面对普遍存在的高流失率，BruntWork 率先推出了一项主动策略，该策略可以预测面临风险的职位并启动提前回填。这种开创性的方法使 BruntWork 处于行业创新的前沿，为公司如何将人员流失挑战转化为盈利机会提供了全新的视角。 最前沿的预测策略 BruntWork 以其有效的外包解决方案而闻名，它采用了预测策略来确定具有高流失倾向的角色。该公司首席执行官 Winston Ong 解释道：  “通过及早识别容易出现人员流失的区域，BruntWork 制定了主动回填策略，可以直接应对问题并确保无缝运营流程。” 该预测模型基于全面的数据分析，有助于识别潜在的高流失率角色。一旦确定了这些角色，就会启动策略来提前回填这些职位，以确保客户公司的运营完整性保持不变。 受 2023 年至 2027 年复合年增长率 6.5% 的推动，全球外包市场预计到 2024 年将飙升至 9,712 亿美元，凸显了对外包服务的旺盛需求 。外包行业的强劲增长体现了像 BruntWork 这样的公司在现代商业生态系统中发挥的关键作用。 外包服务 主动回填的好处 BruntWork的举措得到了广泛好评，并取得了实实在在的成果。先进的规划可确保无缝过渡，减少通常与高人员流失相关的运营问题。 根据 2023 年的数据，主动回填模式有效地保护了企业免受大量运营停机的影响。重要职位的快速填补过程带来了稳定的生产力和更高的盈利能力。 不过，一些业内专家对此表示保留。一位专家指出，  这一观点表明，该模型在不同业务规模上的可扩展性值得进一步研究。 “虽然主动回填策略值得称赞，但其在广大企业中的适用性仍不确定。” 在一项相关开发中，科技初创公司 Betterteem 正在利用人工智能的预测能力来解决菲律宾 BPO 行业的高流失率问题。首席执行官 Bo Discarga 表示，他们的技术使用广泛的员工数据来确定那些可能离职的人。值得注意的是，科技巨头 IBM 早在 2019 年就已深入这一领域，强调了人工智能在人力资源领域日益重要的重要性。 迈向重新定义行业标准的一步 BruntWork 的成功举措体现了 Winston Ong 富有远见的领导力。他预计该行业会出现多米诺骨牌效应：“  BruntWork 正处于十字路口，像我们这样的主动战略可能会建立新的行业基准。” 此外，BruntWork 的努力象征着更广泛的行业转向以数据为中心的创造性解决方案来应对挑战。该公司的远见和可行的计划被视为灯塔，有可能引导行业走向更具弹性的运营模式。  78% 的全球企业报告了与外包合作伙伴的积极体验，这也支持了这一说法。这与更广泛的行业情绪相一致，并表明 BruntWork 和该行业前景光明。  BruntWork 的大胆举措为高人员流失难题提供了切实可行的解决方案。它标志着外包领域正在转向更具预见性、以数据为基础的运营模式。当行业与消耗作斗争时，所有人的目光都集中在有多少人会效仿 BruntWork 的道路以及外包行业运营框架的潜在转变。

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BruntWork 的主动战略将高流失率的角色转变为机会：具体方法如下

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