Andrey Sheverdin: 'Mọi thanh thiếu niên nên có cơ hội học tập không rào cản'

Lĩnh vực đào tạo lái xe đang phát triển nhanh chóng với sự ra đời của học tập kỹ thuật số. Andrey Sheverdin, người tiên phong trong lĩnh vực này, đã thay đổi hoạt động đào tạo lái xe truyền thống bằng ứng dụng sáng tạo của mình, “Trường dạy lái xe qua điện thoại”. Nền tảng này phá vỡ hiện trạng, giúp giáo dục lái xe chất lượng có thể tiếp cận được trên toàn cầu, đặc biệt là đối với thanh thiếu niên. Trong một cuộc phỏng vấn đầy tiết lộ, Sheverdin chia sẻ những hiểu biết sâu sắc về cách tiếp cận đột phá và sự cống hiến của mình trong việc đào tạo lái xe toàn diện, được thúc đẩy bởi triết lý của ông: "Trao quyền cho mọi thanh thiếu niên học tập mà không gặp rào cản".

Kể từ năm 2021, ngành dạy lái xe đã có những thay đổi đáng kể. Một sự phát triển lớn là việc áp dụng giáo dục trực tuyến. Từ đầu năm 2023, những người xin cấp giấy phép lái xe ở Hoa Kỳ phải hoàn thành khóa học trực tuyến kéo dài 5 giờ để lấy "Chứng chỉ khóa học cấp giấy phép lái xe trước", dài hơn một giờ so với những năm trước. Sự thay đổi trong phương pháp giảng dạy này đã làm dấy lên những cuộc thảo luận sôi nổi. Nhiều tài xế lo lắng rằng việc giảm giờ học trực tiếp với người hướng dẫn có thể làm tăng tai nạn giao thông.

Andrey Sheverdin , người sáng lập trường dạy lái xe và là người chiến thắng trong Cuộc thi Cầu nối Dự án CNTT Quốc tế ở hạng mục EdTech Visionary và giải thưởng Skolkovo, đã ra mắt nền tảng trực tuyến đổi mới "Trường dạy lái xe trên điện thoại". Nền tảng này đóng một vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ vô số tổ chức giáo dục duy trì hoạt động từ xa trong bối cảnh đại dịch. Nó chứng minh rằng chất lượng giáo dục có thể được duy trì ngay cả khi chuyển sang nền tảng kỹ thuật số. Vào tháng 11 năm 2023, Sheverdin mở rộng hoạt động của mình bằng cách thành lập CoreWaY LLC tại New York, đánh dấu việc gia nhập thị trường Mỹ. Cuộc phỏng vấn của chúng tôi khám phá tương lai của việc đào tạo lái xe và vai trò của công nghệ trong quá trình phát triển này.

Andrey, trước khi ra mắt ứng dụng học lái xe, thị trường giáo dục trực tuyến ở khu vực này có phần kém phát triển. Đã tham gia giảng dạy lái xe từ giữa những năm 2000, bạn có thể chia sẻ một số hiểu biết sâu sắc về những thách thức mà học sinh và trường học phải đối mặt trước khi giải pháp đổi mới của bạn ra đời được không?

Phần lớn các trường dạy lái xe chỉ hoạt động theo cách truyền thống, ngoại tuyến. Việc đào tạo lý thuyết được thực hiện độc quyền thông qua các buổi học trực tiếp, tuân thủ một lịch trình cố định. Điều này đòi hỏi sinh viên phải thích ứng, thường kéo theo thời gian di chuyển đáng kể. Quản lý các khoản thanh toán và xử lý các công việc hành chính trước đây yêu cầu phải có mặt trực tiếp. Phương pháp này hạn chế tần suất tương tác giữa học viên và nhân viên tại các trường dạy lái xe. Hoạt động trong các trường này chủ yếu dựa trên giấy tờ, có rất ít hoặc không có sự tích hợp kỹ thuật số. Trước sự can thiệp của chúng tôi, không có chiến lược hoàn chỉnh nào được đưa ra để thúc đẩy các trường học chuyển sang mô hình giáo dục trực tuyến.

Sản phẩm của bạn là sản phẩm tiên phong trong lĩnh vực này, kết hợp tính di động và công nghệ hiện đại, một kỳ tích đã được Giải thưởng Doanh nghiệp Quốc gia Nga công nhận. Nhưng điều gì đã khơi dậy ý tưởng cho ứng dụng "Trường dạy lái xe trên điện thoại" rất thành công?

Ý tưởng tạo ra một ứng dụng di động cho các trường dạy lái xe xuất hiện sau nhiều năm làm việc trong lĩnh vực này và hiểu biết sâu sắc về các vấn đề cũng như nhu cầu của nó. Theo kinh nghiệm của bản thân, tôi nhận thấy rằng quá trình học ở trường dạy lái xe thường gây bất tiện cho học viên vì phải điều chỉnh lịch trình và dành thời gian di chuyển trên đường - điều mà tôi đã đề cập - còn có những bất tiện khác. Với tư cách là người đứng đầu một trường dạy lái xe, tôi nhận thấy khó khăn trong việc tổ chức tương tác hiệu quả giữa nhân viên và học viên trong trường dạy lái xe. Khi giao tiếp với các sinh viên trẻ, tôi hiểu rằng họ cần một hình thức học tập di động, hiện đại hơn. Cuối cùng, tôi nhận ra rằng cần phải tạo ra một ứng dụng cho phép học trực tuyến, xử lý từ xa các vấn đề tổ chức và giúp học sinh lấy bằng lái xe thoải mái hơn. Những ý tưởng này đã hình thành nên nền tảng của "Trường dạy lái xe trên điện thoại".

Thông thường, có sự hoài nghi về các nền tảng giáo dục trực tuyến, đặc biệt đối với những thứ quan trọng như học lái xe. Tuy nhiên, chương trình đào tạo được cung cấp thông qua ứng dụng của bạn phù hợp với tính hiệu quả của các phương pháp học tập trực tiếp thông thường. Làm thế nào bạn có thể thực hiện được điều này?

Có, một trong những nhiệm vụ quan trọng mà chúng tôi đặt ra cho mình khi tạo ứng dụng "Trường dạy lái xe trên điện thoại" là đảm bảo chất lượng học trực tuyến cao như ở định dạng ngoại tuyến truyền thống. Và chúng tôi đã nỗ lực rất nhiều vào việc này. Đầu tiên, nền tảng giáo dục của chúng tôi bao gồm các công cụ tương tác hiện đại: bài kiểm tra, bài học video và hoạt hình 3D. Điều này cho phép học sinh đắm mình sâu vào tài liệu và thu được những kiến thức cần thiết.

Hơn nữa, chúng tôi đã triển khai các chức năng tương tác từ xa giữa học sinh với giáo viên thông qua trò chuyện và hội nghị video. Bất kỳ câu hỏi nào có thể được hỏi trực tuyến và nhanh chóng nhận được tư vấn đủ điều kiện. Ngoài ra, trong ứng dụng còn có lựa chọn thi lý thuyết trực tuyến để chuẩn bị đầy đủ cho kỳ thi cảnh sát giao thông.

Nhiều trường dạy lái xe đã áp dụng sản phẩm của bạn và đã tiếp cận được hàng nghìn học viên lái xe ở quê hương bạn. Liệu mức độ tiếp thu này có thành công không?

Thành công là một khái niệm tương đối. Luôn có điều gì đó để phấn đấu; tuy nhiên, chúng tôi đã đạt được mức tăng trưởng ấn tượng và mở rộng quy mô kinh doanh nhờ việc giới thiệu ứng dụng của mình trong các trường dạy lái xe. Khách hàng của chúng tôi đã tăng số lượng sinh viên tốt nghiệp lên nhiều lần với cùng số lượng nhân viên. Điều này có thể thực hiện được bằng cách tối ưu hóa và tự động hóa quy trình kinh doanh bằng nền tảng của chúng tôi.

Nhưng điều quan trọng nhất là chúng tôi đang thay đổi căn bản cách tiếp cận đào tạo ở các trường dạy lái xe, khiến nó thực sự hiện đại và thuận tiện cho học viên nhờ công nghệ di động.

Nhóm của tôi và tôi rất tự hào khi thấy sản phẩm của chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục trong đào tạo lái xe như thế nào. Và đây là phần thưởng tốt nhất cho chúng tôi với tư cách là nhà phát triển công ty.

Với cơ sở khách hàng đáng kể sử dụng nền tảng của bạn, cơ cấu tổ chức của công ty bạn hỗ trợ tương tác hiệu quả với họ như thế nào? Bạn có thể mô tả cách bạn thiết lập cấu trúc này?

Tại CoreWaY LLC, chúng tôi đã thành lập một nhóm độc đáo và đa chức năng, hoạt động ở nhiều nơi khác nhau trên thế giới. Điều này mang lại cho chúng tôi một lợi thế đặc biệt: chúng tôi có thể xác định và sử dụng những tài năng hàng đầu, bất kể vị trí địa lý của họ. Điều này cực kỳ quan trọng trong công việc của chúng tôi.

Việc quản lý một nhóm phân tán như vậy đòi hỏi sự linh hoạt và cách tiếp cận sáng tạo. Chúng tôi cố gắng duy trì liên lạc thường xuyên và đảm bảo rằng tất cả nhân viên của chúng tôi, bất kể ở vị trí nào, đều cảm thấy được tham gia vào quy trình và khóa học chung của công ty.

Chúng tôi sử dụng nhiều công cụ và nền tảng công nghệ khác nhau để duy trì cùng bước sóng, ngay cả ở các múi giờ khác nhau. Nó cũng giúp chúng tôi gần gũi hơn với khách hàng trên toàn thế giới và hiểu rõ hơn nhu cầu của họ.

Công ty chúng tôi thường đặt tính linh hoạt, giao tiếp cởi mở và tinh thần đồng đội lên hàng đầu, cho phép chúng tôi đáp ứng hiệu quả trước nhu cầu thị trường đang thay đổi nhanh chóng và luôn đi đầu trong đổi mới trong đào tạo lái xe.

Andrey, bạn có thể chia sẻ một số thông tin chi tiết về công ty mới mà bạn vừa thành lập ở Mỹ không? Chiến lược thâm nhập thị trường Mỹ của bạn là gì và bạn dự định điều chỉnh cách tiếp cận của mình như thế nào để phù hợp với những khía cạnh độc đáo của chương trình đào tạo lái xe ở Hoa Kỳ?

Công ty mới của chúng tôi, CoreWaY LLC, mà tôi đã đăng ký vào tháng 11 năm nay tại New York, thể hiện một bước quan trọng trong nỗ lực của chúng tôi nhằm mang lại sự đổi mới cho hoạt động đào tạo lái xe ở Hoa Kỳ. Chúng tôi dự định mang đến một cái nhìn mới mẻ về quy trình giáo dục, kết hợp các phương pháp đã được chứng minh với công nghệ hiện đại.

Mục tiêu chính của công ty chúng tôi ở Hoa Kỳ là cung cấp chương trình đào tạo lái xe thực tế, thuận tiện và giá cả phải chăng. Chúng tôi nhận thấy rằng các yêu cầu và ưu tiên về giáo dục ở Hoa Kỳ khác với ở Nga. Do đó, chúng tôi sẽ điều chỉnh cách tiếp cận của mình cho phù hợp với các đặc điểm địa phương và yêu cầu pháp lý của từng tiểu bang để làm cho hoạt động đào tạo của chúng tôi trở nên phù hợp và hiệu quả nhất có thể. Tại thị trường Mỹ, trọng tâm chính sẽ là tạo ra một chương trình giáo dục toàn diện cho người lái xe thuộc mọi hạng mục: từ ô tô khách (loại D, ở Nga - loại B) đến xe máy và xe tải (CDL - Giấy phép lái xe thương mại). Xem xét mức độ phổ biến và nhu cầu về loại CDL ở Hoa Kỳ, chúng tôi sẽ đặc biệt chú ý đến việc đào tạo tài xế xe tải.

Chúng tôi cũng có kế hoạch hợp tác chặt chẽ với các trường dạy lái xe và cơ sở giáo dục địa phương để làm cho các chương trình và phương pháp của chúng tôi hoàn toàn phù hợp. Mục tiêu của chúng tôi là tạo ra một hệ sinh thái giáo dục toàn diện có thể đáp ứng nhu cầu của những người lái xe hiện đại ở Mỹ và góp phần đảm bảo an toàn đường bộ.

Với việc ứng dụng đào tạo lái xe của bạn đang chuẩn bị phát hành trên iOS sắp ra mắt tại Hoa Kỳ, bạn có thể nêu bật các tính năng và chức năng đặc biệt của ứng dụng này không? Nó nổi bật như thế nào so với các giải pháp hiện có khác trên thị trường?

Có, chúng tôi háo hức chờ đợi sự ra mắt sắp tới của ứng dụng đào tạo lái xe mới trên nền tảng di động ở Hoa Kỳ. Ứng dụng này được phát triển với cam kết đổi mới và cung cấp đào tạo chất lượng cao của chúng tôi. Ngoài hỗ trợ học tập thích ứng và trí tuệ nhân tạo, chúng tôi đã giới thiệu một số tính năng độc đáo giúp ứng dụng của chúng tôi trở nên toàn diện và dễ tiếp cận hơn.

Đầu tiên, chúng tôi nghĩ về học sinh. Bạn biết đấy, thanh thiếu niên học theo cách khác; họ cần một cách tiếp cận khác. Vì vậy, chúng tôi đã giới thiệu một chế độ đặc biệt dành cho học sinh lớp 9-12. Trong đó, mọi thứ trở nên đơn giản hơn và thú vị hơn: các bài kiểm tra được đơn giản hóa, hướng dẫn tương tác, v.v. Và quan trọng nhất - đối với học sinh, nó hoàn toàn miễn phí. Chúng tôi muốn mọi thanh thiếu niên đều có cơ hội học lái xe mà không gặp bất kỳ rào cản nào.

Một điều khác mà chúng tôi quan tâm là hỗ trợ người nhập cư. Ứng dụng của chúng tôi hiện có sẵn bằng tám ngôn ngữ. Điều này có nghĩa là bất kể bạn là ai và đến từ đâu, bạn đều có thể dễ dàng chuyển sang ngôn ngữ mẹ đẻ của mình trong ứng dụng.

Ứng dụng của chúng tôi không chỉ phục vụ mục đích học lái xe. Nó biểu thị sự tiến triển hướng tới việc thiết lập một môi trường giáo dục toàn diện hơn, dễ tiếp cận hơn. Chúng tôi mong muốn tất cả mọi người, bất kể tuổi tác hay hoàn cảnh, đều có cơ hội học hỏi và phát triển.

Kế hoạch hành động hoặc chiến lược mà bạn dự định thực hiện là gì?

Chúng tôi đang đặt mục tiêu cao với các kế hoạch nâng cao các tính năng của ứng dụng và thâm nhập vào các thị trường mới. Một tiến bộ thiết yếu mà chúng tôi đã đạt được là kết hợp trí tuệ nhân tạo để cá nhân hóa trải nghiệm học tập và hỗ trợ sinh viên từ nhiều quốc gia khác nhau. Điều này liên quan đến việc dịch tin nhắn theo thời gian thực, cho phép giao tiếp liền mạch giữa khách hàng và nhân viên trường lái xe bằng ngôn ngữ ưa thích của họ.

Ngoài ra, mục tiêu của chúng tôi là cộng tác với các trường dạy lái xe ở mọi tiểu bang trên khắp Hoa Kỳ. Điều này sẽ cho phép chúng tôi cung cấp nhiều loại dịch vụ hoàn chỉnh hơn cho những người học lái xe.