
 
 
 Os autores: 
 
 
 
 Yvonne Dittrich por Helen Sharp Xogo Cleidson de Souza Os autores: 
 
 
 
 Yvonne Dittrich Páxina por Helen Sharp Xogo Cleidson de Souza Table of links Mesa da esquerda Abstract Abstraccións 1 Introduction 1 Introdución 2 Is an ethnographic study the right choice? 2 É un estudo etnográfico a elección correcta? 
 
 
 
 O contexto da súa investigación O tipo de preguntas de investigación que quere responder Que estudos etnográficos requiren do investigador 3 Planning an ethnographic study 3 Planificación dun estudo etnográfico 
 
 
 
 
 
 Buscar un sitio para o traballo de campo Observación participante ou non participante Duración do traballo de campo Espazo e localización Apoio teórico 4 Implementing your ethnographic study 4 Implementación do teu estudo etnográfico 
 
 
 
 
 
 Obter acceso e comezar Coñece os teus prexuízos Durante o estudo ir nativos Saíndo do campo 5 From Data to Text 5 Da información ao texto 
 
 
 Análise reflexiva e inductiva Escribir etnografía para audiencias de enxeñaría de software - Informar os resultados 6 Ethnography and Research Ethics 6 Etnografía e ética da investigación 7 Final comments, Further reading and References 7 Comentarios finais, Ler máis Abstract Abstraccións A etnografía converteuse nun dos métodos establecidos para a investigación empírica sobre enxeñaría de software. Aínda que hai unha ampla variedade de libros de introdución dispoñibles, non houbo ningún material dirixido a estudantes de enxeñaría de software, particularmente, ata agora. Neste capítulo ofrecemos unha introdución ao ensino e aprendizaxe de etnografía para o ensino de etnografía da facultade para estudantes de posgrao en enxeñaría de software e para os propios estudantes de tales cursos. O contido do capítulo céntrase no que pensamos que é o coñecemento básico básico para os novatos en etnografía como un método de investigación. Complementamos o texto con propostas para exercicios, consellos para o ensino e trampas que nós e os nosos estudantes experimentamos. O capítulo está deseñado para apoiar unha parte dun curso 1 Introduction Os estudos etnográficos son un elemento importante da caixa de ferramentas para a enxeñaría de software empírica, xa que poden proporcionar visións únicas sobre a práctica de desenvolvemento de software.[51] A etnografía foi orixinalmente desenvolvida como un método para entender as culturas estranxeiras, incorporándose nelas e documentando o aprendizaxe e o sentido. Con un interese crecente na comprensión das subculturas próximas ao etnográfico, a investigación etnográfica foi utilizada para aprender máis sobre como os membros dunha organización utilizaron a tecnoloxía. Exemplos para este tipo de investigación inclúen varios estudos de controladores de tráfico aéreo [32], traballadores subterráneos de Londres [27] e a vida organizacional [58, 64]. No contexto da Interacción Humano-Computador e do traballo cooperativo apoiado por ordenador, a investigación etnográfica foi utilizada para comprender como os membros dunha organización utilizaron a tecnoloxía. Exemplos para este tipo de investigación inclúen varios estudos de controladores de tráfico aéreo [32], enxeñeiros de enxeñaría no contexto dun estudo de rediseño do sistema que apoia a súa percepción e control do tráfico aéreo [4], • É importante que os estudantes coñezan as orixes da etnografía pero introduzan o enfoque a través dunha mestura de exemplos de enxeñaría de software e outras disciplinas para que a relevancia para a enxeñaría de software veña a través • Se vostede non ten (moito) experiencia de etnografía, entón identificar colegas con experiencia para participar nas súas clases É difícil ver o punto de vista doutra persoa, ofrecer aos teus alumnos orientación sobre a intelixencia emocional e como ver diferentes perspectivas • Presenta exemplos de etnografías existentes en enxeñaría de software para que os estudantes faciliten a súa escritura • Tomar un enfoque iterativo aos temas, por exemplo, proporcionar algún fondo, establecer un exercicio, discutir o exercicio e pedir aos alumnos para facer o exercicio de novo. • Abrazar o uso da etnografía con outras técnicas, por exemplo, entrevistas, xa que estas son frecuentemente necesarias no campo • Debido a que a actividade no campo é fluída, as dimensións éticas do estudo requiren atención coidadosa Cando usamos o termo "prácticas" neste capítulo, falamos da forma establecida en que un equipo de software desenvolve e evoluciona software. As prácticas sociais, como a enxeñaría de software cooperativa, baséanse nunha comprensión dos obxectos, representacións e tarefas relevantes, en regras implícitas e explícitas, e nun obxectivo común (para máis lecturas ver Sección 7). Entender as prácticas de software usando un enfoque etnográfico ten como obxectivo entender como e por que as prácticas de desenvolvemento de software teñen sentido desde o punto de vista dun membro, deixando de lado ideas sobre como mellorar as prácticas observadas polo momento. Isto pode ser difícil para un investigador de enxeñaría de software. Como enxeñeiros e investigadores de enxeñaría de software estamos adestrados para deseñar e crear cousas e mellorar os métodos utilizados para este fin. En cambio, os resultados da investigación etnográfica axúdannos a comprender o razoamento detrás mesmo dun comportamento aparentemente desfavorable, o que á súa vez nos proporciona información importante ao deseñar ferramentas e métodos. Un exemplo pode atoparse en [61, 62]. O artigo presenta un estudo de entrevista triangulando un estudo etnográfico das prácticas de arquitectura de software para un produto de software. Os investigadores quedaron sorprendidos pola falta de documentación de arquitectura de software e a non vontade do equipo de producir e manter tal documentación. Un estudo de entrevista triangular revelou que esta reticencia cara á arquitectura de software foi compartida por arquitectos e tecnolóxicos que levan a outros produtos. A única excepción, un proxecto de código aberto, tamén nos proporcionou unha razoamento para esta actitude: a existencia de documentación de arquitectura pode prohibir a discusión entre Os estudos etnográficos tamén poden poñer as bases para as ferramentas de apoio aos practicantes que son aceptadas pola comunidade porque se basean nunha comprensión do punto de vista dos practicantes. Un exemplo disto é o motivador proxecto Jenny que realizou un estudo etnográfico multi-site para comprender o comportamento de seguridade dos desenvolvedores. Este proxecto resultou nunha serie de ideas, incluíndo un modelo de comportamento de seguridade [35] que apoia un conxunto de catro paquetes de practicantes deseñados para mellorar a cultura de seguridade nun equipo ou organización (descargable de motivatingjenny.org). Estes foron descargados miles de veces e utilizados na educación e en ambientes industriais. O noso artigo anterior, máis teórico e programático en Transaccións sobre Enxeñaría de Software [51] ofrece exemplos de enxeñaría de software empírica onde se utilizou a etnografía. Este capítulo complementa ese artigo con apoio sobre como implementar e ensinar a investigación etnográfica nun contexto de Enxeñaría de Software. O obxectivo deste capítulo é dobre. Por unha banda, introducimos a etnografía como un método de investigación para a enxeñaría de software cun enfoque práctico. Pretendemos proporcionar apoio concreto para os investigadores que comezan a usar a etnografía. O noso lector pretendido en conexión con este obxectivo é un investigador, por exemplo, un estudante de doutoramento, que quere explorar a etnografía como un posible método de investigación. Por outra banda, proporcionamos orientación para os profes No noso contexto de traballo de campo, as persoas moitas veces nos preguntaron o que é a diferenza entre a etnografía e outros métodos cualitativos, como a investigación contextual e a teoría baseada en secrecións. E por que non só facer entrevistas de traballo? Unha resposta sinxela a estas preguntas podería incluír que a investigación contextual está baseada nun modelo de aprendizaxe, a teoría baseada busca conceptos no campo que se poden desenvolver nunha teoría, e nas entrevistas as contas dos participantes serán necesariamente parciais e racionalizadas. A investigación etnográfica, pola súa banda, céntrase nunha visión holística da práctica estudada, ten preguntas de investigación que evolucionan ao longo do curso do estudo, e ten como obxectivo capturar actividades como ocorre xunto coa razoamento dos practicantes. Pero hai máis que iso. Este capítulo proporcionará unha resposta máis profunda 
 
 Este artigo está dispoñible en arquivo baixo a licenza CC by 4.0 Deed (Attribution 4.0 International). Este documento é A súa licenza é CC by 4.0 Deed (Attribution 4.0 International). Dispoñible en arquivo Dispoñible en arquivo

Part of HackerNoon's growing list of open-source research papers, promoting free access to academic material.

Study Ethnography

ethnography's blog

Este audio está producido na lingua orixinal da historia!

Ensinar etnografía a enxeñeiros de software

About Author

COMENTARIOS

Etiquetas colgantes

ESTE ARTIGO FOI PRESENTADO EN

Related Stories

R Systems Blogbook—Chapter 1 is Now Open for Submissions🎉

HackerNoon Decoded 2024: Celebrating Our Startups Community!

HackerNoon Decoded 2024: Celebrating Our Tech Stories Community!

HackerNoon Decoded 2024: Celebrating Our Web3 Community!

R Systems Blogbook—Chapter 1 is Now Open for Submissions🎉

HackerNoon Decoded 2024: Celebrating Our Startups Community!

HackerNoon Decoded 2024: Celebrating Our Tech Stories Community!

HackerNoon Decoded 2024: Celebrating Our Web3 Community!

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps