Email AMP tương tác: Chuyển đổi tương lai của email

Hình ảnh chính cho bài viết này được tạo bởiTrình tạo hình ảnh AI của HackerNoon thông qua lời nhắc "biểu tượng email trên máy tính xách tay"

Tiếp thị qua email là một trong những kênh tạo ROI cao nhất. Tuy nhiên, cùng với thời gian, khi các nền tảng khác đổi mới, email vẫn ở trạng thái tĩnh. Với tiềm năng tác động tích cực đến quỹ đạo tăng trưởng của doanh nghiệp, nó không phát triển như các công nghệ khác.

Tuy nhiên, email vẫn hoạt động theo cách tiếp cận truyền thống, nhưng luôn có cách tốt hơn để nổi bật và cách tốt hơn đó là email tương tác.

Email đi về đâu?

Với các công nghệ tiên tiến mới, email đang phát triển cùng tốc độ với các công nghệ khác. Với Phân tích dữ liệu, Trí tuệ nhân tạo và Học máy , Doanh nghiệp sẽ có nhiều nhân khẩu học hơn cho phép họ gửi email được cá nhân hóa cao.

Các nhà tiếp thị đã bắt đầu tận dụng tự động hóa trong các chiến dịch tiếp thị qua email bằng cách sử dụng các trình kích hoạt và hành động khác nhau. Email Automation giúp tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả và giúp giao tiếp tốt hơn với khách hàng.

Tính tương tác cho phép người nhận thực hiện hành động trong các email mà chúng tôi thường liên kết với các trang đích. Không giống như email tĩnh truyền thống, Email AMP tương tác cho phép người nhận tương tác trực tiếp với nội dung trong email. Người dùng có thể tương tác với băng chuyền, đàn accordion, câu đố, biểu mẫu, v.v. mà không cần mở một trang web riêng. Mức độ tương tác này giúp tăng mức độ tương tác của người dùng, tăng tỷ lệ nhấp và thúc đẩy chuyển đổi .

Chức năng này có khả năng cách mạng hóa hệ sinh thái email. Đây là lý do tại sao:

Thu hẹp khoảng cách giữa web và email

Thậm chí ngày nay, có một sự mất kết nối lớn giữa email và web. Việc thiếu tính liên tục giữa hai phương tiện này cản trở trải nghiệm của khách hàng.

Email tương tác thu hẹp khoảng cách đó. Các email cắt giảm nhu cầu về các trang đích cho phép người nhận thực hiện hành động trong email. Từ việc gửi biểu mẫu đến khôi phục giỏ hàng, tất cả đều có thể xảy ra với email tương tác, giúp tăng trải nghiệm người dùng.

Bên cạnh đó, nếu họ quyết định xem trang web (email có thể rất hấp dẫn!), thì họ cũng sẽ truy cập vào một trang web có cùng tính thẩm mỹ. Vì vậy, trải nghiệm không bị gián đoạn khi chuyển từ phương tiện này sang phương tiện khác.

Xem chuyển đổi tăng và tăng

Tiếp thị qua email truyền thống khiến mọi người đi từ trang này sang trang khác để hoàn thành một hành động. Mặc dù điều này hoạt động, nhưng việc đưa trang đến với người dùng là điều mà họ có thể không mong đợi.

Với sự xuất hiện của tính tương tác, người ta có thể làm cho các mẫu email thông minh hơn và mượt mà hơn bằng cách đưa trang đích vào bên trong email. Với thông điệp có liên quan và thiết kế nổi bật, ROI tiếp thị qua email và chuyển đổi được hỗ trợ nhiều hơn bao giờ hết.

Hãy xem một số ví dụ về cách các thương hiệu sử dụng email AMP để tăng chuyển đổi:

• Email giỏ hàng bị bỏ rơi: Traya, một thương hiệu thương mại điện tử, đã tăng 15% tỷ lệ chuyển đổi bằng cách sử dụng giỏ hàng email AMP tương tác trong các email do Mailmodo tạo.
• Đăng ký một sự kiện chỉ bằng một cú nhấp chuột, Thật tuyệt phải không?
• Cộng tác dễ dàng bên trong email
• Google Documents cho phép trả lời nhận xét trong email. Đó là một email AMP tại nơi làm việc. Tính năng này giúp cộng tác dễ dàng hơn bằng cách loại bỏ một bước để truy cập Tài liệu và trả lời. Điều này đã tăng tỷ lệ nhận xét 500% cho GDocs.

Tạo tiện ích mở rộng cho ứng dụng

Các ứng dụng thống trị các thiết bị di động khi chúng mang lại trải nghiệm tương tác trong ứng dụng, khiến người dùng bị cuốn hút vào nền tảng của chúng. Hãy nghĩ về tất cả các trò chơi thú vị khiến người ta dán mắt vào các ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc mạng xã hội mà không cần cuộn.

Email tương tác đang kích hoạt một số chức năng của ứng dụng trong email. Thay vì truy cập GDocs để trả lời nhận xét, bạn có thể thực hiện việc này trong email. Không cần truy cập Lịch Google để thêm sự kiện, nhưng một cú nhấp chuột duy nhất sẽ thực hiện thủ thuật.

Hệ sinh thái email tương tác có thể chưa ở giai đoạn chiến thắng, vì đó là một chặng đường dài, nhưng nó đang tiến triển.

Từ đố vui đến oẳn tù tì: CX cải tiến

Ví dụ: hai kịch bản dưới đây thiết lập thực tế này -

(A) Tạo một trang đích với câu đố thú vị 'Đoán xem bộ phim Giáng sinh này để tham gia chương trình tặng quà lớn nhất trong năm' và gửi email. Để chơi bài kiểm tra, người dùng được chuyển hướng đến trang đích.

(B) Tạo cùng một bài kiểm tra, nhưng thay vì người dùng được chuyển hướng đến trang đích, họ nhận được một bài kiểm tra được nhúng trong email và có thể chơi mà không cần rời khỏi đó.

B là người chiến thắng vì khách hàng muốn hành động càng ít cản trở càng tốt. Email AMP là cách để làm điều đó. Tất cả các loại trò chơi không chỉ có thể được nhúng — các cuộc thăm dò ý kiến, săn người nhặt rác, quay bánh xe mà còn có thể có trải nghiệm trò chơi hóa tương tác thực sự.

Tại sao nó hoạt động?

Nó lôi kéo người đọc không thích tham gia vào trò chơi email vui nhộn khi mọi email khác đều giống nhau.

Nhiều trường hợp sử dụng hơn

• Gửi thẻ cào cho tất cả các khách hàng trung thành và thường xuyên để mang đến cho họ những ưu đãi độc quyền về các gói phí bảo hiểm.
• Sử dụng Vòng quay bánh xe và khuyến khích khách hàng nhận thẻ quà tặng.
• Nhúng các bản khảo sát tương tác hoặc biểu mẫu phản hồi trong email.
• Gửi email AMP với các tùy chọn RSVP tương tác.
• Tạo email đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa bằng email AMP.

Đây chỉ là một vài trường hợp sử dụng về cách Email AMP tương tác có thể được sử dụng để tạo trải nghiệm hấp dẫn và được cá nhân hóa. Tính linh hoạt và tính tương tác của công nghệ AMP mở ra nhiều khả năng cho các doanh nghiệp để hình dung lại hoạt động giao tiếp qua email và cung cấp nội dung động thu hút sự chú ý của người nhận và tăng cường chuyển đổi.

Cách mạng hóa tiếp thị qua email

Tương lai là tiếp thị qua email có tính tương tác. Email tương tác sẽ thay đổi cách các thương hiệu cảm nhận và sử dụng email.

Nhiều nhà tiếp thị đã tạo email tương tác bằng cách sử dụng các công cụ như trình chỉnh sửa không cần mã của Mailmodo với các tiện ích khác nhau như thăm dò ý kiến, quay bánh xe, biểu mẫu và băng chuyền.

Mặc dù việc áp dụng email AMP không đa dạng và thậm chí hỗ trợ ứng dụng email còn hạn chế, không thể phủ nhận sức mạnh của công nghệ này. Mọi công nghệ đều phát triển theo thời gian và AMP cũng vậy.

Tạo email tương tác đầu tiên của bạn trong vòng 2 phút bằng cách đăng ký với Mailmodo .