El futuro de la participación del usuario a través de vídeos instructivos inteligentes

Si trabaja en ventas, recursos humanos o atención al cliente, sabe que la lucha por mantener a los usuarios interesados es real. Las empresas siempre intentan mantener el interés de sus usuarios.

Pero aquí está la cuestión: la mayoría de las veces, el contenido simplemente no es lo suficientemente atractivo. Las personas ocupadas suelen ignorar las estrategias tradicionales de participación de los usuarios, como las campañas de correo electrónico. Piense en cuántos correos electrónicos de marketing no se leen en su bandeja de entrada.

Entonces, ¿cómo mantener a los usuarios interesados frente a estos desafíos? Ahí es donde entran los videos instructivos inteligentes. Utilizan inteligencia artificial y funciones interactivas para hacer que el aprendizaje sea más atractivo y redefinir la experiencia del usuario.

¿Sabías que según un estudio de YouTube realizado por Ipsos en 2017, cuando se trata de conocer nuevos productos, los usuarios de YouTube son 3 veces más probabilidades de preferir ver un vídeo que leer las instrucciones del producto? Así de poderosos pueden ser los videos para la participación de los usuarios.

Ahora, hablemos de lo que realmente significa la participación del usuario.

¿Qué es la participación del usuario?

La participación del usuario es clave para cualquier proyecto digital. Muestra cuánto interactúan los clientes con un producto, servicio o contenido. Se trata de involucrar a la gente, obtener su opinión y generar su lealtad.

Piense en la participación del usuario como el corazón del éxito de su negocio. Afecta directamente aspectos importantes como la cantidad de usuarios, la retención de clientes, la satisfacción y las tasas de conversión.

Los usuarios comprometidos no son sólo clientes. Son los mayores fans de tu marca. Son clientes leales. Son el motivo de la publicidad boca a boca positiva.

Aumentar la participación de los usuarios puede aumentar los ingresos, mejorar la reputación de la marca y brindarle una ventaja competitiva en el mercado. Es así de importante.

Vídeos instructivos inteligentes frente a la participación del usuario

Según las estadísticas mencionadas anteriormente, está claro que el contenido de vídeo es muy eficaz para atraer a los usuarios.

Pero es más que sólo números. Los videos tienen una capacidad única para evocar emociones e involucrar múltiples sentidos, creando una conexión más profunda con su audiencia. Te permiten crear experiencias inmersivas que resuenan a nivel personal.

Los vídeos instructivos inteligentes están liderando el cambio en la forma en que los usuarios interactúan con las empresas. Proporcionan descripciones de productos, demostraciones, documentación y vídeos de formación claros y concisos que son fáciles de entender y atractivos de ver.

Las empresas están aprovechando el contenido de vídeo inteligente para conectarse con su audiencia y fomentar interacciones significativas. Pero, ¿qué hace que el contenido de vídeo inteligente sea diferente y cómo afecta la participación del usuario?

¡Vamos a averiguar!

Cómo los equipos utilizan vídeos instructivos para lograr una participación óptima del usuario

Muy bien, hemos hablado de lo vital que es la participación del usuario para las empresas. ¿Pero asegurarse de alcanzar esos objetivos de participación? No es un paseo por el parque. Hay desafíos por todas partes.

Analicémoslo y veamos cómo los diferentes equipos utilizan videos instructivos para aumentar la participación de los usuarios.

Equipos de ventas

Los equipos de ventas están utilizando vídeos instructivos para interesar a más personas y aumentar el número de usuarios.

Así es cómo:

1. Demostraciones dinámicas de productos: las grabaciones de pantalla simples de cómo funciona un producto son una excelente estrategia de participación del usuario que utilizan los equipos de ventas. Los equipos de ventas están creando vídeos instructivos dinámicos para mostrar sus productos o servicios en acción. Estos videos ayudan a las personas a comprender qué hace el producto y por qué es útil.
2. Alcance personalizado: utilizando la tecnología de inteligencia artificial, los equipos de ventas pueden crear videos instructivos personalizados para cada cliente potencial. Estos videos abordan directamente las necesidades del cliente y lo hacen sentir valorado.

Departamentos de RRHH

Los departamentos de recursos humanos están utilizando vídeos instructivos para facilitar la formación y mejorar la experiencia de usuario de los empleados.

Así es como lo están haciendo:

1. Incorporación interactiva: en lugar de utilizar manuales aburridos, los departamentos de recursos humanos están creando vídeos instructivos interactivos para ayudar a los nuevos empleados a empezar. Estos videos les muestran qué hacer paso a paso y hacen que el aprendizaje sea divertido.
2. Desarrollo de habilidades: los departamentos de recursos humanos están creando tutoriales en vídeo sobre diferentes temas para ayudar a los empleados a aprender cosas nuevas. Los empleados pueden ver estos videos a su propio ritmo y mejorar en su trabajo.

Equipos de atención al cliente

Los equipos de atención al cliente están utilizando vídeos instructivos para ayudar a los clientes a solucionar problemas por sí mismos y mejorar la experiencia del usuario.

Así es como lo están haciendo:

1. Vídeos de bricolaje: los vídeos instructivos muestran a los clientes cómo arreglar las cosas ellos mismos, para que no tengan que pedir ayuda. Esto ahorra tiempo al equipo de soporte y hace felices a los clientes.
2. Soporte personalizado: los equipos de atención al cliente están utilizando IA para brindarles a los clientes ayuda personalizada. La IA puede recomendar los vídeos instructivos correctos o responder preguntas en tiempo real, lo que hace que el soporte sea más rápido y útil.

Cómo la IA está cambiando la participación del usuario

Los vídeos instructivos impulsados por IA están transformando la forma en que los usuarios aprenden e interactúan. Desde la creación de contenido personalizado hasta el aumento de la participación de los usuarios, la IA está revolucionando los vídeos instructivos como nunca antes.

Creación de contenido personalizado

Los algoritmos de IA analizan enormes cantidades de datos para comprender los comportamientos, preferencias e intereses de los usuarios. Esto ayuda a plataformas como Guidde a crear vídeos instructivos personalizados adaptados a cada espectador.

La IA garantiza un aprendizaje personalizado para cada individuo recomendando tutoriales útiles y adaptando el contenido a sus necesidades específicas.

Compromiso del usuario mejorado

Los vídeos instructivos tradicionales a menudo tienen dificultades para mantener a los usuarios interesados de principio a fin. La IA resuelve este problema agregando elementos interactivos como cuestionarios, encuestas y escenarios ramificados a la experiencia de video.

Estas características hacen que el contenido sea más atractivo y fomentan la participación activa, lo que ayuda a los usuarios a retener mejor la información.

Creación de contenido eficiente

Crear vídeos instructivos de alta calidad puede consumir mucho tiempo y recursos. La IA simplifica este proceso al automatizar tareas como la edición de video, la redacción de guiones y la narración en off.

Con la ayuda de la IA, los creadores de contenido pueden producir videos de primer nivel de manera más eficiente, lo que permite una edición más rápida y oportunidades de crecimiento.

Cómo Guidede mantiene a sus usuarios interesados mediante videos inteligentes

Guidde cambia las reglas del juego , lo que facilita a las empresas la creación de vídeos instructivos inteligentes, cautivadores y eficaces. Así es como lo hace Guidde y mantiene enganchados a sus usuarios:

Proceso de creación sencillo

Guidde simplifica la creación de vídeos, por lo que cualquier persona de cualquier departamento puede hacerlo sin necesidad de habilidades especiales. Con sus funciones fáciles de usar y su interfaz sencilla, Guidde hace que la creación de vídeos instructivos sea muy sencilla.

Se adapta sobre la marcha

Los vídeos inteligentes de Guidde se ajustan en función de los comentarios de los usuarios, adaptando la experiencia de aprendizaje a cada persona. Ya sea acelerando el video o brindando explicaciones adicionales, Guidde se asegura de que todos obtengan lo que necesitan.

Utiliza datos para mejorar

Guidde brinda información sobre la participación de los usuarios y ayuda a las empresas a modificar su contenido de video para obtener mejores resultados. Puede ver resultados en tiempo real del comportamiento y las preferencias de los espectadores. En pocas palabras, Guidde ayuda a crear videos que resuenan en el público.

Medir los datos de participación de los usuarios es fácil con Guidde. Puede realizar un seguimiento de las métricas de participación del usuario con Guidde. Algunos de estos incluyen la cantidad de tiempo dedicado a un video y la tasa de participación del usuario.

Como puede ver, Guidde ayuda a las empresas a mejorar el conocimiento de su marca, sus estrategias de marketing de contenidos y a crear vídeos atractivos que conecten con su audiencia.

Siempre evolucionando

Guidde está comprometida con la innovación y se mantiene al tanto de los avances de la IA para mantener a los usuarios interesados y comprometidos. Con Guidde, las empresas pueden preparar sus estrategias de vídeo para el futuro y mantenerse a la vanguardia.

Ultimas palabras

El futuro de la participación de los usuarios con vídeos instructivos inteligentes está lleno de potencial. Con Guidde allanando el camino, las empresas pueden mantenerse a la vanguardia en la participación de los usuarios, gracias a la tecnología de video de vanguardia que tenemos hoy.