El billete de ida a AI-ville

Si la IA fuera un tren, la gente se colgaría de los bordes, se subiría al compartimiento del motor y haría molinetes como Mr. Bean bailando en un club. Las vías se están colocando en todo momento y nadie tiene idea de hacia dónde va. ¿Será Snowpiercer o el mucho más agradable Polar Express?

Al igual que Internet y las redes sociales antes que él, este tren está transformando nuestro mundo de maneras que solo comprenderemos realmente a su paso. Parte de ello tiene que ver con la mensajería. Se supone que una inteligencia artificial es una entidad no humana que puede razonar, resolver problemas, observar y actuar sin que nadie la sostenga en la mano durante todo el proceso.

Lo que hoy llamamos IA es una serie de operaciones matemáticas complejas que le permiten predecir resultados en función de los datos de entrenamiento que se le han suministrado. Existe un cierto nivel de independencia, especialmente con soluciones de agentes que son bloques de automatización conectados en cadena, pero está muy lejos de desarrollar una conciencia.

Su mayor valor reside en el reconocimiento de patrones, la recuperación de información, el resumen de documentos y la interpretación de grandes conjuntos de datos. Piense en la detección masiva de defectos de fabricación en piezas de máquinas o en el análisis médico para la identificación temprana del cáncer. A nivel individual, puede tener un resumen del documento técnico listo para usar sin tener que leerlo todo o pedirle que le ayude a hacer que un correo electrónico sea más profesional.

A las corporaciones les encanta porque es un multiplicador de fuerza. Por ejemplo, una persona puede crear un embudo de ventas completo que no requiere mucha intervención humana. Los equipos creativos lo están utilizando para reducir las partes tediosas del trabajo, como la rotoscopia, y escalar las campañas de contenido mucho más rápido que antes. Algunas funciones especializadas se vuelven obsoletas, pero los márgenes de ganancia se disparan.

Hasta ahora, no se ha producido un cambio radical. Puede que llegue el día en que un solo clic pueda hacer todo el trabajo, pero por ahora sigue siendo necesaria la intervención y la percepción humana. Las cosas se complican mucho más si se analizan desde el punto de vista del consumidor medio.

Hay un video que circula en Facebook en el que se ve a una jirafa rescatada de un acantilado con una grúa. Está generado por inteligencia artificial, pero a primera vista parece casi real. La publicación tiene miles de reacciones y comentarios de cuentas que, en su mayoría, parecen falsas.

Se generan perfiles enteros de Instagram con fotos falsas; hace poco, un restaurante presentó una historia de amor entre dos de sus empleados como tema recurrente entre sus publicaciones gastronómicas. Fue un éxito, excepto que ni el restaurante ni los empleados eran reales.

Además de ser un interesante experimento social y el potencial obvio de desinformación y fraude en manos más siniestras, incidentes como estos plantean una amenaza a la existencia de la web como un espacio para intercambiar ideas con personas reales. ¿El YouTuber MKBHD seguiría siendo él mismo si usara un avatar de IA para aparecer en sus videos? ¿Te importaría? Es un pensamiento inquietante.

Si llevamos esto un paso más allá, las cosas realmente empiezan a salir mal. La IA puede y está siendo utilizada para generar canciones, ya sea cantadas al estilo de la IA o pistas completamente "originales". No es descabellado imaginar que las discográficas llenen las plataformas de streaming con músicos de IA y se queden con todos los ingresos. Sin siquiera considerar las ramificaciones legales, esto es un campo minado para los artistas que ya están siendo perjudicados en la era del streaming.

Como oyente/consumidor, esto se convierte en una pendiente resbaladiza donde el significado y el valor del arte se vuelven borrosos. Tal vez la mejora con IA sea la única forma de avanzar en el futuro, pero en este momento, parece poco natural, como un padre que inventa un cuento de fantasía para dormir usando ChatGPT en lugar de su imaginación.

Uno de los aspectos fundamentales del ser humano es la capacidad de expresarse, crear y compartir esa alegría con los demás. La IA es fantástica, especialmente en el ámbito empresarial. A medida que nos subimos al tren de la moda, solo debemos tener cuidado de no dejar demasiado de nosotros mismos en él cuando llegue el momento de bajarnos.