আমাজন এটির চতুর্থ ত্রৈমাসিকের উপার্জনে একটি নামমাত্র বৃদ্ধি, এটির উৎপত্তির পর থেকে সবচেয়ে ধীরগতির বৃদ্ধিকে চিহ্নিত করে৷ যাইহোক, কোম্পানির আনুগত্য প্রোগ্রামের একটি প্রস্ফুটিত ভিড়: অ্যামাজন প্রাইম, এবং AWS-এর স্থিতিশীল কর্মক্ষমতা খুচরা বিভাগে মন্থরতা কমাতে এবং সামগ্রিক আয় বাড়াতে সাহায্য করেছে। রিপোর্ট টেক জায়ান্ট একটি নিবন্ধিত 2021 সালের চতুর্থ ত্রৈমাসিকে 137.4 বিলিয়ন ডলারের তুলনায় চতুর্থ ত্রৈমাসিকে 149.2 বিলিয়ন ডলারে নিট বিক্রি হয়েছে। "অর্থনৈতিক অনিশ্চয়তা, মুদ্রাস্ফীতির চাপ অব্যাহত থাকার সাথে," এর আয়ের উপর প্রভাব ফেলেছে। স্টক 2022 সালে, 2009 এর পর সবচেয়ে বড় পতন। 9% বৃদ্ধি 51% কমেছে Amazon-এর আয়ের প্রাথমিক উৎস হল এর ক্লাউড কম্পিউটিং বিভাগ, Amazon Web Services (AWS), বিশেষ করে সেই সময়ে যখন এর খুচরা ব্যবসা চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হয়। যাইহোক, সাম্প্রতিক ত্রৈমাসিক AWS রাজস্ব বৃদ্ধিতে একটি হ্রাস দেখিয়েছে, মাত্র 20%-এ পৌঁছেছে - অ্যামাজন এটি রিপোর্ট করা শুরু করার পর থেকে সবচেয়ে ধীর বৃদ্ধির হার। "প্রত্যেকে তাদের খরচ কমানোর চেষ্টা করছে," ব্রায়ান ওলসাভস্কি বলেছেন, কোম্পানির চিফ ফাইন্যান্সিয়াল অফিসার আগামী কয়েক ত্রৈমাসিকে একই পরিণতির সাক্ষী হতে সতর্ক করেছেন৷ এই অর্থনৈতিক অস্থিরতার আলোকে, সিইও অ্যান্ডি জ্যাসি বজায় রেখেছিলেন যে তারা তাদের "গ্রাহকদের অর্থ সঞ্চয় করার উপায় খুঁজে বের করতে" সাহায্য করে শক্তিশালী সম্পর্ক গড়ে তুলতে চান। অ্যামাজনের অনলাইন খুচরা বিভাগে বিক্রয় বছরে 2% কমেছে। বর্ধিত গ্যাস এবং খাদ্যের দামের কারণে ভোক্তাদের বিবেচনামূলক খরচ কমানোর ফলে, কোম্পানিটি বিক্রি হ্রাসের সাথে মোকাবিলা করছে। ভোক্তারা ক্রমবর্ধমানভাবে শারীরিক ব্যবসায় অবলম্বন করার সাথে সাথে, মহামারী-চালিত ই-কমার্স বুমও ম্লান হয়ে গেছে। আমাজন তার গ্রাহকদের সাথে খরচ কমাতে চায়, মিঃ ওলসাভস্কি বলেছেন। অনিশ্চিত অর্থনৈতিক পরিবেশের সাথে তাল মিলিয়ে চলার প্রয়াসে, তিনি বলেছিলেন, তারা স্টোর, ব্যবসা এবং অভ্যন্তরীণ দলগুলিকে প্রভাবিত করে 18,000 চাকরির ভূমিকা বাদ দিচ্ছে। কোম্পানী একটি আরোপ করে সাদা-কলার কাজ হ্রাস করার সময় , এটা বিনিয়োগ এপ্রিল মাসে অপারেশনের স্বয়ংক্রিয়তা এবং সুবিন্যস্তকরণে। কর্পোরেট নিয়োগ ফ্রিজ $1 বিলিয়ন ই-কমার্স খুচরা বিক্রেতা একটি গ্রাহক-কেন্দ্রিক পদ্ধতি অনুসরণ করে, এবং এটি তার প্রাইম সদস্যদের জন্য এক দিনের ডেলিভারি বৈশিষ্ট্যের সাথে, গতি এবং নির্ভুলতা তাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সময় বাঁচাতে কোম্পানি একটি স্বয়ংক্রিয় স্টোরেজ পুনরুদ্ধার ব্যবস্থা "স্প্যারো" নভেম্বরে ফিরে এসেছে যার লক্ষ্য অর্ডার পূরণ প্রক্রিয়াকে দ্রুততর করার জন্য পিকিং অপারেশনে মানুষের দক্ষতার প্রতিলিপি করা। প্রবর্তিত “আমরা উপলব্ধি করি যে আমরা প্রতিদিন গ্রাহকদের জীবনকে আরও উন্নত এবং সহজ করার জন্য বিদ্যমান এবং নিরলসভাবে তা করতে চলেছি। এবং উন্মত্তভাবে গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা, সর্বদা আমাদের জন্য একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার হতে যাচ্ছে,” বলেছেন মিঃ জ্যাসি। কোম্পানী উচ্চ বেতন বৃদ্ধি এবং ভাল কাজের পরিবেশের দাবিতে গুদাম কর্মীদের সাথে দীর্ঘ লড়াই করছে। এর খ্যাতি এর আগে খুঁজে পাওয়া যায় যে "আমাজনের অপারেটিং পদ্ধতিগুলি বিপজ্জনক কাজের পরিস্থিতি এবং প্রক্রিয়া তৈরি করছে, যার ফলে শ্রমিকদের গুরুতর আহত হচ্ছে।" রিপোর্ট খরচ কমানো এবং রাজস্ব বৃদ্ধিতে ফিরে, অ্যামাজন নির্দেশ করে যে কীভাবে দীর্ঘমেয়াদী কৌশলগত বিনিয়োগের প্রয়োজনীয়তা এবং ইভেন্টগুলির মন্দার একটি গভীর মূল্যায়ন তাদের "fabric.com এবং Amazon Care এবং Amazon Glo-এর কিছু প্রোগ্রামকে দূর করতে পরিচালিত করেছিল, এবং আমাজন এক্সপ্লোর।" এটি যোগ করে, কোম্পানির উচ্চ আকাঙ্খা রয়েছে মুদির বাজারে সম্প্রসারণের জন্য হাইব্রিড স্টোর প্রবর্তনের ধারণার সাথে যা ওমনিচ্যানেল কার্যকারিতা সহজতর করে। সিইও বলেছিলেন যে মুদির বিন্যাসটি এখনও পরীক্ষা-নিরীক্ষার অধীনে রয়েছে এবং তারা রোল আউট করার মতো "একটি বিন্যাস" না হওয়া পর্যন্ত বাস্তবায়নে ধীরগতির যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। গুগল, ফেসবুক এবং স্ন্যাপ-এর মতো ইন্টারনেট বিজ্ঞাপন ব্যবসাকে ছাড়িয়ে, কোম্পানির বিজ্ঞাপন আয় এক বছর আগের তুলনায় 19% বৃদ্ধি পেয়েছে (বিদেশী বিনিময় হারে 23% ছাড়ের পরিবর্তন)। অ্যামাজন সম্প্রতি বিক্রেতা এবং ব্র্যান্ডগুলিকে কোম্পানির ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং মিডিয়া বৈশিষ্ট্যগুলিতে তাদের পণ্যের বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য আরও বিকল্প প্রদান করে ডিজিটাল বিজ্ঞাপনে বাজারের নেতাদের একজন হয়ে উঠেছে। এর প্রাইম সাবস্ক্রিপশন সুবিধাগুলির সাথে, কোম্পানিটি 18-34 বছর বয়সী বন্ধনীর বয়সের মধ্যে প্রায় 11% বাগদানের হার আনতে পারে। "প্রাইম মেম্বারশিপ আমাদের গ্রাহকদের জন্য একটি দুর্দান্ত মূল্য হিসাবে অব্যাহত রয়েছে এবং আমাদের প্রাইম সুবিধাগুলিকে উন্নত করা আমাদের বিনিয়োগ কৌশলের একটি অবিচ্ছিন্ন অংশ। প্রতিযোগিতামূলক মূল্য, বিস্তৃত নির্বাচন, এবং দ্রুত ডেলিভারির গতির পাশাপাশি, আমরা প্রাইম সদস্যদের আমাদের প্রসারিত বিনোদন অফারে সাড়া দিতে দেখেছি” মিঃ ওলসাভস্কি বলেছেন। কোম্পানি ভিডিওটিকে প্রাইম মেম্বার এনগেজমেন্ট এবং প্রাইম মেম্বার অধিগ্রহণের প্রধান চালক হিসেবে দেখে। বৃহৎ ভিডিও বৈশিষ্ট্যে ক্রমাগত বিনিয়োগের সাথে, ই-কমার্স জায়ান্ট শুধুমাত্র অধিগ্রহণের বিষয়ে নয়, প্রাইম সদস্য অ্যাকাউন্টগুলি ধরে রাখার বিষয়েও আশাবাদী থাকে। আমাজন অনিশ্চিত পরিবেশের কারণে আসন্ন ত্রৈমাসিকে কিছু ধীরে ধীরে অর্থনৈতিক মন্দা দেখার জন্য উইন্ডোটি খোলা রাখে। যাইহোক, এটি তার ক্লাউড কম্পিউটিং সিস্টেম AWS, প্রাইম সদস্যদের একটি ক্রমবর্ধমান সম্প্রদায় এবং বিস্তৃত বৈশ্বিক পরিবহন নেটওয়ার্ক থেকে লাভের আশা করছে। এটির লক্ষ্য হল স্বায়ত্তশাসিত সমাধানের মাধ্যমে বিদেশের ব্যবসা সম্প্রসারণ করা যা গুদাম পরিচালনার সুবিধা দেয়, পরিপূর্ণতা কেন্দ্রগুলির দক্ষতা উন্নত করে।
