Inside Job : les façons subtiles dont les employés contournent les mesures de sécurité

La plus grande menace pour la cybersécurité de votre entreprise n’est peut-être pas un pirate informatique discret qui se cache dans les recoins sombres d’Internet. Il peut s'agir d'un employé bien intentionné assis dans le bureau voisin... ou à distance, chez lui. Même s’il existe certainement des initiés malveillants, les failles de cybersécurité les plus courantes proviennent souvent d’actions subtiles et involontaires de la part d’employés qui tentent simplement de faire leur travail. Ces raccourcis et solutions de contournement apparemment inoffensifs peuvent créer des failles béantes dans vos défenses de sécurité, rendant vos données sensibles vulnérables.

La menace silencieuse à l’intérieur

Les humains sont des créatures d’habitude et de commodité. Face à des mesures de sécurité complexes ou lourdes, nous recherchons souvent la voie de la moindre résistance. Bien que cette ingéniosité soit précieuse dans de nombreux aspects du travail, elle peut devenir un handicap en matière de cybersécurité, souvent sans même se rendre compte des risques qu'elle introduit. Cela peut conduire à des comportements qui, bien qu’apparemment inoffensifs, peuvent compromettre même les systèmes de sécurité les plus robustes.

Méthodes pour contourner la sécurité

1. Utiliser des appareils personnels

   La tendance « apportez votre propre appareil » (BYOD) a brouillé les frontières entre vie personnelle et vie professionnelle. Les employés utilisent fréquemment leurs smartphones, tablettes et ordinateurs portables pour travailler, contournant les contrôles de sécurité de l'entreprise tels que les pare-feu et les outils de surveillance. Les employés peuvent utiliser un smartphone personnel pour photographier un document sensible, exécuter un logiciel d'enregistrement d'écran non autorisé ou accéder à des réseaux Wi-Fi non sécurisés, ce qui peut entraîner une fuite de données importante. Le travail à distance amplifie ce risque, car les employés disposent de plus d'autonomie sur leurs appareils et leur environnement de travail.

   
   

2. Services de stockage en nuage

   Les services de stockage cloud tels que Google Drive, Dropbox et OneDrive sont pratiques pour partager des fichiers. Cependant, les employés peuvent utiliser ces services pour télécharger des données sensibles de l'entreprise sur leurs comptes personnels, contournant ainsi les mesures de sécurité mises en place pour protéger ces données. Cela peut se faire sans intention malveillante, mais peut entraîner d'importantes fuites de données.

   
   

3. Pièges liés aux mots de passe

   Les mots de passe restent la pierre angulaire de la cybersécurité, mais ils constituent souvent le maillon faible. C'est dans la nature humaine de vouloir simplifier les choses, et les mots de passe ne font pas exception. Les employés peuvent réutiliser les mots de passe sur plusieurs comptes, choisir des mots de passe faciles à deviner ou même les partager avec des collègues. En outre, ils peuvent stocker des mots de passe de manière non sécurisée sur des appareils personnels ou utiliser des méthodes d’authentification faibles. Ces pratiques permettent aux attaquants d’obtenir facilement un accès non autorisé aux systèmes et données sensibles.

   
   

4. L’attrait de la commodité

   Les mesures de sécurité telles que les pare-feu, les logiciels antivirus et les outils de prévention des pertes de données (DLP) sont essentielles, mais elles peuvent également être perçues comme peu pratiques ou entravant la productivité. Dans le but de rationaliser leur travail, les employés peuvent désactiver les fonctionnalités de sécurité, utiliser des logiciels non autorisés ou transférer des données via des canaux non approuvés, tout cela au nom de l'efficacité.

   
   

5. Utilisation de logiciels non autorisés

   Les employés peuvent télécharger des logiciels ou des applications non autorisés sur les appareils de l'entreprise, contournant ainsi les contrôles de sécurité et introduisant potentiellement des logiciels malveillants. Cette pratique découle souvent d’un désir d’augmenter la productivité ou la commodité.

   
   

6. Cliquer sur des liens de phishing

   Les attaques de phishing restent une menace répandue, s'attaquant à la curiosité et à la confiance des humains. Même avec une formation régulière, les employés peuvent être victimes d'e-mails intelligemment conçus, cliquer sur des liens malveillants ou divulguer des informations sensibles. Une erreur de jugement momentanée et un clic sur un lien malveillant peuvent permettre aux attaquants de prendre pied dans votre réseau.

   
   

7. Contourner les contrôles de prévention contre la perte de données (DLP)

   Les employés peuvent trouver des moyens de transférer des données en dehors des canaux approuvés, comme l'utilisation de comptes de messagerie personnels ou de services de stockage cloud. Cela peut se produire lorsque les employés doivent travailler à distance ou partager rapidement des informations.

   
   

8. Technologie portable

   Les appareils portables comme les montres intelligentes peuvent être utilisés pour stocker et transférer de petites quantités de données sensibles. Ces appareils sont souvent négligés dans les politiques de sécurité. Les montres intelligentes, les trackers de fitness et autres appareils portables peuvent collecter et transmettre une quantité surprenante de données, notamment des informations de localisation, des conversations et même des frappes au clavier. De nombreuses montres intelligentes peuvent même prendre des photos. S’ils ne sont pas correctement sécurisés, ces appareils pourraient constituer une voie potentielle d’exfiltration de données.

   
   

9. Serveurs FTP (File Transfer Protocol) non approuvés

   Les employés peuvent configurer ou utiliser des serveurs FTP non approuvés pour transférer de gros volumes de données. Ces serveurs peuvent être facilement ignorés s'ils ne sont pas surveillés par la sécurité informatique.

   
   

10. Partage de connexion Wi-Fi

    L'utilisation d'appareils mobiles personnels comme points d'accès Wi-Fi peut permettre aux employés de connecter des appareils d'entreprise à des réseaux non sécurisés, en contournant les pare-feu de l'entreprise et d'autres mesures de sécurité.

    
    

11. Utilisation de la stéganographie

    La stéganographie consiste à cacher des données dans d'autres fichiers, tels que des images ou des fichiers audio. Les employés peuvent intégrer des informations sensibles dans des fichiers apparemment inoffensifs, ce qui rend difficile la détection des transferts de données non autorisés.

    
    

12. Exploitation d'imprimantes et de scanners

    Les employés peuvent utiliser des imprimantes et des scanners de bureau pour créer des copies numériques de documents sensibles. Une fois numérisés, ces documents peuvent être envoyés par courrier électronique ou enregistrés sur des appareils personnels, contournant ainsi les mesures de sécurité numérique.

    
    

13. Canaux de médias sociaux

    Les plateformes de médias sociaux offrent une autre voie de fuite de données. Les employés peuvent utiliser les fonctionnalités de messagerie directe sur les plateformes de médias sociaux pour partager des informations sensibles. Étant donné que la sécurité de l’entreprise ne surveille souvent pas ces canaux, ils peuvent être exploités à des fins d’exfiltration de données.

    
    

14. Protocoles de bureau à distance

    Les employés ayant accès aux logiciels de bureau à distance peuvent se connecter à leurs ordinateurs de travail depuis leur domicile ou d'autres emplacements distants. S'il n'est pas correctement sécurisé, cet accès peut être utilisé pour transférer des données sensibles en dehors du réseau de l'entreprise.

    
    

15. Logiciel d'enregistrement d'écran

    Les employés peuvent utiliser des applications d'enregistrement d'écran non autorisées pour capturer des informations sensibles, ce qui pourrait exposer par inadvertance des données confidentielles.

L'essor du travail à distance : une nouvelle frontière pour le vol de données

L’évolution vers le travail à distance, tout en offrant flexibilité et commodité, a également élargi les possibilités de vol de données. Loin du regard vigilant des services informatiques et des mesures de sécurité physique, les employés ont davantage de possibilités de contourner les protocoles de sécurité à l'aide de leurs appareils personnels. Qu'il s'agisse de prendre une photo rapide d'informations sensibles, d'enregistrer des réunions confidentielles ou de transférer des fichiers vers un stockage cloud personnel non sécurisé, les risques sont amplifiés dans les environnements distants où la surveillance et le contrôle sont intrinsèquement plus difficiles.

S'attaquer aux causes profondes

Comprendre pourquoi les employés contournent les mesures de sécurité est essentiel pour trouver des solutions efficaces. Certaines raisons courantes incluent :

• Inconvénient : Des mesures de sécurité complexes peuvent nuire à la productivité. Les employés peuvent chercher des solutions de contournement pour rationaliser leurs tâches.
• Manque de sensibilisation : les employés peuvent ne pas comprendre pleinement les risques associés à leurs actions ou l'importance des protocoles de sécurité.
• Formation insuffisante : si les employés n'ont pas reçu une formation adéquate sur les meilleures pratiques de sécurité, ils risquent de ne pas savoir comment identifier les menaces ou y répondre.
• Politiques obsolètes : les politiques de sécurité qui ne sont pas mises à jour régulièrement peuvent ne pas répondre aux dernières menaces ou technologies, laissant ainsi des failles que les employés peuvent exploiter.

Atténuer les risques : une approche à plusieurs niveaux

Même si l’élément humain représente un défi important pour la cybersécurité, il n’est pas insurmontable. En comprenant les moyens subtils par lesquels les employés peuvent contourner les mesures de sécurité, vous pouvez prendre des mesures proactives pour gérer les risques.

1. Mettre en œuvre des contrôles d'accès stricts

   Il est crucial de limiter l’accès aux informations sensibles en fonction des rôles professionnels. L'application du principe du moindre privilège garantit que les collaborateurs n'ont accès qu'aux données nécessaires à leurs fonctions. Examinez et mettez régulièrement à jour les contrôles d’accès pour empêcher tout accès non autorisé.

   
   

2. Activités de surveillance et d’audit

   L’utilisation d’outils de surveillance pour suivre les activités des utilisateurs et détecter les anomalies peut aider à identifier les menaces potentielles. Des audits réguliers peuvent mettre en évidence des schémas et des comportements inhabituels. Des alertes automatisées peuvent informer les équipes de sécurité des activités suspectes, permettant ainsi une intervention rapide. Envisagez de déployer des solutions d'analyse du comportement des utilisateurs et des entités (UEBA) pour identifier les modèles inhabituels.

   
   

3. Formation régulière et pertinente des employés

   Des sessions de formation régulières sont essentielles pour sensibiliser les employés aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité et aux risques associés au contournement des mesures de sécurité. Apprenez-leur à reconnaître les tentatives de phishing, à gérer les données sensibles et à signaler les activités suspectes. Créer une culture de sensibilisation à la sécurité peut réduire considérablement les menaces involontaires.

   
   

4. Outils de prévention contre la perte de données (DLP)

   La mise en œuvre d'outils DLP pour surveiller et contrôler le mouvement des données sensibles permet de détecter et d'empêcher les transferts non autorisés, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'organisation.

   
   

5. Politiques mises à jour claires et concises

   Développez des politiques de sécurité claires, concises et à jour, facilement accessibles à tous les employés. Assurez-vous que ces politiques sont régulièrement communiquées et appliquées.

   
   

6. Gestion des appareils mobiles (MDM)

   Les solutions MDM peuvent sécuriser les appareils mobiles utilisés à des fins professionnelles. Ces outils appliquent des politiques de sécurité, contrôlent les installations d'applications et effacent les données à distance en cas de perte ou de vol d'un appareil. Ils surveillent également les activités inhabituelles, telles que l’utilisation excessive de captures d’écran ou de transferts Bluetooth.

   
   

7. Élaborer un plan solide de réponse aux incidents

   Un plan de réponse aux incidents bien défini garantit que votre équipe est prête à agir rapidement et efficacement en cas de faille de sécurité. Mettez régulièrement à jour et testez ce plan pour vous adapter aux nouvelles menaces et vulnérabilités.

   
   

8. Sécurité conviviale

   Concevez des mesures de sécurité faciles à utiliser et n’entrave pas la productivité. Mettez en œuvre une authentification unique, des gestionnaires de mots de passe et des outils de sécurité intuitifs qui permettent aux employés de suivre facilement les meilleures pratiques.

   
   

9. Renforcement positif

   Récompensez les employés qui signalent des problèmes de sécurité et suivent les meilleures pratiques. Créez une culture dans laquelle la sécurité est la responsabilité de chacun et où les employés se sentent habilités à s'exprimer s'ils constatent que quelque chose ne va pas.

Tirer parti des cadres de conformité : une base pour la cybersécurité

L'adhésion aux cadres de conformité spécifiques à l'industrie tels que SOC 2, HIPAA, NIST CSF, Publication 1075 et FISMA peut vous aider à établir une base solide pour votre programme de cybersécurité. Ces cadres fournissent des lignes directrices pour la mise en œuvre de contrôles de sécurité susceptibles d'atténuer le risque de menaces internes, qu'elles soient intentionnelles ou non. Naviguer dans les complexités de ces cadres de conformité peut être intimidant, mais des auditeurs expérimentés peuvent vous aider à rationaliser le processus et à garantir que votre organisation répond aux exigences nécessaires.

Le rôle des conseils d’experts

La lutte contre les menaces internes nécessite des connaissances et une expertise spécialisées. Chez Audit Peak , notre équipe est spécialisée dans SOC 2 , HIPAA , NIST CSF et autres cadres de conformité. Nous proposons des solutions sur mesure pour vous aider à identifier et atténuer les menaces internes, garantissant ainsi la sécurité de votre entreprise.

Il est temps d’agir

N'attendez pas une faille de sécurité pour exposer les vulnérabilités de votre organisation. En comprenant les façons subtiles dont les employés peuvent contourner les mesures de sécurité, vous pouvez prendre des mesures proactives pour gérer les risques et bâtir une culture de sécurité plus forte.

Si vous êtes prêt à faire passer votre cybersécurité au niveau supérieur, contactez Audit Peak dès aujourd'hui. Notre équipe d'auditeurs expérimentés peut vous aider à évaluer votre posture de sécurité actuelle, à identifier les domaines à améliorer et à mettre en œuvre des contrôles efficaces pour protéger votre organisation de l'intérieur vers l'extérieur. Ensemble, nous pouvons construire une culture soucieuse de la sécurité qui permettra à vos employés de devenir votre meilleur atout dans la lutte contre la cybercriminalité.

NOUS AMENONS VOTRE CONFORMITÉ AU SOMMET.