如何平衡创新与合规：OceanGate 悲剧的教训

最近发生了涉及OceanGate潜水器的悲剧后，互联网上充斥着对事件原因的看法和猜测。虽然我知道事故中的任何生命损失都是令人心碎的现实，但我选择不选边站队或对事件做出不明智的判断，尤其是在有关安全问题的信息出现时。

悲剧本可以发生，却更令人难以承受阻止。假设 OceanGate 首席执行官斯托克顿·拉什 (Stockton Rush) 会故意将自己或他的客户置于危险之中也是不合理的。他一定对自己的操作和潜水器的安全性抱有坚定的信念，才会继续无视安全问题，踏上那段命运多舛的深海之旅。

这篇文章是由于对自己的创新想法的坚定信念而促成的，以至于无视明确合理的警告。

创新还是遵守，这不应该是问题

OceanGate 悲剧清楚地提醒我们需要平衡业务运营中的合规性和创新。 2023 年 6 月 18 日，OceanGate 的潜水器泰坦号在下降到北大西洋时遭遇灾难性的内爆。船上的五名船员，包括 OceanGate 的首席执行官，正在参加一次游览泰坦尼克号残骸的旅游探险活动。不幸的是，泰坦号从未到达目的地，船上所有人都遇难了。

多位行业专家纷纷表示担忧关于潜水器的安全。 OceanGate 的高管，包括首席执行官，没有寻求泰坦的认证，认为极其安全的规定阻碍了创新。

更糟糕的是，OceanGate 继续广告即使在泰坦惨案发生后，它仍然对泰坦尼克号残骸进行探险。就在几天前，该公司还宣布取消未来的探险活动。这是否表明公司内部存在忽视客户安全的文化？

这场悲剧凸显了这样一个事实：合规不仅仅是一项简单的勾选工作，而是负责任的企业运营的重要组成部分。遵守法规和行业标准旨在确保企业安全、负责任地运营，不仅保护其员工和客户，还保护更广泛的社区。

不合规的成本

在商业世界中，创新的趋势日益明显。公司不断寻找新的方法来改进其产品和服务。创新对于企业保持竞争力和推动进步非常重要。然而，它绝不应该以牺牲安全性和合规性为代价。

以一家公司推出不符合安全法规的新产品为例。该公司可能会受到罚款、被迫召回产品，甚至被关闭。此外，该公司可能会失去客户和投资者的信任。

在某些情况下，无论是在人员生命还是经济后果方面，代价都可能是灾难性的。在 OceanGate 事件中，有 5 人丧生，公司声誉受到严重损害。

寻找失踪泰坦的国际搜寻工作付出了巨大代价。美国政府已经花费了超过 120 万美元来寻找这艘潜水器。

合规应列入菜单

OceanGate事件提醒我们，合规不仅仅是遵守规则。这是为了保护人员和公司的声誉。不遵守安全法规的公司正在将自己和他人置于危险之中。他们还拿自己的财务未来和创新能力冒险。

在与组织开展业务之前，客户应将安全和其他合规问题视为重要因素。政府应优先考虑执法，同时又不扼杀创新。

为了保持合规性，企业应制定涵盖其所有运营的全面合规计划。必须有意识地努力建立合规文化，并对员工进行合规重要性和不合规后果的培训。

应进行定期审核以确保合规计划有效。通过积极主动并在出现合规问题时立即解决，企业可以降低不合规风险并保护其利润。

迈向平衡的创新

确实，OceanGate 不顾警告继续成功运营，直到最近发生悲剧。但合规性不容忽视；它应该被视为一项投资，而不是一种成本或滋扰。

安全、负责任地运营的好处远远超过通过在合规性和安全性方面偷工减料可能实现的任何短期收益。为了防止意外后果并确保长期成功，企业必须努力在创新与合规之间取得平衡。