Güven kavramı her zaman biraz kırılgan bir yapı olmuştur, en iyi ipek kumaşa benzer ancak bir şövalyenin zırhı kadar güçlüdür. Toplumları bir arada tutan, insan işbirliğinin aile düzeyinden şehirlere, uluslara ve küresel sistemlere kadar ölçeklenmesini sağlayan görünmez bir yapıştırıcıdır. Ancak bu ebedi kavram dijital çağda bir dönüm noktasında durmaktadır. Doğası değişmektedir. Bununla birlikte yeni karmaşıklıklar da gelir. Güven, geleceği güçlendiren parlak bir zırh mıdır yoksa dijitalleştirilmiş bir dünyada bağlantı kurma çabalarımızı bozan kırmızı bir leke midir?
Yüzyıllar boyunca güven ilişkiseldi; yüz yüze inşa etmekle ilgiliydi. İnsanlar biriyle el sıkışır ve birinin gözlerinin içine bakardı ve verilen ve alınan güvenin fiziksel bir yanı vardı. Bu tür güven (hadi buna "analog güven" diyelim) dokunsal bir deneyimi temsil eder. Kişisel yatırım, derin bir aşinalık ve bir kırılganlık yankısı gerektirir.
Ancak bu güven, görünüşteki saflığında bile kusursuz olmaktan uzaktı. Manipüle edilebilirdi, çünkü genellikle kişisel karizma veya birinin güvenilirliğini belirleyen organizasyon yapısı içindeki hiyerarşi seviyesiyle ilgili bir soruydu. Köyün büyüğü, rahip, bankacı - güven genellikle otoriteyle iç içeydi ve bazen onu sorgulama yeteneği en az olanların zararınaydı. Ancak bu ilişkisel güvenin tartışılmaz bir gücü vardı: dayanıklı olabilirdi. Zaman içinde paylaşılan deneyimlerle onarılabilir, yeniden inşa edilebilir ve zenginleştirilebilirdi.
Dijital güven teknoloji olarak ortaya çıktığında, analog güvenin modeli altüst oldu. Bu durumda, güven tekrarlanan, samimi insan etkileşimleriyle değil, algoritmalar, şifreleme ve akıllı sözleşmelerle elde edildi. Blockchain, DeFi ve merkezi olmayan teknolojiler, aracılar olmadan, kodun (kişisel bağ dokusu değil) her şeyin adil kalmasını sağlayacağı bir güven dünyası vaat ediyor. Dijital güvenin parlak zırhı kırılmaz şeffaflık, değişmezlik ve merkezi olmamadır.
Bu parlak vaat zırhı, aynı zamanda parıltılı kaplamasının ardında çok sayıda kusur saklıyor. Teknolojiyle sağlanan güven, sistemlerin bozulamayacağı ve teknolojinin tarafsız olduğu gibi çok hatalı bir varsayıma dayanıyor. Ve hatalı algoritmalar, bilgisayar korsanlığı skandalları ve merkezi olmayan yönetimin çöküşüyle çok iyi öğrendiğimiz gibi, zırhtaki bu çatlaklar analog dünyadaki ihlaller kadar felaketli olabilir.
Dijital güven kavramının yüzsüzlüğü (güvenilirliğin yalnızca bir denklem olduğu yer) sistem bozulduğunda başarısız olanın daha fazla hayal kırıklığına uğramasına neden olur. Suçlanacak kimse yoktur; bu bağlamda güvenin doğası paradoksal hale gelir çünkü ölçeklenebilir ancak giderek daha kırılgan hale gelebilir.
Analog veya dijital formlarındaki güvenin bir zayıflığı temsil ettiği söylenebilir. Her şeyi kontrol edemeyeceğimizi ve bu nedenle başkalarına veya sistemlere güvenmemiz gerektiğini fark etmektir. Güvenirken, kişi kendini riske açar. Bu, merkezi olmayan sistemlerde ilişkisel ihanet veya teknolojik bozulma şeklinde olabilir. Öyleyse güven bir zaaf mıdır? Yoksa aslında bir güç müdür?
Güven, merkezi olmayan bir dünyada bir süper güçtür. Bizi yenilmez kıldığı için değil, kolektif dayanıklılık oluşturduğu için. Bu dağıtılmış sistemin güzelliği budur: ihtiyaç duyulan tek şeyi dağıtır - güven. Hiçbir tek varlık bize ihanet edemez çünkü tek bir varlık gücü elinde tutar. Ve güvenin yayılması, kolektifi daha güçlü hale getirebilir, güvenme eyleminin kendisi bir güçlendirme biçimidir.
Benzer şekilde, ilişkisel güvende, genellikle güvenin korunduğu anlarda değil, güvenin kırılıp onarıldığı zamanlarda güç buluruz. Güvenin gerçek değeri mükemmelliğinden değil, dayanma ve uyum sağlama yeteneğinden gelir. Analog veya dijital olsun, güven olduğu yerde durmaz. Sürekli olarak dalgalanma halindedir, sistemlerin ve insanların iyiliğine ne kadar güvenmek istediğimize dair yargımızı test ederken aynı zamanda böyle bir başarısızlık anından sonra daha da güçlü bir bağı yeniden inşa etmek için fırsatlar yaratır.
Ancak belki de güvenin en ilginç evrimi, bu iki dünyanın tam kesiştiği noktada gerçekleşir: analog ve dijital. İlişkisel ve teknoloji destekli güvenin bir karışımı olan hibrit güven, halihazırda bir gerçekliktir. Güvenin hem ilişkisel (arkadaşlarınız ve takipçilerinizden oluşan ağınızdır) hem de aynı zamanda teknoloji odaklı olduğu ve algoritmaların gördüklerinizi düzenlediği sosyal medya platformlarını düşünün. Ya da kod ve teknolojiye duyulan güvenin, topluluk yönetimine ve işbirlikçi karar almaya duyulan güvenle tamamlandığı merkezi olmayan finansı düşünün.
Bu melez model, manipülasyona açık analogları ve tamamen başarısızlığa uğrayan dijitalleri yumuşatma açısından gelecekte neler olabileceğinin habercisi olabilir. Güven, kişisel olanı teknik olanla birleştiren çok katmanlı bir yapı gibi olabilir.
Güvenmek, ister ilişkisel ister teknolojiyle desteklenmiş olsun, ne saf bir zırh ne de kırmızı bir lekedir. Dijital çağda insanların birbirine bağlılığının karmaşıklığını özetleyen bir ikilik içinde her ikisidir. Güven oluşturma metodolojisi değişse de (el sıkışma anlaşmalarından kriptografik imzalara doğru evrilerek), öz aynı kalır.
Risk ve ödül, kırılganlık ve güç arasında hassas bir dengeden bahsediyorum. Bunda, güvenin yol gösterici bir güç olarak kusurlarını ve olasılıklarını buluyorum. Hatta şu anda bile eylemlerimizi ancak anlamaya başladığımız şekillerde şekillendiren bir güç.