Metaverse y NFT para comercio electrónico: impulsar las ventas con ejemplos

¿Por qué las empresas de comercio electrónico están ingresando al metaverso? La razón más aparente es crear otra fuente de ingresos. Además, las NFT y el metaverso brindan a las empresas de comercio electrónico acceso a una audiencia completamente nueva, que a muchos les falta en la actualidad.

Como la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas y los vendedores ya saben, el marketing exitoso significa construir y servir a una comunidad. Y en muchos sentidos, las NFT y el metaverso brindan a las empresas otra forma de construir una comunidad. Por lo tanto, los conjuntos de habilidades y los requisitos necesarios para el éxito de NFT y metaverso son parcialmente los mismos que se requieren para construir una comunidad en cualquier otro lugar de Internet.

Estas comunidades cambian las reglas del juego. A medida que las redes sociales impregnan cada vez más nuestras vidas y negocios, la competencia por el alcance orgánico se ha convertido en un problema para muchas empresas y especialistas en marketing en línea .

Los NFT y el metaverso aún son lo suficientemente nuevos como para que no todos los usen para su negocio de comercio electrónico. Aún así, brindan a los especialistas en marketing y a las empresas una nueva forma de construir y conectarse con sus comunidades sin ser víctimas de los algoritmos de la plataforma.

Primero, quiero discutir el potencial de NFT para el comercio electrónico .

NFT en el comercio electrónico

MarketsandMarkets predice que el mercado de NFT crecerá de $ 3 mil millones a $ 13,6 mil millones para 2027. Muchas compañías importantes como Nike, Adidas, Gucci, TikTok, Microsoft, Alibaba y Meta ya han anunciado su uso de NFT.

La NBA vende los mejores momentos de los juegos en forma de tokens NFT, Coca-Cola "vierte" bebidas virtuales en el metaverso y Pizza Hut Canadá vende una porción de pizza NFT por $9200. Recopilé casos de marcas internacionales y ucranianas que aprendieron a ganar en NFT.

Coca-Cola: Colección Digital (NFT) al estilo de la década de 1940

En 2021, Coca-Cola presentó una colección de artículos NFT que se subastaron. Los compradores de tokens recibieron objetos virtuales coleccionables que cayeron al azar de una caja que se asemejaba a una máquina de refrescos:

• Chaqueta de burbuja de Coca-Cola usable. Es una reminiscencia del antiguo uniforme de repartidor de Coca-Cola. Se puede usar en la plataforma de realidad virtual 3D Decentraland.
• Caja de la amistad. Reimagina las máquinas expendedoras retro altamente coleccionables de 1956 de Coca-Cola.
• Visualizador de sonido. Reproduce los sonidos de una lata al abrirse y un refresco chisporroteando.
• Tarjeta de amistad. Reimagina el diseño de las famosas tarjetas coleccionables inspiradas en la amistad de Coca-Cola de la década de 1940.

El dinero recaudado se destinó a Olimpiadas Especiales , una organización internacional que organiza eventos deportivos para personas con discapacidad intelectual.

La cantidad total recaudada fue de 217 ETH ($288,600).

Adidas: ropa NFT para el metaverso

En el invierno de 2022, Adidas lanzó la campaña NFT Into the Metaverse en colaboración con las marcas PUNKS Comic, Bored Ape Yacht Club y gmoney. Los NFT son artículos exclusivos de ropa digital para usar en juegos basados en blockchain.

Al comprar tokens NFT, los usuarios también recibieron un pase al futuro metaverso de Adidas. Y durante 2022, los clientes podían pedir cualquier producto físico que la marca lanzara con sus socios de Into the Metaverse.

A las pocas horas de la apertura de la venta, se vendieron casi 30 000 tokens NFT, cada uno con un valor de 0,2 ETH (unos 765 dólares). La acción fue limitada en el tiempo y duró 4 horas.

En total, la empresa Adidas ganó más de 22 millones de dólares.

NBA: cortes de video NFT de los mejores juegos de baloncesto

La Premier League of World Basketball y una de las principales organizaciones deportivas de la NBA, a partir de 2019, selecciona los mejores momentos de los videos de los juegos de baloncesto y los vende en formato NFT: NBA Top Shot.

Cada video tiene un valor diferente. Por ejemplo, hay un video al que solo tienen acceso 25 personas. Al mismo tiempo, puede existir otro NFT en miles de copias.

NBA Top Shots tuvo ventas de más de $ 230 millones en 2021.

Además, en el mercado NBA Top Shot , los usuarios pueden revender tokens. Ahora el sitio web tiene 350 000 usuarios registrados. Por ejemplo, NFT con el famoso jugador de baloncesto estadounidense LeBron James en el mercado revendido por $ 200 000.

Louis Vuitton: juego NFT para el 200 aniversario de la marca

En abril de 2022, para celebrar su 200 aniversario, Louis Vuitton lanzó Louis the Game. En él, una figura de Vivienne viajaba por 200 mundos virtuales en busca de doscientas velas de cumpleaños. Louis Vuitton ocultó en el juego detalles sobre la vida del fundador y datos interesantes sobre la casa de moda. Además de aumentar el conocimiento de la marca, el objetivo del juego NFT también era el intento de LV de interesar a los consumidores Gen-Z, aquellos nacidos entre 1997 y 2012.

Los jugadores que encontraran 30 NFT coleccionables ocultos podrían participar en un sorteo de tokens el 4 de agosto de 2022, el cumpleaños del fundador de Louis Vuitton. Al final del sorteo, se regalaron 10 ETH. Uno equivalía a $1,900 en ese momento. Los jugadores tenían acceso a la tabla de clasificación, donde podían ver sus resultados y compararlos con el éxito de otros participantes.

El juego fue descargado más de 2 millones de veces.

m81studio: token NFT de arte pop de Viktor Medvedchuk

El estudio de ilustración y arte de juegos de Lviv, m81studio, en abril de 2022, colocó en OpenSea una ficha de arte pop con una imagen del jefe de "Plataforma de oposición: de por vida" Viktor Medvedchuk, quien fue detenido por el Servicio de Seguridad de Ucrania (SBU) el 12 de abril. El precio inicial del token NFT fue de 0,1 ETH (290 USD a 2900 USD por ETH). Las ofertas en línea duraron hasta el 27 de abril. Como resultado, NFT se vendió por 0,5 ETH ($ 1450). Después de deducir la comisión de OpenSea, la cantidad fue de 0.4875 ETH ($1400).

El estudio declaró que Medvedchuk no era ni un abogado fiel de Vasyl Stus ni un ucraniano confiable, pero finalmente lo vendieron para beneficiar a Ucrania. Los diseñadores de m81studio dieron el dinero que recibieron a voluntarios ucranianos que ayudaron a las Fuerzas Armadas de Ucrania (AFU) en laguerra ruso-ucraniana .

Planeta Kino: 6 sabores de palomitas de maíz NFT

En marzo de 2022, la cadena de cines ucraniana Planeta Kino creó y lanzó seis sabores de palomitas de maíz NFT en la plataforma OpenSea : "Coraje de las Fuerzas Armadas de Ucrania", "Carácter de acero de Volodymyr Zelenskyy", "Crimea ucraniana", "Smoothie by a banderivets ", "Palyanytsia" y "Buque de guerra ruso, vete a la mierda".

El precio inicial del token fue de 0,1 ETH. Todos los que compraron palomitas de maíz NFT recibieron una suscripción de por vida a la cadena de cines. Los 7,5 ETH ganados (₴676000) se transfirieron a las necesidades de las Fuerzas Armadas de Ucrania.

Starbucks: tokens NFT como boleto de entrada a cafeterías premium

El CEO de Starbucks, Howard Schultz , dijo que la compañía planea lanzar una colección NFT de marca para fines de 2022. Los compradores de tokens recibirán una invitación a eventos privados en las cafeterías premium de Starbucks Reserve Roastery e incluso podrán visitar Starbucks Hacienda Alsacia Coffee Farm en Costa Rica. , una finca de 240 hectáreas. Starbucks ya ha lanzado Starbucks Odyssey Beta .

A continuación se presentan algunas reglas esenciales para el comercio electrónico a tener en cuenta al ingresar al espacio NFT.

Sería mejor si le contaras a tu audiencia sobre las NFT

Una de las mejores cosas que hizo Gary Vaynerchuk antes de lanzar su NFT fue pasar un mes en Twitter educando a su audiencia.

Debe comenzar educando a su audiencia sobre NFT y cómo integrarlo. Debido a que NFT es todavía muy nuevo, muchas personas aún se muestran algo escépticas. Todavía no saben qué es una billetera criptográfica , cómo crearla o cómo mantener sus fondos seguros una vez que todo esté hecho. Debe explicar a su audiencia qué es NFT. Esto ayudará a la audiencia a aceptarlo y moverse juntos en el espacio.

Necesita aprender el aspecto comunitario de las NFT

Los NFT permiten a los creadores y dueños de negocios construir una comunidad con su audiencia.

La mayor parte de la comunidad de NFT está actualmente en Twitter y Discord. Hay muchas correlaciones entre construir una comunidad en Twitter o Discord y construir una comunidad en plataformas de redes sociales más tradicionales como Facebook o Instagram. Pero hay algunas cosas a tener en cuenta cuando se trabaja con la comunidad NFT actual.

Por ejemplo, muchas personas en las comunidades NFT ahora operan de forma anónima, lo que significa que no usan sus nombres reales, fotos reales o marcas públicas. Esto es lo opuesto a plataformas como Facebook, que requiere un nombre real, o Instagram y TikTok, que dependen en gran medida de ver la cara detrás de la marca.

Sería mejor si considera la estrategia a largo plazo de NFT para empresas

Una de las principales cosas que cualquier vendedor o propietario de un negocio debe tener en cuenta cuando comienza a crear NFT es la utilidad:

• ¿Cuál es la utilidad detrás de este NFT?
• ¿Qué puede hacer?
• ¿Qué puede desbloquear?
• ¿Qué acceso le da a la persona que lo compró?

A muchas empresas les apasionan las NFT y están ansiosas por crear su primer proyecto, pero se pierden este paso vital. Por lo tanto, lanzan una NFT sin un plan, una estrategia de marketing sólida o métodos comprobados para que sus comunidades conozcan sus NFT.

Al igual que cuando los empresarios inician un nuevo negocio, las NFT pueden fallar al mismo ritmo que un nuevo negocio sin tener en cuenta estas cosas.

Si se está creando una NFT desde cero, debe abordarla de la misma manera que lo haría con una marca. No es un proyecto que existirá durante los próximos 5-10 años. Es una marca que existirá. Si ya tiene una marca pero desea agregarle NFT, debe considerar qué utilidad NFT agregará a la marca existente.

Comercio electrónico en el metaverso

En 2022, Meta presentó Horizon Worlds , una plataforma de realidad virtual. Los usuarios pueden crear un avatar para interactuar entre ellos. Sin embargo, algunos metaversos, como SecondLife, Fortnite, Minecraft y Roblox , existen desde hace mucho tiempo. Este último no es solo un juego en las manos seguras de Microsoft. Los usuarios pueden divertirse, aprender e incluso actuar aquí.

Una de las razones por las que las marcas se interesan por el metaverso es la concentración de una audiencia solvente. La edad promedio de los jugadores de Minecraft es de 27 años. Esta es una audiencia que puede permitirse comprar artículos en el metaverso. Y está creciendo cada año.

Dentro del juego, las personas reconstruyen cosas del mundo real, llenando Minecraft con lo que les gusta. Por ejemplo, los supermercados ATB ucranianos aparecen en Minecraft como elementos del juego. Pero en el futuro, la gente podrá comprar una lata de Pepsi y recibir un dron.

Mientras tanto, las grandes marcas e incluso los artistas famosos están ocupando su lugar en el metaverso, y así es como lo hacen.

Jardín Gucci en Roblox

Para celebrar su centenario, Gucci construyó un espacio virtual llamado Gucci Garden en la plataforma de juegos Roblox . Los jugadores podían visitar salas temáticas, probarse y comprar accesorios para usar en el juego. Por ejemplo, el bolso Gucci Dionysus. Costó $3.400 en la tienda física y $4.115 en la tienda virtual, y fue un gran éxito. ¿Por qué esto es tan? Porque la experiencia de comprar un bolso en el metaverso era única y, por tanto, más cara que una visita habitual a una tienda.

Si no sabes cómo funciona Roblox, te recomiendo que leas mi artículo The Multiverse of Madness: How Roblox Works .

Nike en Fortnite

Los personajes del juego usan regularmente zapatillas Nike. El 14 de julio, el equipo de la estrella de la NBA LeBron James apareció en la tienda de artículos. Zapatillas, un chándal y la mochila del Rey se pusieron a disposición del público.

Concierto de Travis Scott en Fortnite

El concierto virtual del rapero fue visto por 12,3 millones de jugadores simultáneamente. Este es el evento más significativo en la historia del juego. El avatar gigante de Travis golpeó, lanzó ondas de choque y se convirtió en un cyborg. Cada uno de los 5 conciertos duró 10 minutos.

El rapero ganó $ 20 millones por la venta de mercancías durante un espectáculo. A modo de comparación, un concierto en la gira real de Astroworld le trajo $ 1.7 millones.

Balenciaga en Fortnite

Balenciaga es otro invitado frecuente de Fortnite. La compañía lanza regularmente una colección limitada de ropa y accesorios que puedes usar en el juego. Algunos artículos se pueden comprar en la tienda de la marca.

¿De qué trata el metaverso?

Si bien el concepto de metaverso no está completamente definido, hay varias características que atraen a las grandes marcas y al comercio electrónico en este momento.

El metaverso es algo que existe sin fin, funciona en tiempo real y no depende de factores externos. En él, las marcas y el comercio electrónico pueden dar conciertos, realizar presentaciones, ganar y gastar dinero, comunicarse y vivir.

Ahora mismo, el metaverso es un desierto, y sus habitantes agradecen todo lo que allí aparece. Supongamos que es una integración publicitaria no solo a nivel de marca, sino también una mecánica interesante u otras manifestaciones del juego. En ese caso, existe la posibilidad de convertirse en favorito y ser bienvenido la próxima vez. Esto es lo que hace Nike en Fortnite.

Otra característica es que no hay límite en el tamaño de la audiencia. Si, en el mundo físico, 100 personas pueden visitar una tienda simultáneamente, entonces en el metaverso, puede invitar a 100,000. Y no hay restricciones en los certificados COVID-19 ni en las mascarillas.

El metaverso debe tener una economía donde la gente pueda gastar y ganar dinero. La mayoría de los metaversos existentes tienen sus mercados y su moneda, así como la capacidad de comprar criptomonedas con una tarjeta bancaria normal. El problema es que las monedas del metaverso no son convertibles entre ellas. Por lo tanto, la economía debe basarse en criptomonedas para evitar restricciones.

El metaverso combina los mundos físico y digital a través de la realidad mixta. Estamos viendo cada vez más desarrollos tecnológicos: desde Oculus Quest 2, que será una guía del metaverso durante mucho tiempo, hasta visores en formato de anteojos comunes e incluso lentes, que están mejorando rápidamente. Sin mencionar los brazaletes que detectan la presión de los objetos virtuales y la piel robótica que simula la interacción de los objetos.

Y el último punto es la compatibilidad de contenido. Quiero comprar un auto en GTA y dárselo a alguien en Minecraft con el mismo valor y propiedades de juego. NFT puede manejar fácilmente el primero, mientras que el segundo requiere que se acuerden protocolos entre juegos.

¿Qué tendencias publicitarias esperan al Ecommerce en el metaverso?

Tenemos la suerte de estar al principio de grandes oportunidades: aparecen millones de puertas al metaverso en el complejo pero infinitamente hermoso mundo físico. Se necesita mucho contenido 3D de alta calidad y su demanda crecerá. Hoy en día, el "equipo básico" de un diseñador en agencias incluye habilidades de dibujo y experiencia en modelado 3D. Además, auguro la creación de agencias y estudios especializados en desarrollo publicitario 3D.

Las marcas y el ecommerce tendrán que prestar atención a las nuevas métricas de los usuarios, estudiando en qué metaversos viven las personas, qué objetos poseen, qué ubicaciones les interesan, etc. Al ser digitales, dichas métricas serán mucho más precisas.

Habrá nuevas oportunidades técnicas para interactuar con anuncios que los usuarios podrán ver a través de anteojos o lentes.

Las marcas y el comercio electrónico se integrarán con las plataformas de juegos con más frecuencia. No hay casi nada en este mundo. Necesitamos llenarlo con objetos hermosos e interesantes.

Las empresas utilizarán mecánicas que sincronicen eventos virtuales y reales, como la presentación de la colección Balenciaga. El lanzamiento de ventas simultáneas en tiendas físicas y virtuales traerá una ganancia incondicional.

Las marcas y el comercio electrónico tendrán que alquilar un espacio físico para anunciarse en realidad mixta. Algunas empresas ya ocupan su territorio y anuncian precios de publicidad virtual. Y en metaversos como Second Life, los bienes inmuebles virtuales se comercializan desde hace más de 10 años.

Conclusión

Como ocurre con cualquier nuevo canal de comercialización, las empresas que sean las primeras en familiarizarse con el territorio tendrán una ventaja. El metaverso está listo para un crecimiento rápido, como lo demuestran las previsiones de PwC y Deloitte . Y mientras algunas marcas todavía están pensando en luchar por un lugar bajo el sol virtual, otras ya están creando nuevas experiencias de usuario. Entonces, es hora de subirse al tren; entonces estará entre los líderes cuando el metaverso se convierta en nuestra realidad.

Al mismo tiempo, los NFT no van a ninguna parte. Su enorme potencial tiene empresas de casi todas las industrias que ya buscan formas de incorporar NFT en sus marcas. Quizás pronto veamos más discusiones de NFT en Facebook, TikTok y otras redes sociales además de Twitter y Discord.

Es posible que ni siquiera se llamen NFT en el futuro. Nadie sabe en qué dirección irán NFT y el metaverso.

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