সোশ্যাল মিডিয়াকে প্রভাবিত করে এমন সাইবার নিরাপত্তা ঝুঁকিগুলি কীভাবে এড়ানো যায়

সোশ্যাল মিডিয়া অনেক ব্যবসার বিপণন কৌশলগুলির ভিত্তি হয়ে উঠেছে। কিন্তু এর সাথে অনেকগুলো সাইবার নিরাপত্তা ঝুঁকি আসে, যেগুলো সামাজিক প্রচারাভিযান চালাচ্ছেন তাদের খুব গভীরে যাওয়ার আগে বুঝতে হবে।

সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবসার মালিকদের জন্য গতিশীল পরিবর্তন করেছে। ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বড় কর্পোরেশন পর্যন্ত, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি কোম্পানিগুলিকে তাদের গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যুক্ত হতে, ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়াতে এবং অনুগামীদেরকে বিশ্বস্ত গ্রাহকে পরিণত করার অনুমতি দেয়। এটি সত্যিই খেলার ক্ষেত্রকে সমান করেছে, এবং এখন এমনকি একজন একাকী ব্যক্তিও সোশ্যাল মিডিয়াতে কিছুটা সময় এবং কীভাবে জানার সাথে একটি শক্তিশালী ব্র্যান্ড তৈরি করতে পারে।

কিন্তু, যেকোনো ডিজিটাল সীমান্তের মতো, নিরাপত্তা হুমকি একটি চ্যালেঞ্জ, এবং সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলি তাদের নিজস্ব চ্যালেঞ্জগুলি অফার করে।

এই লক্ষ্যে, সামাজিক মিডিয়া হুমকি বোঝা অপরিহার্য। শুধুমাত্র আপনার ব্র্যান্ড বা কোম্পানির অনলাইন উপস্থিতির অখণ্ডতা বজায় রাখার জন্য নয় বরং সংবেদনশীল তথ্যকে ভুল হাতে পড়া থেকে রক্ষা করার জন্যও।

আমরা কিছু সাধারণ সোশ্যাল মিডিয়া সাইবার নিরাপত্তা হুমকির দিকে তাকাতে যাচ্ছি, তারা কীভাবে আপনার ব্যবসাকে প্রভাবিত করতে পারে এবং আপনি যদি সেগুলির কোনও দ্বারা প্রভাবিত হন তাহলে কী করবেন৷

সামাজিক মিডিয়ার সাথে তিনটি প্রধান সাইবার নিরাপত্তা ঝুঁকি কি কি?

সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলির সাথে, সাইবার হুমকির তিনটি প্রধান রূপ রয়েছে যা ঘটতে পারে। যদিও এগুলি একটি প্রধান শিরোনামের অধীনে পড়ে, তবে সময়মতো স্থির না হলে এগুলি অতিরিক্ত সমস্যা এবং চ্যালেঞ্জের কারণ হতে পারে।

1. সামাজিক প্রকৌশল আক্রমণ

সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং হল একটি ম্যানিপুলিটিভ কৌশল যা সংবেদনশীল তথ্যে অননুমোদিত অ্যাক্সেস পাওয়ার জন্য মানুষের মনস্তত্ত্বকে কাজে লাগানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এর মধ্যে সিস্টেমে লগ ইন করা, অনলাইন অ্যাকাউন্ট, ব্যাঙ্কিং বিবরণ, বা ডেটা অ্যাক্সেস করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। সাইবার অপরাধীরা প্রায়ই কর্মচারী বা অ্যাকাউন্টের মালিকদের টার্গেট করে, তাদের গোপন তথ্য প্রকাশ করার জন্য বা সীমাবদ্ধ সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য প্রতারণা করে।

এটি বিশেষত এমন ব্যবসার ক্ষেত্রে হতে পারে যেগুলি ব্যক্তিগত এবং পেশাগত উদ্দেশ্যে বা সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলির জন্য যা বাহ্যিকভাবে বা একটি বড় দল দ্বারা পরিচালিত হয়।

সাধারণ সামাজিক প্রকৌশল আক্রমণের মধ্যে রয়েছে:

ফিশিং: ইমেল বা মেসেজিং অ্যাপের মাধ্যমে সংবেদনশীল ডেটা চাওয়ার জন্য একটি বিশ্বস্ত সত্তা হিসেবে জাহির করা। প্রলোভন দেওয়া: বিনামূল্যের পণ্য বা পরিষেবার অফার দিয়ে শিকারকে প্রলুব্ধ করা, ক্ষতিকারক লিঙ্কে ক্লিক করার জন্য বা ম্যালওয়্যার-সংক্রমিত ফাইলগুলি খোলার জন্য প্রতারিত করা। অজুহাত: শিকারের বিশ্বাস অর্জনের জন্য অন্য কারো ছদ্মবেশী করা, আপাতদৃষ্টিতে নির্দোষ মিথস্ক্রিয়াগুলির একটি সিরিজের মাধ্যমে ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা।

অজুহাত এবং সামাজিক প্রকৌশলের একটি চতুর উদাহরণ হল যখন হ্যাকাররা একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির দিকে মনোযোগ দেয় এবং CEO যখন শহরের বাইরে বা ছুটিতে বাইরে থাকে তখন ট্র্যাক করে। তারা সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করার সময় বা সিনিয়র কেউ যখন ট্রেড শো বা কনফারেন্সে যায় তখন কোম্পানির ঘোষণাগুলিতে মনোযোগ দিতে পারে তখন তারা এটি দেখতে পারে।

তারপর হ্যাকার কোম্পানির মধ্যে এমন একজনের কাছে যায় যেটি আসল ঠিকানার মতো দেখতে একটি ইমেল ব্যবহার করে এবং একটি নতুন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে জরুরিভাবে পেমেন্ট পাঠানোর দাবি করে। অবশ্যই, এটি একটি কেলেঙ্কারী - তবে হ্যাকার দ্বারা সঠিকভাবে করা হলে, এটি অত্যন্ত ক্ষতিকারক হতে পারে। কিছু ব্যবসা এই স্ক্যামগুলির জন্য কয়েক মিলিয়ন হারায়, যাকে স্পিয়ার ফিশিংও বলা হয়।

2. ডেটা ফাঁস এবং গোপনীয়তা লঙ্ঘন

সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে লক্ষ লক্ষ সক্রিয় ব্যবহারকারীর সাথে, অসাবধানতাবশত কোম্পানির সংবেদনশীল তথ্য বা গ্রাহকের ডেটা ফাঁস হওয়ার ঝুঁকি উল্লেখযোগ্য।

অভ্যন্তরীণ হুমকি, যেমন অসন্তুষ্ট বা অসতর্ক কর্মচারী, এছাড়াও একটি উল্লেখযোগ্য উদ্বেগ যা দ্রুত স্নোবল করতে পারে এবং প্রাথমিক তথ্য লঙ্ঘনের বাইরেও ক্ষতির কারণ হতে পারে। ঘটনাক্রমে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ভাগ করে নেওয়ার জন্য কারও ঘনত্বের একক ব্যবধান লাগে - এবং হ্যাঁ, এটি অনেক বেশি ঘটে।

গোপনীয়তা লঙ্ঘন সুনাম ক্ষতি, আইনি প্রতিক্রিয়া, এবং আর্থিক ক্ষতি হতে পারে. এবং হ্যাঁ, এটি বছরে হাজার হাজার ব্যবসাকে প্রভাবিত করে, যার মধ্যে কিছু বিপুল পরিমাণ অর্থ হারায়।

প্রকৃতপক্ষে, শুধুমাত্র নভেম্বর 2023 সালে, 470টি পরিচিত ডেটা লঙ্ঘন হয়েছে, যার ফলে 419 মিলিয়নেরও বেশি রেকর্ড অ্যাক্সেস করা হয়েছে। মোট, 2023 6 বিলিয়নেরও বেশি রেকর্ড স্ক্যামারদের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা হয়েছে। জঘন্য, তাই না?

3. অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাকিং

সাইবার অপরাধীরা চুরি করা লগইন শংসাপত্রের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নিরাপত্তা দুর্বলতাকে কাজে লাগিয়ে কোম্পানির সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস পেতে পারে।

একটি হাইজ্যাক করা অ্যাকাউন্ট ভুল তথ্য ছড়াতে, কোম্পানির সুনাম নষ্ট করতে বা কোম্পানির নামে অবৈধ কার্যকলাপ পরিচালনা করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাকিংয়ের একটি নক-অন হতে পারে যে আপনার অ্যাকাউন্ট ছায়া নিষিদ্ধ বা এমনকি অবরুদ্ধ এবং সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতিতে সরানো হতে পারে।

হ্যাকিং এবং সামাজিক প্রকৌশল সম্পর্কে আরও পড়ুন।

সোশ্যাল মিডিয়াতে কীভাবে সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং ঘটে?

সামাজিক প্রকৌশল সাধারণত একটি মধ্য থেকে দীর্ঘমেয়াদী কৌশল যা গোপনীয় তথ্য বা ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস লাভের জন্য ব্যবহৃত হয়।

এটি বিশ্বাস অর্জন বা শোষণ করার জন্য মানব মনোবিজ্ঞানের কিছু আকর্ষণীয় দিক ব্যবহার করে:

1. তথ্য সংগ্রহ করা: সাইবার অপরাধীরা তাদের টার্গেট নিয়ে গবেষণা করে, টার্গেটের সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল, অনলাইন উপস্থিতি এবং পাবলিক রেকর্ড থেকে ব্যক্তিগত এবং পেশাদার বিবরণ সংগ্রহ করে।
2. ট্রাস্ট প্রতিষ্ঠা করা: আক্রমণকারীরা জাল সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল তৈরি করতে পারে, পরিচিতি, ব্যবসা বা কর্তৃপক্ষের ব্যক্তিত্ব হিসাবে জাহির করতে পারে। তারা সম্পর্ক তৈরি করতে এবং একটি বিশ্বস্ত সম্পর্ক গড়ে তোলার লক্ষ্যের সাথে যোগাযোগ করে।
3. ট্রাস্টকে শোষণ করা: একবার বিশ্বাস প্রতিষ্ঠিত হয়ে গেলে, সাইবার অপরাধীরা সংবেদনশীল তথ্য প্রকাশ করার জন্য, আপোষমূলক কর্ম সম্পাদন করে বা সীমাবদ্ধ সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদানের জন্য লক্ষ্যকে কাজে লাগায়।
4. আক্রমণ চালানো: প্রয়োজনীয় তথ্য হাতে নিয়ে, আক্রমণকারীরা আর্থিক লাভ বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উদ্দেশ্যে লক্ষ্যের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘন করে।

কিভাবে সোশ্যাল মিডিয়াতে ফিশিং ঘটবে?

ফিশিং স্ক্যামগুলি প্রায়ই একটি বৃহত্তর সাইবার নিরাপত্তা হুমকির অংশ গঠন করে এবং সাধারণত হ্যাকিং, ডেটা লঙ্ঘন এবং আরও অনেক কিছুর মতো অতিরিক্ত সমস্যার কারণ হয়৷

সোশ্যাল মিডিয়াতে, একটি ফিশিং আক্রমণ সাধারণত অনুরূপ প্যাটার্ন অনুসরণ করে। হামলাকারী:

1. একটি জাল প্রোফাইল তৈরি করে: স্ক্যামার একটি বিশ্বাসযোগ্য সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল স্থাপন করে, প্রায়ই নামী কোম্পানি বা ব্যক্তিদের ছদ্মবেশী করে।
2. সম্ভাব্য ক্ষতিগ্রস্থদের সাথে সংযোগ স্থাপন করে: টার্গেটদের সাথে বন্ধুত্বের অনুরোধ, সরাসরি বার্তা বা এমনকি তাদের পোস্টে সর্বজনীন মন্তব্যের মাধ্যমে যোগাযোগ করা হয়।
3. প্রতারণামূলক বার্তা পাঠায়: আক্রমণকারী একটি বিশ্বাসযোগ্য বর্ণনার সাথে লক্ষ্যকে বার্তা দেয় (যেমন, অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন, পাসওয়ার্ড রিসেট, বা পুরস্কারের বিজ্ঞপ্তি)। বার্তাটি ভিকটিমকে একটি দূষিত লিঙ্ক অনুসরণ করতে বা সংবেদনশীল তথ্য প্রদান করতে অনুরোধ করবে।

যদি শিকার ফিশিং আক্রমণের জন্য পড়ে, তাহলে তারা অজান্তেই লগইন শংসাপত্র, আর্থিক বিবরণ, বা অন্যান্য সংবেদনশীল ডেটা প্রকাশ করতে পারে, যা তাদের পরিচয় চুরি, জালিয়াতি এবং অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ রেখে দেয়।

ছায়া ব্যানিং কি?

আপনি যদি আপনার Instagram বা TikTok-এ বিনিয়োগ করে থাকেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাওয়া ছাড়াও শ্যাডোব্যানিং সম্ভবত সোশ্যাল মিডিয়া হ্যাকের সবচেয়ে ক্ষতিকর ফলাফল যা আপনি অনুভব করতে পারেন।

শ্যাডোব্যানিং একটি প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর অজান্তেই তার দৃশ্যমানতা সীমিত করার অনুশীলনকে বোঝায়। প্রায় নিঃশব্দ বা নিঃশব্দ হওয়ার মতো, একটি ছায়া-নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্ট ব্যস্ততার উল্লেখযোগ্য হ্রাস অনুভব করতে পারে, কারণ তাদের সামগ্রী অনুসন্ধান, নিউজফিড বা হ্যাশট্যাগ তালিকায় প্রদর্শিত হবে না।

যদিও শ্যাডোব্যানিং বেশিরভাগের জন্য সাইবার হুমকির ব্যানারের অধীনে নাও পড়তে পারে, এটি একটি অ্যাকাউন্টে অত্যধিক বট কার্যকলাপ বা একটি অ্যাকাউন্ট আপস করার ফলে হতে পারে।

Instagram, TikTok, Twitter, এবং Facebook এর মত প্ল্যাটফর্মগুলি তাদের সম্প্রদায় নির্দেশিকাগুলির সাথে বিষয়বস্তু সারিবদ্ধ হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য শ্যাডোব্যানিং অ্যালগরিদম প্রয়োগ করে।

বলা যে এটি কিছুটা জটিল কারণ প্রধান প্ল্যাটফর্মগুলি সহজেই ছায়া ব্যানিংয়ের অস্তিত্ব স্বীকার করে না, যদিও এটি অবশ্যই একটি জিনিস।

এবং তাই, সোশ্যাল মিডিয়া অ্যালগরিদমগুলির অস্বচ্ছ প্রকৃতি সোশ্যাল মিডিয়াতে পরিচালিত ব্যবসাগুলির জন্য একটি চ্যালেঞ্জ তৈরি করে৷ কিন্তু ছায়া নিষিদ্ধ হওয়া আসলে একটি বড় সমস্যার একটি উপসর্গ হতে পারে যা আপনার নিজের কার্যকলাপ বা হ্যাকের ফলে হতে পারে...

কিভাবে অ্যাকাউন্ট ছায়া নিষিদ্ধ করা হয়?

অ্যাকাউন্টগুলি বিভিন্ন কারণে ছায়া নিষিদ্ধ হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

• প্ল্যাটফর্ম-নির্দিষ্ট সম্প্রদায় নির্দেশিকা লঙ্ঘন
• স্প্যামে জড়িত হওয়া বা অতিরিক্ত পরিমাণে সামগ্রী পোস্ট করা
• নিষিদ্ধ বা ফ্ল্যাগযুক্ত হ্যাশট্যাগ ব্যবহার করা
• স্বয়ংক্রিয় বা বট-সদৃশ কার্যকলাপ প্রদর্শন করা
• যথেষ্ট সংখ্যক ব্যবহারকারীর অভিযোগ বা প্রতিবেদন পাওয়া

আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপ্লিকেশানগুলিকে পরিষ্কার এবং নিরাপদ রাখা সহজ শোনালেও হ্যাকাররা আপনার সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলিতে অ্যাক্সেস পেতে পারে এবং বিভিন্ন দূষিত উদ্দেশ্যে সেগুলি ব্যবহার করতে পারে৷

এগুলি বার্তাগুলির মাধ্যমে লোকেদের স্প্যাম করা হতে পারে, অন্যান্য স্প্যাম অ্যাকাউন্টগুলি অনুসরণ করতে ব্যবহার করা হতে পারে (কৃত্রিমভাবে অনুগামী এবং ব্যস্ততা বৃদ্ধির একটি জনপ্রিয় উপায়), এবং এমনকি অন্যান্য ক্রিয়াকলাপ যেমন উপরে উল্লিখিত সামাজিক প্রকৌশল বা ফিশিং৷

অবশ্যই, এর ফলে আপনি কোনো ভুল না করেও আপনার অ্যাকাউন্ট শ্যাডোব্যান হয়ে যেতে পারে।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনি ছায়া ব্যানিংয়ের দ্বারা প্রভাবিত হয়েছেন, আপনি স্পাইকারজ ব্যবহার করে পরীক্ষা করতে পারেন ছায়া নিষেধাজ্ঞা ক্যালকুলেটর আপনার Instagram বা TikTok অ্যাকাউন্ট চেক করতে।

আপনি কিভাবে সামাজিক মিডিয়া সাইবার জালিয়াতি থেকে আপনার ব্যবসা রক্ষা করতে পারেন?

সোশ্যাল মিডিয়া সাইবার সিকিউরিটিকে গুরুত্ব সহকারে নেওয়া একটি বিলাসিতা নয় যা আমরা এই দিনগুলিতে নিতে পারি। বিশেষ করে যদি আপনি অন্য লোকেদের ডেটা পরিচালনা করেন বা আপনার ওয়েবসাইট বা সামাজিক মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলিতে অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করেন।

সুতরাং, যখন সোশ্যাল মিডিয়া সাইবার জালিয়াতি প্রশমিত করা এবং আপনার কোম্পানির ডিজিটাল সম্পদ রক্ষা করার কথা আসে, তখন এইগুলি হল সর্বোত্তম অনুশীলন:

1. কর্মচারীদের শিক্ষিত করুন: সাইবার নিরাপত্তা ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতনতা বাড়ান এবং সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং প্রচেষ্টা, ফিশিং স্কিম এবং দূষিত বিষয়বস্তু সনাক্তকরণ ও পরিচালনার প্রশিক্ষণ প্রদান করুন।
2. শক্তিশালী পাসওয়ার্ড অনুশীলনগুলি বাস্তবায়ন করুন: সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলির জন্য অনন্য এবং জটিল পাসওয়ার্ড ব্যবহারে উত্সাহিত করুন এবং যেখানে উপলব্ধ সেখানে মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করুন৷
3. নিরীক্ষণ এবং অ্যাক্সেস সীমিত করুন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করুন এবং নিয়মিত অনুমতিগুলি পর্যালোচনা করুন। কর্মচারীর অবসানের পরে অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করার প্রক্রিয়াগুলি বাস্তবায়ন করুন।
4. সুরক্ষিত কোম্পানির ডিভাইস: কোম্পানির কম্পিউটার এবং ডিভাইসগুলিকে সাম্প্রতিক নিরাপত্তা প্যাচ, অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার এবং ফায়ারওয়াল সুরক্ষা সহ আপ-টু-ডেট রাখুন।
5. সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারের নীতিগুলি স্থাপন করুন: কোম্পানির সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলি ব্যবহার করে এবং অনলাইন আচার, বিষয়বস্তু ভাগ করে নেওয়া এবং গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে বিতর্ক করার জন্য কর্মীদের জন্য গ্রহণযোগ্য অনুশীলনের রূপরেখা দিয়ে ব্যাপক নির্দেশিকা তৈরি করুন৷
6. সংযোগগুলিতে সতর্ক থাকুন: নতুন অনুগামী এবং বন্ধুর অনুরোধের বৈধতা প্রমাণীকরণ করুন এবং অজানা প্রেরকদের সাথে জড়িত হওয়ার আগে সাবধানে বার্তা সামগ্রী পর্যালোচনা করুন৷
7. নিয়মিতভাবে আপনার অনলাইন উপস্থিতি নিরীক্ষণ করুন: সক্রিয়ভাবে আপনার কোম্পানির সোশ্যাল মিডিয়া উপস্থিতি, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ, এবং ব্যস্ততার মেট্রিক্স দেখুন। কোনো সন্দেহজনক পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন হোন যা আপোসকৃত অ্যাকাউন্ট বা শ্যাডোব্যানিং নির্দেশ করতে পারে।

সাতরে যাও

সোশ্যাল মিডিয়া সাইবার সিকিউরিটি শুধুমাত্র আপনার Instagram বা TikTok অ্যাকাউন্টগুলিকে প্রভাবিত করে না... এটির একটি বড় এবং বিস্তৃত প্রভাব রয়েছে যা স্নোবল করতে পারে এবং আপনার ব্যবসাকে আপনি প্রথমে যা ভাবতে পারেন তার চেয়ে অনেক বেশি উপায়ে প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা হারানো বা অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং থেকে শুরু করে সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আপনার কঠোর পরিশ্রমের ক্ষতি পর্যন্ত - হুমকি সম্পর্কে সচেতন হওয়া সাইবার অপরাধের শিকার হওয়া প্রতিরোধের প্রথম পদক্ষেপ।