बेहतर मल्टी-फैक्टर प्रमाणीकरण के लिए UX विचार

ऑनलाइन पहचान और संवेदनशील डेटा को सुरक्षित रखना हमेशा महत्वपूर्ण होता है। साइबर खतरे लगातार अधिक जटिल होते जा रहे हैं, इसलिए उनके साथ-साथ बचाव भी बढ़ने चाहिए। उपयोगकर्ताओं की जानकारी को सुरक्षित रखने का एक हिस्सा मल्टीफ़ैक्टर प्रमाणीकरण (MFA) के माध्यम से है।

यह उपकरण पारंपरिक पासवर्ड से परे सुरक्षा की परतें जोड़ता है। हालाँकि MFA सुरक्षा को बढ़ा सकता है, लेकिन डेवलपर्स को उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए इसे लागू भी करना चाहिए। दोनों परिसंपत्तियों को बनाए रखना उपयोगकर्ताओं को सशक्त बनाता है, जिससे MFA को व्यापक रूप से अपनाना सुनिश्चित होता है और साथ ही उनकी समग्र सुरक्षा को भी बढ़ावा मिलता है।

मल्टीफैक्टर प्रमाणीकरण क्या है?

एमएफए एक सुरक्षा प्रणाली है जिसके लिए उपयोगकर्ताओं को सत्यापन के एक से अधिक प्रकार प्रदान करने होंगे अपनी पहचान साबित करने के लिए यह एक बहुस्तरीय ढाल के रूप में कार्य करता है जो खातों और सूचनाओं की सुरक्षा करता है।

केवल पासवर्ड पूछने के बजाय, MFA इसमें एक या दो और सवाल जोड़ता है। यह किसी के फोन पर भेजे गए कोड या फिंगरप्रिंट या चेहरे की पहचान के लिए पूछ सकता है। विभिन्न साक्ष्यों को मिलाकर यह सुनिश्चित किया जाता है कि यह वास्तविक उपयोगकर्ता ही है जो अपने खाते तक पहुँचने की कोशिश कर रहा है, न कि कोई और।

क्या यह अतिरिक्त काम इसके लायक है? सुरक्षा विशेषज्ञों के अनुसार, इसका उत्तर हां है। शोध से पता चलता है कि MFA आपके सिस्टम को नुकसान पहुंचा सकता है लगभग 80%-90% साइबर हमले , जो सरल पासवर्ड चुराने या अनुमान लगाने पर निर्भर करते हैं। एक हैकर पासवर्ड प्राप्त कर सकता है, लेकिन खाते में सेंध लगाने के लिए उन्हें पहेली के अन्य टुकड़ों की भी आवश्यकता होती है।

एमएफए अधिक बाधाएं जोड़कर साइबर हमलावरों को उपयोगकर्ताओं को हैक करने से रोकते हैं, जिससे अनधिकृत पहुंच अधिक चुनौतीपूर्ण हो जाती है। वे ऑनलाइन खातों को सुरक्षित रखने के लिए अधिक सुरक्षा जोड़ते हैं।

अच्छे UX का महत्व

ऑनलाइन गतिविधियों की सुरक्षा के लिए सुरक्षा उपाय महत्वपूर्ण हैं। हालाँकि, उन सुरक्षा प्रोटोकॉल की सफलता उपयोगकर्ता के अनुभव पर निर्भर करती है। UX एक अवधारणा है जो इस बात को प्रभावित करती है कि लोग तकनीक के साथ कैसे बातचीत करते हैं। डॉन नॉर्मन - UX के गॉडफादर - इस शब्द का प्रचलन 1993 में हुआ और कार्यात्मक एवं उपयोगकर्ता-अनुकूल प्रौद्योगिकी डिजाइन करने के महत्व पर बल दिया।

अच्छे UX का मतलब है तकनीक को रोज़मर्रा की गतिविधियों में शामिल करने जितना सहज बनाना। जब डिवाइस और प्लेटफ़ॉर्म सहज महसूस होते हैं, तो उपयोगकर्ता उन्हें अपने दैनिक जीवन में एकीकृत करने की अधिक संभावना रखते हैं। UX को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किए गए उत्पादों को लोगों को बिना किसी रुकावट के सहजता से उनसे बातचीत करने में सक्षम बनाना चाहिए।

साथ ही, UX को अनावश्यक बाधाओं को लागू किए बिना सुरक्षात्मक सुरक्षा उपायों को अच्छी तरह से संतुलित करना चाहिए। इसलिए, MFA को सहज महसूस करना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उपयोगकर्ता डिजिटल वातावरण में सुरक्षित और संरक्षित महसूस करें।

पासवर्ड के लिए कॉपी-पेस्ट सक्षम करें

संपूर्ण उपयोगकर्ता अनुभव के लिए खाते तक पहुँच को सुविधाजनक बनाना महत्वपूर्ण है। एक विशेषता जो इस प्रक्रिया को बढ़ाती है वह है पासवर्ड कॉपी करना और पेस्ट करना। कॉपी-पेस्ट कार्यक्षमता को बंद करना साइबर हमलों से बचने के लिए सहज लग सकता है, लेकिन यह उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित लॉगिन प्रबंधन प्रथाओं को अपनाने से रोकता है।

आस-पास विश्व भर में 30% लोग अपनी लॉगिन जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए पासवर्ड मैनेजर पर निर्भर रहते हैं। ये डिजिटल वॉल्ट उपयोगकर्ताओं को मास्टर पासवर्ड द्वारा एन्क्रिप्ट किए गए पासवर्ड को स्टोर करने की अनुमति देते हैं। ये उपकरण प्रत्येक खाते के लिए जटिल पहचानकर्ता उत्पन्न और संग्रहीत कर सकते हैं, जिससे सुरक्षा में उल्लेखनीय वृद्धि होती है। कॉपी और पेस्ट सक्षम करने से व्यक्ति अपने पासवर्ड मैनेजर को याद किए बिना या मैन्युअल रूप से दर्ज किए बिना उसका लाभ उठा सकते हैं।

अनुकूली प्रमाणीकरण विधियों को लागू करें

अनुकूली या जोखिम-आधारित प्रमाणीकरण एक सहज लेकिन सुरक्षित उपयोगकर्ता अनुभव प्राप्त कर सकता है। यह प्रक्रिया वास्तविक समय में जोखिम स्तर या लॉगिन प्रयास का मूल्यांकन करती है। यह किसी व्यक्ति के स्थान, डिवाइस, नेटवर्क, एक्सेस का समय और व्यवहार पैटर्न जैसे विभिन्न कारकों पर विचार करता है। अपने मूल्यांकन के आधार पर, यह निर्णय लेता है कि एक्सेस की अनुमति दी जाए या अस्वीकार की जाए या अतिरिक्त सत्यापन का अनुरोध किया जाए।

अनुकूली प्रमाणीकरण का उपयोग करना उपयोगकर्ताओं के लिए सहायक है क्योंकि यह त्वरित और परेशानी मुक्त पहुँच प्रदान करता है। हालाँकि, जब सिस्टम असामान्य व्यवहार का पता लगाता है, तो यह स्वचालित रूप से अतिरिक्त प्रमाणीकरण चरण शुरू करता है। यह सुरक्षा उपाय इस सिद्धांत पर काम करता है कि सुरक्षा जितनी आवश्यक हो उतनी सख्त होनी चाहिए लेकिन यथासंभव विनीत होनी चाहिए। यह लोगों के समय और प्रयास का सम्मान करता है, सुरक्षा उपायों को विघटनकारी के बजाय सहायक बनाता है।

फ़ॉलबैक विकल्प बनाएँ

एक अच्छी डिजिटल सुरक्षा रणनीति यह मानती है कि सबसे अच्छी योजनाओं में भी अप्रत्याशित चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है। यह MFA के लिए विशेष रूप से सच है, जहां प्राथमिक सत्यापन विधि अनुपलब्ध हो सकती है। सुरक्षा बनाए रखते हुए निरंतर पहुँच सुनिश्चित करने के लिए फ़ॉलबैक विकल्पों को लागू करना एक महत्वपूर्ण UX विचार है।

फ़ॉलबैक विकल्प प्राथमिक फ़ंक्शन अनुपलब्ध होने पर उपयोगकर्ता की पहचान सत्यापित करने के लिए वैकल्पिक तरीके हैं। उदाहरण के लिए, यदि किसी व्यक्ति को आमतौर पर एसएमएस के माध्यम से सत्यापन कोड प्राप्त होता है, लेकिन उसके पास सेल सेवा नहीं है, तो फ़ॉलबैक विकल्प इसे ईमेल के माध्यम से भेजना हो सकता है। ये अन्य विधियाँ लॉकआउट से बचने और यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक हैं कि लोगों के पास हमेशा अपने खातों तक पहुँच हो।

फ़ॉलबैक विकल्पों को डिज़ाइन करते समय, प्रत्येक विधि अनधिकृत पहुँच को रोकने के लिए पर्याप्त सुरक्षित होनी चाहिए, लेकिन इतनी बोझिल भी नहीं कि यह उपयोगकर्ता को निराश कर दे। फ़ॉलबैक विकल्पों में बैकअप कोड, अन्य संचार चैनल और सुरक्षा प्रश्न शामिल हो सकते हैं।

प्रमाणीकरण प्रवाह को सरल बनाएं

डेवलपर्स MFA को उपयोगकर्ता की यात्रा में सहजता से कैसे एकीकृत कर सकते हैं? प्राथमिक उद्देश्य को ध्यान में रखें, जो उच्च-स्तरीय सुरक्षा बनाए रखते हुए घर्षण को कम करना है। एक सहज प्रमाणीकरण प्रक्रिया में इनपुट को सरल बनाना शामिल है। पहले से उपलब्ध डेटा का लाभ उठाकर लोगों को प्रदान की जाने वाली जानकारी की मात्रा कम करें। यह MFA को सरल बनाए रखेगा और उपयोगकर्ताओं को इस सुरक्षा पद्धति को अपनाने के लिए प्रोत्साहित करेगा।

दूसरा तरीका सिंगल साइन-ऑन (SSO) को लागू करना है। MFA में इसका इस्तेमाल करने से कई लॉगिन की ज़रूरत कम हो जाती है। एक बार जब उपयोगकर्ता अपनी पहचान सत्यापित कर लेते हैं, तो वे अपने एप्लिकेशन तक पहुँच सकते हैं बिना प्रमाणीकृत किये फिर से। जितने कम कदम दिए गए हैं, किसी के लिए मजबूत सुरक्षा बनाए रखना उतना ही आसान है।

हालांकि, यह समझना महत्वपूर्ण है कि सुव्यवस्थित करना वांछनीय है, लेकिन सुरक्षा बनाए रखना भी महत्वपूर्ण है। घुसपैठियों के लिए इसे बहुत आसान बनाए बिना प्रमाणीकरण प्रक्रिया को सरल बनाना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। यही कारण है कि प्रवाह को लगातार परिष्कृत करना महत्वपूर्ण है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं और सुरक्षा प्रोटोकॉल को पूरा करता है।

नियमित रूप से परीक्षण और अद्यतन करें

साइबर सुरक्षा खतरे लगातार विकसित हो रहे हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि MFA सिस्टम सकारात्मक उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करते हुए प्रभावी बने रहें, नियमित परीक्षण और अद्यतन करना आवश्यक है। इससे संभावित कमजोरियों की पहचान करने और नई सुरक्षा समस्याएँ सामने आने पर भी कार्यक्षमता में सुधार करने में मदद मिलती है।

परीक्षण में विभिन्न परिदृश्यों का अनुकरण करना शामिल है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि MFA अपेक्षित रूप से काम कर रहा है। इसमें शामिल है वास्तविक उपयोगकर्ताओं के साथ प्रयोज्यता की जाँच करना यह सुनिश्चित करने के लिए कि सिस्टम सुलभ है। यह उन क्षेत्रों की पहचान करने में भी मदद करता है जहाँ डिज़ाइनर समय को कम करके या कार्रवाई योग्य चरणों को सुव्यवस्थित करके लोगों के अनुभव को बेहतर बना सकते हैं।

सुरक्षा गुणवत्ता से समझौता किए बिना MFA को सरल बनाना

जबकि मल्टीफ़ैक्टर प्रमाणीकरण डिजिटल सुरक्षा को बढ़ा सकता है, इसकी सफलता उपयोगकर्ता-केंद्रित दृष्टिकोण पर निर्भर करती है। डेवलपर्स को नवीनतम डिज़ाइन सिद्धांतों और उपयोगकर्ता फ़ीडबैक का पालन करना चाहिए ताकि अधिक लोग सबसे सुरक्षित सिस्टम का उपयोग कर सकें। दोनों दृष्टिकोणों का उपयोग करने से व्यक्तियों को आत्मविश्वास महसूस करने में मदद मिलेगी और उन्हें अपनी MFA सेटिंग्स को चालू रखने के लिए प्रोत्साहित किया जाएगा।