Làm thế nào để quản lý một công ty vượt qua khủng hoảng mà không bỏ cuộc

Bắt đầu kinh doanh AI có thể vừa là niềm vui vừa là cơn ác mộng. Đây là câu chuyện của tôi để truyền cảm hứng và học hỏi.

Khi tôi mới bắt đầu Dán nhãn dữ liệu của bạn , Tôi nghĩ phần khó nhất sẽ là tập hợp một đội ngũ tài năng, thâm nhập thị trường và tìm kiếm một số khách hàng tiềm năng lâu dài vững chắc.

Tuy nhiên, tôi ít biết rằng thách thức lớn nhất mà tôi sẽ phải đối mặt là một đại dịch chưa từng có, sau đó là chiến tranh tàn khốc ở đất nước tôi, sự cố mất điện trên diện rộng trong 5 tháng và giờ là một cuộc khủng hoảng dữ dội đang ập đến ngành CNTT.

Cảm giác như hết cơn đau đầu này đến cơn đau đầu khác… Nhưng khi gặp thử thách, tôi luôn nói: “Cố lên!” Đây là cách tôi tiếp tục vượt qua và đảm bảo rằng công ty của tôi luôn dẫn đầu.

Hành trình CEO của tôi có thể là của bạn

Với tôi, không có khủng hoảng nào là mãi mãi, khó khăn nào cũng có thể vượt qua. Công ty ghi nhãn dữ liệu của chúng tôi hiện đã được 3 tuổi và chúng tôi hiện đang bước vào cuộc khủng hoảng thứ ba. Nhưng hãy giải quyết từng khủng hoảng một và thực sự đi sâu vào các chi tiết cơ bản.

Khởi Nghiệp Giữa Đại Dịch

Gắn nhãn dữ liệu của bạn bắt đầu với một hội nghị ở San Francisco mà tôi đã đến thăm vào tháng 2 năm 2020. Vào thời điểm đó, tôi đã thấy mọi người đeo khẩu trang ở sân bay và kiểm soát đo nhiệt độ ở khắp mọi nơi. Đó là những dấu hiệu báo trước rõ ràng về đại dịch toàn cầu kéo dài trong tương lai.

Nhưng bất chấp điều đó, chúng tôi đã bay trở về nhà ở Ukraine với rất nhiều cảm hứng và với hàng trăm đầu mối thu thập được.

Ngay sau đó, đại dịch ập đến và hầu hết các doanh nghiệp buộc phải thích nghi với cách điều hành từ xa mới. Nói về COVID-19, nhóm của tôi không coi đó là một cuộc khủng hoảng. Thay vào đó, chúng tôi coi đó là hoàn cảnh mà công ty chúng tôi ra đời và chúng tôi tiến lên phía trước với niềm tin của mình.

Trong năm đầu tiên của chúng tôi, chúng tôi đã thực hiện dự án lớn này để sắp xếp 100 người vào không gian văn phòng của chúng tôi. Chúng tôi đã ra mắt nó trong vòng một tháng trong thời gian khóa hoàn toàn. Tất nhiên, nó không phải là tất cả thuận buồm xuôi gió.

Tôi đã phải đối mặt với đủ loại thử thách, chẳng hạn như tìm cách để mọi người đi làm mà không cần đến phương tiện giao thông công cộng (chúng tôi đã trả tiền taxi) và thực hiện các tiêu chuẩn vệ sinh nghiêm ngặt để giữ an toàn cho nhóm của chúng tôi.

Thêm vào đó, chúng tôi đo nhiệt độ của toàn bộ nhân viên mỗi giờ như kim đồng hồ.

Do đó, trong một năm, Gắn nhãn dữ liệu của bạn đã trải qua ba lần khóa hoàn toàn. Nhưng điều tuyệt vời nhất là chúng tôi vẫn cố gắng duy trì dịch vụ chuyên nghiệp của mình với đội ngũ gồm 100 người tuyệt vời.

Đạt đến đỉnh cao ngay trước cuộc xâm lược toàn diện

Chiến tranh bùng nổ là một sự kiện tàn khốc và khó lường. Tuy nhiên, nếu các doanh nghiệp thực hiện các bước đúng đắn trước đó, họ có thể sống sót qua bất kỳ cơn bão nào ập đến.

Khi công ty chúng tôi đối mặt với thực tế về một cuộc xâm lược toàn diện vào đất nước chúng tôi và cuộc khủng bố chưa từng có của Nga vào năm 2022, tâm trí của chúng tôi rất kiên định và sáng suốt. Chúng tôi đã sẵn sàng cho nó. Mặc dù tôi phải thừa nhận rằng thật khó để chấp nhận cuộc chiến đang diễn ra ở đất nước tôi cho đến khi kết thúc cay đắng.

Nhóm của tôi đã có sẵn một kế hoạch kinh doanh liên tục vững chắc, tất cả các dự án của chúng tôi đều đi đúng hướng và chúng tôi đảm bảo rằng mọi người đều có một người dự phòng có thể tham gia và đảm nhận một số trách nhiệm nếu cần.

Tất nhiên, chúng tôi phải mất vài ngày để thích nghi với thực tế mới, nhưng nhờ công việc được tổ chức tốt và những sắp xếp cần thiết, mọi thứ gần như không hỗn loạn như lẽ ra phải thế.

Một điều thực sự gây ấn tượng với tôi trong thời gian này là sự thấu hiểu và hỗ trợ mà chúng tôi nhận được từ khách hàng. Nhờ đó, chúng tôi không chỉ cố gắng duy trì hoạt động của mình trong thời kỳ đen tối nhất mà còn vượt qua các mục tiêu chiến lược của mình cho năm 2022.

Khách hàng của chúng tôi đã hết sức ủng hộ và công ty của tôi đã vượt qua cuộc xung đột một cách mạnh mẽ và kiên cường hơn bao giờ hết.

Mặc dù thật khó để thừa nhận những cơ hội bị bỏ lỡ do chiến tranh, nhưng tôi cố gắng giữ tinh thần lạc quan. Tôi có thể không bao giờ biết chúng tôi có thể có được những khách hàng nào, nhưng không có lý do gì để sống trong quá khứ. Thay vào đó, chúng tôi đang tiếp tục với các nỗ lực đa dạng hóa và mở rộng toàn cầu của mình.

Nhóm của chúng tôi hiện đang phát triển ở các quốc gia khác, trong khi các dịch vụ của chúng tôi tiếp tục không bị gián đoạn ở Ukraine, nhờ có nhiều nguồn điện và thông tin liên lạc bổ sung hiện có.

Ngày nay, chúng tôi đang cung cấp chương trình đào tạo dễ tiếp cận cho bất kỳ ai chưa có kinh nghiệm, cho phép họ làm việc mọi lúc, mọi nơi. Đối với tôi, điều đó chỉ ra rằng với một chút kế hoạch và rất nhiều kiên trì, mọi thứ đều có thể.

Tiến về phía trước qua cuộc khủng hoảng CNTT

Hướng tới tương lai, chúng tôi đang chuẩn bị cho bất kỳ thách thức nào có thể xảy ra. Mặc dù còn sớm để nói về cuộc khủng hoảng CNTT có thể xảy ra vào năm 2023, nhưng tôi đã chủ động thực hiện các bước để đảm bảo nhóm Nhãn dữ liệu của bạn được trang bị đầy đủ để xử lý nó.

Tức là chúng tôi đang tự động hóa các quy trình của mình, tối ưu hóa chi phí và tất cả các nhóm đang làm việc với 100% công suất. Và bạn biết những gì? Chúng tôi luôn cập nhật thông tin cho mọi người và hoàn toàn minh bạch về mọi thứ.

Bằng cách đó, khi thời điểm khó khăn đến với chúng ta, nhóm của chúng ta sẵn sàng đối đầu trực diện với nhau.

Như đã nói, để quản lý khủng hoảng thành công trong bối cảnh CNTT không ổn định, tôi ưu tiên hai điều trên hết: Thúc đẩy giao tiếp rõ ràng giữa các đồng đội của tôi và truyền cảm hứng cho sự cống hiến không ngừng của họ cho các mục tiêu chung của chúng ta.

Lời khuyên của tôi dành cho bạn (hoặc Chiến thuật CEO đã được chứng minh, nếu bạn muốn)

Gửi tới tất cả các CEO ngoài kia, hãy cố gắng hết sức để đón nhận những thực tế mới đang đến với bạn. Thay vì chống lại sự thay đổi, hãy thích nghi và tối ưu hóa hiệu suất nhóm của bạn để tìm ra những cách mới để vượt trội. Đừng để nỗi sợ thất bại cản trở bạn chấp nhận rủi ro và theo đuổi ước mơ của mình.

Điều chỉnh thất bại như một kinh nghiệm học tập. Xem thử thách là cơ hội để học hỏi và thúc đẩy.

Một lời khuyên khác từ tôi là chuẩn bị cho điều tồi tệ nhất. Tôi không nói rằng bạn phải luôn bi quan, nhưng thừa nhận những cơ hội trong thời điểm khó khăn trong kinh doanh sẽ giúp bạn tỉnh táo khi chúng đến (và chúng sẽ như vậy; hãy tin tôi).

Có khả năng thích ứng: Đừng ngại xoay trục và thực hiện các thay đổi đối với kế hoạch của bạn nếu cần.

Học hỏi từ những thất bại và sử dụng chúng như những bước đệm hướng tới thành công.

Mẹo cuối cùng là xây dựng các mối quan hệ có ý nghĩa trong nhóm của bạn. Sự thật là thành công trong kinh doanh thường đến từ các mối quan hệ mà bạn xây dựng với đồng đội của mình.

Dành thời gian để vun đắp mối quan hệ sâu sắc với những người khác và tập trung vào việc xây dựng các mối quan hệ sẽ hỗ trợ bạn trong thời gian dài.

Luôn kết nối với nhóm của bạn.

Khi cuộc đời cho bạn trái chanh: Tận dụng tối đa thời điểm khó khăn trong kinh doanh

Điều hướng một cuộc khủng hoảng duy nhất có thể là quá sức đối với bất kỳ công ty khởi nghiệp kỹ thuật nào. Hãy tưởng tượng giải quyết ba? Đó là trường hợp của Gắn nhãn dữ liệu của bạn và hành trình mà chúng tôi đã chinh phục bằng sự bền bỉ, quyết tâm và tinh thần dám làm, bất chấp mọi trở ngại.

Là một người đã vượt qua những cơn bão của vị trí CEO, đây là lời khuyên của tôi dành cho các doanh nhân tương lai hoặc những người đang gặp khó khăn ngay bây giờ: Thay vì đắm chìm trong những điều không thể kiểm soát, hãy chuyển sự tập trung của bạn sang những gì bạn có thể ảnh hưởng.

Hãy chủ động tìm kiếm giải pháp và bao quanh bạn là một nhóm có chung niềm đam mê và sự cống hiến của bạn.

Bằng cách đó, bạn sẽ được trang bị tốt hơn để giải quyết mọi thử thách xảy đến với mình — và trở nên mạnh mẽ hơn ở phía bên kia. Tin tôi đi, tôi đã từng ở đó!