Cómo administrar una empresa a través de una crisis que no terminará

Comenzar un negocio de IA puede ser tanto divertido como una pesadilla. Aquí está mi historia para inspirar y aprender.

Cuando empecé Etiquete sus datos , Pensé que la parte más difícil sería armar un equipo talentoso, ingresar al mercado y encontrar algunas pistas sólidas a largo plazo.

Sin embargo, no sabía que el mayor desafío al que me enfrentaría sería una pandemia sin precedentes, seguida de una guerra devastadora en mi país, un corte de energía masivo durante cinco meses y ahora una crisis tormentosa que afecta a la industria de TI.

Se siente como un dolor de cabeza tras otro... Pero cuando se trata de desafíos, siempre digo: "¡Adelante!" Así es como seguí esforzándome y asegurándome de que mi empresa salga ganando.

Mi viaje como CEO que podría haber sido el tuyo

Para mí, ninguna crisis dura para siempre y todas las dificultades se pueden superar. Nuestra empresa de etiquetado de datos ya tiene 3 años y estamos entrando en nuestra tercera crisis. Pero analicemos una crisis a la vez y profundicemos en los detalles esenciales.

Puesta en marcha de la empresa en medio de la pandemia

Label Your Data comenzó con una conferencia en San Francisco, que visité en febrero de 2020. Ya en ese momento, vi personas con máscaras en los aeropuertos y control de temperatura en todas partes. Esos fueron los claros precursores de la futura pandemia global y persistente.

Pero a pesar de eso, volamos de regreso a Ucrania muy inspirados y con cientos de pistas recopiladas.

Poco después, llegó la pandemia y la mayoría de las empresas se vieron obligadas a adaptarse a una nueva forma remota de operar. Hablando de COVID-19, mi equipo no lo percibió como una crisis. En cambio, lo vimos como la circunstancia en la que nació nuestra empresa, y seguimos adelante con nuestras creencias.

En nuestro primer año, asumimos este enorme proyecto de acomodar a 100 personas en nuestro espacio de oficinas. Lo lanzamos en un mes durante un bloqueo total. Por supuesto, no todo fue viento en popa.

Tuve que enfrentarme a todo tipo de desafíos, como descubrir cómo llevar a todos al trabajo sin transporte público (pagamos los taxis) e implementar estrictos estándares de higiene para mantener seguro a nuestro equipo.

Además, estábamos midiendo la temperatura de todo el personal cada hora como un reloj.

Por lo tanto, en un año, Label Your Data ha soportado tres bloqueos completos. Pero la mejor parte es que aún logramos mantener nuestro servicio experto con un equipo de 100 personas increíbles.

Alcanzando el pico justo antes de la invasión a gran escala

El estallido de la guerra es un evento devastador e impredecible. Sin embargo, si las empresas toman las medidas adecuadas de antemano, pueden sobrevivir a cualquier tormenta que se les presente.

Cuando nuestra empresa enfrentó las realidades de una invasión a gran escala de nuestro país y un terror ruso sin precedentes en 2022, nuestras mentes estaban firmes y claras. Estábamos listos para ello. Aunque debo admitir que fue difícil aceptar la guerra que se desarrollaba en mi país hasta el amargo final.

Mi equipo tenía un sólido plan de continuidad comercial, todos nuestros proyectos iban por buen camino y nos aseguramos de que todos tuvieran una persona de respaldo que pudiera intervenir y asumir algunas responsabilidades si fuera necesario.

Por supuesto, nos tomó algunos días adaptarnos a la nueva realidad, pero gracias a nuestro trabajo bien organizado y los arreglos necesarios, no fue tan caótico como podría haber sido.

Una cosa que realmente me impresionó durante este tiempo fue la comprensión y el apoyo que recibimos de nuestros clientes. Gracias a esto, no solo logramos mantener nuestras operaciones durante los momentos más oscuros, sino que también superamos nuestras metas estratégicas para 2022.

Nuestros clientes me brindaron un gran apoyo y mi empresa salió del conflicto más fuerte y resistente que nunca.

Si bien es difícil reconocer las oportunidades perdidas debido a la guerra, trato de mantenerme optimista. Puede que nunca sepa qué clientes podríamos haber ganado, pero no tiene sentido insistir en el pasado. En su lugar, estamos avanzando con nuestros esfuerzos de expansión y diversificación global.

Nuestro equipo está creciendo en otros países ahora, mientras que nuestros servicios continúan ininterrumpidos en Ucrania, gracias a las muchas fuentes adicionales de electricidad y comunicación ahora disponibles.

Hoy, ofrecemos capacitación accesible a cualquier persona sin experiencia, lo que les permite trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento. Para mí, solo demuestra que con un poco de planificación y mucha perseverancia, todo es posible.

Avanzando a través de la crisis de TI

Mirando hacia el futuro, nos estamos preparando para cualquier desafío que se nos presente. Si bien es temprano para hablar sobre la posible crisis de TI de 2023, ya estoy tomando medidas proactivas para garantizar que el equipo de Label Your Data esté bien equipado para manejarlo.

Es decir, estamos automatizando nuestros procesos, optimizando nuestros gastos y todos los equipos están trabajando al 100% de su capacidad. ¿Y sabes qué? Mantenemos a todos informados y somos totalmente transparentes sobre todo.

De esa manera, cuando se nos presenten tiempos difíciles, nuestro equipo estará listo para enfrentarlos de frente, juntos.

Dicho esto, para lograr una gestión de crisis exitosa en un panorama de TI inestable, doy prioridad a dos cosas por encima de todo: Fomentar una comunicación clara entre mis compañeros de equipo e inspirar su dedicación inquebrantable a nuestros objetivos compartidos.

Mi consejo para usted (o tácticas comprobadas del director ejecutivo, por así decirlo)

A todos los directores ejecutivos, hagan todo lo posible para aceptar las nuevas realidades que se les presentan. En lugar de resistirse al cambio, adapte y optimice el desempeño de su equipo para encontrar nuevas formas de sobresalir. No dejes que el miedo al fracaso te impida tomar riesgos y perseguir tus sueños.

Reformule el fracaso como una experiencia de aprendizaje. Vea los desafíos como oportunidades para aprender y avanzar.

Otro consejo mío es que te prepares para lo peor. No digo que tengas que ser pesimista, pero reconocer las posibilidades de tiempos difíciles en los negocios te ayudará a mantenerte cuerdo cuando lleguen (y lo harán, créeme).

Sea adaptable: no tenga miedo de pivotar y hacer cambios en sus planes según sea necesario.

Aprende de los contratiempos y utilízalos como peldaños hacia el éxito.

El consejo final es construir relaciones significativas dentro de su equipo. La verdad es que el éxito en los negocios a menudo se reduce a las relaciones que construyes con tus compañeros de equipo.

Tómese el tiempo para cultivar conexiones profundas con los demás y concéntrese en construir relaciones que lo respalden a largo plazo.

Mantente siempre conectado con tu equipo.

Cuando la vida te da limones: aprovechar al máximo los tiempos difíciles en los negocios

Navegar por una sola crisis puede ser abrumador para cualquier puesta en marcha técnica. ¿Te imaginas enfrentarte a tres? Ese fue el caso de Label Your Data y el viaje que conquistamos con valor, determinación y un espíritu de poder hacer, contra viento y marea.

Como alguien que ha superado las tormentas de la presidencia ejecutiva, este es mi consejo para los futuros empresarios o los que luchan en este momento: en lugar de detenerse en lo incontrolable, cambie su enfoque a lo que puede influir.

Sea proactivo en la búsqueda de soluciones y rodéese de un equipo que comparta su pasión y dedicación.

Al hacerlo, estará mejor equipado para enfrentar cualquier desafío que se le presente y emerger más fuerte del otro lado. Confía en mí, he estado allí!