paint-brush
Jak dát mat v SaaS pomocí síly zdarmapodle@JohannesTurunen
Nová historie

Jak dát mat v SaaS pomocí síly zdarma

podle Johannes Turunen4m2024/10/23
Read on Terminal Reader

Příliš dlouho; Číst

Naučte se, jak dát svým konkurentům mat v Saas pomocí Power of Free. Případová studie v ceně!
featured image - Jak dát mat v SaaS pomocí síly zdarma
Johannes Turunen HackerNoon profile picture
0-item
1-item

Nic takového jako oběd zdarma neexistuje.


Ale co když existuje věc zvaná Spuštění zdarma, která vám dá...


A) Lepší funkce než vaši hlavní konkurenti financovaní VC

B) neomezené použití

C) dojem, že zakladatelé musí být při smyslech?


A co když ve svém MARKETINGU použijí ZNAČKU KONKURENCE...


Značka konkurence na jejich hlavním titulku na domovské stránce


…a v důsledku toho dostanete upozornění od právního týmu konkurence?


Pěkně naformátovaný dotaz právního týmu Gorgias (veřejně zveřejněný na LinkedIn)


Nevím jak vám, ale většině lidí se jeho síla zdá jako riskantní, odvážný a orangutaní krok, se kterým můžete začít své SaaS.


Zvlášť pokud zakladatelé hrají s vlastními penězi a mají 100% skin ve hře.


Ale podívejme se, proč je to vlastně skvělé a pravděpodobně vede k CHECKMATE:


David vs Goliáš - zdarma vs drahý


Takže se tu děje několik věcí, které se mi líbí:


  1. Zakladatelé znamenají skutečné lidi a jdou proti velkým klukům financovaným VC.
  2. ZDARMA po ZDARMA vs placení několika set dolarů měsíčně
  3. Odkaz na konkurenty jako zavedené společnosti (každý, kdo má na trhu trvale neobsazené místo, se pravděpodobně časem příliš uklidní)


Takže můj limbický mozek je nyní přetížený dopaminem – potřebuji zdůvodnit přijetí opatření nějakou logikou:


Naléhavý humor může fungovat i pro váš marketing SaaS


To je v podstatě celá logika, kterou potřebuji.


Ale jsem skutečný skeptik, takže…


…pokud jsem uživatelem jedné z těchto platforem zavedených provozovatelů – jak poznám, že se jedná o skutečnou dohodu?


Potřebuji zkontrolovat, zda ostatní úspěšně migrovali na tuto platformu.


PLUS Nevěřím žádným recenzím na vlastních webových stránkách s svědectvími, pokud nejsou ve formátu videa. ( Commslayer , toto je vaše výzva k akci. Tváře jsou dobré, videa jsou lepší – v kombinaci při budování sociálního důkazu dělají MAGII pro míru konverze)


Takže musím zkontrolovat weby třetích stran, jako je obchod s aplikacemi shopify .


(Připomínám, odkud pocházím na jejich webu btw)


Připomenutí Mostu Epiphany v horní nabídce


Kliknu na tlačítko „ Instalovat na Shopify“ a najdu zde:


Pouze 5hvězdičkové hodnocení, i když existuje jen hrstka


Můj závěr je, že jsou stále v raných fázích, pokud jde o přijetí zákazníky.


K podrobnější analýze tedy možná budeme potřebovat větší jednoduchou velikost.


Můžeme se ale ponořit i do kvality recenzí.


Jeden z nich, z 'bldblz' (USA), zní takto:


''Hodnotil jsem to vs Gorgias a hodnotu a nabídku produktů, které to má, je mnohem lepší za mnohem lepší cenu. Pokud hledáte platformu zákaznické podpory se všemi náležitostmi, které potřebujete, nehledejte nic jiného než Commslayer! Kdybych tomu mohl dát 100 hvězdiček, dal bych to!''


100 hvězdiček je 20x, než je povoleno, takže tento uživatel musí být docela spokojený.


Pojďme se podívat na další, tentokrát od Patiny (DEN):


Chystal jsem se napsat „zdaleka nejlepší platforma podpory za peníze“, ale zdá se mi to hloupé, když je to zcela zdarma.

Takže místo toho napíšu, že je to nejlepší platforma podpory ze všech platforem, které jsme používali, a pár jsme jich prošli: jak Gorgias (příliš drahé), Re:amaze (buggy UI) a DelightChat (také chybné uživatelské rozhraní). CommSlayer je můj oblíbený – zdaleka.

Mou současnou oblíbenou funkcí jsou klávesové zkratky podobné Superhuman, které mi umožňují procházet lístky neuvěřitelně rychle


Obojí je to, co bych v marketingovém žargonu nazval nadšenými fanoušky.


Možná je to to pravé?


Jedna věc je v SaaS jistá:


Lidé nemohou odolat Síle zdarma , pokud je vaše nabídka DOBRÁ.


A zdá se, že je tomu tak i zde:


Stránka s cenami je jednoduchá a elegantní


Nyní jsou migrace typicky PITA (pain-in-the-ass).


Nechcete to udělat, pokud to absolutně nemusíte.


Ale už mě to nepřekvapuje, že…


vyhlazení této bolesti je také popsáno na stránce migrace:


Migrační a stěhovací služby Clickity-click pro domácí zboží z vašeho obchodu Shopify


Tato strategie je přímo z příručky Alexe Hormoziho s pěkným zvratem SaaS:


  1. Poskytněte trhu větší hodnotu než kdokoli jiný, a to zdarma.
  2. Vysmívejte se lidem, kteří si účtují směšné částky za produkty, které dáváte zdarma
  3. Odkládejte vydělávání peněz tak dlouho, jak jen můžete, zatímco budete dávat hodnotu a sloužit svému klíčovému trhu


Předpověď:


Konkurence se zintenzivňuje (ale je to konkurence, jsou některé alternativy zdarma???)


Záplava obchodníků Shopify bude migrovat ze zavedených společností.


Toto je krok CHECKMATE s Power of Free ve výklenku SaaS Helpdesk.


Dobře zahrané!