Nếu bạn đã từng cố gắng mở rộng quy mô một chương trình liên kết cho SaaS hoặc dự án phụ của bạn, bạn có thể đã gặp phải điều này: Bạn gửi một bản cập nhật thân thiện hoặc email quảng cáo đến toàn bộ danh sách liên kết của bạn ... và nghe thấy crickets. hoặc tệ hơn, chỉ có một số ít các liên kết hàng đầu của bạn tham gia, trong khi phần còn lại giữ im lặng. It’s not that your affiliates don’t care. It’s that your affiliate email message wasn’t built for them. Đó không phải là các liên kết của bạn không quan tâm. đó là thông điệp email liên kết của bạn không được xây dựng cho họ. Sự thật là, tập hợp tất cả các chi nhánh của bạn thành một nhóm là cách nhanh nhất để ngăn chặn tăng trưởng. Một số chi nhánh là người dùng năng lượng tạo ra hàng ngàn trong MRR, trong khi những người khác đã đăng ký hàng tháng trước và thậm chí không bao giờ nắm bắt liên kết theo dõi của họ. Gửi cùng một thông điệp chung cho mỗi chi nhánh giống như cố gắng bán sản phẩm của bạn cho tất cả mọi người với một kịch bản. Vì vậy, những gì hoạt động, sau đó? Không cần các công cụ tự động hóa tuyệt vời hoặc các nguồn lực lớn để sửa chữa nó. giao tiếp dựa trên nơi mỗi chi nhánh đang ở trong hành trình của họ. giao tiếp dựa trên nơi mỗi chi nhánh đang ở trong hành trình của họ. Tôi muốn chia sẻ làm thế nào để tùy chỉnh tiếp cận liên kết của bạn cho các cấp độ liên kết khác nhau, cho dù bạn đang đối phó với những kẻ tấn công nặng, những người đóng góp giai đoạn tăng trưởng, hoặc các đối tác hoàn toàn không hoạt động. Xin chào, tôi là Tomas. tôi là một nhà quản lý tăng trưởng tại Rewardful. Affiliate Email Personalization That Works Email Affiliate Personalization hoạt động Trước khi phân đoạn các chi nhánh của bạn theo cấp độ, hãy làm rõ một cái gì đó: not all affiliate outreach is created equal. Nếu bạn đã từng nổ tung toàn bộ danh sách liên kết của bạn với một loại thuốc chung " Những loại tin nhắn liên kết không cá nhân này làm cho các liên kết của bạn cảm thấy như những con số, không phải là đối tác, và điều đó giết chết sự tham gia của các liên kết. Hey, đừng quên sử dụng liên kết theo dõi của bạn! Những gì bạn muốn là email liên kết và tin nhắn liên kết hiển thị cho bạn giá trị độc đáo của các chi nhánh của bạn và giúp họ có được kết quả tốt hơn.Không chỉ là lời nhắc nhở hoặc thông báo mà họ trêu chọc và quên. Nhìn Đây là cách nó trông trong giao tiếp liên kết thực sự: Impersonal Affiliate Message Personalized Affiliate Message Why It Works Better “Don’t forget to add your tracking links to your website!” “Your last promotion drove 37 conversions. Here are the three product features your audience loved most.” Shows you understand what actually works for their audience and gives them useful info to improve. “Check out our new spring promotion!” “Based on your audience’s purchase habits, here’s how to position our spring promo for max impact.” Gives actionable advice tailored to how they promote, not just generic updates. “Here’s our latest product update with new API functionality.” “For Instagram affiliates: Here’s exactly how to showcase our new features in stories.” Makes the update relevant to how they market, more likely to be used. “Just checking in on how things are!” “I noticed your conversion rate jumped 5% when you promoted Feature X. Want to schedule 15 minutes to explore how to push that further?” Replaces vague check-ins with meaningful, data-driven conversations. “Đừng quên thêm liên kết theo dõi của bạn vào trang web của bạn!” “Chiến dịch cuối cùng của bạn đã thúc đẩy 37 chuyển đổi.Đây là ba tính năng sản phẩm mà khán giả của bạn yêu thích nhất.” Hiển thị bạn hiểu những gì thực sự làm việc cho khán giả của họ và cung cấp cho họ thông tin hữu ích để cải thiện. “Hãy xem chương trình khuyến mãi mùa xuân mới của chúng tôi!” “Dựa trên thói quen mua sắm của khán giả của bạn, đây là cách đặt quảng cáo mùa xuân của chúng tôi cho tác động tối đa.” Cung cấp lời khuyên có thể thực hiện được phù hợp với cách họ quảng bá, không chỉ là cập nhật chung. “Đây là bản cập nhật sản phẩm mới nhất của chúng tôi với chức năng API mới.” Đối với các chi nhánh Instagram: Đây chính xác là cách để giới thiệu các tính năng mới của chúng tôi trong các câu chuyện. Làm cho bản cập nhật có liên quan đến cách họ tiếp thị, có nhiều khả năng được sử dụng. “Chỉ cần kiểm tra xem mọi thứ như thế nào!” “Tôi nhận thấy tỷ lệ chuyển đổi của bạn tăng 5% khi bạn quảng bá tính năng X. Bạn có muốn lên lịch 15 phút để khám phá cách đẩy điều đó thêm nữa không?” Thay thế kiểm tra mơ hồ bằng các cuộc trò chuyện có ý nghĩa, dựa trên dữ liệu. Bạn không cần các đường dẫn email phức tạp. Go one step further than a generic note and highlight something specific that your affiliate can act on. Đi một bước xa hơn một lưu ý chung và làm nổi bật một cái gì đó cụ thể mà liên kết của bạn có thể hành động. Nếu bạn lo lắng về cách thậm chí bắt đầu làm điều này ở quy mô lớn, đừng đổ mồ hôi nó.Đó là chính xác những gì tôi sẽ đề cập tiếp theo: làm thế nào để nhóm các chi nhánh của bạn theo cấp độ để tin nhắn của bạn đạt đến nhà mỗi lần. Hiệu suất chiến dịch email liên kết của bạn đang giảm? common affiliate email outreach mistakes. Những sai lầm liên quan đến email affiliate Phân chia các tầng liên kết và cách giao tiếp với mỗi tầng Đã đến lúc ngừng nghĩ về tất cả các chi nhánh trong chương trình tiếp thị liên kết của bạn như một nhóm. Power Partners (typically the top 5-10% affiliates). These partners have consistently climbed to become critical revenue channels, driving significant business results. Because of this, they require (and deserve!) executive-level attention and specialized communication. Growth Contributors (typically 15-20% of your affiliates). They're promising performers who show consistent results and represent your affiliate program's future. When nurtured correctly, they can grow to great heights. Occasional Performers (typically 30-40% of your affiliate members). These affiliates convert sporadically but haven't prioritized promoting your brand. They either need more guidance or more reminders. New or Inactive Affiliates (typically 30-40% of your partners). These include fresh sign-ups who are still learning your affiliate marketing offering and previously active affiliates who've gone silent. Let's break down exactly what each tier needs and how to deliver a personalized affiliate communication approach. Affiliate Tier 1: Power Partners - High-Touch Communication for Top-Performing Affiliates Affiliate Tier 1: Power Partners - Truyền thông cảm ứng cao cho các chi nhánh có hiệu suất cao nhất Các chi nhánh hàng đầu của bạn đóng góp đáng kể cho kết quả kinh doanh của bạn. Dưới đây là một số ví dụ về cách bạn có thể thiết lập điều đó. Họ xứng đáng và mong đợi điều trị hàng đầu. Họ xứng đáng và mong đợi điều trị hàng đầu. Use Executive-Level Communication Channels, Not Just Updates Kênh Slack chuyên dụng: Tạo các kênh riêng tư, truy cập trực tiếp với 5-10 chi nhánh hàng đầu của bạn. Cuộc gọi chiến lược hàng quý: Lên lịch các phiên tập trung để phù hợp với các chương trình khuyến mãi sắp tới, thu thập phản hồi và chia sẻ chi tiết lộ trình. Truy cập điện thoại hoặc địa chỉ email chuyên dụng cho trường hợp khẩn cấp: Cung cấp liên lạc trực tiếp cho các cơ hội nhạy cảm với thời gian. Share Strategic Insights, Not Generic Marketing Materials Thông tin chi tiết trước khi phát hành: Chia sẻ các thay đổi sản phẩm sắp tới và định vị 3-4 tuần trước khi công bố công khai. Hiểu biết về hiệu suất: Cung cấp dữ liệu chuyển đổi sâu hơn, bao gồm các mô hình giữ khách hàng theo nguồn lưu lượng truy cập. Hướng dẫn định vị cạnh tranh: Chia sẻ chính xác cách giải pháp của bạn so sánh với đối thủ cạnh tranh. Affiliate Tier 2: Growth Contributors – Support Rising Affiliates with Targeted Guidance Affiliate Tier 2: Nhà đóng góp tăng trưởng – Hỗ trợ các chi nhánh phát triển với hướng dẫn nhắm mục tiêu Những người đóng góp tăng trưởng đang tìm kiếm sự giao tiếp theo định hướng thành tựu với những con đường rõ ràng để đạt được vị thế cao hơn. Họ đòi hỏi sự cân bằng giữa cá nhân hóa và khả năng mở rộng. Họ đòi hỏi sự cân bằng giữa cá nhân hóa và khả năng mở rộng. Dưới đây là một số ý tưởng về cách khung mọi tương tác xung quanh các hành động cụ thể đưa họ đến các chi nhánh Tier 1. Deliver Tier-Specific Content That Drives Performance Bản tin cấp bậc cụ thể: Truyền thông hàng tháng dành riêng cho những người đóng góp tăng trưởng với các chiến lược nhắm mục tiêu. Private Slack/Discord Group: Tạo một cộng đồng đặc biệt cho cấp độ này để chia sẻ chiến thắng và thách thức. Các cuộc họp chiến lược nhóm hàng tháng: Tổ chức các cuộc gọi tập trung nơi các chi nhánh này có thể học hỏi lẫn nhau. Upskill Affiliates Through Educational and Strategic Content "Những gì người biểu diễn hàng đầu làm khác nhau": Sự khác biệt chiến thuật cụ thể giữa cách tiếp cận hiện tại của họ và những gì liên kết Tier 1 của bạn thực hiện (các cuộc phỏng vấn sẽ làm việc tuyệt vời!). Phân tích chuyển đổi: Cung cấp một phân chia chi tiết về nơi lưu lượng truy cập của họ giảm so với các chi nhánh có hiệu suất cao hơn. Lịch khuyến mãi: Một lộ trình chiến lược về chính xác khi nào và làm thế nào để quảng bá các tính năng hoặc doanh số sắp tới. Affiliate Tier 3: Growth Contributors – Support Rising Affiliates with Targeted Guidance Affiliate Tier 3: Nhà đóng góp tăng trưởng – Hỗ trợ các chi nhánh phát triển với hướng dẫn nhắm mục tiêu Những người biểu diễn thỉnh thoảng thường phô trương nhiều ưu tiên hoặc các chương trình tiếp thị liên kết. Your communication should emphasize efficiency and quick implementation rather than comprehensive strategies that overwhelm them. Truyền thông của bạn nên nhấn mạnh hiệu quả và thực hiện nhanh hơn là các chiến lược toàn diện mà áp đảo chúng. Dưới đây là cách cung cấp cho họ ý tưởng về cách nhận được nhiều hơn từ chương trình liên kết của bạn. Optimize Communication Touchpoints for Efficiency Các phần được nhắm mục tiêu trong bản tin chính: Làm nổi bật những chiến thắng nhanh trong mỗi giao tiếp chung. Giờ làm việc hàng tháng: Tổ chức các phiên drop-in nơi họ có thể nhận được câu trả lời cho các câu hỏi cụ thể. Kích hoạt email cột mốc: Tự động chúc mừng và các bước tiếp theo khi chúng đạt được thành tựu cụ thể. Offer Quick-Win Resources to Spark Activity Mẫu quảng cáo 15 phút: Cung cấp các khung quảng cáo có thể được triển khai trong vòng chưa đầy 15 phút. Chiến thắng nhanh theo mùa: Các chương trình khuyến mãi cụ thể theo thời gian đòi hỏi nỗ lực tối thiểu trong thời gian mua hàng cao điểm. Chức năng Plug-and-play: Nội dung được định dạng sẵn đòi hỏi tối thiểu tùy chỉnh. Affiliate Tier 4: New and Inactive Affiliates – Activate and Re-Engage with Smart Strategies Affiliate Tier 4: Các liên kết mới và không hoạt động – Kích hoạt và tái tham gia với các chiến lược thông minh Các chi nhánh mới cần hướng dẫn rõ ràng cho các bước tiếp theo của họ (không mất vài ngày!), trong khi các chi nhánh không hoạt động cần lý do thuyết phục để tham gia lại. Đưa họ chiến thắng liên kết hữu hình đầu tiên sẽ kích thích họ về chương trình của bạn. Đưa họ chiến thắng liên kết hữu hình đầu tiên sẽ kích thích họ về chương trình của bạn. Lời bài hát: Learn Some best practices to activate new joiners in your affiliate program. thực hành tốt nhất để kích hoạt các thành viên mới trong chương trình liên kết của bạn. Streamlined Onboarding for New Affiliate Partners Chuỗi chào mừng: 5 phần email series giới thiệu một khái niệm tại một thời điểm. Bảng điều khiển tiến độ trực quan: Chỉ báo rõ ràng về việc hoàn thành thiết lập với hành động tiếp theo được nhấn mạnh. Tập trung chiến thắng sớm: Giao tiếp tập trung hoàn toàn vào việc đạt được sự chuyển đổi đầu tiên (cho thấy cách những người khác đã làm điều đó có thể làm cho nó cảm thấy khả thi hơn nhiều). Use Re-Engagement Campaigns to Win Back Idle Affiliates Chiến dịch "Những gì bạn bỏ lỡ": Cập nhật làm nổi bật các tính năng mới hoặc cải tiến hoa hồng. Điểm nổi bật của thành công: Những câu chuyện về các chi nhánh đã trở lại sau khi không hoạt động và tìm thấy thành công. Yêu cầu phản hồi: Truy cập trực tiếp hỏi những gì ngăn cản sự tham gia tích cực của họ. How to Build a Tiered Affiliate Communication System That Works Làm thế nào để xây dựng một hệ thống liên kết liên kết cấp mà làm việc Mỗi chương trình liên kết là khác nhau, và bạn có thể có các cấp độ khác nhau hoặc thậm chí không xác định.Đây là một số thực hành tốt nhất để giúp bạn bắt đầu với sự tự tin trong việc tạo ra một dòng công việc quản lý mối quan hệ liên kết thành công. Kiểm tra các phân khúc liên kết hiện tại của bạn Chạy các con số: Tạo báo cáo hiệu suất liên kết trong 6-12 tháng qua. Đặt các ngưỡng cấp liên kết rõ ràng: Xác định các chỉ số cụ thể đặt các liên kết ở mỗi cấp. Tạo quy tắc di chuyển: Thiết lập khi nào các chi nhánh di chuyển giữa các cấp dựa trên thay đổi hiệu suất. Create a Centralized Messaging and Resource Library by Tier Message Frameworks: Tạo các mẫu truyền thông phù hợp với từng cấp. Bộ sưu tập tài nguyên: Tổ chức tài liệu quảng cáo theo mức độ phù hợp. Các tài liệu FAQ: Thu thập và trả lời các câu hỏi phổ biến cụ thể cho từng phân đoạn. Go Beyond Commission Rates When Measuring Affiliate Value Tỷ lệ tham gia theo cấp: Tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp qua và tỷ lệ phản hồi. Hoàn thành hành động: Tỷ lệ phần trăm các chi nhánh thực hiện các khuyến nghị. Tiến bộ cấp độ: Có bao nhiêu chi nhánh di chuyển lên cấp độ cao hơn sau khi thay đổi giao tiếp? Strengthening Affiliate Relationship Management and Loyalty Across All Tiers Tăng cường quản lý mối quan hệ liên kết và lòng trung thành trên tất cả các cấp Trong khi các thông điệp cụ thể nên khác nhau theo nhóm mà các chi nhánh thuộc, các nguyên tắc giao tiếp nhất định xây dựng lòng trung thành bất kể hiệu suất hiện tại của một chi nhánh. Build Trust Through Transparent and Consistent Communication Nhận sai lầm nhanh chóng: Khi xảy ra lỗi theo dõi hoặc các vấn đề hệ thống, hãy thông báo cho các chi nhánh ngay lập tức. Cung cấp bối cảnh cho các thay đổi: Khi tỷ lệ hoa hồng liên kết hoặc điều khoản và điều kiện liên kết phải thay đổi, giải thích lý do tại sao. Chia sẻ thực tế về hiệu suất: Hãy trung thực về những gì đang hoạt động và những gì không hoạt động trong chương trình liên kết của bạn. Affiliate Điều khoản và Điều kiện Một cách chắc chắn để mất niềm tin liên kết là che giấu các vấn đề hoặc thay đổi.Trở nên minh bạch về những thách thức xây dựng lòng trung thành liên kết mạnh mẽ có thể tồn tại các sự cố chương trình thỉnh thoảng. Recognize Affiliate Contributions Beyond Just Sales Đánh giá tác động phi tiền tệ: Nhận ra các chi nhánh cung cấp phản hồi có giá trị hoặc nội dung đặc biệt. Lễ kỷ niệm các cột mốc liên kết: Nhận ra những kỷ niệm hoặc thành tựu của họ, nhỏ hay lớn. Mở rộng chuyên môn của họ: Chia sẻ những hiểu biết của một liên kết với cộng đồng rộng lớn hơn của bạn. Thay vì chỉ đơn giản là "thông tin liên kết của tháng" thông thường trong một , ví dụ, tạo các cuộc gọi cụ thể như "Phương pháp khuyến mãi sáng tạo nhất" hoặc "Phản hồi chương trình có giá trị nhất" công nhận các đóng góp khác nhau. Trang chủ Affiliate Webinar Trang chủ Affiliate Webinar Use Affiliate Feedback to Improve Communication Strategies Lời khuyên tài liệu: Theo dõi các khuyến nghị liên kết một cách có hệ thống. Cung cấp câu trả lời rõ ràng: Giải thích cụ thể cách bạn sẽ giải quyết nội dung của họ. Hiển thị thực hiện: Khi bạn thực hiện đề xuất liên kết, công khai tín dụng nguồn. Build Long-Term Partnerships Through Tiered Affiliate Communication Xây dựng quan hệ đối tác lâu dài thông qua truyền thông liên kết cấp Tweaking thông điệp để phù hợp với các cấp độ liên kết đảm bảo rằng những người biểu diễn hàng đầu của bạn cảm thấy được đánh giá cao, các chi nhánh đầy hứa hẹn của bạn có được hướng đi mà họ cần và những người mới đến của bạn có mọi thứ họ cần để bắt đầu. Điều đó nói rằng, sửa đổi toàn bộ hệ thống truyền thông liên kết của bạn qua đêm không cần thiết. Begin with your most impactful segment: your Tier 1 Affiliates. Even small improvements on how you communicate with your top performers will yield significant results while you implement changes for other tiers. Bắt đầu với phân khúc có tác động nhất của bạn: Đối tác cấp 1 của bạn. Ngay cả những cải tiến nhỏ về cách bạn giao tiếp với những người biểu diễn hàng đầu của bạn sẽ mang lại kết quả đáng kể trong khi bạn thực hiện các thay đổi cho các cấp khác. Chúng tôi đã giúp nhiều doanh nghiệp dựa trên SaaS và đăng ký, như Podia, OpusClip và beehiiv, tăng doanh thu của họ thông qua các chương trình liên kết thành công. https://www.youtube.com/watch?v=W2T73wbRFhU&embedable=true Kiểm tra ngoài Và khi bạn đã sẵn sàng để thử công cụ quản lý liên kết SaaS của chúng tôi, . how Podia doubled their affiliate revenues in just 5 months with Rewardful Đăng ký tại đây để yêu cầu thử nghiệm miễn phí 14 ngày của bạn Làm thế nào Podia tăng gấp đôi doanh thu liên kết của họ chỉ trong 5 tháng với Rewardful Đăng ký tại đây để yêu cầu thử nghiệm miễn phí 14 ngày của bạn
