Khái niệm về lòng tin luôn là một cấu trúc khá mong manh, giống như tấm vải lụa mịn nhất nhưng lại mạnh mẽ như áo giáp của hiệp sĩ. Đó là chất keo vô hình gắn kết các xã hội lại với nhau, cho phép sự hợp tác của con người mở rộng từ cấp độ gia đình đến các thành phố, quốc gia và hệ thống toàn cầu. Nhưng khái niệm vĩnh cửu này đang đứng trước ngã ba đường trong kỷ nguyên số. Bản chất của nó đang thay đổi. Cùng với đó là những phức tạp mới. Liệu lòng tin có phải là bộ áo giáp sáng chói củng cố tương lai hay là vết nhơ đỏ thẫm làm hoen ố những nỗ lực kết nối của chúng ta trong thế giới số hóa? Old Guard: Niềm tin quan hệ như di sản Trong nhiều thế kỷ, lòng tin là quan hệ; nó là về việc xây dựng mặt đối mặt. Mọi người bắt tay với ai đó và nhìn vào mắt ai đó, và có một cái gì đó vật lý về lòng tin được trao và nhận. Loại lòng tin này (hãy gọi là "lòng tin tương tự") đại diện cho một trải nghiệm xúc giác. Nó đòi hỏi sự đầu tư cá nhân, sự quen thuộc sâu sắc và sự phản ánh của sự dễ bị tổn thương. Nhưng ngay cả trong vẻ thuần khiết của nó, niềm tin này cũng không hoàn hảo. Nó dễ bị thao túng, vì thường là vấn đề về sức hút cá nhân hoặc cấp bậc trong cấu trúc tổ chức tạo nên sự đáng tin cậy của một ai đó. Già làng, linh mục, chủ ngân hàng—niềm tin thường gắn liền với quyền lực và đôi khi gây hại cho những người ít có khả năng đặt câu hỏi nhất. Tuy nhiên, niềm tin quan hệ này có một sức mạnh không thể phủ nhận: nó có thể phục hồi. Nó có thể được sửa chữa, xây dựng lại và làm giàu thông qua những trải nghiệm chung theo thời gian. Bình minh của niềm tin được thúc đẩy bởi công nghệ: Áo giáp có vết nứt Khi niềm tin kỹ thuật số khi công nghệ chuyển vào, một mô hình đã đảo ngược hoàn toàn so với niềm tin tương tự. Trong trường hợp này, niềm tin không được tạo ra thông qua các tương tác lặp đi lặp lại, gần gũi giữa con người mà thông qua các thuật toán, mã hóa và hợp đồng thông minh. Blockchain, DeFi và các công nghệ phi tập trung đang hứa hẹn một thế giới tin cậy không có trung gian, nơi mà mã (không phải mô liên kết cá nhân) sẽ đảm bảo rằng mọi thứ vẫn công bằng. Bộ giáp sáng bóng của niềm tin kỹ thuật số là sự minh bạch không thể phá vỡ, tính bất biến và phi tập trung. Bộ giáp sáng chói đầy hứa hẹn này cũng ẩn chứa rất nhiều khiếm khuyết đằng sau lớp vỏ hào nhoáng của nó. Niềm tin được đảm bảo bằng công nghệ được xây dựng trên một tiền đề rất sai lầm rằng hệ thống không thể bị phá hoại và công nghệ là vô tư. Và như chúng ta đã học được rất rõ qua các thuật toán lỗi, các vụ bê bối hack và sự sụp đổ của quản trị phi tập trung, những vết nứt trên bộ giáp đó có thể thảm khốc như những vi phạm trong thế giới tương tự. Sự vô danh của khái niệm niềm tin kỹ thuật số (nơi mà sự đáng tin cậy chỉ là một phương trình) khiến cho sự thất bại trở nên vỡ mộng hơn khi hệ thống bị phá vỡ. Không có ai để đổ lỗi; chính bản chất của niềm tin trong bối cảnh đó trở nên nghịch lý vì nó có thể mở rộng quy mô nhưng rất có thể sẽ ngày càng trở nên mong manh. Lòng tin: Siêu năng lực hay Điểm yếu? Người ta có thể nói rằng lòng tin, dưới dạng tương tự hoặc kỹ thuật số, đại diện cho một điểm yếu. Đó là nhận thức rằng chúng ta không thể kiểm soát mọi thứ và do đó, phải dựa vào người khác hoặc hệ thống. Khi tin tưởng, người ta mở lòng mình ra với rủi ro. Nó có thể ở dạng phản bội quan hệ hoặc sự cố công nghệ trong các hệ thống phi tập trung. Vậy thì lòng tin có phải là một điểm yếu không? Hay thực tế là sức mạnh? Niềm tin, trong một thế giới phi tập trung, là một siêu năng lực. Không phải vì nó khiến chúng ta bất khả chiến bại mà vì nó xây dựng khả năng phục hồi tập thể. Đó là vẻ đẹp của hệ thống phân tán này: nó phân phối một thứ cần thiết - niềm tin. Không một thực thể nào có thể phản bội chúng ta vì không một thực thể nào nắm giữ quyền lực. Và chính sự lan tỏa niềm tin này có thể khiến tập thể mạnh mẽ hơn, chính hành động tin tưởng là một hình thức trao quyền. Tương tự như vậy, trong niềm tin quan hệ, chúng ta thường tìm thấy sức mạnh, không phải trong những khoảnh khắc khi niềm tin được duy trì mà là trong những lúc niềm tin bị phá vỡ và được phục hồi. Giá trị thực sự của niềm tin không đến từ sự hoàn hảo của nó mà từ khả năng chịu đựng và thích nghi của nó. Cho dù là tương tự hay kỹ thuật số, niềm tin không đứng yên. Nó liên tục dao động, thử thách khả năng phán đoán của chúng ta về mức độ chúng ta muốn tin tưởng vào sự tốt đẹp của hệ thống và con người, đồng thời tạo ra cơ hội để xây dựng lại mối liên kết thậm chí còn bền chặt hơn sau một khoảnh khắc thất bại như vậy. Niềm tin kết hợp: Con đường thứ ba? Nhưng có lẽ sự tiến hóa thú vị nhất trong niềm tin nằm ngay tại ngã tư của hai thế giới này: tương tự và kỹ thuật số. Niềm tin lai, sự kết hợp giữa niềm tin quan hệ và niềm tin công nghệ, đã trở thành hiện thực. Hãy xem xét các nền tảng truyền thông xã hội nơi niềm tin vừa mang tính quan hệ (đó là mạng lưới bạn bè và người theo dõi của bạn) và đồng thời, được thúc đẩy bởi công nghệ, với các thuật toán quản lý những gì bạn thấy. Hoặc hãy xem xét tài chính phi tập trung, nơi niềm tin vào mã và công nghệ được bổ sung bằng niềm tin vào quản trị cộng đồng và ra quyết định hợp tác. Mô hình lai này có thể là điềm báo trước về những gì tương lai có thể nắm giữ về mặt điều chỉnh các tương tự dễ bị thao túng và các kỹ thuật số dễ thất bại hoàn toàn. Niềm tin có thể giống như một cấu trúc nhiều lớp, thích ứng thông qua nhiều bối cảnh kết hợp cá nhân với kỹ thuật. Kết luận: Armor Radiant, Scarlet Stain Tin tưởng, dù là quan hệ hay được hỗ trợ bởi công nghệ, không phải là bộ giáp sáng bóng tinh khiết hay vết nhơ đỏ thắm. Cả hai, trong tính hai mặt, đều là hiện thân của sự phức tạp trong mối liên kết giữa con người trong thời đại kỹ thuật số. Mặc dù phương pháp xây dựng lòng tin sẽ thay đổi (phát triển từ thỏa thuận bắt tay sang chữ ký mật mã), bản chất vẫn như vậy. Ý tôi là sự cân bằng tinh tế giữa rủi ro và phần thưởng, giữa sự yếu đuối và sức mạnh. Trong đó, tôi thấy sự không hoàn hảo và khả năng của lòng tin như một động lực dẫn đường. Một động lực mà ngay cả bây giờ vẫn định hình hành động của chúng ta theo cách mà chúng ta mới chỉ bắt đầu hiểu.
