Cómo desbloquear una cuenta de Binance

Binance es un intercambio de fama mundial con más de 120 millones de usuarios. Se considera un lugar seguro para el comercio de criptomonedas y para guardar sus fondos. Sin embargo, a veces puede haber algunos problemas con su cuenta, por lo que es posible que lo bloqueen allí. En este artículo, discutiremos las principales razones para bloquear una cuenta de Binance y qué hacer si esto sucede. ¡Empecemos!

Razones para bloquear una cuenta en Binance

Las restricciones de Binance pueden incluir limitaciones en depósitos, retiro de fondos y prohibición de cuenta. Hablaremos de ellos a continuación. Primero, veamos las razones por las que su cuenta puede tener este tipo de problemas:

1. Guardando sus fondos.

La administración de la plataforma puede bloquear la cuenta si el inicio de sesión o la contraseña se han visto comprometidos. El bloqueo será temporal hasta que Binance se asegure de que sus fondos están seguros. Es posible que ni siquiera sepa que alguien ha robado sus datos; descargaste algo, seguiste un enlace en alguna parte, y los estafadores ya están usando tu billetera. Binance afirma que ve tales acciones, razón por la cual los intercambios pueden bloquear cuentas temporalmente.

2. Sanciones.

Los servicios del sitio no pueden ser utilizados por personas que se encuentren en países bajo sanciones . Estos son Sudán, Irak, Corea del Norte, la República Autónoma de Crimea, etc. (la lista completa está en el sitio web). Desde abril de 2022, ha habido ciertas restricciones para los residentes y ciudadanos de Rusia. Para aquellos que tenían más de 10.000 euros en su cuenta, solo quedaba la función de retiro. Desde 2019, la plataforma está prohibida en los EE. UU.

3. Viajar a países "prohibidos".

Si de repente decide viajar a Afganistán o Zimbabue, lo más probable es que Binance tenga preguntas para usted. Pero solo si ha iniciado sesión en su cuenta en uno de estos países. Si logra demostrar que no es ciudadano de estos estados y que no vive allí, se restablecerá el acceso a su cuenta.

4. Violación de las reglas de uso.

Estos pueden incluir:

• Proporcionar documentos falsos o caducados durante el proceso de verificación;
• signos de actividad de piratas informáticos en la cuenta;
• pump and dump y otros medios de manipulación del mercado.

Puedes encontrar todos los términos y condiciones aquí .

5. Solicitudes de aplicación de la ley.

Como explica la propia plataforma, "no inventamos estas restricciones, pero estamos obligados a obedecerlas". Después de todo, Binance es una plataforma centralizada.

Vale la pena señalar que si la plataforma sospecha que usted está pirateando, se reserva el derecho de restringir el acceso a su cuenta sin ninguna explicación. Por supuesto, en la mayoría de los casos, estas medidas se aplican a cuentas con una gran rotación: millones de dólares o más.

Bloqueo del Depósito y Retiro de Fondos

Además de los motivos anteriores, su cuenta puede tener restricciones de depósito/retiro si ha realizado algún cambio recientemente en su cuenta.

Por ejemplo, si solicitó restablecer la configuración de autenticación de dos factores. Además, las restricciones pueden ser introducidas por el intercambio o CZ mismo (nuevamente, el intercambio es CEX, no DEX ). Por ejemplo, en junio de 2022, durante el colapso de los precios en el criptomercado, Changpeng Zhao prohibió temporalmente el retiro de monedas. Estos son factores de mercado, y son objetivos. En este caso, difícilmente podrá cambiar la situación. Pero si se trata específicamente de su cuenta, lo más probable es que el motivo sea una actividad sospechosa dentro de la cuenta. En este artículo, discutiremos cómo cancelar una prohibición desde una PC y un teléfono.

Restricción de acceso a la cuenta de Binance

Binance puede restringir el acceso a su cuenta. Si esto sucede, cuando intente iniciar sesión, verá un mensaje: "Su cuenta ha sido congelada". Debe hacer clic en el botón "Reactivar" y seguir las instrucciones que hemos pintado más adelante en el artículo.

Anteriormente, discutimos por qué podría ocurrir esta situación. Pero a veces, la situación geopolítica lo complica todo. Tales medidas pueden ser temporales: no podrá iniciar sesión en su cuenta ni realizar el procedimiento KYC. Todo se puede restaurar con un cambio en la situación geopolítica, pero todo esto es muy impredecible.

Cómo desbloquear una cuenta de Binance desde una PC

Entonces, ¿cómo desbloquear una cuenta de Binance a través de una PC? Para hacer esto, debe enviar un mensaje de video al soporte. ¿Cómo hacerlo?

Grabe un mensaje de video con el siguiente texto: “Hoy, *datos* , yo, *nombre, apellido* , solicito el desbloqueo de mi cuenta de Binance. Confirmo que esta es mi solicitud personal y le pido al soporte de Binance que desbloquee mi cuenta vinculada a *su correo electrónico*".

Es mejor grabar tu video en inglés. Envíalo a soporte. Asegúrese de adjuntar una foto de un documento de identidad. Posteriormente, es posible que deba responder algunas preguntas de seguridad: la fecha de registro de la cuenta y la dirección IP desde la que se registró.

Cómo desbloquear una cuenta de Binance desde un dispositivo móvil

También puede restaurar el acceso a su cuenta a través de la aplicación. Si tu cuenta ha sido bloqueada, lo más probable es que recibas el siguiente mensaje en la aplicación móvil: “Tu cuenta ha sido deshabilitada”. Todas las capturas de pantalla provienen del sitio web de Binance.

Al hacer clic en "Reactivar ahora", recibirá el mensaje de que para proteger su cuenta, debe cambiar su contraseña y asegurarse de que solo usted tenga acceso a ella. Y también que el proceso de revisión de la solicitud tomará tres días hábiles.

Entonces necesitarás pasar la verificación. El método de verificación depende de muchos factores, incluida la infracción por la que fue multado. Es posible que deba responder algunas preguntas sobre su cuenta. Y quizás aportar un documento de identidad o hacerse un selfie.

Cuando se supere la verificación, recibirá el mensaje de que se ha iniciado el proceso de recuperación de la cuenta y deberá esperar la aprobación de los operadores.

¡Así que ahí lo tienes! Ahora ya sabe qué hacer en caso de que esté bloqueado en Binance.

¿Alguna vez has tenido un problema así con tu perfil de Binance? Qué hiciste con eso? Déjame saber abajo en los comentarios.