Jan 01, 1970
ড্রাইভ সেলস সাকসেস: কন্টেন্ট তৈরি করার 5টি ধাপ যা প্রতিটি পর্যায়ে নেতৃত্ব দেয় দ্বারা@peaceakinwale
567 পড়া
ড্রাইভ সেলস সাকসেস: কন্টেন্ট তৈরি করার 5টি ধাপ যা প্রতিটি পর্যায়ে নেতৃত্ব দেয়
অতিদীর্ঘ; পড়তে
বিক্রয় দলকে অবশ্যই বিক্রয় ফানেলের প্রতিটি পর্যায়ে সম্ভাব্য গ্রাহকদের শিক্ষিত করতে হবে। তাদের এমন বিষয়বস্তুর প্রয়োজন যা তাদের অর্থপ্রদানকারী ব্যবহারকারী এবং গ্রাহক হওয়ার পথে সম্ভাবনাকে কার্যকরভাবে গাইড করতে সক্ষম করে। এখানে সামগ্রী তৈরি করার 5টি উপায় রয়েছে যা বিক্রয় দলকে ক্রেতার যাত্রার মাধ্যমে সম্ভাব্য গাইড করতে সহায়তা করে৷People Mentioned
আপনার বিক্রয় দলের একটি কাজ হল বিক্রয় ফানেলের প্রতিটি পর্যায়ে সম্ভাব্য গ্রাহকদের শিক্ষিত করা। তাদের অবশ্যই তাদের ব্যথার পয়েন্টগুলিকে সম্বোধন করতে হবে এবং তাদের আপনার পণ্যের সমাধানে আঁকতে হবে। কিন্তু তারা একা এটা করতে পারে না।
তাদের এমন বিষয়বস্তুর প্রয়োজন যা তাদের অর্থপ্রদানকারী ব্যবহারকারী এবং গ্রাহক হওয়ার পথে সম্ভাবনাকে কার্যকরভাবে গাইড করতে সক্ষম করে।
এই ধরনের বিষয়বস্তু দুটি জিনিস করে:
পথ ধরে লিডের সাথে ভাগ করার জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্যের দিকে তাদের নির্দেশ করুন।
পণ্যটি কীভাবে কাজ করে তা প্রকাশ করা সহজ করে তোলে।
আপনি অংশে খনন করার সাথে সাথে আপনি অন্যান্য কারণগুলি শিখবেন।
বিক্রয় দলকে সহায়তা করে এমন সামগ্রী তৈরি করার 5 উপায়
1. কেস স্টাডিজ/গাইড তৈরি করুন যা দেখায় কিভাবে বিদ্যমান গ্রাহকরা পণ্য ব্যবহার করেন।
কেস স্টাডিজ বাস্তব-বিশ্বের উদাহরণ প্রদান করে যে কীভাবে পণ্যটি অন্যান্য গ্রাহকদের তাদের চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করেছে।
তারা তাদের মত কোম্পানীর ব্যবহারের ক্ষেত্রে এবং চ্যালেঞ্জগুলির সম্ভাবনা এবং আপনার পণ্য কীভাবে সমস্যার সমাধান করেছে তা দেখায়। তারা কীভাবে এটি করেছে তার একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকাও অফার করে।
একটি গভীরভাবে, ধাপে ধাপে নির্দেশিকা
তারা যে বিভাগগুলি নিয়ে কথা বলবেন সেগুলিকে তারা 5-এ ভাগ করেছে: **
তারপর তারা আলোচনা করে যে কীভাবে তাদের পণ্য কোম্পানিগুলিকে তাদের ব্র্যান্ড-বিল্ডিং সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে বছরে $700k বাঁচাতে সাহায্য করে।
এটা কিভাবে
আমি একবার একটি বিপণন সংস্থার কেস স্টাডি পড়েছিলাম কিভাবে তারা একজন ক্লায়েন্টের ওয়েব ট্র্যাফিক বাড়ায়। তারা বিভিন্ন পর্যায়ে জড়িত কর্মচারীদের উল্লেখ করেছে যা ফলাফলের দিকে পরিচালিত করে যাতে পাঠকরা তাদের দক্ষতা বোঝার জন্য লিঙ্কডইন, গুগল বা টুইটারে এই কর্মচারীদের পরীক্ষা করতে পারেন।
এই কর্মচারীদের পোর্টফোলিও তাদের আরও আশ্বস্ত করতে পারে, যা শুধুমাত্র বিশ্বাসকে অনুপ্রাণিত করে না কিন্তু দলের সাথে কাজ করার বিষয়ে উত্তেজনা জাগায়।
যাইহোক, কিভাবে কেস স্টাডিজ এবং গভীরতার গাইড বিক্রয় দলকে সাহায্য করে?
Fronitify থেকে বিষয়বস্তু তৈরি করা হয়েছে
অন্য কথায়, এটি তাদের বিক্রয় প্রচেষ্টাকে আরও দক্ষ করে তুলেছে।
একটি কল বা সফল আউটরিচের পরে সম্ভাবনাগুলি উল্লেখ করার জন্য বিক্রয় দলেরও সামগ্রীর প্রয়োজন৷ এগুলো অবশ্যই টপ-অফ-দ্য-ফানেল কন্টেন্ট ছাড়া অন্য কিছু হতে হবে। এই বিষয়বস্তু অবশ্যই তাদের শিল্প এবং ব্যথা বিন্দু (যদি সম্ভব হয়) সম্পর্কিত এবং পরিচায়ক কলের পরে একটি ফলো-আপ হিসাবে পরিবেশন করা আবশ্যক।
উদাহরণস্বরূপ, আপনার পণ্যটি কীভাবে অন্য একটি মার্টেক কোম্পানিকে তার লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করেছে তা দেখতে মার্টেকের একটি সম্ভাবনাকে রোমাঞ্চিত করবে। বিক্রয়কর্মীরা কেস স্টাডি/গভীরতার নির্দেশিকা উল্লেখ করতে পারেন যে পণ্যটি কীভাবে কাজ করে তাদের সম্ভাব্য গ্রাহকদের যাদের এটি দেখতে হবে।
একটি সুপার সহায়ক কেস স্টাডি তৈরি করতে:
- গ্রাহকের গল্পে ফোকাস করুন
- আপনার দল কিভাবে সাহায্য করেছে তার উপর নির্ভর করুন এবং
- গ্রাহকের প্রাপ্ত বৈশিষ্ট্য + সুবিধাগুলিতে ফোকাস করুন।
2. সেলস টিমের সাথে কথা বলুন এবং প্রশ্নগুলির উপর বিষয়বস্তু তৈরি করুন লিড প্রায়ই জিজ্ঞাসা করে যখন তারা সেলসের সাথে কথা বলে।
আপনার বিক্রয় দল পণ্য সম্পর্কে গ্রাহকদের উদ্বেগ এবং প্রশ্ন জানে কারণ তারা তাদের সাথে কথা বলে। আপনি শুধুমাত্র বিক্রয় দলের সাথে কথা বলে এই প্রশ্নগুলির সমাধান করে এমন সামগ্রী তৈরি করতে পারেন৷
আমি কয়েকদিন আগে কন্টেন্ট ক্যামেলে হোঁচট খেয়েছি। এটি এমন একটি পণ্য যা আপনাকে সেলস টিম, গ্রোথ টিম, সম্ভাবনা এবং আপনার বিষয়বস্তু দেখতে হবে এমন প্রতিটি ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ এবং ব্লগ পোস্টগুলিকে সিঙ্ক করতে দেয়৷
বিক্রয় দলের জন্য, আমি যা বলতে চাই তা এখানে:
বিপণন দলের দ্বারা প্রকাশিত বিষয়বস্তু স্বয়ংক্রিয়ভাবে কন্টেন্ট ক্যামেল-এ আপডেট করা হয় বিক্রয় দলকে সাথে নিয়ে যাওয়ার জন্য। বিষয়বস্তু বিভাগ দ্বারা শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে.
শ্রেণী অনুসারে শ্রেণীবিভাগ গ্রুপিং বিক্রয় দলের জন্য বিষয়বস্তু লাইব্রেরির মধ্য দিয়ে যাওয়া ব্লগ পোস্টগুলি খুঁজে পাওয়া সহজ করে তোলে যা লিডের প্রয়োজনে প্রযোজ্য।
বিপণন দলের কাছ থেকে একটি বিষয়বস্তুর অনুরোধ করতে বিক্রয় দল কন্টেন্ট ক্যামেলে তাদের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারে। এটি দেখতে কেমন তা এখানে:
একটি ইচ্ছা তৈরি করুন বাক্সে , বিক্রয়কর্মী "প্রয়োজন" এবং "জরুরি প্রয়োজন" এর মধ্যে বিকল্পগুলি সহ জরুরিতার উচ্চতা পূরণ করতে পারেন। তারা তাদের প্রয়োজনীয় বিষয়বস্তুর প্রকার উল্লেখ করতে পারে — ডেটাসেট, কাগজ, কেস স্টাডি, ইবুক ইত্যাদি।
তাদের কেন এটি প্রয়োজন, প্রস্তাবিত শিরোনাম এবং সামগ্রীতে কী থাকা দরকার তা বলার একটি বিকল্প রয়েছে৷
এভাবেই আপনি সামগ্রী তৈরি করতে পারেন যা বিক্রয়ে সহায়তা করে।
আমি কোন ভাবেই কন্টেন্ট ক্যামেলের সাথে সম্পর্কিত নই: আমি তাদের সাথে ফ্রিল্যান্স করি না (এটি দুর্দান্ত হবে), বা প্রতিষ্ঠাতাদের সাথে আমার সম্পর্ক নেই।
কিন্তু কল্পনা করুন যে এই বিষয়বস্তুটি বিপণন এবং বিক্রয় সামগ্রীর মধ্যে কীভাবে দক্ষ ক্রিয়াকলাপ বাড়ানো যায় এবং আমি কেবল আমার ("তাদের" পণ্যটি পড়ুন) প্লাগ ইন করেছি৷
একটি পাঠক এই ব্যবহারের ক্ষেত্রে আগ্রহী
আমার উদাহরণের বিন্দু হল: বিক্রয় দলকে তাদের চাহিদার সাথে যোগাযোগ করতে দিন যাতে তারা লিডের সাথে কথা বলার সময় আপনার তৈরি করা সামগ্রীটি সর্বদা উল্লেখ করতে পারে।
3. বটম-অফ-দ্য-ফানেল (Botf) সামগ্রী তৈরি করুন যা পণ্যটি কীভাবে কাজ করে তা দেখায়।
আমি একটি SaaS কোম্পানি থেকে গ্রাহক অনবোর্ডিং সম্পর্কে BOTF বিষয়বস্তু পড়ি। টুকরোটি ব্যাখ্যা করেছে যে কীভাবে SaaS ব্র্যান্ডগুলি তাদের গ্রাহকদের জাহাজে যেতে পারে তবে তাদের পণ্য কীভাবে এটি করে তা উল্লেখ করেনি।
লেখক একটি অনুচ্ছেদ প্লাগ করেছেন কীভাবে পণ্যটি বিষয়বস্তুর পাদদেশে কাজ করে যেখানে কম পাঠক যত্ন নেয়। BOTF বিষয়বস্তু যা করা উচিত তা নয়।
সেরা BOTF টুকরা শুধু সমস্যার সমাধান করে না। তারা দেখায় যে পণ্যটি কীভাবে কাজ করে তা ব্যাখ্যা করতে কেন এটি বাজারের বিকল্পগুলির চেয়ে ভাল।
আপনার কীভাবে-টুকরো অংশগুলিতে আপনার পণ্যের স্ক্রিনশট, জিআইএফ এবং ছোট ভিডিওগুলি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত এবং এটি কীভাবে একটি চ্যালেঞ্জের সমাধান করে।
উদাহরণ স্বরূপ, আপনি যদি এমন একটি টুলের মালিক হন যা বিষয়বস্তু পরিচালকদের তাদের কাজকে নির্বাহী, বিক্রয় দল এবং অন্যদের সাথে (যেমন বিষয়বস্তু ক্যামেল) সিঙ্ক করতে সাহায্য করে, তাহলে আপনার BOTF বিষয়বস্তুকে অবশ্যই স্ক্রিনশট এবং ছোট ভিডিও দেখাতে হবে।
স্ল্যাক ডিএম-এ চ্যাটজিপিটি গ্রহণের বিষয়ে সাম্প্রতিক সেলসফোর্স ঘোষণায়, তারা এটি কীভাবে কাজ করবে সে সম্পর্কে একটি জিআইএফ প্রকাশ করেছে।
এখানে আরেকটি
এটি শুধু বলে না, "আরে সেখানে, আমাদের পণ্যটি সেরা কারণ এটিতে পিক্সেল ম্যাচিং রয়েছে, একটি ভিডিও প্লেব্যাক যা আপনাকে দেখতে দেয় যে আপনার কোডের কোন অংশটি ফিক্সিংয়ের সময় ভেঙে গেছে ইত্যাদি।"
নাহ।
পরিবর্তে, এটি ব্যাখ্যা করেছে কেন পণ্যটি সর্বোত্তম এবং প্রদান করা স্ক্রিনশট + ভিডিওগুলি দেখায় যে বৈশিষ্ট্যগুলি কীভাবে কাজ করে৷
এটি দেখতে কেমন তা এখানে:
এখানে আরেকটি ক্লিপ আছে:
এর মানে এই নয় যে আপনার প্রতিটি BOTF অংশে আপনার পণ্য প্লাগ করা উচিত। আপনার পণ্যটি বৈশিষ্ট্যযুক্ত হওয়া উচিত নয় যদি আপনি এটিকে স্বাভাবিক বলে মনে করতে সংগ্রাম করবেন কারণ এটি পাঠকদের তাড়া করবে; এটা তারা কি পড়তে চান না.
এখন, কিভাবে এই ধরনের সামগ্রী বিক্রয় দলকে সাহায্য করে?
আপনার বিক্রয় দল সম্ভাবনার সাথে যোগাযোগ করার সময় এই পৃষ্ঠাগুলির লিঙ্কগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। ভিতরে
কারণ এই জিনিসগুলি সম্ভাব্যদের আপনার সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় প্রতিটি তথ্য অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করে।
আপনি BOTF টুকরা অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন যা সম্ভাব্য এবং অন্যান্য বিষয়বস্তুর প্রকারের সাথে অনুরণিত হবে যা পণ্যটিকে কার্যে দেখায়।
কারণ আপনার সম্ভাবনাগুলিকে কীভাবে সর্বাধিক করা যায় তা বুঝতে হবে
4. সমস্ত বিক্রয় ফানেল পর্যায় কভার করে এমন সামগ্রী তৈরি করুন৷
"পাঠকরা কঠোরভাবে একটি ফানেলের মধ্য দিয়ে যান না। এটি (ক্রেতার যাত্রা) একটি নন-লিনিয়ার, আমি পড়ব যা-আমি-পছন্দ-ইন-কোন-নির্দিষ্ট-অর্ডার ভ্রমণ,” বলেছেন
এখানে কেন তিনি বলেছেন:
আপনার সামগ্রী অবশ্যই প্রাক-ক্রয়, মধ্য-ক্রয় এবং ক্রয়-পরবর্তী উদ্দেশ্যে পরিবেশন করতে হবে। এটি অবশ্যই সচেতনতা তৈরি করবে, লালন-পালন করবে এবং আপনার সম্ভাবনাকে নিয়োজিত করবে, আপনার পণ্য কীভাবে কাজ করে তা দেখাবে এবং আপনি কেন সেরা তা দেখতে তাদের সাহায্য করতে হবে।
এটি অবশ্যই সমস্ত সন্দেহ দূর করতে হবে এবং তাদের কিনতে উত্সাহিত করতে হবে। একজন বিপণন নেতা একবার বলেছিলেন, "আপনার কাছে এমন লোকেদের জন্য সামগ্রী থাকতে হবে যারা এখনও গ্রাহক নন, যারা গ্রাহক হওয়ার কাছাকাছি আছেন তাদের জন্য সামগ্রী এবং যারা ইতিমধ্যে গ্রাহক হয়েছেন তাদের জন্য সামগ্রী থাকতে হবে।" বিষয়বস্তু বিক্রয় সাহায্য কিভাবে.
এই সবের অর্থ হল আপনার শিক্ষামূলক এবং বিক্রয়-কেন্দ্রিক সামগ্রী তৈরি করা উচিত, যেমন, পণ্যের ডেমো, তুলনা পৃষ্ঠা এবং টিউটোরিয়াল (যদি আপনার পণ্য সেট আপ করা বেশ জটিল হয়)। এই বিষয়বস্তু সম্পদগুলি অবশ্যই আপনার সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থানগুলি সরবরাহ করবে৷
5. আপনার বিষয়বস্তুর কৌশল জানাতে ডেটা ব্যবহার করুন।
"ডেটা ব্যবহার করুন" একটি গুঞ্জন শব্দ হয়ে উঠছে, কিন্তু আমি সেই পার্টিতে নেই, আমি আপনাকে আশ্বস্ত করছি।
ডেটা কৌশলগুলি জানায়, এবং ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক, ব্যস্ততার হার এবং রূপান্তর হারের মতো ট্র্যাকিং মেট্রিকগুলি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করতে পারে কোন ধরণের সামগ্রী আপনার দর্শকদের সাথে অনুরণিত হয় যাতে আপনি সেই অনুযায়ী আপনার কৌশল সামঞ্জস্য করতে পারেন৷
সর্বোপরি, আমি মনে করি এটি ছিল র্যান্ড ফিশকিন যিনি বলেছিলেন, "সেরা বিষয়বস্তু হল যা আপনার শ্রোতাদের চাহিদা এবং আকাঙ্ক্ষার সাথে কথা বলে।" আমার কাছে, সেরা বিষয়বস্তু বিক্রিতেও সাহায্য করে এবং ডেটা বাহন হতে পারে।
এখানে আমি 3 পয়েন্টে যা বলতে চাইছি:
ডেটা আপনাকে জনসংখ্যা এবং আগ্রহের অন্তর্দৃষ্টির মাধ্যমে আপনার দর্শকদের বুঝতে সাহায্য করে। আমার এই ব্যাখ্যা করার দরকার নেই।
ডেটা আপনাকে সামগ্রীর কার্যকারিতা ট্র্যাক করতে সহায়তা করে: ট্র্যাফিক, ব্যস্ততা এবং রূপান্তরগুলির পরিপ্রেক্ষিতে সামগ্রীর কার্যকারিতা নিরীক্ষণ করে, আপনি সনাক্ত করতে পারেন কী কাজ করছে এবং কী উন্নত করা দরকার৷
আপনার দর্শকদের সাথে কী অনুরণিত হয় তা দেখতে আপনাকে অবশ্যই আপনার সামগ্রীকে ক্রমাগত পরীক্ষা এবং পরিমাপ করতে হবে।
উদাহরণ স্বরূপ:
- কোন পোস্টগুলি পাঠকদের সবচেয়ে বেশি রূপান্তরিত করেছে?
- কোন পৃষ্ঠাটি শেষ টাচ পয়েন্ট যা একটি ডেমো/বিক্রয় কলের জন্য ক্রয় বা অনুরোধকে অনুপ্রাণিত করেছিল?
- আপনি কীভাবে গবেষণা এবং বিষয়বস্তু বাড়াতে পারেন যা আরও ফলাফল অর্জন করতে পারে?
এগুলি আপনাকে সময়ের সাথে সাথে আপনার সামগ্রীর কৌশলকে পরিমার্জিত করতে এবং আরও আকর্ষণীয় সামগ্রী তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে যা বিক্রয়কে চালিত করে।
- ডেটা আপনাকে ফাঁক এবং সুযোগগুলি চিহ্নিত করতে সহায়তা করে: আপনার বিষয়বস্তু লাইব্রেরিতে ফাঁকগুলি সনাক্ত করতে আপনাকে ট্রেন্ডিং কীওয়ার্ড এবং বিষয়গুলি বিশ্লেষণ করতে হবে৷ তারপর এমন সামগ্রী তৈরি করুন যা আপনার কোম্পানি/পণ্যকে আলাদা করে।
উদাহরণ স্বরূপ, আপনি যদি একজন মার্কেটিং এজেন্সি হন এবং সবাই AI কন্টেন্ট রাইটিং টুলের দিকে ঝুঁকে থাকেন, AI যা করে তার সাথে আপনার টিম যে গুণমান তৈরি করতে পারে তার তুলনা করে একটি ব্যাপক কেস স্টাডি করুন।
এটিকে আরও এক ধাপ এগিয়ে নিন: অংশগুলি প্রকাশ করুন এবং ফলাফলগুলি দেখান যার উপর র্যাঙ্ক করা হয়েছে এবং আরও রূপান্তরিত হয়েছে৷ আপনি লিঙ্কডইন এবং টুইটার পোলে উভয় বিষয়বস্তু নিয়ে যেতে পারেন এবং লোকেরা দেখতে পারেন যে তারা কোনটির সাথে সবচেয়ে বেশি অনুরণিত হয় তা বেছে নেয়। এই কৌশল শুধুমাত্র আপনাকে আলাদা করে না; এটা কর্মে আপনার দল দেখায় .
বিক্রিতে সাহায্য করে এমন সামগ্রী তৈরি করা
বিক্রয়ে সহায়তা করে এমন সামগ্রী তৈরি করার জন্য আপনার শ্রোতা এবং তাদের চাহিদা সম্পর্কে গভীর বোঝার প্রয়োজন। এটি ব্যবহারকারীর গবেষণা/ক্রেতার ব্যক্তিত্বকে পেরেক দিয়া আটকানো এক জিনিস; স্টেজ 1 থেকে শেষ পর্যায়ে নিয়ে যাওয়ার জন্য সম্পদ থাকা অন্য জিনিস।
আপনার যদি এমন সামগ্রী তৈরি করতে সহায়তার প্রয়োজন হয় যা বিক্রয় এবং পাঠকদের রূপান্তর করতে সহায়তা করে,
L O A D I N G
. . . comments & more!
. . . comments & more!
