Andrey Sheverdin: "Todo adolescente debería tener la oportunidad de aprender sin barreras"

El sector de la educación vial está evolucionando rápidamente con la llegada del aprendizaje digital. Andrey Sheverdin, un pionero en este ámbito, transforma la formación de conductores tradicional con su innovadora aplicación, "Escuela de conducción en el teléfono". Esta plataforma altera el status quo y hace que la educación vial de calidad sea universalmente accesible, especialmente para los adolescentes. En una reveladora entrevista, Sheverdin comparte ideas sobre su enfoque innovador y su dedicación para hacer que la capacitación de conductores sea inclusiva, impulsada por su filosofía: "Empoderar a cada adolescente para que aprenda sin barreras".

Desde 2021, la industria de las autoescuelas ha experimentado cambios significativos. Un avance importante es la adopción de la educación en línea. Desde principios de 2023, los solicitantes de una licencia de conducir en EE. UU. deberán completar un curso en línea de cinco horas para obtener un "Certificado de curso previo a la licencia", una hora más que en años anteriores. Este cambio en los métodos de enseñanza ha provocado intensas discusiones. A muchos conductores les preocupa que la reducción de las clases presenciales con instructores pueda aumentar los accidentes de tráfico.

Andrey Sheverdin , fundador de la escuela de conducción y ganador del Concurso Internacional de Proyectos de TI Bridge en la categoría EdTech Visionary y del premio Skolkovo, lanzó la innovadora plataforma en línea "Escuela de conducción en el teléfono". Esta plataforma jugó un papel crucial al ayudar a innumerables instituciones educativas a mantener sus operaciones de forma remota en medio de la pandemia. Demostró que la calidad de la educación puede mantenerse incluso cuando se pasa a plataformas digitales. En noviembre de 2023, Sheverdin amplió sus operaciones al establecer CoreWaY LLC en Nueva York, lo que marcó su entrada al mercado estadounidense. Nuestra entrevista explora el futuro de la formación de conductores y el papel de la tecnología en esta evolución.

Andrey, antes del lanzamiento de su solicitud de autoescuela, el mercado de la educación en línea en esta área estaba algo poco desarrollado. Después de haber estado involucrado en la enseñanza de la conducción desde mediados de la década de 2000, ¿podría compartir algunas ideas sobre los desafíos que enfrentaban los estudiantes y las escuelas antes de que su solución innovadora entrara en juego?

La gran mayoría de las autoescuelas funcionaban únicamente de forma tradicional y fuera de línea. La formación teórica se realizó exclusivamente a través de sesiones presenciales, siguiendo un horario fijo. Esto requirió que los estudiantes se acomodaran, lo que a menudo implicó un tiempo de viaje significativo. La gestión de pagos y el manejo de tareas administrativas anteriormente requerían asistencia en persona. Este método restringió la frecuencia de interacción entre los estudiantes y el personal de las autoescuelas. Las operaciones dentro de estas escuelas se basaban predominantemente en papel, con poca o ninguna integración digital. Antes de nuestra intervención, no existían estrategias completas para impulsar a las escuelas hacia un modelo educativo en línea.

Su producto fue pionero en este campo, combinando movilidad y tecnología moderna, una hazaña reconocida por los Premios Nacionales de Negocios de Rusia. Pero, ¿qué fue lo que impulsó el concepto de la exitosa aplicación "Escuela de conducción en el teléfono"?

La idea de crear una aplicación móvil para autoescuelas surgió después de muchos años de trabajo en este campo y de un profundo conocimiento de sus problemas y necesidades. Por mi propia experiencia, descubrí que el proceso de aprendizaje en las autoescuelas muchas veces resultaba incómodo para los estudiantes precisamente por la necesidad de ajustarse al horario y pasar tiempo en la carretera, sobre lo que ya mencioné, había otros inconvenientes. Como director de una escuela de conducción, encontré dificultades a la hora de organizar una interacción eficaz entre empleados y estudiantes dentro de la escuela de conducción. Al comunicarme con estudiantes jóvenes, entendí que necesitaban un formato de aprendizaje móvil más moderno. Finalmente, me di cuenta de que era necesario crear una aplicación que permitiera el aprendizaje en línea, el manejo remoto de cuestiones organizativas y que hiciera que obtener una licencia de conducir fuera más cómodo para los estudiantes. Estas ideas formaron la base de la "Escuela de conducción por teléfono".

Con frecuencia, existe escepticismo acerca de las plataformas educativas en línea, particularmente respecto de algo tan crítico como aprender a conducir. Sin embargo, la capacitación brindada a través de su aplicación iguala la efectividad de los métodos de aprendizaje presenciales convencionales. ¿Cómo pudiste lograr esto?

Sí, una de las tareas críticas que nos propusimos al crear la aplicación "Escuela de conducción en el teléfono" fue garantizar la misma alta calidad de aprendizaje en línea que en el formato tradicional fuera de línea. Y ponemos mucho esfuerzo en esto. En primer lugar, nuestra plataforma educativa incluye modernas herramientas interactivas: pruebas, lecciones en vídeo y animaciones 3D. Esto permite al estudiante sumergirse profundamente en el material y obtener los conocimientos necesarios.

Además, implementamos funciones para la interacción remota de estudiantes con docentes a través de chats y videoconferencias. Cualquier pregunta se puede hacer en línea y recibir rápidamente una consulta calificada. Además, en la aplicación, existe la opción de realizar exámenes teóricos en línea para prepararse completamente para el examen de policía de tránsito.

Numerosas escuelas de conducción han adoptado su producto y han llegado a miles de estudiantes de conducción en su país de origen. ¿Este nivel de aceptación sería un éxito?

El éxito es un concepto relativo. Siempre hay algo por lo que luchar; sin embargo, logramos un crecimiento y escalamiento comercial impresionante gracias a la introducción de nuestra aplicación en las autoescuelas. Nuestros clientes aumentaron varias veces la graduación de los estudiantes con el mismo número de empleados. Esto fue posible optimizando y automatizando los procesos comerciales utilizando nuestra plataforma.

Pero lo más importante es que estamos cambiando radicalmente el enfoque de la formación en las autoescuelas, haciéndola realmente moderna y cómoda para los estudiantes gracias a las tecnologías móviles.

Mi equipo y yo estamos muy orgullosos de ver cómo nuestro producto mejora la calidad de los servicios educativos en la formación de conductores. Y esta es la mejor recompensa para nosotros como empresa desarrolladora.

Con una importante base de clientes que utiliza su plataforma, ¿cómo facilita la estructura organizacional de su empresa una interacción efectiva con ellos? ¿Puedes describir cómo estableciste esta estructura?

En CoreWaY LLC hemos formado un equipo único y multifuncional que trabaja en diferentes rincones del mundo. Esto nos ofrece una ventaja distintiva: podemos identificar y utilizar los mejores talentos, independientemente de su ubicación geográfica. Esto es increíblemente crucial en nuestra línea de trabajo.

Gestionar un equipo tan distribuido requiere flexibilidad y un enfoque innovador. Nos esforzamos por mantener una comunicación constante y garantizar que todos nuestros empleados, independientemente de su ubicación, se sientan involucrados en el proceso y rumbo general de la empresa.

Utilizamos diversas herramientas y plataformas tecnológicas para mantenernos en la misma onda, incluso en diferentes zonas horarias. También nos ayuda a estar más cerca de nuestros clientes en todo el mundo y comprender mejor sus necesidades.

Nuestra empresa generalmente prioriza la flexibilidad, la comunicación abierta y el trabajo en equipo, lo que nos permite responder de manera efectiva a las demandas del mercado que cambian rápidamente y mantenernos a la vanguardia de la innovación en la capacitación de conductores.

Andrey, ¿podrías compartirnos algunos detalles sobre la nueva empresa que has establecido en Estados Unidos? ¿Cuáles son sus estrategias para ingresar al mercado estadounidense y cómo piensa adaptar su enfoque para dar cabida a los aspectos únicos de la capacitación de conductores en los Estados Unidos?

Nuestra nueva empresa, CoreWaY LLC, que registré en noviembre de este año en Nueva York, representa un paso importante en nuestro esfuerzo por llevar innovación a la formación de conductores en EE. UU. Planeamos ofrecer una nueva mirada al proceso educativo, combinando metodologías probadas con tecnologías modernas.

El objetivo principal de nuestra empresa en los EE. UU. es brindar capacitación para conductores asequible, conveniente y práctica. Somos conscientes de que los requisitos y preferencias educativos en los EE. UU. difieren de los de Rusia. Por lo tanto, adaptaremos nuestro enfoque a las características locales y los requisitos legislativos de cada estado para que nuestra capacitación sea lo más relevante y efectiva posible. En el mercado estadounidense, la atención se centrará en la creación de un programa educativo integral para conductores de todas las categorías: desde turismos (categoría D, en Rusia, categoría B) hasta motocicletas y camiones (CDL - Licencia de conducir comercial). Teniendo en cuenta la popularidad y la demanda de la categoría CDL en EE.UU., prestaremos especial atención a la formación de los conductores de camiones.

También planeamos cooperar estrechamente con escuelas de manejo e instituciones educativas locales para que nuestros programas y métodos sean completamente relevantes. Nuestro objetivo es crear un ecosistema educativo holístico que satisfaga las necesidades de los conductores estadounidenses modernos y contribuya a la seguridad vial.

Mientras su aplicación de capacitación para conductores se prepara para su inminente lanzamiento para IOS en los EE. UU., ¿podría resaltar las características y funciones distintivas de esta aplicación? ¿Cómo se diferencia de otras soluciones existentes en el mercado?

Sí, esperamos con impaciencia el próximo lanzamiento de nuestra nueva aplicación de formación de conductores en plataformas móviles en EE. UU. Esta aplicación está desarrollada con nuestro compromiso con la innovación y la prestación de una formación de alta calidad. Además del soporte de aprendizaje adaptativo y inteligencia artificial, hemos introducido algunas características únicas que hacen que nuestra aplicación sea más inclusiva y accesible.

En primer lugar pensamos en los escolares. Ya sabes, los adolescentes aprenden de manera diferente; necesitan un enfoque diferente. Por lo tanto, introdujimos un modo especial para estudiantes de los grados 9 a 12. En él, todo es más sencillo y divertido: pruebas simplificadas, guías interactivas y todo eso. Y lo más importante: para los escolares es totalmente gratuito. Queremos que cada adolescente tenga la oportunidad de aprender a conducir sin barreras.

Otra cosa que nos importaba era el apoyo a los inmigrantes. Nuestra aplicación ahora está disponible en ocho idiomas. Esto significa que no importa quién sea usted ni de dónde venga, puede cambiar fácilmente a su idioma nativo en la aplicación.

Nuestra aplicación sirve para algo más que aprender a conducir. Significa la progresión hacia el establecimiento de un entorno educativo más inclusivo y accesible. Queremos que todos, independientemente de su edad o procedencia, tengan la oportunidad de aprender y desarrollarse.

¿Cuál es su curso de acción planificado o estrategia a implementar?

Estamos poniendo nuestras miras altas con planes para mejorar las características de nuestra aplicación e ingresar a nuevos mercados. Un avance esencial que hemos logrado es la incorporación de inteligencia artificial para personalizar las experiencias de aprendizaje y apoyar a estudiantes de varios países. Esto implica la traducción de mensajes en tiempo real, lo que permite una comunicación fluida entre los clientes y el personal de la autoescuela en sus idiomas preferidos.

Además, nuestro objetivo es colaborar con escuelas de manejo en todos los estados de EE. UU. Esto nos permitirá brindar una gama más completa de servicios a quienes aprenden a conducir.