人工智能如何帮助电子商务在 2023 年生存和繁荣

2023 年在所有商业和行业边缘都将是艰难和艰难的。包括电子商务。这是坏消息。有什么改变的好消息吗？就在这里！

我说的是适合任何电子商务婴儿的人工智能。

以下是基于 AI 的新解决方案如何帮助电子商务不仅出人意料地顺利度过 2023 年，而且超出所有预期。

新的 AI 支持的聊天机器人可以更好地远程购买

电子商务行业已经彻底改变了我们寻找、选择、购买和获得我们喜欢和需要的东西的方式。到 2023 年，“AI 驱动的对话商务”将再向前迈出一步。这些预测充满了乐观情绪。

在零售业，人工智能正迅速成为一种广泛使用的工具，以提供更高效和个性化的客户服务。根据 Juniper Research 最近的一项研究， 人工智能驱动的聊天机器人预计将在未来几年内在客户互动中发挥重要作用，到 2023 年将处理 70% 的客户对话。

但是，我们客户呢？我们会为此感到兴奋吗？我们会注意到“差异”吗？

忘掉我们曾经取笑过的老旧笨拙的聊天机器人吧。 ChatGPT 区块上的新 AI 孩子非常棒。等待？谁在同一个电子商务页面上？啊，这个“鸟人”。

可怕与否，准备好与否，在每个电子商务日结束时，这一切都归结为我们宝贵的购物体验。

任何人或任何东西（亲爱的 AI，请不要难过，我会处理你的代词，保证）在网上购物的同时为你节省时间和金钱，将受到喜爱和赞赏。更重要的是，再次使用。

嘿，电子商务骄傲，谷歌云来了！

谷歌云为零售商准备了一系列新的和更新的 AI 工具，供零售商在 2023 年使用：

• 电子商务网站的个性化搜索和浏览体验。

• 用于检查店内货架的人工智能解决方案。

• 人工智能驱动的产品推荐系统。

• 一种使用机器学习在网站上排列产品的工具。

这些都是很棒的工具，但客户也不是傻子。他们可能有一些疑问、疑虑和疑虑。

谷歌表示： “购物者的个性化搜索和浏览结果完全基于他们在该特定零售商电子商务网站上的互动，与他们的谷歌账户活动无关。”零售商的网站或网站上的第一方 cookie。

电子商务提升的人工智能营销

没有电子邮件营销就没有电子商务。问题是说/计划比做/写容易。参与是每个电子商务电子邮件营销活动的魔力词，AI 可以以新的方式提供帮助。

“我样本中的一位营销人员向新订阅者表达了他的‘欢迎’顺序。

他的过程是这样的。他要求 Jasper 确定消费者可能购买公司产品的原因，并根据这些原因生成多种不同的电子邮件消息。接下来，他与客户一起测试了各种变体，以了解哪种变体产生了最多的销售额。”

这个 AI 营销“实验”取得了成功，尽管人类营销人员自己也可以做得很好。但是，有一个问题只有 AI 可以提供帮助。

当然，人类可以编写这些变体。但正如这位营销人员指出的那样，由于时间限制和不感兴趣，这是值得怀疑的。将任务分配给 AI 工具效率更高。

在经济混乱中，人工智能是今年达沃斯的明星

无论您个人如何看待达沃斯世界经济论坛，本次活动的“明星”一直是有用且准确的未来预测，尤其是在科技领域。

2022 年，达沃斯的所有人都在关注加密货币和区块链。今年，人工智能是将主导达沃斯 2023 议程的 5 个关键话题之一：

技术和创新始终是达沃斯所有讨论的关键。特别是今年，话题转向了许多人所说的第四次工业革命。 （ 人工智能与量子计算）

这并不是所有的电子商务人员。

在肯塔基州坎贝尔斯维尔大学的 Vishal Dineshkumar Soni 发表在国际科学研究与发展趋势杂志“ 人工智能在电子商务中的新兴角色”的论文中，作者明确指出“理解人工智能可以帮助人们脱颖而出在电子商务业务的高销售额和客户关系中，人们越来越被人工智能所吸引。”

电子商务已经变成人工智能了吗？我们有一整年的时间来寻找答案。