व्यापक रूप से उच्च क्षरण के सामने, ब्रंटवर्क ने एक सक्रिय रणनीति का बीड़ा उठाया है जो जोखिम वाली भूमिकाओं का अनुमान लगाती है और उन्नत बैक-फ़िलिंग शुरू करती है। यह अभूतपूर्व दृष्टिकोण ब्रंटवर्क को उद्योग नवाचार में सबसे आगे रखता है, जो इस बात पर एक नया दृष्टिकोण पेश करता है कि कंपनियां कैसे संघर्षण चुनौतियों को लाभदायक अवसरों में बदल सकती हैं।
ब्रंटवर्क, जो अपने प्रभावी आउटसोर्सिंग समाधानों के लिए जाना जाता है, ने नौकरी छोड़ने की उच्च प्रवृत्ति वाली भूमिकाओं को निर्धारित करने के लिए एक पूर्वानुमानित रणनीति अपनाई है। कंपनी के सीईओ, विंस्टन ओंग बताते हैं, "जल्दी ही क्षय होने की संभावना वाले क्षेत्रों की पहचान करके, ब्रंटवर्क ने एक सक्रिय बैक-फिलिंग रणनीति विकसित की जो सीधे समस्या का सामना करती है और एक निर्बाध परिचालन प्रवाह सुनिश्चित करती है।"
यह पूर्वानुमानित मॉडल संपूर्ण डेटा विश्लेषण पर आधारित है, जो संभावित उच्च-क्षरण भूमिकाओं की पहचान करने में मदद करता है। एक बार जब इन भूमिकाओं की पहचान हो जाती है, तो इन पदों को पहले से भरने की रणनीति तय की जाती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि ग्राहक कंपनियों की परिचालन अखंडता बरकरार रहे।
2023-2027 के बीच 6.5% सीएजीआर द्वारा संचालित वैश्विक आउटसोर्सिंग बाजार 2024 तक 971.2 बिलियन डॉलर तक पहुंचने के लिए तैयार है, जो बढ़ती मांग को रेखांकित करता है।
ब्रंटवर्क की पहल को व्यापक प्रशंसा मिली है और इसके ठोस परिणाम सामने आए हैं। उन्नत योजना एक निर्बाध परिवर्तन सुनिश्चित करती है, जो आमतौर पर उच्च क्षीणन भूमिकाओं से जुड़ी परिचालन संबंधी बाधाओं को कम करती है।
2023 के आंकड़ों के अनुसार, प्रोएक्टिव बैक-फिलिंग मॉडल ने व्यवसायों को काफी परिचालन डाउनटाइम से प्रभावी ढंग से बचाया है। महत्वपूर्ण भूमिकाओं को भरने की त्वरित प्रक्रिया से लगातार उत्पादकता और लाभप्रदता में वृद्धि हुई है।
हालाँकि, कुछ उद्योग विशेषज्ञ आपत्तियाँ व्यक्त करते हैं। एक विशेषज्ञ का कहना है, "हालांकि सक्रिय बैक-फ़िलिंग रणनीति सराहनीय है, विशाल उद्यमों में इसकी प्रयोज्यता अभी भी अनिश्चित है।" यह परिप्रेक्ष्य बताता है कि विभिन्न व्यावसायिक आकारों में मॉडल की मापनीयता के लिए आगे की जांच की आवश्यकता है।
संबंधित विकास में, तकनीकी स्टार्टअप बेटरटीम फिलीपीन बीपीओ क्षेत्र में उच्च दुर्घटना दर को संबोधित करने के लिए एआई की पूर्वानुमानित क्षमता का लाभ उठा रहा है। सीईओ बो डिस्कार्गा का कहना है कि उनकी तकनीक छोड़ने की संभावना वाले लोगों का पता लगाने के लिए व्यापक कर्मचारी डेटा का उपयोग करती है। विशेष रूप से, तकनीकी दिग्गज आईबीएम ने मानव संसाधनों में एआई के बढ़ते महत्व को रेखांकित करते हुए 2019 की शुरुआत में ही इस क्षेत्र में कदम रखा था।
ब्रंटवर्क की सफल पहल विंस्टन ओंग के दूरदर्शी नेतृत्व को दर्शाती है। वह उद्योग में एक डोमिनोज़ प्रभाव की आशा करते हैं: " ब्रंटवर्क एक ऐसे चौराहे पर खड़ा है जहां हमारी जैसी सक्रिय रणनीतियाँ संभावित रूप से नए उद्योग मानक स्थापित कर सकती हैं।"
इसके अलावा, ब्रंटवर्क के प्रयास चुनौतियों से निपटने के लिए आविष्कारशील, डेटा-केंद्रित समाधानों की ओर एक व्यापक उद्योग धुरी का प्रतीक हैं। कंपनी की दूरदर्शिता और कार्रवाई योग्य योजनाओं को एक प्रकाशस्तंभ के रूप में देखा जाता है, जो संभावित रूप से उद्योग को अधिक लचीले परिचालन मॉडल की ओर मार्गदर्शन करता है।
इस कथन का समर्थन करते हुए, 78% वैश्विक व्यवसाय अपने आउटसोर्सिंग भागीदारों के साथ सकारात्मक अनुभव की रिपोर्ट करते हैं। यह व्यापक उद्योग भावना के अनुरूप है और ब्रंटवर्क और क्षेत्र के लिए एक आशाजनक प्रक्षेप पथ का सुझाव देता है।
ब्रंटवर्क की साहसिक पहल उच्च क्षरण पहेली का एक ठोस समाधान प्रदान करती है। यह आउटसोर्सिंग में अधिक प्रत्याशित, डेटा-सूचित परिचालन प्रतिमान की ओर बदलाव का संकेत देता है। जैसा कि उद्योग क्षीणन से जूझ रहा है, सभी की निगाहें इस पर हैं कि कितने लोग ब्रंटवर्क के मार्ग और आउटसोर्सिंग उद्योग के परिचालन ढांचे के संभावित परिवर्तन का अनुकरण करेंगे।