Si alguna vez ha intentado escalar un programa de afiliados para su proyecto SaaS o secundario, probablemente se haya encontrado con esto: Usted envía una actualización amistosa o correo electrónico promocional a toda su lista de afiliados... y escucha crickets.O peor, solo un puñado de sus principales afiliados se involucran, mientras que el resto permanece en silencio. It’s not that your affiliates don’t care. It’s that your affiliate email message wasn’t built for them. No es que tus afiliados no se importen, es que tu mensaje de correo electrónico de afiliados no fue construido para ellos. La verdad es que agrupar a todas tus afiliadas en un solo grupo es la forma más rápida de detener el crecimiento.Algunas afiliadas son usuarios de potencia que generan miles en MRR, mientras que otras se inscribieron hace meses y nunca se agarraron a su enlace de seguimiento.Enviar el mismo mensaje genérico a cada afiliado es como tratar de lanzar su producto a todos con un guión. Así que, ¿qué funciona, entonces? No hay necesidad de herramientas de automatización fantásticas o recursos masivos para corregirlo. comunicarse en función de dónde se encuentra cada afiliado en su viaje. comunicarse en función de dónde se encuentra cada afiliado en su viaje. Quiero compartir cómo adaptar su difusión de afiliados a diferentes niveles de afiliados, ya sea que se trate de golpes pesados, contribuyentes en la etapa de crecimiento o socios totalmente inactivos. Hola, soy Tomas.Soy un gerente de crecimiento en Rewardful. Affiliate Email Personalization That Works Personalización de correo electrónico de afiliados que funciona Antes de segmentar sus afiliados por tierras, aclaremos algo: not all affiliate outreach is created equal. Si alguna vez ha explotado toda su lista de afiliados con un genérico " Estos tipos de mensajes de afiliados impersonales hacen que sus afiliados se sientan como números, no como socios, y eso mata el compromiso de afiliados. ¡No te olvides de usar tu enlace de seguimiento! Lo que quieres son correos electrónicos de afiliados y mensajes de afiliados que te muestran El valor único de tus afiliados y ayudarles a obtener mejores resultados.No sólo los recordatorios o los anuncios que esquivan y olvidan. Vía Aquí está cómo se ve en la comunicación de afiliados real: Impersonal Affiliate Message Personalized Affiliate Message Why It Works Better “Don’t forget to add your tracking links to your website!” “Your last promotion drove 37 conversions. Here are the three product features your audience loved most.” Shows you understand what actually works for their audience and gives them useful info to improve. “Check out our new spring promotion!” “Based on your audience’s purchase habits, here’s how to position our spring promo for max impact.” Gives actionable advice tailored to how they promote, not just generic updates. “Here’s our latest product update with new API functionality.” “For Instagram affiliates: Here’s exactly how to showcase our new features in stories.” Makes the update relevant to how they market, more likely to be used. “Just checking in on how things are!” “I noticed your conversion rate jumped 5% when you promoted Feature X. Want to schedule 15 minutes to explore how to push that further?” Replaces vague check-ins with meaningful, data-driven conversations. “¡No te olvides de añadir tus enlaces de seguimiento a tu sitio web!” “Su última promoción impulsó 37 conversiones.Aquí están las tres características del producto que más le gustaron a su público”. Muestra que entiende lo que realmente funciona para su audiencia y les da información útil para mejorar. ¡Eche un vistazo a nuestra nueva promoción de primavera! "Baseado en los hábitos de compra de su audiencia, aquí está cómo posicionar nuestra promoción de primavera para el impacto máximo". Ofrece consejos actuables adaptados a cómo promueven, no solo actualizaciones genéricas. “Aquí está nuestra última actualización de producto con nueva funcionalidad de la API”. “Para las afiliadas de Instagram: Aquí está exactamente cómo mostrar nuestras nuevas características en historias”. Hace que la actualización sea relevante para cómo se comercializa, más probable que se utilice. “¡Sólo comprobando cómo están las cosas!” “He notado que tu tasa de conversión subió un 5% cuando promocionaste la función X. ¿Quieres agendar 15 minutos para explorar cómo impulsar eso más?” Sustituye las entradas vagas por conversaciones significativas basadas en datos. No necesitas correos electrónicos complicados. Go one step further than a generic note and highlight something specific that your affiliate can act on. Ir un paso más allá de una nota genérica y destacar algo específico en el que su afiliado puede actuar. Si estás preocupado por cómo incluso empezar a hacer esto a escala, no lo sudes.Eso es exactamente lo que cubriré a continuación: cómo agrupar a tus afiliados por niveles para que tus mensajes lleguen a casa cada vez. ¿Está disminuyendo el rendimiento de tu campaña de correo electrónico de afiliados? common affiliate email outreach mistakes. Errores comunes de correo electrónico de afiliados. Desintegración de los tercios de afiliados y cómo comunicarse con cada uno Es hora de dejar de pensar en todas las afiliadas en su programa de marketing de afiliados como un solo grupo. Power Partners (typically the top 5-10% affiliates). These partners have consistently climbed to become critical revenue channels, driving significant business results. Because of this, they require (and deserve!) executive-level attention and specialized communication. Growth Contributors (typically 15-20% of your affiliates). They're promising performers who show consistent results and represent your affiliate program's future. When nurtured correctly, they can grow to great heights. Occasional Performers (typically 30-40% of your affiliate members). These affiliates convert sporadically but haven't prioritized promoting your brand. They either need more guidance or more reminders. New or Inactive Affiliates (typically 30-40% of your partners). These include fresh sign-ups who are still learning your affiliate marketing offering and previously active affiliates who've gone silent. Let's break down exactly what each tier needs and how to deliver a personalized affiliate communication approach. Affiliate Tier 1: Power Partners - High-Touch Communication for Top-Performing Affiliates Afiliado Tier 1: Power Partners - Comunicación de alto toque para afiliados de alto rendimiento Sus principales afiliados contribuyen significativamente a sus resultados comerciales. Aquí hay algunos ejemplos de cómo puedes configurarlo. Se merecen y esperan un tratamiento de primera calidad. Se merecen y esperan un tratamiento de primera calidad. Use Executive-Level Communication Channels, Not Just Updates Canal Slack dedicado: Cree canales privados de acceso directo con sus 5 a 10 principales afiliados. Llamadas trimestrales de estrategia: Planifique sesiones enfocadas para alinearse con las próximas promociones, recopilar comentarios y compartir detalles de la hoja de ruta. Acceso telefónico o a una dirección de correo electrónico dedicada en caso de urgencia: Proporcione contacto directo para oportunidades sensibles al tiempo. Share Strategic Insights, Not Generic Marketing Materials Pre-release briefings: Compartir los próximos cambios de producto y posicionamiento 3-4 semanas antes del anuncio público. Insights de rendimiento: proporcionar datos de conversión más profundos, incluyendo patrones de retención de clientes por fuente de tráfico. Orientación de posicionamiento competitivo: Comparte exactamente cómo su solución se compara con los competidores. Affiliate Tier 2: Growth Contributors – Support Rising Affiliates with Targeted Guidance Nivel de afiliados 2: Contribuyentes al crecimiento – Apoyo a las afiliadas emergentes con orientación dirigida Los contribuyentes al crecimiento buscan una comunicación orientada al logro con caminos claros hacia un estatus superior. They require a balance between personalization and scalability. Requiere un equilibrio entre personalización y escalabilidad. Aquí hay algunas ideas sobre cómo enmarcar cada interacción en torno a acciones específicas que las mueven hacia afiliados de nivel 1. Deliver Tier-Specific Content That Drives Performance Boletín informativo específico de nivel: Comunicación mensual exclusivamente para contribuyentes al crecimiento con estrategias dirigidas. Grupo privado Slack/Discord: Cree una comunidad específica para este nivel para compartir victorias y desafíos. Sesiones mensuales de estrategia de grupo: hospeda llamadas centradas en las que estas afiliadas pueden aprender entre sí. Upskill Affiliates Through Educational and Strategic Content "¿Qué hacen los mejores intérpretes de forma diferente": Diferencias tácticas específicas entre su enfoque actual y lo que sus afiliados de nivel 1 implementan (las entrevistas funcionarían genial!). Análisis de conversión: Proporcione una descripción detallada de dónde su tráfico está cayendo en comparación con las afiliadas de mayor rendimiento. Calendarios de promoción: Una hoja de ruta estratégica de cuándo y cómo promover las próximas características o ventas. Affiliate Tier 3: Growth Contributors – Support Rising Affiliates with Targeted Guidance Nivel de afiliados 3: Contribuyentes al crecimiento – Apoyo a las afiliadas emergentes con orientación dirigida Los artistas ocasionales a menudo jugulan con múltiples prioridades o programas de marketing de afiliados. Su comunicación debe enfatizar la eficiencia y la implementación rápida en lugar de estrategias completas que las abrumen. Su comunicación debe enfatizar la eficiencia y la implementación rápida en lugar de estrategias completas que las abrumen. Aquí está cómo darles ideas sobre cómo sacar más de su programa de afiliados. Optimize Communication Touchpoints for Efficiency Secciones dirigidas en el boletín principal: Destaca las victorias rápidas en cada comunicación general. Horario de oficina mensual: Organiza sesiones de drop-in donde pueden obtener respuestas a preguntas específicas. E-mails de hito desencadenados: felicitaciones automáticas y pasos siguientes cuando alcancen logros específicos. Offer Quick-Win Resources to Spark Activity Modelos de promoción de 15 minutos: Proporcione marcos de promoción que se pueden implementar en menos de 15 minutos. Ganancias rápidas de temporada: promociones específicas de tiempo que requieren un esfuerzo mínimo durante los períodos de compra de pico. Recursos de plug-and-play: Contenido pre-formatado que requiere una personalización mínima. Affiliate Tier 4: New and Inactive Affiliates – Activate and Re-Engage with Smart Strategies Afiliados de nivel 4: Afiliados nuevos e inactivos - Activar y volver a participar con estrategias inteligentes Los nuevos afiliados necesitan una dirección clara para sus próximos pasos (que no toman días!), mientras que los afiliados inactivos necesitan razones convincentes para volver a involucrarse. Getting them that first tangible affiliate win will excite them about your program. Obtenerles que la primera ganancia tangible de afiliados les emocionará acerca de su programa. Título: Aprender algunos best practices to activate new joiners in your affiliate program. Las mejores prácticas para activar nuevos miembros en su programa de afiliados. Streamlined Onboarding for New Affiliate Partners Sequencia de bienvenida: serie de correos electrónicos de 5 partes que introduce un concepto a la vez. Tabla de control de progreso visual: Indicación clara de la finalización de la configuración con la siguiente acción destacada. Enfoque ganador temprano: la comunicación se centró totalmente en lograr la primera conversión (mostrando cómo otros lo han hecho podría hacer que se sienta mucho más factible). Use Re-Engagement Campaigns to Win Back Idle Affiliates Campañas "Lo que te faltó": actualizaciones que destacan nuevas características o mejoras de comisión. Destacados del éxito: historias de afiliados que regresaron después de la inactividad y encontraron éxito. Solicitudes de comentarios: Acceso directo preguntando qué impidió su participación activa. How to Build a Tiered Affiliate Communication System That Works Cómo construir un sistema de comunicación de afiliados que funcione Cada programa de afiliados es diferente, y puede tener niveles diferentes o incluso indefinidos.Aquí hay algunas mejores prácticas para ayudarle a comenzar con confianza en la creación de un flujo de trabajo de gestión de relaciones de afiliados exitoso. Revisa tus segmentos de afiliados actuales Ejecutar los números: Generar informes de rendimiento de afiliados para los últimos 6-12 meses. Define límites claros de nivel de afiliados: Define las métricas específicas que colocan a las afiliadas en cada nivel. Crear reglas de movimiento: Establecer cuándo las afiliadas se mueven entre los niveles en función de los cambios de rendimiento. Create a Centralized Messaging and Resource Library by Tier Frameworks de mensajes: Crear plantillas de comunicación adecuadas para cada nivel. Colecciones de recursos: Organizar materiales promocionales por nivel de adecuación. Documentos de FAQ: Compile y responda a preguntas comunes específicas para cada segmento. Go Beyond Commission Rates When Measuring Affiliate Value Tasa de compromiso por nivel: tasas abiertas, tasas de clics y tasas de respuesta. Completamiento de la acción: porcentaje de afiliados que implementan recomendaciones. Avance de nivel: ¿Cuántos afiliados se mueven a niveles más altos tras los cambios de comunicación? Strengthening Affiliate Relationship Management and Loyalty Across All Tiers Fortalecimiento de la gestión de la relación de afiliados y de la lealtad en todos los niveles Mientras que los mensajes específicos deben variar por el grupo en el que se encuentran los afiliados, ciertos principios de comunicación construyen la lealtad independientemente del rendimiento actual de un afiliado. Build Trust Through Transparent and Consistent Communication Admite errores rápidamente: Cuando se produzcan errores de seguimiento o problemas del sistema, informe inmediatamente a los afiliados. Proporcionar el contexto para los cambios: Cuando las tasas de comisión de afiliados o los términos y condiciones de afiliados tengan que cambiar, explique por qué. Compartir las realidades de rendimiento: Sea honesto acerca de lo que está funcionando y lo que no está a través de su programa de afiliados. Afiliados Términos y Condiciones Una forma segura de perder la confianza de los afiliados es ocultar problemas o cambios.Ser transparente acerca de los desafíos construye una fuerte lealtad de los afiliados que puede sobrevivir a los incidentes ocasionales del programa. Recognize Affiliate Contributions Beyond Just Sales Destacar el impacto no monetario: Reconocer a las afiliadas que proporcionan comentarios valiosos o contenido excepcional. Celebra los hitos de afiliados: Reconoce sus aniversarios o logros, pequeños o grandes. Ampliar su experiencia: Compartir las ideas de un afiliado con su comunidad más amplia. En lugar de sólo los habituales "afiliados del mes" reconocimientos durante un , por ejemplo, crear llamadas específicas como "Most Innovative Promotion Approach" o "Most Valuable Program Feedback" que reconozcan varias contribuciones. Webinar afiliado Webinar afiliado Use Affiliate Feedback to Improve Communication Strategies Sugerencias de documentos: Seguir las recomendaciones de afiliados de forma sistemática. Proporcionar respuestas claras: Explicar específicamente cómo va a abordar su entrada. Mostrar implementación: Cuando implementa las sugerencias de afiliados, acredite públicamente la fuente. Build Long-Term Partnerships Through Tiered Affiliate Communication Construir alianzas a largo plazo a través de la comunicación de afiliados Tweaking el mensaje para coincidir con los niveles de afiliados asegura que sus mejores artistas se sientan valorados, sus afiliados prometedores obtienen la dirección que necesitan, y sus novatos tienen todo lo que necesitan para comenzar. Dicho esto, revisar todo su sistema de comunicación de afiliados de una noche a otra no es necesario. Begin with your most impactful segment: your Tier 1 Affiliates. Even small improvements on how you communicate with your top performers will yield significant results while you implement changes for other tiers. Comience con su segmento más impactante: sus afiliados de Tier 1. Incluso pequeñas mejoras en la forma en que se comunica con sus mejores intérpretes producirán resultados significativos mientras implementa cambios para otros niveles. Complemente este esfuerzo con un robusto software de gestión de afiliados como Rewardful.Hemos ayudado a muchas empresas SaaS y basadas en suscripción, como Podia, OpusClip y beehiiv, a aumentar sus ingresos a través de programas de afiliados exitosos. https://www.youtube.com/watch?v=W2T73wbRFhU&embedable=true Comprobar fuera Y cuando esté listo para darle una oportunidad a nuestra herramienta de gestión de afiliados SaaS, . Cómo Podia duplicó sus ingresos de afiliados en solo 5 meses con Rewardful Regístrate aquí para reclamar tu prueba gratuita de 14 días Cómo Podia duplicó sus ingresos de afiliados en solo 5 meses con Rewardful Regístrate aquí para reclamar tu prueba gratuita de 14 días
