Các kỹ thuật hiệu quả chống lại thông tin sai lệch

Vài năm gần đây cho thấy hơn bao giờ hết sự mong manh của hệ sinh thái thông tin của chúng ta.

Các cuộc bầu cử, Brexit, bất ổn xã hội, âm mưu liên quan đến COVID-19 và cuộc chiến ở Ukraine đã được một số tác nhân sử dụng làm hoạt động tung thông tin sai lệch nhằm làm suy yếu niềm tin vào các chính phủ, gây sợ hãi và tức giận, đồng thời gây hoang mang và thao túng chúng ta.

Thông tin sai lệch là thông tin nhằm mục đích lừa dối (những kẻ troll đăng tin giả).

Ngược lại, thông tin sai lệch là thông tin sai lệch không có mục đích xấu (bạn bè và gia đình của chúng tôi thực sự tin vào nội dung sai lệch và sẵn sàng chia sẻ nội dung đó).

Tại sao thông tin sai lệch lại hiệu quả?

Hầu hết các nỗ lực đưa thông tin sai lệch đều hoạt động thông qua cái gọi là 'kiểm duyệt thông qua tiếng ồn'. Thông thường, những kẻ tung tin xuyên tạc thúc đẩy một câu chuyện và lặp lại nó trên các hãng tin khác nhau, rồi được chia sẻ ồ ạt trên mạng xã hội bởi các tài khoản giả mạo của các trang trại troll.

Truy cập internet theo cấp số nhân và tương đối rẻ cho phép mọi người đăng thông tin (có thể là một bài báo, video, bình luận hoặc tweet).

Do đó, người dùng mạng xã hội bị choáng ngợp bởi các kênh khác nhau lặp đi lặp lại cùng một câu chuyện. Một số người dùng có thể tin những câu chuyện này vì họ thấy nhiều nguồn thông tin đáng tin cậy hơn một nguồn.

Những câu chuyện này không nhất thiết phải chính xác và kiểm tra sự thật của chúng.

Các nỗ lực tuyên truyền phải là một trong những người đầu tiên đưa tin về một câu chuyện (có nhiều cơ hội hơn để làm sai lệch niềm tin của chúng ta vì những câu chuyện này thu hút sự chú ý của chúng ta thông qua hiệu ứng tiếp xúc đơn thuần ), nhấn chìm các báo cáo cạnh tranh hoặc gieo rắc sự nghi ngờ và hoài nghi.

Thông thường, thông tin tuyên truyền được nhắc lại bởi các nguồn tin hợp pháp và đáng tin cậy hơn, củng cố thêm cho những điều sai trái.

Nghi ngờ là sản phẩm của chúng ta vì nó là phương tiện tốt nhất để cạnh tranh với 'thực tế' tồn tại trong tâm trí của công chúng. Nó cũng là phương tiện để thiết lập một cuộc tranh cãi.

Một giám đốc điều hành ngành công nghiệp thuốc lá vào năm 1969 về cách các công ty thuốc lá nên đối phó với 'thực tế' ngày càng tăng liên quan đến việc hút thuốc và bệnh tật.

Câu trích dẫn về việc gieo rắc sự nghi ngờ này thậm chí còn phù hợp hơn trong tuyên truyền hiện đại, nơi chúng ta thấy những người được tha bổng, bạn bè hoặc gia đình của mình rời xa chúng ta khi họ trở thành con mồi của những tin tức mất phương hướng.

Ben Nimmo , cựu Giám đốc Điều tra của công ty phân tích mạng Graphika , trình bày mô hình 4D về dự đoán thông tin sai lệch của mình.

Loại bỏ: nếu bạn không thích những gì những người chỉ trích bạn nói, hãy xúc phạm họ.

Bóp méo: nếu bạn không thích sự thật, hãy bóp méo chúng.

Mất tập trung: nếu bạn bị buộc tội về điều gì đó, hãy buộc tội người khác về điều tương tự (whataboutism).

Mất tinh thần: nếu bạn không thích những gì người khác đang lên kế hoạch, hãy cố gắng xua đuổi họ (như chúng ta có thể thấy hiện nay với các mối đe dọa hạt nhân).

Video này là một phần của khóa học Hướng dẫn về thông tin sai lệch, thông tin sai lệch và tin tức giả từ Đại học Michigan .

Thật thú vị, Nimo hiện là Trưởng nhóm Mối đe dọa Toàn cầu của Intel tại Meta, công ty đứng sau Facebook, Instagram và WhatsApp.

Nguồn cấp dữ liệu Twitter của Nimo (hoặc phiên bản không phải Twitter ) cung cấp thông tin chi tiết về các hoạt động gây ảnh hưởng hiện tại nhắm vào Châu Âu hoặc Hoa Kỳ.

Làm thế nào để chống lại thông tin sai lệch

Nimo cũng có một số quy tắc để bảo vệ chống lại các chiến dịch thông tin sai lệch trực tuyến:

Quy tắc #1 : Hãy suy nghĩ về việc nhắm mục tiêu theo cảm xúc đang diễn ra trước khi nhấp vào một câu chuyện vì những kẻ tung tin xuyên tạc không quan tâm đến sự thật.

“Mục tiêu của rất nhiều hoạt động [thông tin sai lệch] này là khiến mọi người tức giận hoặc sợ hãi đến mức ngừng suy nghĩ. Và một khi ai đó ngừng suy nghĩ, họ rất dễ bị thao túng.”

Quy tắc #2 : Đặt câu hỏi về động cơ đằng sau các tiêu đề lôi cuốn: “Câu chuyện này đang lan truyền ở đâu?” và "ai đang nhặt nó lên?" Những câu hỏi này có thể cho chúng tôi ý tưởng về tác động của một chiến dịch cụ thể.

Quy tắc số 3 : Giữ bình tĩnh và tiếp tục. (để có thể)

Quy tắc #4 : Đừng để sự lộ liễu dẫn đến sự hỗn loạn.

Ben Nimmo về việc bảo vệ chống lại các chiến dịch thông tin sai lệch trực tuyến

Chúng ta là sinh vật của thói quen, và chế độ ăn uống thông tin của chúng ta cũng không có gì khác biệt:

• Khi đọc tin tức, chúng ta đọc một câu chuyện được đề xuất bởi một thuật toán hay mở hãng thông tấn yêu thích của chúng ta?

• Các tin tức đầu ra mà chúng ta thường tìm kiếm, họ có cung cấp các bài báo đã được kiểm chứng hoặc rút lại khi được chứng minh là sai không?

• Có phải dòng tiêu đề thu hút sự chú ý của chúng tôi đã gây ra phản ứng tiêu cực cao không?
• Cảm xúc đó có làm cho chúng ta cảm thấy đọc bài viết không? Phần thân của bài viết có cùng tông giọng với tiêu đề không?

• Bài báo có cảm thấy cân bằng không? Hay nó đã xác nhận kiến thức (thiên vị) trước đây của chúng tôi?

• Chúng ta bác bỏ hay muốn nghe thêm khi nghe những thông tin trái chiều?

• Có phải tất cả các tiếng nói đại diện trong bài viết? Ai đã mất tích? Tại sao?

• Chúng tôi đã tự nghiên cứu để kiểm tra số liệu thống kê hoặc bằng chứng khác trong bài viết?

• Sau khi đọc một câu chuyện tin tức, chúng ta có đi kiểm tra các nguồn khác không?

• Chúng tôi cảm thấy bị thôi thúc như thế nào khi chia sẻ bài viết này với những người khác, đặc biệt là những người chúng tôi biết những người chia sẻ giá trị của chúng tôi?

Một trong những diễn đàn uy tín nhất thực thi các quy tắc tiêu thụ tin tức lành mạnh là subreddit r/credibledefense , nơi người dùng thảo luận về các vấn đề an ninh quốc gia. Một số hướng dẫn của họ là:

1.1. Cố gắng cung cấp nhiều thông tin, chuyên nghiệp, duyên dáng và khích lệ trong giao tiếp của bạn với các thành viên khác tại đây. Hãy tưởng tượng bạn đang viết thư cho cấp trên trong Lực lượng Vũ trang, hoặc một đồng nghiệp trong một tổ chức tư vấn hoặc tạp chí điều tra lớn.

1.2. Đây là một subreddit dành riêng cho việc đối chiếu các bài báo, ý kiến của các tác giả nổi tiếng, nghiên cứu lịch sử và nghiên cứu về chiến tranh liên quan đến các vấn đề an ninh quốc gia.

1.3. Mục đích của subreddit này là để chúng ta tự học hỏi và giúp công chúng hiểu rõ hơn về các chủ đề liên quan.

Trên các megathreads hàng ngày của họ, một bộ quy tắc được đăng, trong đó, trong số những quy tắc khác, nêu rõ:

Vui lòng làm:

* Được tò mò không phán xét,

* Lịch sự và văn minh,

* Liên kết đến bài viết hoặc nguồn thông tin mà bạn đang đề cập đến,

* Hãy nói rõ ý kiến của bạn là gì và nguồn tin thực sự nói gì,

* Đọc các bài viết trước khi bạn bình luận, và bình luận về nội dung của các bài viết,

* Để lại tuyên bố đệ trình chứng minh tính hợp pháp hoặc tầm quan trọng của những gì bạn đang đệ trình,

* Gửi các bài báo sẽ có liên quan trong 5-10 năm tới, chứ không phải những tin tức phù du

Trong số các quy tắc không cấm, họ khuyên bạn không nên sử dụng meme, biểu tượng cảm xúc, chửi thề quá mức, hình ảnh tục tĩu, gây gổ với những người bình luận khác, biến nó thành chuyện cá nhân hoặc loại bỏ những người bình luận khác.

Có bao nhiêu người trong chúng ta tuân thủ các quy tắc này trước khi đăng nội dung nào đó lên mạng xã hội, có thể là một bài báo hoặc trả lời ai đó không cùng quan điểm với chúng ta?

Đã bao nhiêu lần chúng ta dừng lại và cố tỏ ra tò mò, lịch sự và không phán xét? Vâng, chúng ta không nên nuôi những kẻ troll, nhưng không phải tất cả những người không chia sẻ quan điểm của chúng ta đều là những kẻ troll.

Hai subreddits khác có tên liên quan đến r/credibledefence.

Một là r/LessCredibleDefence , có thông báo chào mừng: “Chào mừng đến với LessCredibleDefence – ngôi nhà của các liên kết không vượt qua được yêu cầu chất lượng của r/CredibleDefense”.

Cái còn lại là r/NonCredibleDefense , ngôi nhà của các meme theo chủ đề phòng thủ, không ngạc nhiên khi có một quy tắc vàng cho người dùng của họ: “Đừng để chúng tôi bị cấm.”

Sau đó, có một số phong trào hoạt động công dân đang phá vỡ thành công thông tin sai lệch.

Cực kỳ phù hợp là bài báo này về Yêu tinh (các nhà hoạt động mạng) ở các nước vùng Baltic và Trung Âu.

NAFO (Tổ chức Fella Bắc Đại Tây Dương) là một đội quân đại diện chó trực tuyến phi tập trung đề xuất sự hài hước như một công cụ hiệu quả chống lại tuyên truyền. r/NonCredibleDefense chia sẻ rất nhiều meme NAFO.

Tất cả chúng ta cần nhận thức được những hạn chế về chế độ ăn uống tin tức và tư duy phản biện (có thể theo dõi tin tức một cách khách quan và thay đổi suy nghĩ nếu chúng ta bắt gặp thông tin liên quan). Nghĩ về câu nói của Morgan Housel ,

Nói với mọi người những gì họ muốn nghe, và bạn có thể sai vô thời hạn mà không bị phạt.

Chúng ta phải tự hỏi: câu trích dẫn này có áp dụng cho chúng ta không? Chúng ta có cho phép mình trở thành tác nhân của thông tin sai lệch thông qua việc chia sẻ nội dung độc hại, do đó tạo điều kiện cho thông tin sai lệch không?

Tài nguyên:

mèo chuông

Debunkeu

thực tế

đồ họa

chính trị

Kỹ Thuật Tuyên Truyền

Kỹ Thuật Tuyên Truyền

Được xuất bản trước đây tại https://www.roxanamurariu.com/how-to-counteract-disinformation/