Thúc đẩy hiệu quả của nhà phân phối trong bán hàng trực tiếp khi cơn sốt sa thải đang ở mức cao nhất!

Từ bỏ một thứ gì đó vì nó không mang lại giá trị hoặc mục đích cho chúng ta thật dễ dàng. Nhưng làm cho nó phù hợp với chúng tôi bằng cách thay đổi các tính năng của nó có thể là một nhiệm vụ khá khó khăn. Để đơn giản, bạn có khá nhiều chai rượu rỗng đang chờ được ném vào thùng rác.

Nhưng nếu bạn có thể làm sạch nó, quét một ít sơn và trồng một số cây trong nhà, nó có thể làm đẹp ngôi nhà của bạn và nâng cao tính thẩm mỹ của bạn. Phải?

Bây giờ, hãy coi nhà của bạn là một cơ sở kinh doanh bán hàng trực tiếp, những chai lọ đó là nhà phân phối của bạn, và việc thêm sơn và cây xanh là đào tạo họ để nâng cao kỹ năng của họ. Điều đó có rung chuông không?

Tất cả chúng ta đều là con người và có thể ở trong tình trạng không chắc chắn vì lý do này hay lý do khác. Đôi khi nó có thể là công việc, gia đình, tài chính, sức khỏe hoặc nhiều yếu tố khác ảnh hưởng đến sự tồn tại và tồn tại của chúng ta.

Gần đây, có tin tức về việc nhân viên bị sa thải khỏi mọi lĩnh vực với số lượng lớn trên khắp thế giới. Điều gì có thể là lý do? Bất ổn kinh tế? Đúng. Nhưng sự bất ổn này không thể được gọi là lạm phát hay cắt giảm chi phí.

Đó là tình trạng lạm phát đình đốn, trong đó mọi người trước hết mất việc làm, và giá cả tăng cao, sau đó là giảm chi tiêu dẫn đến tăng trưởng kinh tế thấp hơn. Khá là một vấn đề nan giải ảnh hưởng đến mọi khía cạnh của cuộc sống của một cá nhân!

Là một người say mê bán hàng trực tiếp, tôi đã phân tích tình huống trong lĩnh vực bán hàng trực tiếp và tiếp thị mạng lưới và tìm ra một vài chiến thuật thú vị để giải quyết tình huống này trong ngành.

Lực lượng nhà phân phối là xương sống chính của hoạt động kinh doanh bán hàng trực tiếp, làm thế nào để khuyến khích, thu hút và sử dụng họ một cách hiệu quả như một nguồn lực là điều quan trọng nhất.

Làm thế nào để không mất nguồn lực do từ chức hoặc sa thải hàng loạt

Chỉ số Xu hướng Công việc của Microsoft cho thấy 46% lực lượng lao động toàn cầu đang đánh giá nghiêm túc tình hình của họ trong dài hạn. Ngoài ra, 52% thế hệ Z và thế hệ thiên niên kỷ đang muốn thay đổi nhà tuyển dụng. Vì vậy, vấn đề cơ bản là gì?

Làm thế nào để bạn khiến các nhà phân phối của mình thấm nhuần những gì họ đang làm?

Giao tiếp hiệu quả

Một nhà thông thái đã từng nói, “Giao tiếp tốt là cầu nối giữa bối rối và rõ ràng.” Điều đó đúng như thế nào? Mọi vấn đề nhỏ đến lớn trong việc thiết lập tổ chức đều bắt đầu bằng 'thông tin sai lệch' hoặc 'khoảng cách thông tin liên lạc' như chúng tôi gọi.

Ngay từ khi đưa nhà phân phối vào bán hàng trực tiếp , điều quan trọng nhất mà một tổ chức có thể đảm bảo là 'chúng tôi hỗ trợ bạn'!

Khuyến khích các cuộc trò chuyện để truyền đạt suy nghĩ, mối quan tâm, sự bất tiện, bất an và bất kỳ cảm xúc hoặc cảm xúc nào khác cần được chia sẻ hoặc quan tâm.

Bán hàng trực tiếp là một hoạt động kinh doanh cũng diễn ra trong không gian ảo, do đó, sự phối hợp và giao tiếp có thể là một trở ngại trong việc xây dựng các mối quan hệ hiệu quả tại nơi làm việc.

Ví dụ: khi bạn yêu cầu người quản lý của mình điều gì đó và họ nói 'không' vì nhiều lý do khác nhau qua một cuộc trò chuyện/email, bạn có thể cảm thấy tồi tệ hoặc bị xúc phạm vì bạn không chắc họ đang nói điều đó với giọng điệu như thế nào.

Trong khi đó, nếu đây là một cuộc gọi điện thoại hoặc một cuộc họp video, bạn đang trò chuyện tốt hơn và bạn sẽ hiểu được giọng điệu cũng như giọng nam cao mà họ đang nói, cho phép bạn làm rõ tình huống hơn.

Một tổ chức bán hàng trực tiếp chắc chắn phải có một chính sách truyền thông tỉ mỉ để giải quyết các vấn đề liên quan đến công việc hoặc hiệu suất.

Chính sách không thể là một cuốn kinh thánh chỉ cần làm một lần là xong, mà nó sẽ là một quá trình liên tục đòi hỏi phải thay đổi theo các tình huống công việc đang thay đổi.

Chính sách cũng cần nhấn mạnh đến tinh thần, sức khỏe của nhà phân phối là cái gốc cần được người quản lý trực tiếp tưới tẩm để sau này đâm chồi nảy lộc thành lá, đơm hoa.

Phản hồi chào mừng

Hỏi ngẫu nhiên nhóm của bạn xem họ có giới thiệu tổ chức làm nơi làm việc cho bạn bè hoặc gia đình của họ không. Câu trả lời của họ có thể là phản hồi tuyệt vời để hiểu cách họ cân nhắc hợp tác với thương hiệu và liệu họ có cảm thấy khó chịu hay không hài lòng với bất kỳ sự kiện hoặc chính sách nào hay không.

Thực hiện các cuộc khảo sát về nhà phân phối với đánh giá mức độ hạnh phúc từ nụ cười đến sự cau có về các vấn đề khác nhau liên quan đến sự thuận tiện đến sự phức tạp trong công việc và hiệu suất của họ.

Theo dõi sự tham gia của nhà phân phối thông qua khảo sát và hệ thống tính điểm là một cách hiệu quả để phân tích mức độ hài lòng của họ với văn hóa làm việc, chính sách và môi trường nói chung.

Các kết quả có thể được sử dụng tốt nhất để giúp các nhà phân phối thúc đẩy năng suất và hiệu quả của họ.

Địa chỉ đánh giá xấu đầu tiên. Mặc dù hoạt động kinh doanh bán hàng trực tiếp tập trung vào khách hàng, nhưng ở cấp độ tổ chức, nó phải lấy nhà phân phối làm trung tâm để duy trì trạng thái cân bằng lành mạnh.

Lắng nghe lực lượng lao động của bạn để đảm bảo rằng họ được lắng nghe và phản hồi của họ có giá trị đối với tổ chức; thông báo cho họ về cách công ty sẽ giải quyết các mối quan tâm của họ.

Giúp họ để giúp tổ chức

Một nhà phân phối có kiến thức, được đào tạo bài bản là tài sản mà một tổ chức không muốn bỏ lỡ. Sau khi nhà phân phối đã tham gia, việc đào tạo họ để nâng cao các kỹ năng phù hợp với vai trò được chỉ định của họ trong tổ chức là rất quan trọng để giúp họ giúp tổ chức phát triển.

Một nhà phân phối giỏi có thể phát triển công việc kinh doanh bán hàng trực tiếp một cách lâu dài khi họ được đào tạo để trở thành một nguồn lực hiệu quả. Việc đào tạo nhà phân phối phải thú vị với một chút trò chơi điện tử hoặc các kỹ thuật khác và phải được cá nhân hóa theo tiềm năng và năng lực của từng cá nhân.

Đào tạo là một cách tuyệt vời để làm cho các nhà phân phối hiểu rằng họ được đánh giá cao và đó là lý do tại sao tổ chức đầu tư thời gian và nguồn lực để đào tạo họ trở nên hiệu quả và mang lại kết quả hiệu quả.

Xác định thời điểm chỉ số hoạt động của nhà phân phối đi xuống, phân tích dữ liệu, tìm ra các nguyên nhân có thể và sau đó giúp họ thoát khỏi tình trạng đó bằng sự trợ giúp kịp thời. Đào tạo nhà phân phối kỹ năng giải quyết vấn đề cũng là một yếu tố quan trọng trong đào tạo nhà phân phối.

Trong kịch bản bán hàng trực tiếp, nếu nhà phân phối được đào tạo tốt, doanh nghiệp chắc chắn sẽ mở rộng quy mô lên những tầm cao mới, vượt qua bất kỳ trở ngại nào xảy ra giữa chừng.

Kết quả cuối cùng?

Khi một đứa trẻ cảm thấy thoải mái với bạn, với cách bạn đối xử với chúng và khi bạn cân nhắc những điều chúng thích và không thích, thì khả năng chúng sẽ gắn bó với bạn sẽ cao hơn. Họ sẽ không muốn rời bỏ bạn và đi với người khác chỉ vì họ hạnh phúc với bạn.

Theo cách tương tự, một nhà phân phối gắn bó và được khuyến khích cao sẽ không rời bỏ tổ chức vì những lý do hữu hình. Ngay cả khi công ty đang có kế hoạch thu hẹp quy mô, những nguồn lực mạnh mẽ này sẽ vẫn tồn tại và giúp thương hiệu phát triển hiệu quả dẫn đến ROI cao hơn.

Những nhóm hạnh phúc này chắc chắn sẽ tiến thêm vài dặm để giữ cho khách hàng của họ và công việc kinh doanh luôn vui vẻ và ổn định. Điều này có thể giúp:

• Tăng năng suất
• Đạt được xếp hạng khách hàng cao hơn
• Đạt được nhiều doanh số hơn
• Lợi nhuận kinh doanh nhiều hơn

Hội chứng cảm giác tội lỗi của người sống sót là một hiện tượng sinh lý xã hội mà các nhà phân phối hoặc nhân viên trong một tổ chức trải qua khi đồng nghiệp của họ trải qua mất mát nhưng họ thì không.

Hiện tượng này thường thấy sau khi hàng loạt người từ chức và sa thải, đây lại là một nhiệm vụ khác để đưa các nhà phân phối trở lại đúng hướng.

Việc phải trải qua những tình huống như vậy có thể khiến tổ chức phải trả giá đắt về tiền bạc, thời gian, nguồn lực và năng suất.

Hiểu được khả năng của từng nhà phân phối, cách một tổ chức có thể tận dụng những gì tốt nhất từ họ, v.v., là những yếu tố chính quyết định khoảng thời gian của nhà phân phối với tổ chức.

Giữ cho các nhà phân phối tham gia và khuyến khích có ý nghĩa rất lớn đối với KPI của thương hiệu.

Với một lực lượng nhà phân phối hài lòng, thương hiệu chắc chắn cũng sẽ được cải thiện uy tín và bản sắc.