Yaygın yüksek yıpranma karşısında BruntWork, risk altındaki rolleri öngören ve gelişmiş geri doldurmayı başlatan proaktif bir stratejiye öncülük etti. Bu çığır açıcı yaklaşım, BruntWork'ü endüstri inovasyonunun ön saflarında konumlandırıyor ve şirketlerin yıpranma zorluklarını karlı fırsatlara nasıl dönüştürebilecekleri konusunda yeni bir bakış açısı sunuyor.
Etkili dış kaynak kullanımı çözümleriyle tanınan BruntWork, yüksek yıpranma eğilimi olan rolleri belirlemek için tahmine dayalı bir strateji benimsedi. Şirketin CEO'su Winston Ong şöyle açıklıyor: "BruntWork, yıpranmaya eğilimli alanları erken tespit ederek, sorunla doğrudan yüzleşen ve kesintisiz bir operasyonel akış sağlayan proaktif bir dolgu stratejisi geliştirdi."
Bu tahmine dayalı model, potansiyel yüksek yıpranma rollerinin belirlenmesine yardımcı olan kapsamlı veri analizine dayanmaktadır. Bu roller belirlendikten sonra, müşteri şirketlerinin operasyonel bütünlüğünün bozulmadan kalmasını sağlayacak şekilde bu pozisyonları önceden doldurmak için strateji harekete geçirilir.
Küresel dış kaynak pazarının, 2023-2027 arasındaki %6,5 yıllık bileşik büyüme oranı sayesinde 2024 yılına kadar 971,2 milyar dolara yükselmesi bekleniyor.
BruntWork'un girişimi geniş çapta beğeni topladı ve somut sonuçlar gösterdi. Gelişmiş planlama, sorunsuz bir geçiş sağlayarak genellikle yüksek yıpranma rolleriyle bağlantılı operasyonel aksaklıkları azaltır.
2023 verilerine göre proaktif geri dolum modeli, işletmeleri ciddi operasyonel kesintilerden etkili bir şekilde korumuştur. Hayati rollerin hızlandırılmış süreci, tutarlı üretkenliğe ve artan kârlılığa yol açtı.
Ancak bazı sektör uzmanları çekincelerini dile getiriyor. Bir uzman şunu belirtiyor: "Proaktif geri doldurma stratejisi övgüye değer olsa da, bunun büyük işletmelerde uygulanabilirliği hâlâ belirsiz." Bu perspektif, modelin farklı işletme boyutlarındaki ölçeklenebilirliğinin daha fazla araştırmayı gerektirdiğini öne sürüyor.
İlgili bir gelişmede, teknoloji girişimi Betterteem, Filipin BPO sektöründeki yüksek yıpranma oranlarına çözüm bulmak için yapay zekanın öngörü yeteneğinden yararlanıyor. CEO Bo Discarga, teknolojilerinin, ayrılma ihtimali olan kişileri belirlemek için kapsamlı çalışan verilerini kullandığını belirtiyor. Özellikle teknoloji devi IBM'in 2019 gibi erken bir tarihte bu alana girmesi, yapay zekanın İnsan Kaynakları açısından artan öneminin altını çizmişti.
BruntWork'ün başarılı girişimi Winston Ong'un vizyoner liderliğini yansıtıyor. Sektörde bir domino etkisi olacağını öngörüyor: " BruntWork, bizimki gibi proaktif stratejilerin potansiyel olarak yeni endüstri ölçütleri oluşturabileceği bir kavşakta duruyor."
Ayrıca BruntWork'ün çabaları, zorlukların üstesinden gelmek için yaratıcı, veri merkezli çözümlere doğru daha geniş bir endüstri yönelimini simgelemektedir. Şirketin öngörüsü ve eyleme geçirilebilir planları, endüstriyi daha dayanıklı operasyonel modellere doğru yönlendirme potansiyeli taşıyan bir yol gösterici olarak görülüyor.
Bu anlatıyı destekler şekilde küresel işletmelerin %78'i dış kaynak kullanan ortaklarıyla olumlu deneyimler bildiriyor. Bu, daha geniş endüstri duyarlılığıyla uyumludur ve BruntWork ve sektör için umut verici bir gidişat önermektedir.
BruntWork'ün cesur girişimi, yüksek yıpranma bilmecesine somut bir çözüm sunuyor. Bu, dış kaynak kullanımında daha öngörülü, veriye dayalı operasyonel paradigmaya doğru bir değişime işaret ediyor. Sektör yıpranmayla boğuşurken, tüm gözler kaç kişinin BruntWork'ün yolunu ve dış kaynak endüstrisinin operasyonel çerçevesinin potansiyel dönüşümünü taklit edeceği üzerinde.