Une stratégie gagnante pour créer des équipes de rêve en matière d’innovation

Il y a six ans, automatisation des processus robotisés (RPA) est devenu une tendance prometteuse qui a aidé les entreprises à automatiser de nombreux processus manuels. Pourtant, la technologie elle-même ne peut garantir une amélioration de l’efficacité.

Il est également crucial de mettre en place une équipe d'innovation autonome et évolutive qui contribuera à atteindre les résultats commerciaux souhaités.

En construire un va au-delà de la simple embauche de personnes expérimentées ; cela exige une vision stratégique, une approche systématique, de la résilience, une compréhension claire des limites, une concentration sur la valeur commerciale et une culture de l’innovation.

Dans cet article, je partagerai les meilleures pratiques pour une intégration réussie de l'innovation, la sélection des candidats et d'autres aspects à prendre en compte pour constituer une équipe performante.

Pourquoi les entreprises créent-elles des équipes d’innovation ?

L’innovation s’accompagne souvent de risques inhérents, notamment diverses erreurs et investissements en temps et en argent. Établir une culture innovante devient une solution parfaite pour maintenir la rentabilité et réduire les incertitudes liées au processus d’innovation.

Les entreprises tournées vers l'avenir choisissent souvent de confier des initiatives innovantes à des fournisseurs ayant une expérience avérée dans l'intégration d'innovations, établissant ainsi centres d'excellence (CoE) , former des équipes fonctionnelles et fournir des résultats cohérents.

Ils recherchent des partenaires capables de gérer les responsabilités et les risques sur l'ensemble de la portée du projet, de l'évaluation de la faisabilité à la construction d'un écosystème d'innovation évolutif et à la livraison du projet final.

De plus, un partenaire technologique expérimenté peut évaluer la situation actuelle et les objectifs commerciaux de l'entreprise et créer un document de définition de processus pour identifier les domaines à améliorer.

Comment choisir le bon candidat en innovation

D'après mon expérience, il est important de définir des scénarios d'innovation idéaux, d'évaluer et de classer les risques potentiels, y compris les dépendances susceptibles d'affecter le processus, et de fournir une preuve de concept (PoC) pour montrer les avantages et les résultats attendus.

La sélection d'un candidat à l'innovation est l'objectif suivant qui se compose généralement de 2 étapes.

1. Tout d’abord, vous devez choisir un candidat ou un groupe de candidats pour PoC/PoV afin de comprendre les forces et les limites de chacun. Les candidats prioritaires sont ceux capables de fournir le meilleur Retour sur investissement et des gains de productivité tout en nécessitant une complexité d'exécution minimale, alignée sur le cadre opérationnel existant de l'entreprise et favorisant un processus fiable et résilient.

   
   

2. La deuxième étape consiste à sélectionner un candidat offrant un équilibre entre complexité, retour sur investissement et impact. Le candidat initial idéal doit offrir une valeur maximale tout en exigeant des efforts et des ressources modérés de la part de l'entreprise.

Un plan pour constituer une équipe d’innovation

Vous pouvez commencer à constituer l’équipe du CoE d’innovation avec 6 à 10 personnes et évoluer en fonction des besoins croissants. Mais définir la personnalité des membres de l’équipe devrait être votre priorité absolue dès le départ.

Décrire la personnalité du membre de l'équipe d'innovation

N'oubliez pas que les compétences générales sont tout aussi vitales que l'expertise technologique ; vous avez non seulement besoin d’un candidat doté de compétences rares, mais également d’une personne possédant des caractéristiques spécifiques. Je recherche généralement des spécialistes issus d’horizons divers, passionnés par la technologie et n’ayant pas peur de commettre des erreurs.

J'apprécie également les personnes ayant des doutes raisonnables qui peuvent évaluer leurs idées avant leur mise en œuvre afin d'éviter des retouches inutiles.

Il est également difficile de trouver des membres d'équipe dotés de compétences rares. Par exemple, lorsque je créais un centre d’innovation RPA il y a 6 ans, peu de personnes connaissaient cette technologie sur le marché. C'est pourquoi je préfère désormais les candidats possédant un large éventail de compétences plutôt qu'une expertise approfondie dans une technologie spécifique.

Plus une personne possède de compétences, plus elle a de chances d’acquérir des connaissances pertinentes pour vos besoins. Ils savent comment rechercher et explorer de nouvelles approches pour atteindre les objectifs du projet et peuvent apprendre des membres principaux tout au long du processus.

Former une équipe

Même si l'équipe peut s'agrandir considérablement au fil du temps, il est crucial de commencer par remplir les rôles clés du noyau.

• Responsable technique (architecte). Le rôle principal d'un architecte est de valider l'innovation. Ils doivent choisir la meilleure solution, trouver le meilleur moyen de l'intégrer dans l'écosystème de l'entreprise et garantir le respect des normes de flux de travail.

  
  

• Analyste/propriétaire de produit. Cette personne supervise les résultats du projet et la valeur apportée à l'entreprise. Ils évaluent la valeur de la technologie d'intégration et garantissent que l'innovation est pertinente pour l'entreprise, facile à intégrer et conviviale.

  
  

• Gestionnaire de réussite. Leur principale responsabilité est de gérer la communication entre les besoins de l’entreprise et l’équipe d’innovation. Les responsables de la réussite doivent aligner les attentes de l'entreprise sur les capacités réelles d'une technologie particulière.

  
  

• Ingénieurs. Les ingénieurs écrivent des fonctionnalités qui répondent aux besoins et aux attentes des utilisateurs finaux. Ils choisissent l'approche la plus efficace pour mettre en œuvre une solution, concevoir les interactions des utilisateurs avec le PoC et créer des interfaces intuitives et conviviales.

  
  

• Ingénieurs assurance qualité. Dans un premier temps, ils se concentrent sur la qualité du PoC. Ils identifient tous les défauts ou erreurs susceptibles de compromettre les fonctionnalités ou les performances, proposent des mesures correctives pour garantir le bon fonctionnement du PoC, créent des stratégies d'amélioration et envisagent des moyens d'améliorer les capacités du PoC.

L'équipe peut grandir avec la charge de travail du centre d'innovation et inclure des rôles supplémentaires. Par exemple, une structure d’équipe d’innovation plus complexe peut ressembler à ceci :

Établir un leadership efficace

Un chef d’équipe joue un rôle crucial en guidant l’orientation, en rationalisant les processus, en résolvant les problèmes et en favorisant les progrès. Toutefois, cette tâche n’est pas simple.

L'innovation est un processus dynamique. De plus, un chef d’équipe participe activement au recrutement, aux entretiens, à la sélection et à l’intégration des candidats.

Il est donc important de prendre le temps d'évaluer minutieusement les dirigeants potentiels grâce à des observations complètes, des hackathons et des commentaires continus des employés et des membres de l'équipe pour trouver la meilleure solution.

Construire une communauté

Chaque membre du équipe d'innovation possède des connaissances précieuses et pertinentes qui peuvent profiter à l’ensemble du projet. Permettre la libre circulation des informations ; permettez à chacun de partager ses idées lors de réunions régulières et de contribuer à une base de connaissances partagée.

Avec des pratiques de partage des connaissances en place, vous pourrez facilement élargir votre équipe. Avec un noyau pouvant aller jusqu'à 10 personnes, l'ajout de nouveaux membres à l'équipe d'innovation devient plus facile à gérer.

Et même s’ils ne correspondent pas précisément à vos attentes techniques, ils apprendront rapidement toutes les ficelles et deviendront des atouts précieux pour votre équipe d’innovation.

Quels résultats pouvez-vous obtenir avec une équipe d’innovation ?

Une équipe d’innovation ou un centre d’excellence dédié peut aider les entreprises à atteindre une marge bénéficiaire brute plus élevée au fil du temps. En consolidant l'expertise et les connaissances innovantes au sein du CoE, une entreprise peut rationaliser ses processus, se développer et établir des bonnes pratiques durables.

Cela se traduit par une réalisation de projet plus efficace et plus rentable, conduisant finalement à un retour sur investissement accru.

De plus, cette unité favorise la collaboration entre les membres de l'équipe et aide les entreprises à intégrer en douceur les initiatives technologiques dans les stratégies commerciales globales, augmentant ainsi la rentabilité et les aidant à tirer le meilleur parti de l'innovation.