L'avenir de l'engagement des utilisateurs via des vidéos pratiques intelligentes

Si vous travaillez dans les ventes, les ressources humaines ou le support client, vous savez que la difficulté à fidéliser les utilisateurs est réelle. Les entreprises essaient toujours de maintenir l’intérêt de leurs utilisateurs.

Mais voici le problème : la plupart du temps, le contenu n’est tout simplement pas assez engageant. Les personnes occupées ignorent souvent les stratégies traditionnelles d’engagement des utilisateurs, telles que les campagnes par courrier électronique. Pensez au nombre d’e-mails marketing non lus dans votre boîte de réception.

Alors, comment maintenir l’engagement des utilisateurs face à ces défis ? C'est là qu'interviennent les vidéos pratiques intelligentes. Elles utilisent l'IA et des fonctionnalités interactives pour rendre l'apprentissage plus engageant et redéfinir l'expérience utilisateur.

Saviez-vous que selon une étude YouTube réalisée par Ipsos en 2017, lorsqu'il s'agit de s'informer sur de nouveaux produits, les utilisateurs de YouTube sont 3 fois plus susceptibles de préférer regarder une vidéo que de lire les instructions du produit ? Voilà à quel point les vidéos peuvent être puissantes pour l'engagement des utilisateurs.

Parlons maintenant de ce que signifie réellement l’engagement des utilisateurs.

Qu’est-ce que l’engagement des utilisateurs ?

L’engagement des utilisateurs est la clé de tout projet numérique. Il montre dans quelle mesure les clients interagissent avec un produit, un service ou un contenu. Il s'agit d'impliquer les gens, d'obtenir leurs commentaires et de les fidéliser.

Considérez l’engagement des utilisateurs comme le cœur du succès de votre entreprise. Cela affecte directement des éléments importants tels que le nombre d’utilisateurs, la fidélisation des clients, la satisfaction et les taux de conversion.

Les utilisateurs engagés ne sont pas que des clients. Ce sont les plus grands fans de votre marque. Ce sont des clients fidèles. Ils sont à l’origine d’une publicité positive de bouche à oreille.

L'augmentation de l'engagement des utilisateurs peut augmenter les revenus, améliorer la réputation de la marque et vous donner un avantage concurrentiel sur le marché. C'est si important.

Vidéos pratiques intelligentes et engagement des utilisateurs

Sur la base des statistiques mentionnées ci-dessus, il est clair que le contenu vidéo est très efficace pour engager les utilisateurs.

Mais ce n’est pas seulement une question de chiffres. Les vidéos ont une capacité unique à évoquer des émotions et à engager plusieurs sens, créant ainsi un lien plus profond avec votre public. Ils vous permettent de créer des expériences immersives qui résonnent à un niveau personnel.

Les vidéos pratiques intelligentes sont à l'avant-garde en matière de changement de la façon dont les utilisateurs interagissent avec les entreprises. Ils fournissent des descriptions de produits claires et concises, des démos, de la documentation et des vidéos de formation faciles à comprendre et attrayantes à regarder.

Les entreprises profitent du contenu vidéo intelligent pour se connecter avec leur public et favoriser des interactions significatives. Mais qu’est-ce qui différencie le contenu vidéo intelligent et comment affecte-t-il l’engagement des utilisateurs ?

Découvrons-le!

Comment les équipes utilisent les vidéos pratiques pour obtenir un engagement optimal des utilisateurs

Très bien, nous avons donc parlé de l'importance vitale de l'engagement des utilisateurs pour les entreprises. Mais s'assurer que vous atteignez ces objectifs d'engagement ? Ce n'est pas une promenade de santé. Il y a des défis partout.

Décomposons cela et voyons comment différentes équipes utilisent des vidéos explicatives pour accroître l'engagement des utilisateurs.

Équipes commerciales

Les équipes commerciales utilisent des vidéos explicatives pour intéresser davantage de personnes et augmenter le nombre d'utilisateurs.

Voici comment:

1. Démonstrations dynamiques de produits : de simples enregistrements d'écran du fonctionnement d'un produit constituent une excellente stratégie d'engagement des utilisateurs utilisée par les équipes commerciales. Les équipes commerciales réalisent des vidéos explicatives dynamiques pour montrer leurs produits ou services en action. Ces vidéos aident les gens à comprendre ce que fait le produit et pourquoi il est utile.
2. Sensibilisation personnalisée : grâce à la technologie de l'IA, les équipes commerciales peuvent créer des vidéos pratiques personnalisées pour chaque client potentiel. Ces vidéos répondent directement aux besoins du client et lui permettent de se sentir valorisé.

Départements RH

Les services RH utilisent des vidéos explicatives pour faciliter la formation et améliorer l'expérience utilisateur des collaborateurs.

Voici comment ils procèdent :

1. Intégration interactive : au lieu d'utiliser des manuels ennuyeux, les services RH créent des vidéos explicatives interactives pour aider les nouveaux employés à démarrer. Ces vidéos leur montrent quoi faire étape par étape et rendent l'apprentissage amusant.
2. Développement des compétences : les services RH réalisent des didacticiels vidéo sur différents sujets pour aider les employés à apprendre de nouvelles choses. Les employés peuvent regarder ces vidéos à leur rythme et s'améliorer dans leur travail.

Équipes de support client

Les équipes de support client utilisent des vidéos explicatives pour aider les clients à résoudre eux-mêmes les problèmes et à améliorer l'expérience utilisateur.

Voici comment ils procèdent :

1. Vidéos de bricolage : des vidéos pratiques montrent aux clients comment réparer les choses eux-mêmes, afin qu'ils n'aient pas besoin d'appeler à l'aide. Cela fait gagner du temps à l’équipe d’assistance et rend les clients satisfaits.
2. Assistance personnalisée : les équipes d'assistance client utilisent l'IA pour offrir aux clients une aide personnalisée. L'IA peut recommander les bonnes vidéos explicatives ou répondre aux questions en temps réel, ce qui rend l'assistance plus rapide et plus utile.

Comment l'IA change l'engagement des utilisateurs

Les vidéos explicatives basées sur l'IA transforment la façon dont les utilisateurs apprennent et interagissent. De la création de contenu personnalisé à l’augmentation de l’engagement des utilisateurs, l’IA révolutionne les vidéos explicatives comme jamais auparavant.

Création de contenu personnalisé

Les algorithmes d’IA analysent d’énormes quantités de données pour comprendre les comportements, les préférences et les intérêts des utilisateurs. Cela aide les plateformes comme Guidde à créer des vidéos pratiques personnalisées adaptées à chaque spectateur.

L'IA assure un apprentissage personnalisé pour chaque individu en recommandant des tutoriels utiles et en adaptant le contenu à ses besoins spécifiques.

Engagement amélioré des utilisateurs

Les vidéos pratiques traditionnelles ont souvent du mal à maintenir l’engagement des utilisateurs du début à la fin. L'IA résout ce problème en ajoutant des éléments interactifs tels que des quiz, des sondages et des scénarios de branchement à l'expérience vidéo.

Ces fonctionnalités rendent le contenu plus attrayant et encouragent la participation active, aidant ainsi les utilisateurs à mieux conserver les informations.

Création de contenu efficace

Créer des vidéos explicatives de haute qualité peut prendre beaucoup de temps et de ressources. L'IA simplifie ce processus en automatisant des tâches telles que le montage vidéo, l'écriture de scénarios et la narration en voix off.

Avec l’aide de l’IA, les créateurs de contenu peuvent produire des vidéos de premier ordre plus efficacement, permettant ainsi des opportunités d’édition et de croissance plus rapides.

Comment Guidde maintient l'engagement de vos utilisateurs à l'aide de vidéos intelligentes

Guidede change la donne , permettant aux entreprises de créer facilement des vidéos pratiques intelligentes captivantes et efficaces. Voici comment Guidde procède et garde vos utilisateurs accrochés :

Processus de création facile

Guidde simplifie la création vidéo, afin que n'importe qui de n'importe quel service puisse le faire sans avoir besoin de compétences particulières. Avec ses fonctionnalités conviviales et son interface simple, Guidde facilite la création de vidéos pratiques.

S'adapte à la volée

Les vidéos intelligentes de Guidede s'ajustent en fonction des commentaires des utilisateurs, adaptant ainsi l'expérience d'apprentissage à chaque personne. Qu'il s'agisse d'accélérer la vidéo ou de fournir des explications supplémentaires, Guidde s'assure que chacun obtient ce dont il a besoin.

Utilise les données pour s'améliorer

Guidde donne un aperçu de l'engagement des utilisateurs, aidant les entreprises à peaufiner leur contenu vidéo pour de meilleurs résultats. Vous pouvez voir les résultats en temps réel du comportement et des préférences des spectateurs. En termes simples, Guidde aide à créer des vidéos qui trouvent un écho auprès du public.

Mesurer les données d'engagement des utilisateurs est facile avec Guidede. Vous pouvez suivre les mesures d'engagement des utilisateurs avec Guidde. Certains d’entre eux incluent le temps passé sur une vidéo et le taux d’engagement des utilisateurs.

Comme vous pouvez le constater, Guidde aide les entreprises à améliorer leur notoriété de marque, leurs stratégies de marketing de contenu et à créer des vidéos attrayantes qui touchent leur public.

Évolue constamment

Guidde s'engage en faveur de l'innovation et reste à la pointe des progrès de l'IA pour maintenir l'engagement et l'intérêt des utilisateurs. Avec Guidede, les entreprises peuvent pérenniser leurs stratégies vidéo et garder une longueur d'avance.

Derniers mots

L’avenir de l’engagement des utilisateurs avec des vidéos explicatives intelligentes est plein de potentiel. Avec Guidde ouvrant la voie, les entreprises peuvent garder une longueur d'avance en matière d'engagement des utilisateurs, grâce à la technologie vidéo de pointe dont nous disposons aujourd'hui.