Ku suka eka tioda ta pizza ku ya eka tikhamera to tlhariha ta le kaya, AI leyi nga ni ntwela-vusiwana sweswi yi susumeta swiboho swa hina hi nkarhi wa xiviri. Xana hi nga swi kota ku fambisana na swona? Foni yi rhurhumela hi 8:03 nivusiku, ku hela ka siku ro leha. I rungula leri humaka eka Jimmy the Surfer eka khampani ya malembe ya 44 ya le California leyi vuriwaka Pizza My Heart: “U ni ndlala? Ku vuriwa yini hi combo yoleyo ya Pineapple-Ham leyi u yi tsakelaka?” U na thoni yo olova, yo wisa, kambe ku na ku khoma: Jimmy a hi mufambisi wa swikepe wa xiviri – kumbe hambi ku ri munhu wa xiviri. Ematshan’weni ya sweswo, i chatbot ya AI, leyi leteriweke hi vukheta ku burisana hi pizza naswona hi vukheta yi ku kucetela leswaku u endla oda yoleyo. Sure, mbulavurisano wu titwa wu ri wa xinghana – wu chavelela hambi – kambe endzhaku ka breezy surfer lingo ku na algorithm leyi tivaka ntsena loko u nga ha vula leswaku ina. Naswona sweswo swi tlakusa xivutiso lexi nge: Xana leswi i ku olova loku nga riki na khombo, kumbe i xivumbeko lexi tumbeleke xa vukanganyisi? Loko hi languta ehandle, a ku na lexi hoxeke hi ku olovanyana. Ngopfu-ngopfu loko u khomiwe hi ndlala naswona u karhele ngopfu lerova u nga swi koti ku famba-famba eka swakudya leswi nga heriki leswi u nga swi hlawulaka. Kambe gasi lerintshwa ra AI ya ntwela-vusiwana ri tlula vukorhokeri bya xihatla kumbe switsundzuxo swa swikumiwa. Hi ku hlomile hi ndleve leyi nga ni vuxiyaxiya ni vutshila byo burisana, ti- chatbot to fana na Jimmy ti endliwe hi xikongomelo xo khoma leswi u swi tsakelaka ni ndlela leyi u titwaka ha yona. Va endla swo tlula ku teka oda ya wena ntsena – va ku susumeta ku ya eka yona. Thekinoloji ya Vutlhari bya Mintlhaveko Palona AI, ku sungula ku nyika matimba eka Jimmy the Surfer, u tshemba leswaku swi nga olovisa vutomi eka vatirhi eka ketane. Mufambisinkulu wa khamphani na musunguri-kulobye, Maria Zhang, u byele leswaku thekinoloji leyi yi “akiwile hi modele wa ririmi ra ‘vutlhari bya mintlhaveko’ lebyi endleriweke ku tirha kahle eka ku xavisa; bot yi tolovelane ni swilo swo tanihi ku hlekisa, mahanyelo ya manguva lawa yo rhumela marungula ni ‘ku khorwisa hi ku olova.’” Wired Kambe ntwela-vusiwana lowu fanaka lowu endlaka leswaku ku tirhisana ku titwa ku kufumela naswona ku ri ka vumunhu ku nga tlhela ku pfilunganya ku hambana exikarhi ka vukorhokeri bya vaxavi ni ku kanganyisa. Xana kahle-kahle ku ni ndzilakano exikarhi ka vutirheli lebyi hi pfunaka ni lebyi kucetelaka ku hlawula ka hina? Xana hi tip ku suka eka nkongomiso eka ku kanganyisa na ku kavanyeta ku tifuma ka vatirhisi? Xivutiso xexo a hi xa matimu. Khamphani leyi simekiweke eSeattle ya Wyze, leyi xavisaka tikhamera ta vuhlayiseki, ku nga ri khale yi ta tirhisa thekinoloji ya Palona AI eka webusayiti ya yona tanihi mutivi, ku kongomisa vaxavi ku kuma xitirhisiwa lexinene eka swilaveko swa vona. Mutivi, hi ntiyiso, u susumeta vaxavi ku ya eka layini ya Wyze – naswona u xavisa ehenhla Pulani ya Cam Plus ya Wyze eka nkarhi wun’wana na wun’wana. Ku fana ni muxavisi wa xiviri. Swi nga tlhela swi aka xivumbeko xa wena xa vaxavi na ku tsundzuka leswi u swi tsakelaka (na swivilelo) eka nkarhi lowu taka. Palona AI se yi nyika matimba eka chatbot eka MindZero, spa ya vutshunguri bya ku hambana eCarolina Dzonga. Vaxavi va nga rhumela marungula eka bindzu eka Instagram hi xin’wana na xin’wana ku suka eka swivutiso swa nxavo ku ya eka swivutiso swa munhu hi xiyexe, ku fana na loko swi lulamile ku va u nga ambalanga nchumu esauna. Zhang u ringanyete leswaku xivutiso xo hetelela xi nga ha va xi nga tsakisi ku xi vutisa munhu, kambe a hi nge tiyiseki leswaku AI yi endla ku hambana laha: Bot ya MindZero a yi vuli leswaku i AI. Naswona Jimmy loyi a nga Mufambisi wa Swikepe a nga swi endli. Nakona hi kona laha swilo swi sungulaka ku va murky. Ku Famba-famba eMilawu Murkiness yoleyo yi huma eka mhaka ya leswaku vatirhisi a hi minkarhi hinkwayo va swi tivaka leswaku va burisana na bot eku sunguleni. Palona AI, Pizza My Heart, MindZero, na Wyze hinkwaswo swi tshama eUS, naswona nawu wa US a wu lerisi ku paluxiwa. Kambe Nawu wa EU AI wa swi endla. Nawu wa EU wa AI wu na endlelo ro hambana ra vulawuri, leri lavaka leswaku vatirhisi va swi tiva leswaku va tirhisana na AI. EU yi tlhela yi va na milawu ya vuhlayiseki leyi nga kona ku fana na General Data Protection Regulation (GDPR), kambe sweswo a swi sirheleli data ya mintlhaveko leyi ti-bot leti ti yi tirhisaka. Loko Nawu wa EU wa AI na GDPR swi veka ehansi milawu ya nkoka yo fana na ku va erivaleni, ku hunguta datha, na vulawuri lebyi simekiweke eka khombo, a va si khoma hi ku hetiseka AI leyi phurogiremiweke ku khoma mintlhaveko. Ku twisisa layini leyinene exikarhi ka nkongomiso na vukanganyisi i swa nkoka eka vaendli va tipholisi xikan’we na vatirhisi: xana hi nga tshemba njhani tisisiteme leti ringetaka ku kuma leswi hi swi lavaka? Nawu wa EU AI: Ku va erivaleni kambe ku va na Vukulu lebyi nga nyawuriki Nawu wa EU AI, lowu wa ha ri eka endlelo ro antswisiwa, wu tirhisa ku hlawuriwa loku sekeriweke eka khombo. Tisisiteme leti tekiwaka ti ri ta khombo lerikulu – xikombiso, leti nga eka nhlayiso wa rihanyo kumbe switirhisiwa swa nkoka – ti langutane na swilaveko swo tika swinene: matsalwa lama heleleke, ku odita, na vulawuri. Kambe chatbot leyi odaka pizza kumbe mupfuni wa ku xava hi ntolovelo a yi faneleki tanihi leyi nga ni khombo lerikulu. Sweswo swi vula leswaku AI ya ntwelavusiwana leyi endleriweke ku ku susumeta eka ti toppings to engetela kumbe Pulani ya Cam Plus yi nga ha hundza kahle swisirhelelo swo tika swinene swa Nawu. Xilaveko xa ku va erivaleni (eka Xiyenge xa 52) xi lava ku paluxiwa leswaku vatirhisi va tirhisana na AI. Kambe, hi ku tirhisa, sweswo swa olova ku swi pfumala kumbe ku swi honisa, na swona – ngopfungopfu loko AI yi lukiwile swinene eka tichanele ta matsalwa ya ntolovelo. Eka mabindzu ya EU lama lavaka ku tirhisa ti- chatbot leti nga ni ntwela-vusiwana, sweswo swi ni switandzhaku. Nawu wa EU AI a wu siveli ku tirhisa ti-LLM leti tekelelaka ntwela-vusiwana; swi lava ntsena ku tiyimelela ka xisekelo. Xivulwa xin’we, “Hi, I’m an AI assistant”, xi nga ha va xi ringanerile ku enerisa swiboha swa nawu – kambe sweswo a swi langutisi swivilelo swa mahanyelo. Phela, sweswi ha swi tiva loko hi vulavula na Sales kumbe Customer Service, naswona hi tirhisa rungula rero eka swiboho swa hina. Hambi swi ri tano, loko bindzu ra wena ri lava ku lulamisa kahle modele wa ririmi eka ‘ku khorwisa ko olova’ loku kongomeke ka brand, u nga ha lava ku hundza eka mpimo lowu fanaka wa ku kamberiwa ka ku landzelela na munhu loyi a akaka, hi ku vula, sisiteme ya AI ya swa vutshunguri. GDPR: Data ya Munhu vs ya Vuxiyaxiya Hi nkarhi lowu fanaka, GDPR yi hlawula swiyenge swo karhi swa datha, xikombiso, datha ya rihanyo kumbe ya byometriki, tanihi ‘xiyenge xo hlawuleka’, yi va nyika nsirhelelo lowu tlakukeke. Data ya mintlhaveko a yi si (sweswi!) yi nghenisiwa eka bokisi rero, hikwalaho AI leyi kucetelaka mutirhisi hi vukheta leswaku a xava swo tala yi nga ha va yi nga khomi data leyi tiviwaka tanihi leyi nga ni vuxiyaxiya hi ku tiyimisela. GDPR ya ha lerisa ku hungutiwa ka datha na mpfumelelo lowu nga erivaleni wa mutirhisi eka nhlengeleto wihi kumbe wihi kumbe ku tirhisiwa ka datha ya munhu hi xiyexe. Kambe eka swiyimo swo tala swa xiviri, ku fana ni ku rhumela marungula eka MindZero malunghana ni mahanyelo ya sauna, vatirhisi a va swi xiyi hi ku swi xiya leswaku va nyiketa swikombiso swa mintlhaveko. Kumbe data yihi na yihi, entiyisweni, tanihi bokisi ro kambela ro anama ra T&C kumbe banner ya mpfumelelo wa khukhi hakanyingi yi hundza eka mpfumelelo lowu nga na vutivi. Loko u ri karhi u juggling tiphayiphi letikulu ta vuhlanganisi bya vatirhisi for model retraining, mongo wolowo wa mintlhaveko wu nga, hambiswiritano, wu rhelela hi le ka ku pandzeka. Eka nkarhi wa sweswi, vunyingi bya Vulawuri bya Nsirhelelo wa Data byi kongomisa eka ku tlula ka vuhlayiseki loku nga erivaleni kumbe ku tlula nawu lokukulu ka datha; ku khorwisa loku tumbeleke a swi tikombi swi ta pfuxa vulavisisi ku kondza ku va ni xivilelo xa xiyimo xa le henhla. Ku vuriwa yini hi Vuhlayiseki bya Data? Empathic AI yi engetela leyara leyintshwa ya khombo ra vuhlayiseki bya data: data ya mintlhaveko. Swipano swa vuhlayiseki swi fanele ku languta ndlela yo hlayisa vuhlanganisi bya vatirhisi (ku nga ha paluxa ntshikilelo, maendlelo ya munhu hi xiyexe, kumbe swivilelo swa le xihundleni) na leswaku i mani loyi a nga na mfikelelo. Hambi loko bindzu ri landzelela ku fihla na maendlelo ya xiyimo xa indasitiri, nkoka wa datha ya mintlhaveko wu nga koka rinoko ra vatlangi vo biha lava tsakelaka ku tirhisa vuhlayiseki bya phurayivhete. Loko phayiphi ya wena yi tsala xivutiso xin’wana ni xin’wana xa mutirhisi, u nga ha hlengeleta ntshungu wa vutivi lebyi nga ni vuxiyaxiya handle ko swi xiya. Milawu leyi nga kona yi langutana ntsena hi xiphemu xa datha leyi taleke hi mintlhaveko, hikwalaho swipano swa wena swa vuhlayiseki swi ta lava ku tirhisa swisirhelelo swa swona. Ndhawu ya Mabofu ya Vulawuri Hi ku angarhela, Nawu wa EU wa AI kumbe GDPR a swi anakanyisisi hi ku helela hi tisisiteme ta AI leti tlhariheke hi tlhelo ra mintlhaveko leti kucetelaka vatirhisi eka mintokoto ya siku na siku yo xava. Eka mabindzu, mfumo lowu wa vulawuri wu nyika nkarhi na khombo: nkarhi wo tumbuluxa swi ntshunxekile eka vulawuri bya xihatla bya mavoko yo tika, kambe na khombo ra ku tlheriseriwa endzhaku ka ndhuma kumbe ku kamberiwa ka nkarhi lowu taka loko valawuri va teka xiboho xa leswaku ku susumetiwa ka mintlhaveko loku tumbeleke ku tsemakanya layini. Eka vatirhisi, swi na vukanganyisi. Kutani nkarhi lowu taka loko riqingho ra wena ri rhurhumela hi 8:03 nivusiku hi rungula ra xinghana leri vulavulaka hi pizza, ehleketa hi leswi humelelaka hakunene. Swi nga ha va AI ehansi ka veneer yo olova yo vangama, yi khoma-khoma eka ku navela ka wena, yi ku khutaza ku tinyiketa. Ina, swa olova. Kambe yi tlhela yi kombisa xivandla lexi kulaka exikarhi ka ku navela ka hina vukorhokeri lebyi nga riki na ku hlangana na xilaveko xa swisirhelelo leswi tiyeke ku rhendzela AI. Ku fikela loko milawu yi khoma, rito ro kufumela, leri tiyisekisaka leri nga emakumu man’wana ri nga ha va ri nga ri munghana la pfunaka ntsena. Swi nga ha va maqhinga ya bindzu lama kongomisiweke eka xiyimo xa wena xa mintlhaveko hi tindlela leti a wu nga ti langutelanga. Xifaniso lexi rhangelaka xikweleti: Adobe Stock | #364586649
