Ocupado no es progreso: la trampa del liderazgo reactivo

Cuando las urgencias diarias y los resultados inmediatos toman prioridad sobre las metas a largo plazo, cuando las correcciones rápidas son el modo de ejecución predeterminado en lugar de pensar en grandes cuadros o cuando pasas la mayor parte de tu tiempo luchando contra los incendios – apagando incendios, respondiendo a crisis y reaccionando a desafíos que surgen de forma inesperada – puede parecer que estás logrando mucho. Pero, reaccionar a los problemas en lugar de anticiparlos, tomar decisiones con prisa en lugar de ser deliberados y responder a las demandas cambiantes después de que se hayan producido en lugar de planificar y modelar el futuro te hace perder tu eficacia como líder. El liderazgo reactivo te quita la capacidad de liderar con una visión, prioriza lo que importa y te impide construir una organización donde menos incendios hay que apagar en primer lugar: los mismos problemas continúan reaparecendo, los equipos se sienten desorientados y estar atrapados en el modo de supervivencia durante demasiado tiempo conduce a la agotamiento y el agotamiento. Sin embargo, el liderazgo reactivo no siempre es malo. Responder rápidamente y decisivamente cuando se trata de circunstancias difíciles es importante como líder porque independientemente de lo bien que hayas planeado, algunas cosas están obligadas a caer a través de las grietas. No puedes predecir cada escenario. No puedes predecir cada desafío. En esos momentos, el liderazgo reactivo no solo es necesario, sino útil -te ayuda a girar rápidamente y aprovechar oportunidades inesperadas, la capacidad de mantenerse calmo bajo presión construye resiliencia y reaccionar rápidamente cuando las condiciones cambian rápidamente puede ser una ventaja competitiva. El problema ocurre cuando es tu estilo de liderazgo predeterminado -cuando lo que haces se forma por presiones externas y impulsos a corto plazo en lugar de estar basado en valores y previsiones. Si encuentras que lo que haces todos los días parece no tener relación con ningún propósito superior, probablemente quieras repensar lo que estás haciendo. por Ronald Heifetz Si encuentras que lo que haces todos los días parece no tener relación con ningún propósito superior, probablemente quieras repensar lo que estás haciendo. por Ronald Heifetz Aquí están las cinco preguntas que me haría cada mes para determinar si mi estilo de liderazgo era demasiado reactivo. ¿Dejas que los triggers externos controlen tu horario? Los líderes proactivos comienzan cada día con una agenda clara: tareas para completar, reuniones para asistir y problemas para resolver de tal manera que cada pequeño paso se alinea con un objetivo a largo plazo. Su horario puede parecer lleno, pero no está lleno de reuniones inútiles o actividades de pérdida de tiempo. dicen “no” a muchas cosas para que puedan decir “sí” al trabajo que importa. Al pre-bloquear el tiempo de pensamiento y el factoring en el esfuerzo necesario para formular una estrategia clara para la organización, los líderes proactivos no dejan que los desencadenantes externos controlen su horario. Los líderes reactivos, por otro lado, comienzan su día respondiendo a los correos electrónicos, mensajes y llamadas en lugar de seguir un plan claro.Ellos esperan que surjan problemas antes de actuar, en lugar de planificar y prepararse proactivamente para ellos.Están tan ocupados abordando los problemas que surgen cada día -problemas de producción, escalas de clientes, partes interesadas infelices y retrasos en la entrega- que apenas queda tiempo para pensar en el futuro. Rellenar los días con actividades no planificadas los mantiene ocupados y crea una ilusión de productividad: están trabajando duro, las cosas se están resolviendo y las solicitudes se están cumpliendo.Pero, dejar que su horario se gobierne por eventos externos no conduce al progreso.Les faltan oportunidades críticas porque no planifican para ellos.Siguen operando con viejos métodos porque no invierten en nuevas prácticas.Siguen construyendo productos que no están en demanda porque no anticipan las necesidades futuras. Para determinar si eres un líder reactivo, responda estas preguntas: ¿Su calendario está lleno de reuniones, problemas y solicitudes de otras personas o está cuidadosamente organizado para incluir tiempo para la reflexión, la estrategia y la planificación por delante? ¿Cuánto de tu tiempo cada día gastas en actividades no planificadas y cuánto se basa en una agenda predefinida? ¿Con qué frecuencia dices “no” a las cosas que no añaden valor para hacer espacio para el trabajo que importa? ¿Al final del día te sientes logrado o te quejas de no haber logrado nada significativo? ¿Te sientes agotado y agotado todos los días por apagar constantemente los incendios o sientes una sensación de calma al mantenerse en control? La mayoría de nosotros usamos nuestros calendarios todos equivocados: no programamos el trabajo; programamos interrupciones. Las reuniones se programan. Las llamadas telefónicas se programan. Las citas del médico se programan. ¿Sabes qué a menudo no se programa? Trabajo real. Todas esas otras cosas son distracciones. A menudo, son el trabajo de otras personas. Pero reciben bloques de tiempo dedicados y tu trabajo real se convierte en huérfano. por Eric Barker La mayoría de nosotros usamos nuestros calendarios todos equivocados: no programamos el trabajo; programamos interrupciones. Las reuniones se programan. Las llamadas telefónicas se programan. Las citas del médico se programan. ¿Sabes qué a menudo no se programa? Trabajo real. Todas esas otras cosas son distracciones. A menudo, son el trabajo de otras personas. Pero reciben bloques de tiempo dedicados y tu trabajo real se convierte en huérfano. por Eric Barker Si no planifica y programa intencionalmente cosas importantes en su calendario, las circunstancias externas, las condiciones y otras personas controlarán su horario. y conducir con ella. Establece tu propia agenda Establece tu propia agenda ¿Los mismos problemas se repiten una y otra vez? Cuando surgen problemas en el trabajo, los líderes proactivos muestran una auténtica curiosidad para entender el problema y luego identificar maneras de corregirlo.No están interesados en el síntoma porque quieren profundizar en la causa raíz que lo desencadenó. o soluciones rápidas, pero también encontrar maneras creativas de abordar la causa raíz y evitar que vuelva a aparecer una y otra vez. jumping into short-term solutions Salta a soluciones a corto plazo El análisis de la causa raíz es difícil: necesitan mirar más allá de la evidencia justo delante de ellos para descubrir problemas ocultos.Tienen que luchar contra el impulso de corregir rápidamente el problema y hacer que se vaya.También necesitan asegurar un buy-in de las partes interesadas para invertir más tiempo y recursos en él.En un entorno acelerado, esto viene con un coste, pero los líderes proactivos entienden que no abordar el problema adecuado en el momento correcto a menudo es más costoso. Los líderes reactivos prosperan en los nuevos problemas que aparecen en el trabajo. Les da algo que resolver y los mantiene ocupados. Con dos objetivos principales de satisfacción instantánea y alivio a corto plazo, tratan de salvar la situación mediante la reparación de soluciones rápidas y sucias sin tener en cuenta su impacto a largo plazo. Silencian a las personas que cuestionan su mentalidad de corrección rápida, ignoran las preocupaciones planteadas y promueven una cultura de pensamiento superficial y caos sin fin. Los equipos pasan la mayor parte de su tiempo reparando problemas en lugar de construir sistemas que los impidan. Corregir el síntoma les da un aplauso temporal, pero cuando el mismo problema continúa apareciendo de vez en cuando, las personas en el equipo comienzan a cuestionar su credibilidad.Después de todo, un líder que continúa priorizando los resultados inmediatos sobre la estabilidad a largo plazo no puede ser confiado - hay creciente frustración y resentimiento de las personas en el equipo que no pueden seguir con esta actitud. Para determinar si eres un líder reactivo, responda estas preguntas: ¿Acepta el análisis superficial o anima a su equipo a profundizar en los problemas para identificar la causa raíz real? ¿Prioriza las correcciones a corto plazo sin considerar su impacto a largo plazo? ¿Cómo reacciona cuando las personas en el equipo solicitan más tiempo para investigar un problema? ¿Cuántas veces planea poner una solución a largo plazo para una solución rápida aprobada para abordar una situación urgente? Resolver un problema sin resolver su causa es como dar un paso adelante y luego un paso atrás.Muchos disfrutan de la danza, pero luego se quejan de que no les lleva a ninguna parte. por Luca Dellanna Resolver un problema sin resolver su causa es como dar un paso adelante y luego un paso atrás.Muchos disfrutan de la danza, pero luego se quejan de que no les lleva a ninguna parte. por Luca Dellanna Si continúas aplicando los auxiliares de banda a los problemas, pronto se romperán, dejando una brecha más grande para llenar. Más tiempo, recursos y energía se desperdiciarán tratando de resolver problemas recurrentes. No deteriore el control por defecto con una solución a corto plazo. Identificar la causa raíz y llevar con una perspectiva a largo plazo. ¿Son sus decisiones impulsadas por el estado de ánimo y las emociones? Al tomar decisiones, los líderes proactivos hacen un intento consciente de evitar que sus prejuicios, emociones y creencias personales oscurecen su juicio.Invitan a múltiples perspectivas, alentan a aquellos que no están de acuerdo con ellos y tienen en cuenta las expectativas actuales y futuras antes de cerrarse en el camino a tomar. Cuando toman decisiones de alta apuesta, los líderes proactivos ralentizan en lugar de precipitarse a través del proceso porque los detalles importantes pueden ser ignorados cuando las personas se apresuran. Esto no significa que tengan que tomar una decisión para siempre o no pongan de lado un plazo para comprometerse. Simplemente implica ser cuidadosos, cautelosos y intencionados en llegar a una conclusión. No sucumbir a la presión o a las exigencias innecesarias de los demás. Los líderes reactivos piensan y deciden de forma impulsiva.Cuando algo les apela o se alinea con sus creencias, rápidamente avanzan con la decisión en lugar de tomar un momento para retroceder y comprobarlo minuciosamente.También tienen la tendencia a girar entre las decisiones -una excelente idea cuando estaban en un buen estado de ánimo puede no ser más digna cuando se tratan con una situación frustrante en el trabajo.La intuición es buena cuando se apoya con conocimiento, experiencia y datos.Pero, puede ser desastrosa cuando se impulsa únicamente por el estado de ánimo y los sentimientos. Al lidiar con el estrés y la presión, los líderes reactivos cometen aún más errores. Se comprometen a plazos agresivos, dicen sí a proyectos que no tienen sentido y pueden dejar pasar una gran oportunidad que requiere tiempo y compromiso. Lograr cualquier cosa significativa se convierte en una verdadera batalla en el equipo – hay mucha confusión e incertidumbre involucrada a medida que los proyectos se abandonan, las prioridades se cambian y las personas en el equipo carecen de objetivos claros. Para determinar si eres un líder reactivo, responda estas preguntas: ¿Tienes el hábito de tomar decisiones en el instante sin tomar el tiempo para pensarlo? ¿Factoriza múltiples perspectivas y puntos de vista alternativos en su proceso de toma de decisiones o se basa únicamente en sus creencias y opiniones personales? ¿Cuántas veces cambia sus decisiones y se apoya en datos o se basa en un impulso? ¿Cómo suelen resultar sus decisiones: ¿alcanzan los resultados deseados o terminan siendo una mala elección? El liderazgo requiere tomar decisiones que no a todos les gustan, pero los grandes líderes siempre aseguran que las decisiones que toman beneficien a todos. Guión Gugu Mona El liderazgo requiere tomar decisiones que no a todos les gustan, pero los grandes líderes siempre aseguran que las decisiones que toman beneficien a todos. Guión Gugu Mona Las emociones no son necesariamente malas y pueden ser señales útiles para guiar la toma de decisiones.Pero tienes que usarlas como tu ancla, no como una arma.Deja de apresurarte a tomar decisiones.Pausa y haga una elección deliberada. ¿Has salido a menudo para ganar el control? Los líderes proactivos no solo delegan el trabajo, sino que confían y empoderan a sus equipos para tomar el control, tomar decisiones y hacer el trabajo necesario para tener éxito.La delegación no significa abdicación: trabajan estrechamente con sus equipos guiándolos y entrenándolos a lo largo del camino sin micromanagement y tratando de afirmar autoridad y ganar control. Con el equilibrio correcto de libertad y apoyo, las personas en el equipo sobresalen: diseñar sus propias soluciones mejora las habilidades de pensamiento creativo, aprender a navegar por la complejidad construye habilidades de resolución de problemas y enfrentar los obstáculos desarrolla resiliencia. Cuando un problema ocurre o las cosas no funcionan como se esperaba, en lugar de dar libertad a sus equipos para identificar lo que salió mal y determinar el próximo mejor curso de acción posible, saltan y tratan de obtener el control. Afirman autoridad para silenciar a la gente y justificar su participación.Este comportamiento proviene de la inseguridad, el complejo de superioridad o alguien que tiene un problema confiando en los demás. Deja de escuchar Deja de escuchar Participar no es un problema siempre que se haga con la intención de ayudar a su equipo, pero cuando implica la falta de confianza en las capacidades y competencias de su equipo, les hace sentir débiles e impotentes. Tomar su sentido de empoderamiento conduce a una moral baja y destruye su confianza. Las personas dejan de empujarse para encontrar mejores soluciones, dejan de identificar estrategias alternativas para navegar por la complejidad y no tienen la oportunidad de aprender de los desafíos les hace más propensos a errores y fracasos. Para determinar si eres un líder reactivo, responda estas preguntas: ¿Cuál es su instinto predeterminado para los problemas en el trabajo - ¿actuar como un salvador para su equipo o desafiarlos a resolver su propio caos? ¿Empodera a tu equipo a navegar por los desafíos o te involucras porque no confías en ellos lo suficiente? ¿Cómo se sienten las personas en el equipo acerca de ti: ¿se sienten micromanagados o apoyados? ¿Cuánto estás involucrado en las prioridades cotidianas del trabajo: lideras con una visión de alto nivel o exiges cada pequeño detalle? Un líder es mejor cuando la gente apenas sabe que existe.Cuando su trabajo está hecho, su objetivo cumplido, dirán: “Lo hicimos nosotros mismos”. por Lao Tzu Un líder es mejor cuando la gente apenas sabe que existe.Cuando su trabajo está hecho, su objetivo cumplido, dirán: “Lo hicimos nosotros mismos”. por Lao Tzu No te valoran como líder por el número de problemas que resuelves por ti mismo, sino por el número de personas que capacitas para resolver esos problemas. ¿Has hecho que todo parezca urgente? Aunque los líderes proactivos planifican bien de antemano, no pueden prever cada desafío o ignorar las solicitudes urgentes que aparecen en el último minuto.En lugar de empujar el trabajo importante a un lado cada vez que aparece una solicitud urgente en el trabajo, buscan un equilibrio fino entre ellos. , establecen expectativas claras y proporcionan claridad completa sobre qué requisitos merecen atención inmediata y cuáles deben ser puestos de lado para hacer espacio para un trabajo importante. ruthlessly prioritize Priorizar de forma implacable Esto no siempre es fácil, ya que hay una presión constante para hacer más, pero los líderes proactivos saben que crear una falsa sensación de urgencia no ayudará al equipo a desempeñar mejor. Más bien, solo borrará la línea entre las actividades incoherentes y el trabajo que empujará al equipo hacia adelante. En lugar de tratar de hacer más, se centran en lo que importa. entrenan a sus equipos para gestionar las expectativas, dicen "no" cuando algo no se alinea con sus objetivos y no se rinden a las solicitudes innecesarias sin desafiarlas primero. Los líderes reactivos conducen con la creencia de que mantener a la gente en sus dedos es la única manera de hacer el trabajo. Tratan cada solicitud como una prioridad creando una sensación de pánico, ansiedad y miedo siempre presentes. Añadir un mayor sentido de urgencia a cada solicitud hace que sea difícil para sus equipos hacer cualquier trabajo significativo. Estar bombardeados con un falso sentido de urgencia les hace operar como un poderoso loco: las personas en el equipo siguen corriendo en muchas direcciones diferentes sin llegar realmente a ninguna parte. Saltar de una tarea a otra y estar en un estado constante de sobrecarga y reactividad puede drenar la energía del equipo, aumentar el estrés e incluso conducir al desgaste. Cuando los empleados no tienen tiempo para hacer un trabajo profundo o experimentar la alegría y el placer de estar en un estado de flujo, se sienten infelices, atrapados e insatisfechos. La ocupación sin ánimo debido a una falsa sensación de urgencia no conduce al progreso, solo añade al estrés. Esperar que la gente tome las solicitudes urgentes en serio y asista a ellas de forma oportuna no es malo. Es contraproducente cuando se da una alta prioridad a cada otra solicitud y se espera que el equipo salte a la oportunidad. Para determinar si eres un líder reactivo, responda estas preguntas: ¿Cuánto tiempo de tu equipo se gasta en solicitudes urgentes y cuánto tiempo se gasta en actividades importantes planificadas? ¿Estás atento al idioma que usas para comunicar prioridades para asegurarte de que la gente no reciba el mensaje equivocado? ¿Su equipo se ve comprometido, energizado y feliz o se ve abrumado, agotado y agotado? ¿Tu equipo está claro sobre lo que realmente importa? ¿Cómo suelen decidir lo que recibe su atención y lo que no lo merece? Si los líderes no articulan claramente sus prioridades, entonces las personas a su alrededor no saben cuáles deben ser sus propias prioridades. Robert Iger Si los líderes no articulan claramente sus prioridades, entonces las personas a su alrededor no saben cuáles deben ser sus propias prioridades. Robert Iger La falsa urgencia engaña a los empleados al mantenerlos super ocupados, estresados y ansiosos sin hacer un trabajo impactante o crear valor.Construye la cultura correcta en su organización: una en la que el impacto, el pensamiento creativo y la creación de valor a largo plazo se valoran más que el caos no deseado, el combate al fuego y el pensamiento reactivo. Resumen Usted es un líder reactivo si pasa la mayor parte de su tiempo reaccionando a las cosas en su entorno – quejas de los clientes, problemas de producción, retrasos en la entrega, solicitudes de cambio de última hora y cambios en el mercado – en lugar de planificar proactivamente y modelar el futuro. Usted es un líder reactivo si el análisis superficial, las correcciones rápidas y las soluciones a corto plazo son su estrategia goto para hacer frente a los problemas en el trabajo. Hacer que los problemas salgan del camino rápidamente puede parecer un progreso, pero cuando los mismos problemas se repiten una y otra vez, se mueve hacia atrás, no hacia adelante. Usted es un líder reactivo si sus decisiones son impulsadas por sus estados de ánimo y emociones en lugar de los datos y la lógica. No se detiene para pensar o tomar el tiempo para llegar a una conclusión aunque las apuestas pueden ser altas o la decisión puede ser irreversible. Usted es un líder reactivo si usted es impaciente y tiene dificultades para confiar en su equipo para solucionar problemas o dejar ir después de delegar el trabajo importante. Usted es un líder reactivo si exige todo “ahora” o intenta crear una falsa sensación de urgencia en su equipo.Categorizar todo como urgente no sólo oculta el trabajo importante, constantemente tratando con pánico y estrés compromisos en la salud mental de su equipo.