Парадокс Reddit: як штучны інтэлект вяртае карыстальнікаў да самых непрыдатных у Інтэрнэце людзей

У той час, калі публікацыя ў Instagram без фільтра здавалася такім жа святотатствам, як заліванне крупамі ў кетчуп , Reddit не меў для мяне сэнсу: непрыстойная мова, тэмы, якія не толькі цярпелі, але і запрашалі да палярызацыі, правілы больш доўгія, чым Канстытуцыя, усё у камплекце з інтэрфейсам, які выклікае галаўны боль, які быў такім жа прывабным і гладкім, як расклад аўтобуса. Але год таму я пачаў выкарыстоўваць платформу для тэставання канцэпцыі, і мяне гэта захапіла.

Як я пражыў гады без Reddit? Гэта вечная інтэрнэт-вечарына, якая адбываецца на вуліцы, дзе задымленыя джазавыя клубы сустракаюцца з канспіралагічнымі дайв-барамі, а паэты, жартаўнікі і прафесары трымаюцца пад састарэлым неонавым святлом.

Там няма ні выкідала, ні пакрыцця; адзінае правіла? Праверце свой розум у дзвярах.

Здаецца, я не адзіны, хто знаходзіць суцяшэнне ў Reddit. Іх апошняя справаздача аб даходах за 3 квартал паказвае, што колькасць штодзённых актыўных карыстальнікаў вырасла на 47% у параўнанні з мінулым годам і склала 97,2 мільёна, а колькасць карыстальнікаў, якія ўвайшлі ў сістэму, вырасла на 27% да 44,1 мільёна. Нечакана прыбытак дасягнуў 29,9 мільёна долараў з прыбыткам на акцыю ў 16 цэнтаў на акцыю, у выніку чаго акцыі Reddit выраслі на 22%, а інвестары ўхмыляліся.

Чаму раптоўны адток на гэтую 19-гадовую платформу? Маркетынг Reddit застаецца неіснуючым, яго рэкламныя функцыі з'яўляюцца простымі, і ён не перарос атмасферу «Клуба сняданкаў» - насамрэч, адзінае, што прыкметна адрозніваецца, гэта інтэрфейс . Але ніхто не кідаецца ў дадатак для абноўленага інтэрфейсу.

Такім чынам, што змянілася? Ну, ІІ.

Як ні дзіўна, гэта не выкарыстанне Reddit штучнага інтэлекту, якое выклікае ўсплёск; гэта тое, што іншыя платформы зрабілі з гэтым.

Рост Reddit - гэта парадокс у руху: ухіляючыся ад рычага штучнага інтэлекту, ён стаў і дабрачынцам, і проціяддзем ад Інтэрнэту, які задыхаецца пад алгарытмічнай паліроўкай.

Перамога без распродажаў

Мы ўсе ведаем, што наладка алгарытму Google вывела змесціва, створанае карыстальнікамі, на вяршыню, што дало Reddit лепшае месца ў нашых выніках пошуку. Але рост Reddit - гэта не проста гісторыя вынікаў пошуку; нястомнае ўмяшанне штучнага інтэлекту іншых платформаў пачало важдацца з нашымі галовамі, узбуджаючы калектыўны кагнітыўны супраціў .

Вось погляд на тое, як ІІ і псіхалогія спрыяюць росту Reddit.

«Стомлены знаёмым»

Я люблю марожанае. Але замкніце мяне ў кафэ-марозіве, дзе толькі што падаюць марозіва, мяккую падачу і марозіва, і я прынясу мачэтэ да дзвярэй праз некалькі гадзін. Большасць сацыяльных платформаў сталі эквівалентам гэтай гасцінай, выкарыстоўваючы прагназуючыя алгарытмы для абслугоўвання замкнёнага цыклу камфорту - нястомнага меню знаёмых твараў, ідэй і эстэтыкі, распрацаваных, каб прымусіць карыстальнікаў адчуваць сябе ў бяспецы, забаўляцца і, у рэшце рэшт, у інтэлектуальнай коме .

Гэты эфект «бурбалкі фільтра» павялічвае кароткатэрміновае ўзаемадзеянне і час знаходжання, але прыводзіць да кагнітыўнага насычэння і прывыкання да раздражняльнікаў : плоскія лініі мозгу, прытупленыя паўтарэннем, пачынаюць прагнуць асяроддзя, якое забяспечвае ім разнастайнасць за межамі зоны камфорту. Ёсць таксама праблема самавызначэння : мы павінны адчуваць сябе актыўнымі выбаршчыкамі, а не пасіўнымі пракруткамі. Але алгарытмічныя каналы зніжаюць аўтаномнасць да самага нізкага значэння, падштурхоўваючы карыстальнікаў да універсальнай лічбавай дыеты.

Reddit з яго вясёлым хаосам суполкі - гэта прастора, дзе карыстальнікі могуць выйсці за межы разлічанага дэжавю, спрабуючы ўсё: ад малекулярнай гастраноміі да мацярынскага кіраўніцтва. Прывабнасць заключаецца не толькі ў змесце, але і ў магчымасці вырвацца з алгарытмічнага павадка.

«Адстаўленне загалоўкаў»

Reddit (і LinkedIn, але гэта частка апісання працы) стаў адзіным месцам, дзе я хачу ўнесці свой уклад . Публікацыя ў Instagram падобная на тое, каб папрасіць вас нагадаць, што вы не адзін з «крутых дзяцей», у той час як тая ж публікацыя на Reddit можа прывесці да таго, што вашыя ўнутраныя паказчыкі ганарыстасці павялічацца, калі вы атрымаеце сотні, калі не тысячы галасоў за.

Асноўныя платформы запраграмаваны на ўзмацненне ўплывовых асоб і акаўнтаў з высокім трафікам , у той час як карыстальнікі з меншай колькасцю падпісчыкаў усё часцей адыходзяць на другі план. Чым больш AI аддае прыярытэт паказчыкам узаемадзеяння, тым больш ён стварае лічбавую каставую сістэму , якая грунтуецца на тэорыі сацыяльнага параўнання — узнагароджваючы аўтарытэтных карыстальнікаў, гэтыя платформы ствараюць жаданую мадэль , якая матывуе наш унутраны дух спаборніцтва, падштурхоўваючы карыстальнікаў да ўдзелу ў гонцы за папулярнасць . Але неўзабаве ўзнікаюць пачуцці неадэкватнасці і зайздрасці - верагодна, таму ў нас адносіны кахання і нянавісці з нашымі любімымі ўплывовымі асобамі - і мы пераходзім ад праверкі праграмы раз на дзень да разу на тыдзень.

На платформе Reddit, якая не прапускае статус, колькасць вашых падпісчыкаў не мае значэння - важна тое, што вы прыносіце. Нават самыя нязначныя галасы перадаюцца ў мегафон, і паведамленні ўздымаюцца выключна па ўласных заслугах, а не паводле алгарытмічнага ўказа. Гэта прастора, дзе квітнеюць аўтаномія і кампетэнтнасць , дзве псіхалагічныя патрэбы, якія асноўныя платформы практычна растапталі ў сваім дызайне. Для тых, хто стаміўся ад лічбавай невядомасці, Reddit прапануе дэмакратычную адтэрміноўку.

«Я стаміўся ад спроб быць ідэальным»

Я думаў, што інструменты для рэдагавання штучнага інтэлекту скароцяць працоўны час. Як наіўна з майго боку . З большасцю платформаў, якія перадаюць нам штучны інтэлект, які дапамагае нам надаць глянец нашаму анлайну — аўтаматычнае ўпрыгожванне, імгненнае рэдагаванне, B-ролік па патрабаванні і выпраўленні недахопаў, пра якія мы нават не здагадваліся , — гэта адчуванне памежнага злачынца, за якім нельга гнацца аэраграфічная версія дасканаласці .

Імкненне да ідэалізацыі таксама адштурхоўвае карыстальнікаў , якія задыхаюцца пад ціскам прадставіць ідэалізаваныя або вузка акрэсленыя версіі сябе, якія адпавядаюць таму, што алгарытм прапагандуе як «паспяховы» кантэнт. Гэты перфарматыўны аспект у канчатковым выніку стварае тое, што псіхолагі называюць разрывам у самаадпаведнасці — адлегласць паміж нашым «ідэальным» Я (як мы прадстаўляем сябе ў Інтэрнэце) і нашым «фактычным» Я (кім мы з'яўляемся на самой справе). Чым шырэй гэты разрыў, тым больш верагоднасць таго, што мы адчуем пачуццё адарванасці, пакуты і нават адчужэння.

Reddit, наадварот, ахоўвае сапраўднасць, дзе ананімнасць і арыентацыя на кантэнт вызваляюць карыстальнікаў ад эстэтычных пацучыных гонак. Сярод граматычных памылак і размытых фотаздымкаў, зробленых чыім-то бацькам, карыстальнікі могуць абмяняць асобу на персанальную сувязь . Адштурхвае вытанчанасць? Сырасць Reddit - ваш прытулак.

«Стуга па забароненым»

Мадэрацыя штучнага інтэлекту ператварыла сацыяльныя платформы ў холы гатэляў: нейтральныя тоны і эмбіентная музыка, дзе ўсё, што занадта сапраўднае або непакорлівае, замятаецца пад дыван, каб «вражанне брэнда» заставалася бездакорным, а рэкламадаўцы задаволенымі. Гэты дэзінфікаваны падыход можа падтрымліваць прыток сродкаў ад рэкламы і разумнасць іх PR-каманд, але ён прымушае карыстальнікаў адчуваць сябе здушанымі, асабліва тых, хто прагне нефільтраваных размоў на тэмы, якія не так лёгка завязаць у дугу.

Псіхалагічна гэта дакранаецца да эфекту забароненага плёну : меркаваная мяжа «забаронена» падобная на знак скідкі 50% — вы не можаце ўтрымацца ад таго, каб не зірнуць на тое, што ўнутры. Схемы ўзнагароджання мозгу пачынаюць працаваць, калі мы займаемся складанымі або нават табуіраванымі тэмамі, выкідваючы дофамін і выклікаючы ў нас кагнітыўны прыліў , які не могуць даць стэрылізаваныя корму.

Але Reddit? Гэта ў асноўным нарадзілася з нюансаў, незаконнага, забароненага - r/NSFW, хто-небудзь? Такія субрэдыты, як r/DebateAnAtheist або r/MakeMyCoffin, паглыбляюцца ў дэбаты і цёмныя захапленні, якія штучны інтэлект на іншых платформах пазначыў бы, не задумваючыся. Прывабнасць да Reddit з'яўляецца не проста пытаннем старонняга зместу або нашай унутранай цемры, але адказам на больш глыбокую псіхалагічную патрэбу ў кагнітыўнай аўтаноміі — імкненне самім вырашаць, што лічыць «недарэчным». Падобна таму, як іншыя платформы культывуюць інтэлектуальную пасіўнасць, Reddit забяспечвае дофамінавы ўдар для тых, хто стаміўся ад алгарытмічнага этыкету - гэта прастора, дзе цікаўнасць - не перашкода, а сутнасць.

«Лепшы піяр - гэта не піяр»

Meta, Snap, Instagram — назавіце платформу, якая НЕ займаецца рэкламай функцый штучнага інтэлекту? Паколькі давер карыстальнікаў вісіць на валаску — дзякуючы гадам здабычы даных, жудасна дакладным алгарытмам і бясконцай пагоні за прыбыткам — гэтыя платформы чамусьці вырашылі, што цяпер нам патрэбна больш фанфар ІІ . Для кемлівых кожнае новае «ўдасканаленне» здаецца менш падарункам, а больш падобным на яшчэ адзін пласт сачэння, загорнуты ў модныя словы.

Гэта класічная ** *тэорыя рэактыўнага супраціву * ** у дзеянні: калі людзі адчуваюць, што іх асабістае жыццё знаходзіцца пад пагрозай, яны адмаўляюцца. І ў гэтым выпадку яны накіроўваюць сваю зацікаўленасць на Reddit, які пайшоў па вялікім шляху (ці, магчыма, проста па ціхім), трымаючы ў сакрэце свае амбіцыі штучнага інтэлекту і ўмацоўваючы давер, робячы тое, што заўсёды ўмеў лепш за ўсё: дазваляючы сваім людзям кіраваць паказаць .

Па іроніі лёсу, спроба зрабіць уражанне на карыстальнікаў праз прэсу можа азначаць хуткае адсочванне іх на Reddit. Безумоўна, у цэнтра час ад часу ўзнікаюць праблемы са стрымліваннем гневу і хаваюцца вар'яты, звязаныя з змовай, але гэта можа быць месца, якое можа быць проста з правага боку лініі проста таму, што яны адмаўляюцца скакаць на рынг .

Апошнія думкі: ці можа Reddit пераасэнсаваць уплыў, ніколі не спрабуючы паўплываць?

У адрозненне ад сваіх канкурэнтаў, Reddit меў больш важныя прыярытэты, чым стаць вытворцам культурнага густу . На працягу амаль двух дзесяцігоддзяў ён быў цалкам задаволены тым, што быў «Шэлданам» у сацыяльных сетках — эксцэнтрычным, нефільтраваным, на якога з радасцю не звярталі ўвагі. Але цяпер? Горача. І становіцца гарачэй.

Адмовіўшыся курыраваць культуру, Reddit стаў адным з апошніх месцаў, дзе яшчэ жыве культура.

Мы спадзяемся, што індустрыя ўспрыме рост Reddit не як гісторыю расце статыстыкі, а як трывожны званок : чым больш тэхналогій спрабуюць удасканаліць наш вопыт, тым больш нас цягне да месцаў, якія зусім не адчуваюць сябе спраектаванымі.

Магчыма, сапраўдны ўплыў заключаецца ў тым, каб ведаць, калі адысці на другі план і дазволіць людзям быць... людзьмі.