ICE、RICE、WSJF 或如何有效地组织您的待办事项

加权最短作业优先

向所有希望学习如何有效建立多任务待办事项列表的人致以问候。我叫 Fedor Gvozdev，是 HolySkin 韩国化妆品网上商店的创始人。我已经在这个项目上工作了 8 年，并且多次遇到优先顺序的困难。在这篇文章中，我将尝试分享我的经验，并展示多次帮助我们摆脱困境的最佳模型。

介绍

在规划过程中，总会有需要新策略或重新调整优先顺序的时候。许多管理者面临着混乱的建议和意见，导致目标不明确、失去动力和放弃重要功能。

一个逻辑问题出现了—— “如何有效地确定团队工作的优先顺序？”

有效的组织是任何项目成功的关键，但如何以有效的方式构建项目，避免无休止的电话、争议和演示呢？积压工作并不像看起来那么容易。为了以最小的成本获得真正的结果，值得采取优先顺序。有几种机制可以做到这一点。它们提供了避免口头冲突并诉诸定量评估、矩阵和图表的机会，这将为团队提供富有成效的行动算法。

在本文中，我们将研究最流行的任务优先级模型，并找出使用它们的重要性。

ICE 是一种快速确定优先级的方法

该模型是实现目标和目标的最简单的工具之一。如果这是您第一次使用这些技术，那么这是一个很好的起点。

ICE 的首次使用与增长黑客相关，这是一种基于快速同化任何技能的方法。最近，这种方法在优先管理中变得流行。

让我们考虑一下缩写的含义：

• 影响力是一个标志，表明一项举措或技术的引入是否会带来经济增长或评估任务所依据的另一个关键指标的增加。
• 信心是表明执行成功的信念的指标。它通常基于剩下的两个标准。
• 轻松度是评估项目的劳动力和资源强度的指标。

评估流程

该机制对每个指标使用1到10的等级，然后将三个分量的值相乘，得到最终的ICE分数。所有功能均按重要性排名。

将应用的尺度与您对每个指标位置的理解相一致非常重要。这样团队就能对排名有一个充分的了解。

评价实例

收集任务列表，并按 10 分制对其进行评估。从第一个指标开始——影响。

优点：

• 算法简单易懂；
• 决策速度快。

缺点：

• 主观性。该模型缺乏客观的评估和计算。结果的相对性可能会导致重要任务的丢失或从更高的职位上被撤职。

米

该系统根据缩写词中包含的四个指标来评估每个功能。这种技术的结果更加通用，可以用于需要更多关注结构的积压工作。

RICE 和 ICE 的组件非常相似。然而，它们的客观程度和评估过程有所不同。

我来解释一下每个指标：

• 覆盖范围显示受该功能或其实施影响的人数。
• 影响表示所实施的功能对最终产品或整个项目的好处。
• 信心是表明执行成功的信念的指标。在 RICE 模型中，它以百分比来衡量，并允许您在没有具体影响证据时纠正这种情况。
• 努力是劳动力成本的特征。它以每月参与实施一个项目的人数来表示。

只是澄清一下：如果项目由多个阶段组成 - 规划（1 人）- 1 周、设计（1 人）- 2 周、开发（1 人）- 3 周，那么我们总共需要 3 名团队成员，为期 6 周工作的。在这种情况下，努力等于二。

评估流程

进一步的计算被简化为使用一个公式。

评价实例

按照上述方法对各因素进行评价，并根据公式计算总点数。

结果有很大的差距，这就是为什么选择是显而易见的。团队同意这个结果。由于有大量的澄清标准，我们对这一优先顺序充满信心。

优点：

• 指标的量化降低了优先顺序的主观性水平。

缺点：

• 结果可能需要重新评估。 RICE 模型的结果不能被视为最终结果，因为它仍然是团队对特定功能的信心的更加系统化的模型。

该模型在中等复杂性积压情况下可以被认为是有效的，但重要的是要了解优先级也可以细化。

WSJF——加权最短工作优先

最通用、最高效的优先级模型。它考虑了最佳数量的标准，使您能够合理地构建您的工作。

该模型的名称是短语“Weighted Shortest Job First”的缩写，基本上意味着最重要和最简单的任务是最重要的。这是该模型的主要思想。通过该模型，您可以获得通过评估项目的实施复杂性和有效性，列出将对哪些任务进行排序。

该模型中的计算被简化为一个简单的公式。复杂的部分隐藏在分子中，因为延迟成本是三个评估标准的总和。正是这个组件使 WSJF 真正有效。

让我们考虑一下模型的所有组件：

1. 延迟成本（=用户业务价值+时间紧迫性+风险降低或机会启用）是工作实施的技术复杂性，其中包括：

• 用户商业价值是评估想法或任务对您的业务有用程度的标准；
• 时间紧迫性（临时或非临时）表明快速完成任务的重要性；
• 降低风险。在评估该参数时，您需要回答以下问题：“我们可以保护自己免受哪些风险？”；
• 机会启用显示潜在机会的数量。

2. 工作规模（所需资源）是一个标准，包括劳动力资源、工作条件、自由职业成本。

评估流程

为了根据 WSJF 有效评估功能，经常使用 StoryPoints 或 ScrumPoints。这些指标显示积压任务的艰巨性或复杂性。它们基于斐波那契数列，斐波那契数列是第一个数字为 1，后续数字等于前两个数字之和的数字序列。

数字非线性增加，使得具有 1 个和 5 个故事点的任务之间的差异更加明显，这使得选择更容易。

由于该方法会立即组织整个积压工作，因此评估过程与以前的优先级划分模型不同。

归根结底是创建一个包含最终分数的矩阵。由于矩阵的原因，填充顺序很严格：

评估应该按一列顺序进行，从最不重要的开始，分配为 1。每一列必须至少包含一个 1 。

随后，应根据获得的结果对任务列表进行排序，其中WSJF得分最高意味着相应的实施优先级。

评价实例

作为示例，我们以在线商店中具有三个功能的待办事项为例。任务是通过三个延迟成本标准评估每个功能。让我提醒您，评估是根据斐波那契数列进行的。

工作规模被视为人力资源成本。前面已经讨论过该算法。

评估后得到下表：

在 WSJF 模型中，最高分给予优先任务，该任务在时间和资源方面最有效。

在我看来，这种机制拥有详尽的工具，因此最适合对任何积压工作进行优先级排序。它处理简单和棘手的优先级任务。目前 WSJF 是我们团队最喜欢的。

优点：

• 对整个待办事项进行一次性优先排序；
• 有效的评定量表；
• 重要且相关的标准。

缺点：

• 如果企业和表演者之间的沟通较差，则可能会出现直观结果。

WSJF 模型在大多数情况下都能成功且高效地运作。它适合组织多任务处理和原始积压工作。

结论

确定优先级是一个复杂而漫长的过程。本例中的框架是一个优秀的助手，但它仍然需要管理者的控制。

尽管 RICE、ICE、WSJF 等机制并不总能耗尽优先级排序的工作，但它们仍然有效，并且可以在很大程度上改变工作方向。这些改变可以为您节省大量金钱并摆脱无用的任务。

RICE 和 ICE 是每周团队会议的绝佳选择。他们帮助澄清任务并快速激励团队。

WSJF是一个更复杂的多任务积压工具，它的有效性在我的个人经验中已经不止一次得到证实。该模型可用于可能损失过高的项目。

在工作中使用优先级模型的原因：

• 整个团队参与决策；
• 为您节省大量时间；
• 让您摆脱无休止的通话、演示和会议；
• 通过Smart模型有效形成目标。

优先级模型的选择基于待办事项的复杂性和管理者的目标。尝试多种机制总是值得的，然后根据个人经验，您将能够选择最有效且易于访问的模型。

祝您项目成功！