Tiếp thị tăng trưởng là một khái niệm rộng trong không gian sản phẩm tiêu dùng nói chung. Do có nhiều xúc tu trong các lĩnh vực khác nhau, nó là vô giá trong cả thế giới kinh doanh và tiếp thị. Nó chỉ đơn giản là việc sử dụng các quy trình chiến lược từng bước với kế hoạch trò chơi dài hạn để có được cơ sở khách hàng trung thành, những người sẽ tác động đến những người khác sử dụng sản phẩm.
Mặc dù cả tiếp thị tăng trưởng và hack tăng trưởng đều có phạm vi tương tự nhau, nhưng chúng không nên được sử dụng thay thế cho nhau vì cả hai có những khác biệt đáng chú ý. Hack tăng trưởng, chủ yếu liên quan đến tăng trưởng nhanh bằng bất kỳ phương tiện nào có thể tưởng tượng được, trong khi tiếp thị tăng trưởng sử dụng một hệ thống với mục đích tạo ra lợi ích lâu dài trong cơ sở khách hàng. Mục tiêu chính của nó là phát triển thương hiệu. Hack (như cách gọi của chúng), cũng là một phần của hệ thống được sử dụng trong tiếp thị tăng trưởng nhưng chỉ là một trong nhiều phương pháp khác được sử dụng trong việc sử dụng nó.
Tiếp thị tăng trưởng có một hình thức hơi khác trong quản lý sản phẩm và lý do khá rõ ràng. Điều này là do trong khi tiếp thị tăng trưởng tập trung vào khách hàng, quản lý sản phẩm quan tâm nhiều hơn đến sản phẩm. Do đó, Tăng trưởng Quản lý sản phẩm quan tâm đến các chiến lược tập trung tiếp thị khác nhau nhằm thúc đẩy tác động của sản phẩm đi xa. Giám đốc sản phẩm tăng trưởng (GPM) là người đảm nhận vai trò này và người đó có kỹ năng khá tốt và có thể làm việc trên nhiều sản phẩm cùng một lúc.
Trình quản lý sản phẩm đầy đủ không giống như GPM chỉ hoạt động trên một sản phẩm tại một thời điểm. Sinduja Ramanujam, Giám đốc sản phẩm cấp cao của Microsoft bao quát phạm vi của vai trò này một cách hoàn hảo, giải thích rằng đây là một vai trò duy nhất ở điểm mà cả quá trình phát triển sản phẩm và tiếp thị giao nhau. Quản lý tăng trưởng sản phẩm đạt được mục tiêu của mình bằng cách tận dụng dữ liệu, thử nghiệm và tối ưu hóa để khám phá và đánh giá các lộ trình phát triển mới. Một đường dẫn chính về hiệu quả công việc của một nhà tiếp thị tăng trưởng sản phẩm là tăng trưởng do sản phẩm dẫn đầu.
Tăng trưởng dựa vào sản phẩm là một thuật ngữ được đặt ra bởi một người đàn ông tên Blake Bartlett tại OpenView, một công ty đầu tư mạo hiểm hàng đầu, vào năm 2016. Chiến lược này đặt sản phẩm làm trung tâm trong mô hình tăng trưởng của một thương hiệu. Điều này xảy ra khi các công ty cố gắng cải thiện tốc độ tăng trưởng và đồng thời tạo ra lợi nhuận. Điều này dẫn đến sự phát triển của các thử nghiệm kinh nghiệm khác nhau cũng như các kế hoạch. Một trong số đó là hệ thống theo đó khách hàng tiềm năng được dùng thử sản phẩm miễn phí, thường là trong thời gian giới hạn mà không nhất thiết phải tương tác với nhân viên bán hàng, với mục tiêu thu hút sự quan tâm liên tục đến sản phẩm cũng như phản hồi từ người dùng .
Khách hàng thường muốn kiểm tra các giao dịch mua tiềm năng dựa trên thông tin cảm nhận được bằng giác quan của họ hơn là kiến thức của nhân viên bán hàng. Phương pháp này tạo cơ hội như vậy cho mục đích này và là một kế hoạch hành động hướng đến người dùng hơn. Phương pháp hoặc chiến lược này còn được gọi là tùy chọn dùng thử tự phục vụ hoặc tùy chọn freemium và đặc biệt hữu ích trong việc đánh giá và nghiên cứu cũng như đẩy sản phẩm mới ra thị trường. Nó cũng có lợi cho việc giảm Chi phí mua lại khách hàng (CAC) và giảm bớt áp lực cho các nhóm bán hàng và tiếp thị. Nó cũng phục vụ để cải thiện các thông số hiệu quả khác.
Khả năng thúc đẩy tăng trưởng của các nhà quản lý sản phẩm đã giúp việc đạt được các mục tiêu và mục tiêu đã đề ra và đối với một số sản phẩm trở nên dễ dàng hơn. Một Phân tích gần đây của Google về các xu hướng kinh doanh trong 5 năm qua đã cho thấy sự quan tâm của những người có chức danh "Giám đốc sản phẩm tăng trưởng" đã tăng hơn 400 phần trăm. Điều này cho thấy rằng các công ty nhận ra sự cần thiết phải nâng cao sản phẩm tăng trưởng trong thương hiệu của họ và đang nhận thấy tầm quan trọng của lớp chuyên gia này trong việc biến điều đó thành hiện thực.
Nhu cầu ngày càng cấp thiết để thúc đẩy giá trị đã khiến bản mô tả công việc này có thể tăng mức độ liên quan và đã chứng kiến nhiều người muốn theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực này. Người quản lý sản phẩm tăng trưởng làm việc với một số người có kỹ năng khác bao gồm các nhà thiết kế UX, kỹ sư và nhà phân tích, giúp hiện thực hóa tầm nhìn phát triển mà một người như vậy có. Một tác động rõ ràng của nhóm này là tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng, điều này rất quan trọng vì càng giữ được nhiều khách hàng thì doanh số bán hàng càng cao. Phương thức hoạt động của Người quản lý sản phẩm tăng trưởng khác nhau giữa các tổ chức, tuy nhiên, họ có trách nhiệm chung là vạch ra một lộ trình rõ ràng cho sự phát triển của công ty, dẫn dắt việc thực hiện các kế hoạch đó và cuối cùng là tăng doanh thu.
Các bộ kỹ năng mà bất kỳ ai tham gia tiếp thị yêu cầu đều tương tự nhau, nhưng khi liên quan đến việc thúc đẩy giá trị, thì cần có những điều sau:
Sáng tạo : Đây phải là cốt lõi của bất kỳ chuyên gia nào liên quan đến tăng trưởng và tiếp thị. Lập biểu đồ các khóa học mới có nghĩa là người quản lý sản phẩm tăng trưởng cần dễ dàng nhìn thấy các cách mới để quảng bá sản phẩm và dẫn dắt các chiến dịch đạt được hiệu quả đó. Một tâm trí nhạy bén và kỹ năng quan sát tuyệt vời là trung tâm của điều này.
Làm việc theo nhóm : Thực hiện hàng đầu đã ngụ ý rằng bất kỳ ai trong lĩnh vực này cần phải liên tục làm việc theo nhóm, khả năng lãnh đạo rõ ràng và tinh thần đồng đội sẽ tạo điều kiện cho các mối quan hệ làm việc dễ dàng hơn và đạt được các mục tiêu và chỉ tiêu nhanh hơn.
Khả năng phân tích và năng lực tiếp thị: Để thúc đẩy tăng trưởng, cần có kiến thức về cách phân tích xu hướng và xem thị trường sẽ định vị thương hiệu ở đâu để tăng trưởng. Để làm được điều này, cần phải có hiệu quả trong việc bán cả ý tưởng và sản phẩm, do đó cần có kỹ năng phân tích và tiếp thị.
Tất cả những kỹ năng này thậm chí không bao giờ không được sử dụng nếu không có bằng cấp và chứng chỉ để trở thành người quản lý sản phẩm tăng trưởng, vì vậy để có được những kỹ năng này, các kỹ năng cần thiết đã được khai quật.
Khi Quản lý sản phẩm phát triển, tiếp thị tăng trưởng trong lĩnh vực này trở thành một nhu cầu. Việc bán sản phẩm và tăng doanh thu thông qua các chiến lược giữ chân khách hàng đã được duy trì, bằng chứng là sự gia tăng của các Giám đốc sản phẩm tăng trưởng sở hữu các kỹ năng cần thiết cho sự phát triển đổi mới.