La course aux armements de l'IA conversationnelle a commencé

Les grandes personnes sont entrées dans la salle.

Le 6 février, Google a annoncé le lancement imminent de Bard, son expérience de recherche alimentée par l'IA conversationnelle. Dans les 24 heures, Microsoft a répondu à Google en publiant une nouvelle version de Bing Search également alimentée par l'IA conversationnelle.

C'est une course aux armements OpenAI. OpenAI ne l'a pas démarré. Mais OpenAI a été le catalyseur de ces annonces consécutives lorsque la société a mis son chatbot ChatGPT à la disposition du public en novembre 2022.

Microsoft, un investisseur majeur dans OpenAI, a noté sur son blog que le nouveau Bing "fonctionne sur un nouveau grand modèle de langage OpenAI de nouvelle génération qui est plus puissant que ChatGPT et personnalisé spécifiquement pour la recherche. Il prend des apprentissages et des avancées clés de ChatGPT et GPT-3.5 - et il est encore plus rapide, plus précis et plus capable.

Le nouveau Bing ferait mieux d'être à la hauteur de ces mots. Je comprends pourquoi Microsoft a lancé une version du Bing conversationnel en mode aperçu. Quand on est une marque challenger, il faut être audacieux. Mais Bing est loin d'avoir le cachet et la popularité de Google Search .

Et l'IA conversationnelle est rongée par les soucis d'exactitude et de partialité . Les critiques rechercheront activement les problèmes potentiels sur Bing.

En revanche, Google a souligné qu'il fallait plus de temps pour examiner Bard avec des "testeurs de confiance" - un groupe démographiquement et géographiquement diversifié de personnes externes à Google qui sont censées aider Google à atténuer les biais qui s'infiltrent dans l'expérience de recherche de Bard.

Google et Microsoft ont tous deux noté qu'avec l'IA conversationnelle, la recherche devient un point de départ pour des expériences plus profondes et plus créatives. D'après le blog de Microsoft,

Il y a des moments où vous avez besoin de plus qu'une réponse - vous avez besoin d'inspiration. Le nouveau Bing peut générer le contenu pour vous aider. Il peut vous aider à écrire un e-mail, à créer un itinéraire de 5 jours pour des vacances de rêve à Hawaï, avec des liens pour réserver votre voyage et votre hébergement, à préparer un entretien d'embauche ou à créer un quiz pour une soirée quiz. Le nouveau Bing cite également toutes ses sources, vous pouvez donc voir des liens vers le contenu Web auquel il fait référence.

Et Sundar Pichai a écrit que « Bard peut être un exutoire pour la créativité et une rampe de lancement pour la curiosité, vous aidant à expliquer les nouvelles découvertes du télescope spatial James Webb de la NASA à un enfant de 9 ans, ou à en savoir plus sur les meilleurs attaquants du football. maintenant, puis faites des exercices pour développer vos compétences.

De plus, Microsoft a annoncé qu'il avait mis à jour le navigateur Edge avec de nouvelles capacités d'IA et un nouveau look, et la société a ajouté deux nouvelles fonctionnalités : Chat et composer. Par Microsoft, avec la barre latérale Edge, vous pouvez demander un résumé d'un long rapport financier pour obtenir les principaux points à retenir, puis utiliser la fonction de chat pour demander une comparaison avec les finances d'une entreprise concurrente et la mettre automatiquement dans un tableau. Vous pouvez également demander à Edge de vous aider à composer du contenu, comme une publication LinkedIn, en lui donnant quelques invites pour vous aider à démarrer. Après cela, vous pouvez lui demander de vous aider à mettre à jour le ton, le format et la longueur du message. Edge peut comprendre la page Web sur laquelle vous vous trouvez et s'adapte en conséquence.

Jusqu'à présent, au moins un test de la fonctionnalité avec Bing et Edge, d'Engadget , a mérité un coup de pouce.

L'intégration est une bonne décision de la part de Microsoft. Edge n'est guère un navigateur populaire, et là encore, Microsoft agit comme une marque challenger en faisant un geste plus audacieux que Google.

Deux questions persistantes seront bientôt abordées.

• Que feront Bard et Bing aux modèles publicitaires de Google et de Microsoft ? Les outils d'IA conversationnelle prospèrent en donnant aux chercheurs des réponses détaillées au lieu de liens vers d'autres sites. Mais la recherche payante sur Google et Bing dépend du fait que les personnes restent engagées sur Google Search et Microsoft Bing en cliquant sur des liens.

• Les problèmes liés aux réponses inexactes et aux biais nuiront-ils à l'expérience utilisateur de la recherche ? Avoir des gens vétérinaires Bard n'est pas une garantie de succès. À moins qu'ils n'aient été choisis avec soin et de manière inclusive, ils pourraient aggraver les problèmes de partialité.

Pendant ce temps, il était temps pour Big Tech de mettre ses muscles et sa réflexion derrière l'IA conversationnelle. Vous pouvez être sûr qu'Amazon, la source de recherche de produits la plus populaire (encore plus populaire que Google), fera sa propre annonce, tout comme Apple.

Google avait surtout besoin d'agir. OpenAI mangeait son déjeuner même si Google travaillait depuis des années sur son propre outil d'IA conversationnelle. Une fois que Bard sera officiellement mis en ligne, le monde changera vraiment.