Từ công việc của công ty đến công việc kinh doanh cá nhân - Những hiểu biết sâu sắc về việc điều hành công việc kinh doanh cố vấn của riêng tôi trong một năm

Dữ liệu tháng 7 năm 2022–23

Cố vấn

• Số lượng: 317 buổi cố vấn được tính cho 26 người được cố vấn đa dạng từ 16 công ty hoặc cá nhân riêng biệt.
• Tỷ lệ: Tỷ lệ cố vấn hiện tại là 330 EUR/giờ , chưa bao gồm. VAT, tính theo tỷ giá hối đoái CZK/EUR thực tế.
• *Kinh phí: 19% * 🔥 tự tài trợ cho các buổi cố vấn của họ.
• Phạm vi tiếp cận toàn cầu *: Đa số ( 64% ) từ Cộng hòa Séc, tiếp theo là* 12% từ Hoa Kỳ và Slovakia, 6% từ Vương quốc Anh và 3% từ Ba Lan & Israel.
• Chuyển đổi: Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng sau giới thiệu là 76%.
• Phản hồi: 8,6 NPS Điểm kể từ khi bắt đầu thu thập ý kiến phản hồi vào tháng 1 năm 2023.
• Thành phần *:* 52% giám đốc kỹ thuật mới ra mắt, 19% quản lý cấp trung, 29% ở cấp bậc CTO/CPO.
• Từ xa: 93% phiên trực tuyến qua video.
• Thời gian: Duy trì trung bình 7,3 tháng hợp tác.
• Phễu gửi đến: 74% truyền miệng, 17% truyền thông xã hội, 9% trang web.

Tham mưu

• Khối lượng: 79 ngày được thanh toán ở 3 công ty.
• Phạm vi: Các số liệu kỹ thuật, kiểm toán nội bộ, thẩm định, thay đổi cơ cấu, khuôn khổ nghề nghiệp và tính linh hoạt.
• Thời hạn hợp đồng: 2–6 tháng *.* Giá: 1550–2100 EUR/ngày không bao gồm phí. thuế GTGT. Phễu inbound: 100% truyền miệng.

Giai đoạn 0: Trước khi ra mắt

Vai trò toàn thời gian cuối cùng của tôi là VPE tại Mews , nơi tôi đã giúp công ty tồn tại sau tác động nặng nề của Covid, ổn định RnD, nhân số lượng nhân viên lên hơn 100 kỹ sư, xây dựng một nhóm mới mỗi tháng trong năm cuối cùng tôi tham gia đồng thời duy trì lộ trình bàn giao hoàn thành trên 80%+ theo quý.

Chúng tôi đã biến các nhóm kỹ thuật thành một yếu tố khác biệt : đạn nổ, đánh bại đối thủ cạnh tranh và giúp công ty đạt được khoản đầu tư loạt C.

Tôi là người sống nội tâm trong suy nghĩ.

Tôi thúc đẩy bản thân trau chuốt cách nói chuyện và lắng nghe. Bài kiểm tra 16 tính cách nhấn mạnh rằng tôi có tính cách “Bác sĩ/Người bảo vệ” , tính cách này đã hướng dẫn tôi hướng tới vị trí thích hợp của mình. Tôi cảm thấy tốt nhất khi giúp đỡ hoặc giành được sự tin tưởng của những người xung quanh.

Tôi có bằng Khoa học Máy tính , đây dường như là một tài sản nổi bật . Đó là cầu nối của tôi với các chuyên gia công nghệ và CTO có đầu óc toán học. Tôi hiểu thế giới công nghệ vì tôi là một lập trình viên đam mê trong một thời gian dài. Tôi có thể đi sâu vào các cuộc nói chuyện kỹ thuật, xem lại mã hoặc tạo ra một nguyên mẫu.

Khoản đầu tư nghề nghiệp quý giá nhất mà tôi đã gìn giữ trong hai thập kỷ là thói quen học tập tích cực.

Nó được mô tả trong bài viết blog Học hoặc Chết cũ của tôi trên HackerNoon . Tôi đã gắn bó với nó trong ~ 22 năm. Tôi dành 4–8 giờ mỗi tuần để tìm hiểu nguồn kiến thức đã được tuyển chọn của mình, chủ yếu là các bài đăng trên blog, podcast và bản tin.

Đó là cách tôi giữ cho kiến thức của mình luôn mới mẻ. Tôi đã tập hợp một phạm vi kỹ thuật thuần túy trong ~ 14 năm đầu tiên. Thời gian trôi qua, tôi dần dần chuyển sang các chủ đề về lãnh đạo và quản lý.

Giai đoạn 1: Tiếp nhiên liệu

Vào tháng 4 năm 2021, tôi đã có một bước nhảy vọt cùng thế giới dưới cái bóng của đại dịch. Tôi đã tổ chức cuộc gặp gỡ Lãnh đạo Kỹ thuật Séc để học hỏi và chia sẻ kiến thức của chúng tôi. Tôi cố tình đặt cuộc gặp gỡ ở chế độ riêng tư để hạn chế lượng khán giả và chỉ mời những người có điều gì đó độc đáo để bổ sung.

Mặc dù chúng tôi phải gặp nhau qua mạng nhưng mối liên kết của chúng tôi đã trở nên bền chặt. Chúng tôi đã tổ chức một loạt các buổi học hàng tháng cho đến khi được tự do đi lại nơi công cộng.

Đó là lúc tôi quyết định bước ra khỏi vùng an toàn hướng nội của mình nhiều hơn nữa. Được truyền cảm hứng từ Jan Meissner , tôi đã dấn thân vào thế giới viết blog về khả năng lãnh đạo trên trang web công nghệ của công ty chúng tôi. Tôi nhớ lại việc viết bài đăng blog đầu tiên của mình, “Xây dựng niềm tin với các nhóm kỹ thuật” , mất 11 buổi tối dài. Chẳng bao lâu, tôi phát hiện ra việc viết lách là bức tranh và vũ khí của mình, giúp tôi gỡ rối những suy nghĩ của mình.

Giai đoạn 2: Kiểm tra hệ thống

Trở lại năm 2021, sếp cũ của tôi, Honza Široký , đã gieo một hạt giống vào tâm trí tôi. Anh ấy đề nghị tôi mở rộng đôi cánh cố vấn của mình với PlatoHQ . Tôi đã ấp ủ ý tưởng này trong hơn hai năm. Ngoài ra, tôi quyết định thử tổ chức một loạt vòng tròn PlatoHQ với 12 người trong lớp .

Càng lãnh đạo nhiều nhóm kỹ thuật, tôi càng có mong muốn hỗ trợ những người quản lý trực tiếp của mình. Tôi bắt đầu làm thêm giờ, cố vấn cả trong và ngoài bộ phận của chúng tôi.

Do đó, tôi đã thiết lập Chương trình phát triển trưởng nhóm mới (NTLGP) để xây dựng nền tảng lãnh đạo vững chắc trong ba tháng . Tôi không muốn ngồi và tự hỏi ai trong số những người quản lý của tôi sẽ phát triển hay gặp khó khăn sau hai năm, đặc biệt là trong giai đoạn tuyển dụng nhiều, đồng thời đảm bảo hoàn thành lộ trình hàng quý hơn 80% với các nhóm của tôi.

Giai đoạn 3: Đánh lửa

Aha của tôi! khoảnh khắc xuất hiện khi một trong những người cố vấn PlatoHQ trước đây của tôi nói rằng anh ấy muốn tiếp tục các buổi học của chúng tôi và trả tiền cho họ khi tôi quyết định rời PlatoHQ do chính sách bồi thường bằng 0 của họ vào năm 2022 .

Tim tôi đập rộn ràng vì phấn khích và băn khoăn về ngày tôi nhận được khoản thanh toán đầu tiên. Trong bảy tuần, tôi có thêm ba khách hàng từ mạng lưới thân thiết của mình.

Đến giữa năm 2022, mọi thứ trở nên khó khăn với tôi. Tôi kết hợp công việc ban ngày của mình với công việc tư vấn buổi tối. Tôi nhìn thấy sự lo lắng trong mắt vợ. Tôi gần như kiệt sức đến từng milimet. Tôi đã phải lựa chọn. Ở giữa có cảm giác như một cuộc đấu tranh không ngừng nghỉ trong khi tôi đang tìm kiếm thời điểm thích hợp.

Nói một cách đơn giản, tôi đã có những dấu hiệu đầy hứa hẹn trong công việc cố vấn , nhưng trong sâu thẳm, tôi nghi ngờ khả năng của mình với tư cách là một người sáng lập solo.

Khoảnh khắc quyết định của tôi

Chuyển nhanh đến tháng 6 năm 2022:

• Công việc hiện tại: Tôi đang làm công việc VPE tại Mews mà tôi yêu thích.
• Công việc phụ đang phát triển: Tôi dành thời gian của mình để tư vấn cho bốn khách hàng có hóa đơn vào buổi tối . Bên trong, tôi cảm thấy có một sức hút, một mong muốn xây dựng công việc kinh doanh của riêng mình trong sáu tháng như một thử nghiệm. Tuy nhiên, có rất nhiều câu hỏi khiến tôi tỉnh táo. Tôi có thực sự có khả năng giúp đỡ tất cả những người được cố vấn không?
• Ưu đãi mới: Tôi rút thêm một lá bài: Để xác thực giá trị thị trường của mình, tôi đã đưa ra một ưu đãi mới trên bàn: ~230 nghìn EUR/năm gói thù lao (lương, tiền thưởng, cổ phiếu) cho vai trò lãnh đạo bộ phận toàn thời gian trong Cộng hòa Séc.

Một nửa số người thân trong gia đình khuyên tôi nên tiếp tục đi làm công việc bình thường do thời điểm khó khăn đang xuất hiện (chiến tranh RU-UA, chi phí sinh hoạt tăng vọt). Họ rất xuất sắc trong việc đưa ra rất nhiều lý do để giải thích tại sao không bắt đầu. Nửa còn lại ủng hộ.

Trong thời gian chờ đợi, tôi đã kết nối rất nhiều và gặp gỡ rất nhiều người . Tôi đã thực hiện rất nhiều nghiên cứu về sự phù hợp của thị trường và các chiến lược khả thi. Chẳng bao lâu, tôi nhận ra rằng có rất nhiều cái tên quan trọng trên thị trường với các chiến thuật khác nhau : chủ yếu là những người nổi tiếng chỉ vì một chủ đề duy nhất, những người hoạt động tích cực trên mạng xã hội, những người tân trang hoặc những người bán sách hoặc chứng chỉ.

Do thói quen học tập của mình, tôi đã đọc rất nhiều bài viết và bản tin trên blog. nhìn thấy

• bản tin Pragmatic Engineer của Gergely có sức hút như thế nào,
• cách viết từ Irrational Exuberance của Will Larson có thể truyền cảm hứng và đúng trọng tâm đến mức nào,
• Các khóa học bản tin hàng tuần của Jade Rubick ,
• Sự lộn xộn đẹp đẽ của John Cutler và những kịch bản điển hình của ông,
• và nhiều người khác ,

tất cả đều báo hiệu cho tôi rằng luôn có cách. Tôi nhận thấy cách tiếp cận của họ là đưa ra những ý tưởng và quan điểm độc đáo , với sự hiện diện xã hội cân bằng hơn, gần gũi với bản chất của tôi.

Một buổi sáng , tôi đã có một bước nhảy vọt khi nghe podcast trong ngày thứ bảy của mình. Người làm podcast, Ondrej Kobersky 🇨🇿 , đang nói về đầu tư chứng khoán và cụ thể hơn là tại sao việc xác định thời điểm thị trường (khi nào nên mua hoặc bán) lại là một ý tưởng tồi .

Nó phù hợp với tình huống mạo hiểm của tôi là chờ đợi để đạt được lợi thế cạnh tranh thay vì kiên trì đầu tư thường xuyên bất chấp những dấu hiệu không thuận lợi. Khám phá lặp đi lặp lại.

Nó khẳng định niềm tin của tôi và tôi đã đưa ra quyết định trọn đời của mình chỉ trong một giây.

Đầu tiên, tôi đốt những cây cầu phía sau tôi ( Art of War ).

Tôi cùng đồng ý chia tay công việc hiện tại và từ chối một lời đề nghị hấp dẫn. Con đường hướng tới một dự án cố vấn là con đường duy nhất hiện có.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm : Tôi đã tiết kiệm được thêm một số tiền bằng cách bán một phần biên lai lưu ký (tương tự như quyền chọn mua cổ phiếu) mà tôi kiếm được trong ~3 năm làm VPE.

Giai đoạn 4: Cất cánh

Dall-e: “Cho tôi bức ảnh tàu vũ trụ cất cánh vào vũ trụ với động cơ nổ tung”

Sau khi thành lập công ty của mình , tôi đã dành rất nhiều thời gian để nói chuyện với đồng nghiệp, bạn bè và những khách hàng tiềm năng. Hầu hết các cuộc trò chuyện không phải về việc chốt giao dịch ngay lập tức, nhưng mọi người tôi gặp đều củng cố mạng lưới của tôi.

Bức tường trong đầu tôi

Chẳng bao lâu sau, tôi nhận ra sự thật về sự kém cỏi của mình. Mặc dù việc tìm kiếm bốn khách hàng đầu tiên tương đối dễ dàng nhờ các mối quan hệ hiện có nhưng tôi lại thất bại trong việc thu hút thêm .

Tôi như bị đè nặng, phải kìm mình lại. Tôi nghĩ sự thiếu tự tin của tôi đã bộc lộ.

Tôi không chắc mình đang cung cấp những gì và mọi người có thể thấy điều đó.

Tìm sự bình yên nội tâm

Có rất nhiều lời khuyên về việc cải thiện những người khác - nhóm của bạn, cấp dưới trực tiếp của bạn, chiến lược của bạn, gia đình của bạn. Tôi bị cuốn vào đó đến nỗi không có thời gian để dừng lại, khỏa thân nhìn vào gương và suy ngẫm về chính mình. Tôi đã phải học nó.

Đó là lý do tại sao tôi đã quyết định sớm để tìm huấn luyện viên cho riêng mình .

Tôi rất vui khi tìm thấy Joel trong mạng lưới của mình. Anh ấy rất muốn tiết lộ các chi tiết và thực tế về hành trình của chính mình với tư cách là một huấn luyện viên lãnh đạo kỹ thuật có uy tín. Anh ấy vẫn không từ bỏ tôi và tiếp tục thúc đẩy tôi để tôi tìm ra câu trả lời trong những lĩnh vực mơ hồ nhất của mình, chủ yếu là do sự thiếu tự tin và nỗi sợ hãi về giả định thất bại của tôi.

Sau khi tìm ra nguyên nhân sâu xa và tự mình áp dụng cách khắc phục, tôi đã chứng kiến khoảnh khắc Dune “Cha ơi, người ngủ đã thức giấc” .

Trong sáu tháng, tôi đã có một bước nhảy vọt từ “Tôi lo lắng về những gì khách hàng có thể nghĩ ra” thành “Tôi hy vọng khách hàng sẽ nghĩ ra điều gì đó độc đáo hoặc đầy thử thách”.

Những cải tiến ban đầu

Ngoài ra, tôi quyết định lùi lại một bước và thúc đẩy cách làm việc của mình. Tôi đã cải thiện các chiến thuật trong cách tìm kiếm khách hàng và tôi thành thạo các buổi giới thiệu của mình.

Tôi đã tự mình thiết kế một trang web , bổ sung thêm các hướng dẫn cố vấn và tư vấn cũng như kiến thức sâu rộng của tôi trên trang web của mình. Quan trọng nhất, tôi bắt đầu chú ý nhiều hơn đến tông giọng của mình sau khi tự mình ghi âm.

Đổi trò chơi

Có hai thời điểm quyết định diễn ra:

1. Một ngày nọ, tôi đang trò chuyện với bạn của mình, Roman Pichlík (SVPE tại Ataccama ), người nổi tiếng với việc điều hành một trong những chương trình czpodcast mạo hiểm và công nghệ phổ biến nhất ở Cộng hòa Séc. Anh ấy tò mò về toàn bộ công việc cố vấn mà tôi tham gia. Cùng với người bạn Filemon (người sáng lập TopMonks ), họ đã mời tôi tham gia chương trình của họ để trò chuyện về những gì tôi dự định làm . Tôi đã cố gắng hết sức để giải thích mục đích cố vấn, động lực và cách thức hoạt động của nó. Đó là một vụ nổ tạo ra làn sóng khách hàng đầu tiên.
2. Song song đó, tôi đã gặp David Peknic , CTPO tại kosik.cz . Anh ấy cần thúc đẩy các nhóm kỹ thuật trên toàn công ty bằng cách cung cấp cho họ cách xác định những nhược điểm tiềm ẩn của họ. Chúng tôi đã thống nhất về các thước đo hiệu quả kỹ thuật hữu ích nhất trong tình huống của họ và điều chỉnh giải pháp bằng cách sử dụng Jira , Keboola và Tableau . Do kinh nghiệm kém cỏi của tôi trong việc xây dựng và áp dụng những trang tổng quan như vậy , chúng tôi đã chốt một hợp đồng phân đoạn có thời hạn 3 tháng và luồng tư vấn của tôi vẫn tiếp tục tồn tại. Hơn nữa, David còn chỉ cho tôi một cuốn sách khá hay, The Almanack of Naval Ravikant , đã giúp tôi định hướng suy nghĩ của mình về việc kinh doanh một mình.

Giá trị thị trường của tôi

Chẳng bao lâu, tôi gặp phải một vấn đề khác: Mặc dù công việc tư vấn của tôi được đánh giá cao nhưng phí cố vấn của tôi lại thấp hơn hai lần so với giá thị trường. Tôi không muốn trợ cấp cho công việc kinh doanh của mình bằng tiền tiết kiệm.

Vì vậy, tôi đã quyết định tăng mức lương lớn từ 150 EUR một giờ lên 300 EUR .

Do tính cách hướng nội nên tôi không biết phải tiếp cận nó như thế nào. Hơn nữa, nó cảm thấy rủi ro với tình hình RU-UA và các công ty đang cố gắng giảm chi phí. Sau khi giải thích việc tăng giá cho khách hàng, tôi đã mất 2 trong số 13 người. Một người khác quyết định ít gặp nhau hơn.

Phần lớn khách hàng nhìn thấy giá trị trong những gì tôi cung cấp và hiểu tầm quan trọng của việc đầu tư vào những người lãnh đạo của họ về lâu dài.

Giai đoạn 5: Động cơ chạy hết công suất

Tôi đã đạt đến mức mà lịch của tôi đã đầy. Tuy nhiên, tôi biết mình phải làm nhiều hơn nữa để tối ưu hóa công việc kinh doanh.

Định vị của tôi

Các chuyên gia tiếp thị đã khuyên tôi nên sao chép con đường đã được chứng minh và thu hút sự chú ý thông qua sự hiện diện rộng rãi hàng ngày trên mạng xã hội, bao gồm cả sự hỗ trợ của họ. Tôi hiểu tầm quan trọng của khả năng hiển thị.

Tuy nhiên, tôi không tin rằng việc sao chép câu chuyện thành công của những chuyên gia được tiếp xúc nhiều nhất sẽ đảm bảo thành công cho hành trình của riêng tôi.

Nếu tôi là Giám đốc sản phẩm và chỉ bắt chước những gì đối thủ cạnh tranh đã làm, liệu điều đó có khiến tôi bị tụt lại phía sau họ không?

Trên hết, tôi không nghĩ việc sao chép cách người khác làm việc có thể mang lại cho tôi niềm vui. Tôi khao khát tìm ra con đường riêng cho mình.

Chiến lược “Dìu dắt Tam giác 1+2+2” của tôi

Tôi đã phát hiện ra combo sau đây phù hợp nhất với mình:

1. Học tập: Tôi đầu tư một ngày một tuần vào việc học: đọc vô số tài liệu, bài đăng trên blog, viết, nghe podcast hoặc phát biểu tại nhiều sự kiện, cuộc gặp gỡ, hội nghị, podcast và thảo luận nhóm.
2. Cố vấn: Tôi dành hai ngày một tuần cho các buổi cố vấn kéo dài 1 giờ, 3–4 buổi mỗi ngày . Công việc còn lại là chuẩn bị và vận hành.
3. Lời khuyên: Tôi dành hai ngày mỗi tuần với tư cách là cố vấn/CTO phân đoạn.

Tôi tin rằng tác phẩm này sẽ đưa tôi vào một vị trí không thể đánh bại.

Sự kết hợp giữa cố vấn (kinh nghiệm nói chuyện), tư vấn (thực hành mọi thứ và thu thập phản hồi) và học hỏi liên tục (trao dồi kiến thức) là con mắt thứ ba của tôi.

Tôi thật muốn bỏ dở ngày học để kiếm thêm tiền.

Chụp từ một góc độ ngược lại:

1. Thật là hấp dẫn khi bỏ dở ngày học của mình để kiếm thêm tiền , nhưng tôi tin rằng tôi sẽ sớm kết thúc việc nói về thác nước, máy tính lớn và tuyên ngôn linh hoạt.
2. Nếu tôi từ bỏ công việc cố vấn, tôi sẽ làm suy yếu mạng lưới và khả năng lãnh đạo cá nhân của mình.
3. Nếu tôi rời khỏi vị trí tư vấn, tôi sẽ không có cơ hội trải nghiệm các tình huống khác nhau và các mô hình khách hàng khác nhau để học hỏi và nói chuyện về lý thuyết mà không có thực hành thực tế trong lĩnh vực này. Về bản chất, việc xem những gì khách hàng đã xây dựng giúp tôi mở rộng kiến thức.

Các thành phần của Tỷ lệ chuyển đổi của tôi

Tôi học được cách không bán chiến thắng mà bán cảm giác đạt được chiến thắng.

Tôi nhớ lại một tình huống tương tự khi là một người phỏng vấn quan tâm đến một ứng viên. Tôi đã học cách đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách bán không chỉ nội dung công việc mà còn cả cảm giác khi làm việc ở công ty này và dưới sự lãnh đạo của tôi.

Khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định dựa trên cảm tính chứ không phải logic.

Đó là lý do tại sao tôi đã thay đổi chiến thuật giới thiệu của mình: Tôi tập trung vào việc xác định những tình huống nào thúc đẩy mọi người chọn một người cố vấn và sử dụng họ trong câu chuyện của họ. Tôi làm việc với các tình huống này hoặc các biến thể của chúng để tạo ra sự hấp dẫn:

• Đối với người lần đầu làm quản lý, tôi chủ yếu áp dụng câu “ Tôi không có tự tin *. Tôi muốn đứng bằng cả hai chân*”. Sau đó, tôi hướng dẫn họ thực hiện chương trình Phát triển trưởng nhóm mới mà tôi đã xây dựng.
• Đối với người quản lý trực tiếp của người được cố vấn, tôi sử dụng “ Để giúp họ thành công trong hơn 3 tháng, thay vì để họ chìm hoặc bơi trong hai năm *.*” Hãy nghĩ đến cái giá phải trả của sự chậm trễ.
• Đối với người quản lý cấp trung: Tôi muốn họ “ Chuyển từ trạng thái bận rộn/điều hành sang tư duy chiến lược ” . Bắt đầu tập trung vào những gì quan trọng nhất.
• Và CTO/chủ sở hữu tìm kiếm điều gì? “ Bạn cảm thấy cô đơn trong suy nghĩ của mình *, bị ép giữa hai hòn đá. Ban quản lý điều hành yêu cầu bạn đạt được mục tiêu trong khi nhóm của bạn yêu cầu trợ giúp.*” Nói một cách đơn giản, họ cần một người bạn để nói chuyện. Họ mong muốn xác thực ý tưởng của mình và nhận được sự trợ giúp từ bên ngoài để thực hiện các cải tiến, bao gồm cả việc áp dụng liên tục.

Phần thưởng: Rất có thể, nếu khách hàng nói: “ Tôi không chắc công việc hiện tại của mình có phù hợp không ”, thì họ đang tìm ai đó để xác nhận cảm xúc của mình. Trong tâm trí họ đang hét lên: “Hãy giúp tôi tìm một công việc mới. Hướng dẫn tôi trong 3–6 tháng đầu tiên.” Điển hình là họ tìm kiếm người đẩy mạnh từ bên ngoài để “đốt cầu”.

Một thử nghiệm khác đã mang lại kết quả là gửi email tóm tắt và kêu gọi hành động cho khách hàng ngay sau buổi giới thiệu.

Ngoài ra, tôi đã xác định rõ ràng các điểm khác biệt của mình và được giải thích bên dưới.

Những cải tiến này đã tăng vọt tỷ lệ chuyển đổi khách hàng của tôi sau vài tháng.

Lịch cố vấn của tôi đã đầy.

Điểm khác biệt của tôi

1. Chiến lược: Việc phân bổ “tam giác cố vấn” được giải thích ở trên là nền tảng mà tôi tin cậy về lâu dài.
2. Cố vấn và Huấn luyện : Tôi không coi mình là một huấn luyện viên XOR cố vấn. Theo kinh nghiệm của tôi, có sự chồng chéo lớn và tôi khai thác điểm mạnh của cả hai kỹ thuật. Đặc biệt khi bắt đầu, tôi thiên về hướng dẫn nhiều hơn, lý do là khách hàng thường gặp những vấn đề cấp bách, tìm kiếm giải pháp tức thời ngay tại chỗ. Họ không muốn chờ đợi các giải pháp tiềm năng được đưa ra ở phần câu hỏi mở thứ tư. Tôi lắng nghe kỹ, đặt câu hỏi để làm rõ và đưa ra một số lời khuyên về tình huống, bao gồm cả các mục hành động. Song song đó, nó giúp chúng ta có được sự tin tưởng lẫn nhau thay vì mất đà. Sau khi chúng tôi đã khắc phục được những điểm xáo trộn khó khăn, tôi dần chuyển sang hướng huấn luyện, tập trung vào ngôi sao bắc đẩu của chúng tôi.
3. Địa điểm: Không còn nghi ngờ gì nữa, tôi được hưởng lợi từ thực tế là mật độ cạnh tranh hiện nay của các dịch vụ cố vấn và huấn luyện chuyên về lãnh đạo các công ty phần mềm thưa thớt hơn ở Trung Âu so với phương Tây hoặc Mỹ. Tuy nhiên, tôi biết có nhiều hơn nữa để cung cấp. Đầu tiên, tôi hiểu rõ môi trường văn hóa địa phương, điều này giúp tôi áp dụng “cách tiếp cận kiểu Mỹ” trong khu vực của mình. Thứ hai, mọi người có xu hướng nói chuyện với người bản xứ bằng ngôn ngữ của họ.
4. Lực kéo : Nền tảng kỹ thuật mà tôi có là một tài sản. Tôi không định vị mình là một nhà tư vấn kinh doanh chung chung. Tôi không tuân theo quy định về trang phục. Tôi tin tưởng vào phương pháp “làm thay vì nói”. Nếu tôi nghe thấy “Chúng tôi không có khả năng thực hiện X” vì bất kỳ lý do gì, tôi sẽ tập hợp một đề xuất bằng văn bản ngay trong ngày hoặc tôi mặc áo hoodie viết mã, chạy IDE và xây dựng “bằng chứng về khái niệm” và chuyển tiếp.
5. Trả tiền khi chúng tôi đi: Tôi không tìm kiếm hợp đồng kỳ hạn. Chúng tôi đi đúng hướng cho đến khi tôi và khách hàng hài lòng với tiến độ và kết quả đạt được. Cách tiếp cận này công bằng hơn và mang lại cho cả hai bên nhiều tự do hơn để hành động phù hợp. Tôi đã gặp không có khách hàng nào không thanh toán hóa đơn trong lãnh thổ của mình, mặc dù thỉnh thoảng tôi phải theo đuổi họ.
6. Chữ ký của tôi: Đây là yếu tố đáng kinh ngạc trong những gì tôi làm. Tôi thực hiện các thay đổi liên tục, đảm bảo việc áp dụng thay đổi được chấp nhận rộng rãi, trái ngược với việc nhìn thấy sự tàn phá hai tuần sau khi tôi tiếp tục. Tôi đã nỗ lực rất nhiều để có được sự tin tưởng và trước tiên đã chuẩn bị một kế hoạch chiến đấu phù hợp.
7. Vòng phản hồi: Trong quá trình cố vấn, tôi thường xuyên cập nhật cho người quản lý trực tiếp của họ về tiến trình của chúng tôi. Về mặt tư vấn, tôi phát sóng bản tóm tắt hàng tuần về công việc của mình để thu hút mọi người tham gia và mọi việc đi đúng hướng một cách minh bạch.

Giai đoạn 6: Đậu xe trên quỹ đạo

Nguyên tắc của tôi

• Tính minh bạch : Danh tiếng của tôi có ý nghĩa rất lớn đối với tôi. Tôi không chơi game hay vặn vẹo lời nói để nghe hay hơn. Tôi thẳng thắn với khách hàng trong các cuộc nói chuyện của mình. Nhiều khách hàng đến với tôi vì người họ tin tưởng đã nói với họ về tôi. Mọi người trong thế giới phần mềm đều thông minh và có thể nhìn thấu được cách tiếp thị hời hợt.

  
  

• Cải tiến liên tục : Nếu khách hàng đưa ra một tình huống mới mà tôi không chắc chắn, tôi sẽ tìm hiểu sâu để hiểu nó. Tôi nghiên cứu bằng cách sử dụng các nguồn đáng tin cậy của mình và xây dựng các ghi chú bằng văn bản. Bằng cách này, tôi chuẩn bị sẵn sàng nếu một chủ đề tương tự xuất hiện lần nữa trong tương lai. Mỗi đêm, tôi nghĩ về ngày của mình và những gì có thể cải thiện và ghi một vài suy nghĩ vào danh sách của mình.

Tôi sẽ không thành công nếu không có những nguyên tắc hoặc chiến lược phù hợp. Họ là chất xúc tác mà tôi tin cậy và khiến tôi nổi bật giữa đám đông. Các yếu tố về chiến thuật và thời gian là rất quan trọng.

Bài học kinh nghiệm

1. Giới hạn năng lượng của tôi : Thực hiện hơn 3–4 buổi cố vấn mỗi ngày khiến tôi kiệt sức. Họ cảm thấy căng thẳng như những cuộc phỏng vấn. Tôi học được điều này một cách khó khăn. Là một người hướng nội nên sau đó tôi thường rút lui vào hang động của mình.
2. Đánh giá cao thời gian của tôi : Nếu một người được cố vấn có vẻ không cam kết hoặc thường xuyên bỏ qua các bài tập nhỏ ở nhà, tôi sẽ chấm dứt buổi học của chúng tôi. Tôi 43 tuổi và thời gian là tài sản quý giá đối với tôi . Nếu tôi không thể tìm thấy sự cống hiến và niềm vui trong việc mình làm, tôi thà ở bên gia đình hoặc giúp đỡ con trai tôi học tập.
3. Người học tự động viên : Những người được cố vấn tiếp cận trực tiếp với tôi, không thông qua bộ phận nhân sự hay người quản lý, sẽ làm tốt hơn. Họ đã suy nghĩ về việc liên hệ được một thời gian và việc hành động đã khiến họ trở nên khác biệt.
4. Vấn đề đầu tư cá nhân : Những người trả tiền riêng cho việc cố vấn của tôi là những người rất năng động. Họ bám vào từng câu, tìm kiếm giá trị.
5. Hợp lý hóa quy trình của tôi : Bằng cách đặt trước các nguyên tắc rõ ràng và xuất bản chúng trên trang web của mình, tôi đã giảm bớt rất nhiều công việc lặp đi lặp lại. Nó tiết kiệm thời gian cho cả hai bên.
6. Học cách nói “không” : Tôi đã từ chối hai lời đề nghị ngay cả khi điều đó đồng nghĩa với việc thu nhập ít hơn. Cho dù đó là một công ty lớn không phù hợp với các giá trị của tôi hay một người cố vấn luôn cảnh giác, tôi đã học cách tin tưởng vào trực giác của mình thay vì làm tổn hại đến niềm tin của mình.
7. Trở thành người biết lắng nghe : Tôi thường lao vào đưa ra giải pháp ngay lập tức. Bây giờ, tôi kìm lại, lắng nghe nhiều hơn và hiểu rõ hơn. Tôi càng có được bức tranh rõ ràng hơn từ khách hàng thì tôi càng có thể hướng dẫn họ tốt hơn.
8. Hành trình của khách hàng : Tôi đã học cách coi dịch vụ cố vấn như một điểm khởi đầu hoạt động cho công ty khách hàng. Công ty chứng kiến tác động của việc cố vấn và mong muốn mở rộng số lượng lãnh đạo của họ trong việc cố vấn. Hoặc, hướng khác là khi chúng tôi hiểu nhau hơn và tình hình trong công ty nhiều hơn, tôi trở thành cố vấn để giúp họ thực hiện và đạt được một mục tiêu cụ thể.

Bài học kinh nghiệm

1. Nhiều khách hàng tại chỗ : Tôi nhanh chóng nhận ra rằng việc đảm nhận nhiều hơn một khách hàng tư vấn tại chỗ cùng một lúc là một sự hỗn loạn. Chuyển đổi quá nhiều giữa các nhiệm vụ và chủ đề, và đó là một bài học khó khăn với những đêm mất ngủ.
2. Không bắt đầu từ giữa : Sẽ tạo ra sự khác biệt lớn khi tôi thực sự làm quen với khách hàng ngay từ đầu. Bên cạnh nhiệm vụ, khi tôi có đủ không gian để hiểu về hoạt động kinh doanh, tầm nhìn và phạm vi cũng như có cơ hội trò chuyện thân mật với các bên liên quan, công việc của tôi sẽ hiệu quả hơn.
3. Chuyên môn : Không cách nào tôi có thể đưa ra giá trị cao hơn nếu tôi không có kiến thức sâu rộng ngoài lĩnh vực kỹ thuật của mình . Cụ thể, nó bao gồm quản lý sản phẩm, mô hình lãnh đạo công ty và nhân sự, bao gồm kiến thức vững chắc về tài chính, chiến lược GTM, M&A và tiếp thị. Một ví dụ điển hình là phân phối kỹ thuật, trong đó nguyên nhân sâu xa của sự kém hiệu quả tiềm ẩn có thể nằm ở việc quản lý sản phẩm, khám phá liên tục hoặc sự mất kết nối giữa các vai trò. Chúng tôi muốn các đội khai hỏa bằng đạn dược được chuẩn bị tốt.
4. Hợp đồng : Tôi giao tiếp cởi mở. Tôi không tìm kiếm hợp đồng dài hạn để ép khách hàng . Thay vào đó, tôi hành động nhanh chóng. Tôi nắm bắt tình hình hiện tại và có được sự tin tưởng thông qua việc “nói nhiều”. Sau đó, tôi thực hiện nhiệm vụ được yêu cầu đồng thời đặc biệt chú ý đến việc áp dụng. Tôi vượt qua vạch đích với một yếu tố đáng kinh ngạc và chuyển sang khách hàng tiếp theo với sự tham khảo tích cực và mạng lưới mở rộng.
5. Môi trường không hiệu quả : Tôi đã thất vọng trước khi cố gắng giúp đỡ những công ty thiếu chiến lược sản phẩm, có bầu không khí căng thẳng ở cấp lãnh đạo hoặc bị mắc kẹt trong quán tính, chủ yếu là do quy mô của họ. Bây giờ, tôi sử dụng những yếu tố này như một hình thức cân nhắc “kiểm tra sức khỏe” trước khi bắt tay vào thực hiện.
6. Xử lý sự từ chối : Vào tháng 5 năm 2023, tôi đã bỏ lỡ hai giao dịch lớn trong một tuần. Đó là một cú đánh. Tôi cảm thấy thật tồi tệ. Thay vì đắm mình, tôi lùi lại một bước, đánh giá lại cách tiếp cận của mình và tinh chỉnh lại lời chào hàng của mình một lần nữa. Thêm vào đó, sự từ chối là một phần tự nhiên của công việc kinh doanh.
7. Minh bạch : Tôi đã học được rằng tôi cần phải thẳng thắn với những hiểu biết của mình, ngay cả khi điều đó có thể khiến một số người ngạc nhiên hoặc khó chịu. Sự rõ ràng sẽ giúp thông điệp được truyền tải. Tôi trải nghiệm những nhà lãnh đạo thực sự đánh giá cao sự trung thực trước nỗ lực của tôi để tỏ ra yên tâm hơn và che giấu sự thật giữa các ranh giới.

Giai đoạn 7: Xuống dốc

Năm đầu tiên tôi đi solo có phải là một chiến thắng hoàn toàn không? Tôi rất muốn nói “có”, nhưng đó không phải là tôi. Tôi sẽ nói: “Đó là một khởi đầu tốt đẹp.”

Đến đầu năm 2023, tôi cảm thấy mức độ tự tin mới được tìm thấy. Lịch của tôi đã kín và hơn 70% những người quan tâm đến dịch vụ của tôi đã nói “có”.

Bây giờ, tôi đang hoạt động hết công suất, đã có chỗ trống. Tôi giới thiệu những người cố vấn châu Âu mà tôi biết hoặc thêm người vào danh sách chờ của tôi. Tuy nhiên, danh sách này không dài lắm.

Tôi đã tìm thấy sự bình yên bên trong. Nó giống như trôi nổi trong không gian , không trọng lượng và có mặt đất, bất kể thử thách nào ập đến với tôi.

Giai đoạn 8: Phóng ra

Khi nói đến kế hoạch của tôi trong 12 tháng tới, tôi có bốn mục tiêu :

1. Đóng góp cho cộng đồng : Gần đây tôi đã chủ trì khôi phục cuộc gặp gỡ lãnh đạo kỹ thuật người Séc của mình, chuyển từ hình thức ảo sang hình thức tại chỗ. Trên thực tế, chúng tôi đã tổ chức buổi họp mặt sắp tới tại Praha xinh đẹp vào ngày 7 tháng 9.
2. Tiên phong : Tôi sẽ xác nhận và thử nghiệm một ý tưởng sản phẩm mà tôi có nhằm thúc đẩy việc học tập của các công ty phần mềm.
3. Kết nối chất lượng : Tôi sẽ phát triển mạng lưới của mình bằng cách nhấn mạnh chất lượng hơn số lượng , giảm tỷ lệ các cuộc trò chuyện thú vị có giá trị mờ nhạt. Thời gian là một tài sản.
4. Sự hiện diện trên sân khấu : Tôi sẽ phát biểu tại hai hội nghị chuyên biệt hơn .

Phần thưởng : Nói một cách cá nhân hơn, mục tiêu bên trong của tôi là loại bỏ những khiếm khuyết nhỏ trong lời nói của mình. Đặc biệt, tôi muốn lấp đầy sự im lặng trong bài nói của mình bằng cách thêm vào tiếng “hmmm”, điều này thật khó chịu.

Mục tiêu về khả năng mở rộng hoặc thu nhập thụ động hiện nằm ngoài kế hoạch của tôi. Tôi sẽ để nó trong danh sách việc cần làm của mình cho mùa giải tiếp theo.

Không gian cân bằng

Tôi ước gì tôi có thể đọc bài viết này một năm trước, đậu con tàu vũ trụ cố vấn của mình vào quỹ đạo, chứng kiến sự tiến bộ và tìm thấy sự bình yên nội tâm sớm hơn một chút.

Tôi chia sẻ cuộc phiêu lưu của mình với hy vọng nó có thể giúp ai đó trong hoàn cảnh tương tự nhìn mọi thứ từ một góc độ khác và học hỏi từ những điều bất ngờ mà tôi đã trải qua.

Nếu tôi thành công 💪 trong việc gieo mầm một ý tưởng đáng để bạn cân nhắc , hãy gọi cho tôi hoặc mua cho tôi một cốc bia 🍻 để tôi có một ngày vui vẻ 😄