El marketing de crecimiento es un concepto amplio en el espacio de productos de consumo en general. Debido a sus muchos tentáculos en diferentes áreas, es invaluable tanto en el mundo de los negocios como en el del marketing. Es simplemente el uso de procesos estratégicos paso a paso con un plan de juego a largo plazo para adquirir una base de clientes leales que a su vez influirían en otros para que usen un producto.
Si bien tanto el marketing de crecimiento como el hacking de crecimiento tienen un alcance similar, no deben usarse indistintamente ya que los dos tienen diferencias notables. La piratería de crecimiento se ocupa principalmente del crecimiento rápido por cualquier medio concebible, mientras que el marketing de crecimiento utiliza un sistema con el objetivo de producir una ganancia a largo plazo en la base de clientes. Su objetivo principal es hacer crecer las marcas. Los hacks (como se les llama) también son parte de los sistemas utilizados en el marketing de crecimiento, pero son solo uno de los muchos otros métodos empleados en su uso.
El marketing de crecimiento adopta una forma ligeramente diferente en la gestión de productos y la razón es bastante visible. Esto se debe a que, mientras que el marketing de crecimiento se centra en el cliente, la gestión de productos se preocupa más por el producto. Por lo tanto, la gestión de productos de crecimiento se ocupa de diferentes estrategias centralizadas de marketing que impulsan el impacto del producto. Un gerente de productos de crecimiento (GPM) es una persona que asume este rol y esa persona está bastante capacitada y puede trabajar en múltiples productos a la vez.
Un administrador de productos completo, a diferencia de un GPM, solo trabaja en un producto a la vez. Sinduja Ramanujam, gerente senior de productos de Microsoft, cubre perfectamente el alcance del rol y lo explica como un rol único en el punto donde se cruzan el desarrollo de productos y el marketing. La gestión del crecimiento del producto logra su objetivo al aprovechar los datos, la experimentación y la optimización para descubrir y evaluar nuevas vías de crecimiento. Un conducto principal de la eficacia del trabajo de un especialista en marketing de crecimiento de productos es el crecimiento impulsado por productos.
El crecimiento impulsado por el producto es un término acuñado por un hombre llamado Blake Bartlett en OpenView, que es una empresa líder en capital de riesgo, en 2016. Esta estrategia coloca el producto en el centro del modelo de crecimiento de una marca. Esto se produjo cuando las empresas intentaron mejorar el crecimiento y, al mismo tiempo, obtener beneficios. Esto condujo al desarrollo de varias pruebas experienciales, así como planes. Uno de ellos era un sistema mediante el cual a los clientes potenciales se les proporcionaba pruebas gratuitas de un producto, generalmente por un tiempo limitado sin necesariamente tener que interactuar con un vendedor, con el objetivo de despertar un interés continuo en el producto, así como comentarios de los usuarios. .
Por lo general, los clientes preferirían probar posibles compras en función de la información percibida por sus sentidos en lugar del conocimiento de un vendedor. Este método crea tal oportunidad para este propósito y es un plan de acción más orientado al usuario. Este método o estrategia también se conoce como prueba de autoservicio o opción freemium y es particularmente útil en la evaluación y la investigación, así como para impulsar nuevos productos en el mercado. También es ventajoso para la reducción de los Costos de Adquisición de Clientes (CAC) y alivia la presión de los equipos de ventas y marketing. También sirve para mejorar otros parámetros de eficiencia.
La capacidad de los gerentes de producto para impulsar el crecimiento ha facilitado el logro de metas y objetivos establecidos y para ciertos productos. Un análisis reciente de Google sobre tendencias comerciales en los últimos cinco años ha mostrado un aumento de más del 400 % en el interés de las personas con el título de "Gerente de productos de crecimiento". Esto demuestra que las empresas reconocen la necesidad de subir la aguja del producto de crecimiento en sus marcas y están viendo la importancia de esta clase de profesionales para que esto suceda.
La necesidad siempre apremiante de impulsar el valor ha hecho posible que esta descripción de trabajo se dispare en relevancia y ha visto a muchos más querer emprender una carrera en este campo. Los gerentes de productos de crecimiento trabajan con otras personas capacitadas, incluidos diseñadores, ingenieros y analistas de UX, que ayudan a actualizar la visión de crecimiento que tiene esa persona. Un claro impacto de este grupo es el aumento de la tasa de retención, lo cual es importante porque cuanto más se mantienen los clientes, mayores son las ventas. El modo de operación de los gerentes de productos de crecimiento varía de una organización a otra; sin embargo, tienen las responsabilidades generales de trazar un rumbo claro para el crecimiento de las empresas, liderar la ejecución de dichos planes y, en última instancia, aumentar los ingresos como resultado.
Los conjuntos de habilidades requeridos por cualquier persona involucrada en marketing son similares en todos los ámbitos, pero cuando se trata de generar valor, se necesitan los siguientes:
Creatividad : esto debe ser el núcleo de cualquier profesional involucrado en el crecimiento y el marketing. Trazar nuevos rumbos significa que un gerente de producto en crecimiento necesita ver fácilmente nuevas formas de promocionar productos y liderar campañas en ese sentido. Una mente aguda y grandes habilidades de observación son el corazón de esto.
Trabajo en equipo : Liderar la ejecución ya implica que cualquier persona en este campo necesitaría trabajar constantemente en equipo, un liderazgo claro y un espíritu de equipo permitirían relaciones de trabajo más fáciles y un logro más rápido de metas y objetivos.
Habilidad para analizar y destreza en marketing: para impulsar el crecimiento, es necesario tener un conocimiento de cómo analizar tendencias y ver dónde el mercado va a posicionar las marcas para aumentar. Al hacer esto, también existe la necesidad de efectividad en la venta de ideas y productos, de ahí la necesidad de habilidades de análisis y marketing.
Todas estas habilidades ni siquiera se ponen en práctica sin las calificaciones y certificaciones que lo convierten en un gerente de producto de crecimiento, por lo que al obtenerlas, se descubren las habilidades necesarias.
A medida que evoluciona la gestión de productos, el marketing de crecimiento en este campo se convierte en una necesidad. La venta de productos y el aumento de los ingresos a través de estrategias de retención de clientes llegaron para quedarse, como lo demuestra el aumento de gerentes de productos de crecimiento que poseen las habilidades necesarias para un crecimiento innovador.