Le marketing de croissance est un concept large dans l'espace des produits de consommation en général. En raison de ses nombreux tentacules dans différents domaines, il est inestimable dans le monde des affaires et du marketing. Il s'agit simplement d'utiliser des processus stratégiques étape par étape avec un plan de match à long terme pour acquérir une clientèle fidèle qui, à son tour, inciterait les autres à utiliser un produit.
Bien que le marketing de croissance et le piratage de croissance aient une portée similaire, ils ne doivent pas être utilisés de manière interchangeable car les deux présentent des différences notables. Le piratage de la croissance traite principalement de la croissance rapide par tous les moyens imaginables, tandis que le marketing de la croissance utilise un système dans le but de produire un gain à long terme de la clientèle. Son objectif principal est de développer les marques. Les hacks (comme on les appelle) font également partie des systèmes utilisés dans le marketing de croissance, mais ne sont qu'une des nombreuses autres méthodes utilisées pour son utilisation.
Le marketing de croissance prend une forme légèrement différente dans la gestion des produits et la raison en est bien visible. En effet, alors que le marketing de croissance se concentre sur le client, la gestion des produits se préoccupe davantage du produit. La gestion des produits de croissance concerne donc différentes stratégies de marketing centralisées qui poussent loin l'impact du produit. Un gestionnaire de produit de croissance (GPM) est une personne qui assume ce rôle et une telle personne est assez qualifiée et peut travailler sur plusieurs produits à la fois.
Un chef de produit complet contrairement à un GPM ne travaille que sur un produit à la fois. Sinduja Ramanujam, chef de produit senior chez Microsoft, couvre parfaitement la portée du rôle, l'expliquant comme un rôle unique au point où le développement de produits et le marketing se croisent. La gestion de la croissance des produits atteint son objectif en tirant parti des données, de l'expérimentation et de l'optimisation pour découvrir et évaluer de nouvelles voies de croissance. L'un des principaux vecteurs de l'efficacité du travail d'un spécialiste du marketing de croissance de produits est la croissance axée sur les produits.
La croissance axée sur les produits est un terme inventé par un homme du nom de Blake Bartlett chez OpenView, qui est une société de capital-risque de premier plan, en 2016. Cette stratégie place le produit au centre du modèle de croissance d'une marque. Cela s'est produit alors que les entreprises tentaient d'améliorer leur croissance tout en réalisant des bénéfices. Cela a conduit à l'élaboration de divers tests expérientiels ainsi que de plans. L'un d'eux était un système dans lequel les clients potentiels recevaient des essais gratuits d'un produit, généralement pour une durée limitée sans nécessairement avoir à interagir avec un vendeur, dans le but de susciter un intérêt continu pour le produit, ainsi que des commentaires des utilisateurs. .
Les clients préfèrent généralement tester des achats potentiels sur la base d'informations perçues par leurs sens plutôt que sur les connaissances d'un vendeur. Cette méthode crée une telle opportunité à cette fin et constitue un plan d'action plus axé sur l'utilisateur. Cette méthode ou stratégie est également connue sous le nom d'essai en libre-service ou d'option freemium et est particulièrement utile pour l'évaluation et la recherche, ainsi que pour lancer de nouveaux produits sur le marché. Elle est également avantageuse pour la réduction des Coûts d'Acquisition Client (CAC) et soulage la pression des équipes commerciales et marketing. Il sert également à améliorer d'autres paramètres d'efficacité.
La capacité des chefs de produit à stimuler la croissance a facilité l'atteinte des buts et objectifs fixés et pour certains produits. Une analyse récente de Google sur les tendances commerciales au cours des cinq dernières années a montré une augmentation de plus de quatre cents pour cent de l'intérêt pour les personnes portant le titre de "Growth Product Manager". Cela montre que les entreprises reconnaissent la nécessité de faire progresser l'aiguille des produits de croissance dans leurs marques et voient l'importance de cette classe de professionnels pour y parvenir.
Le besoin toujours pressant de générer de la valeur a permis à cette description de poste de gagner en pertinence et a vu beaucoup d'autres souhaiter faire carrière dans ce domaine. Les chefs de produit de croissance travaillent avec un certain nombre d'autres personnes qualifiées, notamment des concepteurs UX, des ingénieurs et des analystes, qui aident à concrétiser la vision de croissance d'une telle personne. Un impact évident de ce groupe est l'augmentation du taux de rétention, ce qui est important car plus les clients sont conservés, plus les ventes sont élevées. Le mode de fonctionnement des gestionnaires de produits de croissance varie d'une organisation à l'autre, mais ils ont la responsabilité générale de tracer une voie claire pour la croissance des entreprises, de diriger l'exécution de ces plans et, en fin de compte, d'augmenter les revenus en conséquence.
Les compétences requises par toute personne impliquée dans le marketing sont similaires dans tous les domaines, mais lorsqu'il s'agit de générer de la valeur, les éléments suivants sont nécessaires :
Créativité : Cela doit être au cœur de tout professionnel impliqué dans la croissance et le marketing. Tracer de nouvelles voies signifie qu'un chef de produit en croissance doit voir facilement de nouvelles façons de promouvoir les produits et de mener des campagnes à cet effet. Un esprit vif et de grandes capacités d'observation en sont le cœur.
Travail d'équipe : Diriger l'exécution implique déjà que toute personne dans ce domaine devrait constamment travailler en équipe, un leadership clair et un esprit d'équipe permettraient des relations de travail plus faciles et une réalisation plus rapide des objectifs et des cibles.
Capacité d'analyse et prouesses marketing : Pour stimuler la croissance, il faut savoir comment analyser les tendances et voir où le marché va positionner les marques pour augmenter. Ce faisant, il est également nécessaire d'être efficace dans la vente d'idées et de produits, d'où la nécessité de compétences en analyse et en marketing.
Toutes ces compétences ne sont même jamais mises à profit sans les qualifications et les certifications qui en font un chef de produit de croissance, donc en les obtenant, les compétences nécessaires sont découvertes.
À mesure que la gestion des produits évolue, le marketing de croissance dans ce domaine devient un besoin. La vente de produits et l'augmentation des revenus grâce à des stratégies de fidélisation de la clientèle sont devenues incontournables, comme en témoigne l'essor des gestionnaires de produits de croissance possédant les compétences nécessaires à une croissance innovante.