Amazon utilise des tactiques illégales pour exclure ses concurrents du marché

VI. Amazon est engagé dans une conduite qui maintient illégalement ses monopoles sur les deux marchés concernés

257. Amazon maintient illégalement ses monopoles en adoptant des comportements interdépendants qui bloquent la concurrence. Premièrement, Amazon déploie une série de pratiques anticoncurrentielles qui suppriment la concurrence sur les prix et font monter les prix sur une grande partie d’Internet en créant un prix plancher artificiel et en pénalisant les vendeurs qui proposent des prix plus bas sur Amazon. Deuxièmement, Amazon contraint les vendeurs à utiliser son service de traitement des commandes pour obtenir l’éligibilité Prime et réussir à vendre sur Amazon. Chacune de ces tactiques, indépendamment et collectivement, empêche les concurrents d'Amazon de prendre de l'ampleur et maintient les monopoles d'Amazon.

258. Amazon veille tout d’abord à ce qu’aucun autre concurrent en ligne ne puisse gagner de l’échelle en proposant des prix inférieurs à ceux indiqués sur Amazon. Amazon atteint cet objectif anticoncurrentiel grâce à un ensemble de tactiques algorithmiques et contractuelles entrelacées, qui s'appuient toutes sur l'énorme appareil d'exploration du Web d'Amazon qui suit en permanence les prix en ligne. Les sanctions anti-remises d'Amazon transforment ceux qui réduisent les prix en adeptes des prix, mettant ainsi un terme à la véritable concurrence sur les prix. Cette conduite impose des coûts aux acheteurs comme aux vendeurs. Les acheteurs paient des prix gonflés sur Amazon et en dehors, car les vendeurs doivent effectivement se soumettre aux frais élevés d'Amazon en augmentant les prix, même sur les sites non Amazon. Les concurrents ne rivalisent plus pour offrir aux vendeurs des frais inférieurs, puisque la politique anti-remise d'Amazon empêche les vendeurs de répercuter ces économies sur les acheteurs.

259. Pour les vendeurs, Amazon conditionne l'accès à l'éligibilité Prime à l'utilisation par les vendeurs du service de traitement des commandes exclusif d'Amazon, FBA. La coercition d'Amazon rend plus difficile et plus coûteuse pour les vendeurs de vendre sur d'autres marchés, ce qui rend plus difficile pour les concurrents d'attirer des vendeurs et de rivaliser avec Amazon dans la sélection des produits. Le résultat est une boucle de rétroaction qui continue d’inhiber la croissance des concurrents et de les priver d’échelle tout en maintenant et en élargissant les positions dominantes d’Amazon.

260. Chaque élément du comportement d'Amazon renforce mutuellement ses monopoles sur les deux marchés en cause. Par exemple, le système anti-remise d'Amazon étouffe la concurrence sur les prix. Ce même système renforce également les effets d'exclusion de l'utilisation par Amazon de l'éligibilité Prime pour forcer les vendeurs à utiliser FBA, en rendant encore moins rentable pour les vendeurs de vendre sur d'autres marchés. Cette boucle de rétroaction alimente un volant de préjudices anticoncurrentiels, amplifiant les effets globaux et élargissant encore davantage le fossé entre Amazon et tous les autres.

261. Parce qu'Amazon supprime une concurrence significative en matière de prix et de sélection de produits, les acheteurs manquent d'alternatives viables, ce qui oblige encore plus les vendeurs à se soumettre aux tactiques d'exclusion d'Amazon pour atteindre ces clients, et permet ainsi à Amazon d'accélérer et d'étendre sa domination. Ensemble, la conduite d'Amazon bloque la concurrence, le trafic des acheteurs et les activités des vendeurs sur les marchés pertinents interdépendants.