Sektörleri yeniden şekillendiren yenilikçi şirketlerin yolculuklarına dalacağımız 'Girişimin Arkası' serimize tekrar hoş geldiniz. Bugün, bize en son Mayıs 2020'de katılan Juan Otero ile yaptığımız sohbet aracılığıyla Travala.com'u yeniden ziyaret ediyoruz. O zamanlar Juan, seyahat sektöründe büyük ölçüde doğru gibi görünen bir iyileşme öngörüsünde bulunmuştu. Bugün onunla görüştüğümüzde, Travala.com'un, özellikle dijital ve merkezi olmayan teknolojilere doğru devam eden değişimlerin ışığında, seyahat sektörünün gelişen ortamında nasıl yön verdiğini öğreneceğiz.
Juan şirketin büyümesi, web3 teknolojilerinin entegrasyonu ve bu stratejilerin Travala.com'u seyahat sektöründe gelecekteki zorluklar ve fırsatlar için nasıl konumlandırdığına ilişkin görüşlerini paylaşırken bize katılın.
Ishan Pandey: Tekrar hoş geldin Juan; 'Startup'ın Arkası' serimizde sizleri aramızda görmek bizim için büyük mutluluk. En son Mayıs 2020'de konuştuğumuzda, özellikle Kovid-19 sonrası yurt içi seyahatlerde 3. çeyrekte başlayacak ve 4. çeyreğe kadar uluslararası seyahatleri de içerecek şekilde tam bir toparlanma olacağını doğru bir şekilde tahmin etmiştiniz. 'Başlangıç'ın Arkasında' serimize devam ederken, özellikle seyahat endüstrisinde devam eden değişimler göz önüne alındığında Travala.com'un o zamandan bu yana nasıl geliştiği konusunda bizi güncelleyebilir misiniz?
Juan Otero: Teşekkürler Ishan, seninle tekrar konuşmak çok güzel. Son dört yılda seyahat sektörü toparlanırken ve web3 sektörü büyümeye devam ederken Travala.com'da pek çok şey yaşandı. Bu süre zarfında, aralarında Expedia ve KAYAK'ın da bulunduğu seyahat sektörünün en büyük isimlerinden bazılarıyla yaptığımız ortaklıklar sayesinde tekliflerimizi önemli ölçüde genişlettik.
Konaklama seçeneklerimiz 2,2 milyondan fazla tesise ulaştı ve 600'den fazla havayolunun yanı sıra 410.000'den fazla aktiviteyle uçuşlar başlattık ve artık Travala.com'da toplam 3 milyondan fazla seyahat ürünü mevcut.
Yönetim ekibinden güvenliğe, geliştiricilere, pazarlamaya ve müşteri desteğine kadar tüm departmanlardan işe alınan kişilerle ekibimiz büyümemizi karşılamak için iki kattan fazla büyüdü.
Tüm bu gelişmeler müşterilerde, rezervasyonlarda ve gelirde muazzam bir büyümeyle sonuçlandı; brüt gelirimiz 2020'nin ilk çeyreğinde 1 milyon doların altındayken 2024'ün ilk çeyreğinde 22 milyon doların üzerine çıktı.
Ishan Pandey: Son tartışmamızda pandemiye yanıt olarak Travala.com'da yapılan bazı önemli düzenlemelerin altını çizdiniz. Günümüze baktığınızda iş modeliniz veya stratejiniz seyahat sektörünün yeni dinamiklerine uyum sağlayacak şekilde nasıl değişti?
Juan Otero: Yurt içi seyahatin yükselişinden dünya çapındaki dijital göçebelerin akınına kadar pandemi, gelecekte de devam etmesi muhtemel birçok yeni trendin ortaya çıkmasına yol açtı. Bir zamanlar haftasonu tatilini teşvik ederken, artık pazarlama yoluyla, konaklamalarda yalnızca mobil cihazlara yönelik özel fırsatlarla ve uçuş rezervasyonu sonrasında otellerde ortalama %16 indirim sunarak daha uzun, daha sürükleyici deneyimleri teşvik ediyoruz.
Son yıllarda sıklıkla gözden kaçırılan gelişmelerden biri meta arama motorlarının hızla ortaya çıkması olmuştur. Bilgili gezginlerin seyahat arama, karşılaştırma ve rezervasyon yapma şeklindeki değişen davranışlarıyla, seyahatin keşif aşamasına gelindiğinde hızla pazar payı kazanan bu meta arama motorlarının önemini fark ettik ve ilk kripto dostu çevrimiçi seyahat haline geldik Acente, önde gelen meta arama motorları KAYAK ve Google Hotels'in yanı sıra seyahat sektörünün önde gelen şirketlerinde de yer alacak.
Ishan Pandey: Kripto para birimleri, son konuşmamızdan bu yana değer ve popülerlik açısından önemli bir büyüme kaydetti. Travala.com bu trendden nasıl yararlanmayı planlıyor? Uyguladığınız yeni stratejiler veya teknolojiler var mı?
Juan Otero: Topluluklar arası büyümeyi teşvik etmek ve yüksek düzeyde etkileşime sahip web3 hedef kitlelerinin gücünden yararlanmak için projelerle ortaklık kurarak web3 stratejimizi geliştirdik.
Sonuç olarak, artık 100'den fazla kripto para birimi ödeme seçeneğine sahibiz ve Travala.com'da kriptoyla seyahat etme olanağını teşvik etmek için ortaklarımızla sık sık kampanyalar yürütüyoruz. TOKEN2049 ve Paris Blockchain Haftası gibi önde gelen web3 etkinliklerinden, hedef kitlelerini genişletmek isteyen Marriott International ve Catalan Tourist Board gibi geleneksel markalara kadar, geleneksel seyahat dünyası ile web3 alanı arasındaki köprü olma konumumuzu devam ettirmek için kullanıyoruz. lider kripto yerel seyahat rezervasyon hizmeti olarak itibarımızın altını çiziyor.
Ayrıca, AVA Vakfı ortaklığıyla Travala.com'da sunulan seyahat ödülleri programı olan AVA Smart Programının Platinum ve Diamond üyeleri için Bitcoin ödüllerini de tanıttık. Bu iki üyelik grubu, Travala.com aracılığıyla yapılan rezervasyonlarda %10'a kadar Bitcoin iadesi alabiliyor ve bu tutar gelecekteki rezervasyonlara aktarılabiliyor veya platformdan dışarı aktarılabiliyor.
Ishan Pandey: Artan rekabet ve değişen tüketici davranışlarıyla birlikte Travala.com seyahat endüstrisinde kendisini nasıl farklılaştırmayı planlıyor?
Juan Otero: Tüketici davranışları gelişmeye devam ettikçe ve ürünler artık seyahat pazarının çoğunluğunu oluşturan Y kuşağı ve Z kuşağı hedef kitlesine giderek daha fazla özel hale geldikçe, seyahat endüstrisinde daha yerleşik oyunculara göre sahip olduğumuz temel avantaj, bir şirket olarak çevikliğimizdir. ekibi, inovasyona öncelik veren yaklaşımımızla birleşti.
Web3 endüstrisi olgunlaşmaya devam ettikçe, artık bir farklılaşma noktası olmayacak noktaya kadar kripto ödemelerinin daha yaygın hale geleceğini tahmin ediyoruz. Bu nedenle diğer web3 öğeleri (ve bunların seyahat deneyimine ne kadar başarılı bir şekilde dahil edilebileceği) Travala.com'un ana farklılaşma alanı olacaktır. Web3 odaklı sadakat programlarından dijital koleksiyonlara kadar sürekli olarak deneyimi geliştiren ve onu daha ödüllendirici hale getiren yeni yollar keşfediyor, günümüz çağında seyahatin sınırlarını zorluyoruz.
Ishan Pandey: Daha önce Bitcoin yarılanmasının operasyonlarınız üzerindeki etkisinden bahsetmiştiniz. Son dönemdeki kripto para birimi olaylarının Travala.com'un pazar dinamiklerini ve kullanıcı davranışını nasıl etkilediğini biraz açabilir misiniz?
Juan Otero: Bitcoin yarılanmasının yol açtığı olumlu piyasa hareketi, kripto para biriminin bu yılın Mart ayı ortasında tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaşmasını sağladı ve rezervasyonlarımızın hızla yükselmesiyle sonuçlanarak Travala.com tarihindeki en güçlü çeyreğe yol açtı.
Rezervasyonlarımızın yaklaşık %75'i kripto ile satın alındığından, gezginlerin kripto varlıklarından dolar değeri cinsinden elde edebilecekleri ek değer göz önüne alındığında, kripto boğa piyasası ile platformumuzdaki yüksek rezervasyon hacmi arasında güçlü bir korelasyon görüyoruz. Dördüncü Bitcoin yarılanmasının artık geride kalmasıyla birlikte, önceki Bitcoin yarılanması olaylarını takip eden tarihi eğilimlere dayanarak, kripto pazarının önümüzdeki 12-18 ay içinde iyi performans göstermeye devam etmesini bekliyoruz.
Ishan Pandey: Son olarak, ortaya çıkan tüm zorluklar ve fırsatlar göz önüne alındığında, bu yeni seyahat ve teknoloji çağında Travala.com için uzun vadeli vizyonunuz nedir?
Juan Otero: Travala.com'u, kripto gezginlerinin dünyayla, kendileriyle ve birbirleriyle gerçek bağlantılar kurmaları için bir merkez haline geldiğini görüyoruz. Web3 bir topluluk hareketidir ve topluluğumuz sürekli olarak seyahat ipuçları, keşfedilecek yerler, daha geniş web3 alanı ve Travala.com önerileri hakkındaki tartışmalarla doludur.
Travala.com'un gezginlerin seyahat rezervasyonu yapmak için gittiği bir platformdan daha fazlası olmasını istiyoruz; Uzun vadede Travala.com'un bilginin, yaratıcılığın ve elbette seyahat eyleminin ödüllendirildiği dünyanın önde gelen web3 seyahat ekosistemi olarak konumunu sağlamlaştıracağını öngörüyoruz.
Hikayeyi beğenip paylaşmayı unutmayın!
Kazanılmış Menfaat Açıklaması: Bu yazar, bizim aracılığıyla yayın yapan bağımsız bir katılımcıdır.