Ein solides Produkt und ein talentiertes Team ohne eine solide Markteinführungsstrategie zu haben, ist eine Einbahnstraße zum Scheitern. Bedenken Sie Folgendes: Laut einer Studie von CB Insights ist mangelndes Verständnis für die Bedürfnisse des Marktes einer der Hauptgründe dafür, dass Startups in eine Sackgasse geraten. Selbst die bahnbrechendsten Ideen können auf unbekanntem Terrain scheitern. Aber warum genau ist eine Go-to-Market-Strategie so wichtig?
In diesem Artikel werde ich als Chief Marketing Officer von Educate Online über die häufig übersehenen Herausforderungen bei der Entwicklung einer Go-to-Market-Strategie für unbekannte Märkte sprechen. Mithilfe grundlegender Schritte finden Sie praktische Lösungen, um diese Hindernisse direkt anzugehen.
Wenn wir uns die Ergebnisse der Educate Online GTM-Strategie ansehen, stoßen wir auf starke Zahlen:
Als wir jedoch Indien als Zielmarkt erschlossen, standen wir vor Herausforderungen, die unser Wachstum und unseren Umsatz stark beeinträchtigten. Wir haben unseren GTM-Zyklus in Gang gesetzt und mussten schon bald genau prüfen, was den Erfolg unseres Unternehmens wirklich vorantreibt und was einfach „nice to have“ ist.
Lassen Sie uns unsere Herausforderungen und die Gründe erkunden, warum die Umstrukturierung und Optimierung der GTM-Strategie der Schlüssel zu bemerkenswertem Erfolg ist.
Ein großer Fehler besteht darin, lokales Fachwissen nicht in den Vordergrund zu stellen. In unserem Fall führte dies zu einem mangelnden Verständnis des Zielmarktes.
Lösung: Ein Team lokaler Experten zusammenstellen
Wir haben die Kraft der Menschen erkannt und Experten aus der EdTech-Startup- Branche gesucht, die unsere Leidenschaft und Vision teilen und ihr wertvolles Fachwissen nutzen, um uns voranzubringen. Wir haben unsere Wahl auf Fachwissen und Partnerschaft mit den besten lokalen Vermarktern gestützt.
Hochtalentierte Fachkräfte sind oft bereits in Unternehmen mit attraktiven Zusatzleistungen beschäftigt. Wir haben unseren Einstellungsprozess durch die Implementierung eines mehrstufigen Trichters, die kontinuierliche Kommunikation mit den Kandidaten und die Pflege starker Beziehungen verbessert.
Ergebnis: Mit der richtigen Analyse und strategischen Einstellungsstrategien gewinnen Sie erstklassige Talente.
Wir sind mit einem aggressiven Marketingansatz in den Markt eingetreten, haben den wesentlichen Prozess des Aufbaus von Markenbekanntheit und Vertrauen bei unserer Zielgruppe vernachlässigt und unsere Hoffnungen auf unsere Produkt-Markt-Fit-Strategie gesetzt.
Lösung: Markenbekanntheit und Glaubwürdigkeit priorisieren
Kunden verlassen sich häufig auf Suchmaschinen, um ein Unternehmen vor einem Kauf zu bewerten, weshalb eine starke Markenpräsenz für das Wachstum unerlässlich ist. Wir entschieden uns dafür, Meinungsführer zu konsultieren, die bereits einen guten Ruf hatten, ihre Produkte auf Co-Events zu verkaufen, und arbeiteten daran, Glaubwürdigkeit aufzubauen, was sich als entscheidend für unsere erfolgreiche Integration herausstellte.
Ergebnis: Sie gewinnen das Vertrauen Ihrer potenziellen Kunden.
Der Mangel an reibungsloser Teamarbeit zwischen unseren internationalen und lokalen Untergebenen führte zu inkonsistenten Prozessen und fehlerhaften Ansätzen bei der Aufgabenausführung.
Lösung: Ausrichtung internationaler und lokaler Teams
Um eine effektive Zusammenarbeit in unseren Teams zu fördern, verwendeten wir OKR (Objectives and Key Results) – ein wertvolles Tool, das uns dabei half, den Fortschritt zu verfolgen und ihn an unseren Plänen auszurichten. Wir stellten sicher, dass alle auf die gleichen Ziele hinarbeiteten und verstanden, welchen direkten Einfluss ihre Arbeit auf den Erfolg unseres Unternehmens hat.
Ergebnis: Ihr gesamtes Team ist auf die richtigen Ziele ausgerichtet.
Bei unserem Markteintritt standen wir in einem harten Wettbewerb mit etablierten Großkonzernen, der schon bald über die traditionellen Möglichkeiten hinausging. Jede alternative Lösung, von der von den Eltern unterstützten Selbstbildung bis hin zu IB-Schulen, stellte für uns als Anbieter von High-School-Bildung im Ausland eine potenzielle Herausforderung dar.
Lösung: Konzentrieren Sie sich auf Ihren USP
Startups versuchen oft, alle Probleme ihrer Benutzer auf einmal anzugehen. Wenn Sie jedoch einen Bereich identifizieren, in dem Sie Ihre Mitbewerber übertreffen könnten, und sich darauf konzentrieren, in diesem Bereich zu übertreffen, könnten Sie viel mehr Gewinn erzielen. In unserem Unternehmen haben wir eine klare Produktstrategie entwickelt, Handels-USP durchgeführt, Kundenfeedback gesammelt und den Schwerpunkt auf Vertrieb und Experimente gelegt.
Ergebnis: Sie kennen Ihren Wettbewerbsvorteil.
Zunächst verließen wir uns stark auf das Fachwissen indischer und internationaler Marktexperten und unserer aktuellen Kunden, in der Annahme, dass ihre Meinungen uns in die richtige Richtung führen würden. Bald wurde uns klar, dass wir das Produkt nicht selbst gestalten konnten, wenn wir nicht genügend Ressourcen für die Produktentwicklungsziele bereitstellten, da es kein anderer für uns tun konnte.
Lösung: Starke Führung
Ihr Geschäftserfolg hängt von der effektiven Koordination von Produktmarketing , Marke, Inhalt und Wachstumsmarketing ab, und es war der Wachstumsmarketing-Motor, der den Erfolg von Educate Online vorangetrieben hat.
Ergebnis: Ihr Unternehmen steht auf einem soliden Fundament.
Zunächst lag unser Fokus auf kurzfristigen Gewinnen und der unmittelbaren Wirtschaftslandschaft. Wir stellten jedoch fest, dass es wirkungslos war, sich ausschließlich auf die Kundenakquisekosten (CAC) als Leistungsmetrik zu verlassen.
Lösung: Die Kraft der Amortisationszeit nutzen
Wenn Sie drei Jahre brauchen, um lediglich 100 US-Dollar, die Sie für die Kundenakquise ausgegeben haben, wieder hereinzuholen, bedeutet das einen gefürchteten Trichter, der einen sofortigen Ausgabenstopp erfordert. Wenn Sie jedoch 10.000 US-Dollar investieren, um einen Kunden zu gewinnen, und diese Investition innerhalb eines Monats amortisieren können, rechtfertigt diese Schleife weitere Investitionen.
Ergebnis: Sie beschleunigen Ihr Wachstum durch bessere Geschäftsentscheidungen
Innovation erfordert Experimente zum Lernen und Wachstum, einschließlich der Wertschätzung von Misserfolgen und ihren Erkenntnissen. Die Konsequenzen der Investition von Zeit und Geld in eine einzige Hypothese führten nicht zum gewünschten Durchbruch.
Lösung: In mehrere Hypothesen investieren
Wir haben ein Wachstumssystem geschaffen, das vorhersehbar und nachhaltig war und dem Wettbewerb standhalten konnte. Das Hauptziel des Teamwachstums bestand darin, etwaige Lücken zwischen der Wahrnehmung des Produkts durch die Kunden und dem tatsächlichen Produkterlebnis zu verstehen und zu schließen.
Ergebnis: Sie kennen die Lücken und Stärken Ihrer Strategie.
Alles in allem ist es uns trotz aller Herausforderungen gelungen, alle sieben Schritte zu befolgen. Befolgen Sie diese Richtlinien, bauen Sie Ihre Marke auf, vertiefen Sie Ihr Verständnis des gewünschten Marktes und lassen Sie Ihre eigene Reise Ihr Unternehmen stärken.