การทำธุรกรรมเงินสดจำนวนเล็กน้อยสามารถเพิ่มผลกำไรทางธุรกิจได้หรือไม่? ประโยชน์ของการจ่ายเงินสดเป็นจำนวนเล็กน้อย

ใน โลกที่ดิจิทัล เข้ามามีบทบาทมากขึ้น ถนนสายหลักของเราเริ่มกลายเป็นถนนไร้เงินสด เมื่อเราเปลี่ยนจากธนบัตรและเหรียญเป็นการชำระเงินแบบไร้สัมผัสและกระเป๋าสตางค์บนสมาร์ทโฟน ถึงเวลาหรือยังที่ธุรกิจของคุณจะเข้ามามีส่วนร่วม

Gails, Black Sheep Coffee, Itsu และ Pizza Hut เป็นเพียงไม่กี่ร้านค้าที่ไม่รับเงินสดอีกต่อไปในปี 2024

คำถามก็คือ ธุรกิจขนาดเล็กจะได้รับผลกระทบอย่างไร ในขณะที่ประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบไม่ใช้เงินสดนั้นสะดวกสบายสำหรับผู้บริโภคที่ชาญฉลาด แต่ร้านค้าในท้องถิ่นอาจพลาดโอกาสหรือไม่

เมื่อพิจารณาถึงเรื่องนี้แล้ว เราลองมาสำรวจประโยชน์ของการเปิดใช้งานธุรกรรมเงินสดจำนวนเล็กน้อยบนถนนสายหลักที่เน้นดิจิทัลกัน การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มผลกำไรให้ กับธุรกิจขนาดเล็ก หรือทำให้ลูกค้าหนีไปในปี 2024 ได้หรือไม่

เงินสดยังคงเป็นราชาอยู่หรือไม่?

การทำธุรกรรมด้วยเงินสดจำนวนเล็กน้อยช่วยสร้างผลกำไรให้กับธุรกิจในท้องถิ่น แม้ว่าค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมด้วยบัตรจะไม่กระทบต่อรายได้ของร้านค้าขนาดใหญ่บนถนนสายหลัก แต่ร้านค้าขนาดเล็กได้รับผลกระทบ โดยเฉพาะร้านสะดวกซื้อแบบครบวงจรและแบรนด์ที่ขายผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่น

(ที่มาของภาพ : ฟลิคเกอร์ -

การยอมรับเงินสดในร้านยังช่วยให้ผู้บริโภคมีอิสระในการใช้จ่ายมากขึ้น แม้ว่าประชากรในสหราชอาณาจักรเพียง 12% เท่านั้นที่อ้างว่าพกเงินสดในปี 2024 การซื้อเงินสด 1.5 ล้าน ยังคงถูกบันทึกในปี 2566 โดยมากกว่าครึ่งหนึ่งของธุรกรรมมาจากธุรกิจในพื้นที่

“แม้ว่าผู้ค้าปลีกแต่ละรายจะยังต้องเลือกเองว่าจะยอมรับหรือปฏิเสธรูปแบบการชำระเงินใดๆ ไม่ว่าจะเป็นเงินสดหรือบัตรก็ตาม แต่ธุรกิจที่ตอบแบบสำรวจเกือบทั้งหมด (98%) ระบุว่าจะไม่ปฏิเสธลูกค้าหากต้องชำระเงินด้วยเงินสด” เจสัน แม็กคาร์ทนีย์ อดีตสมาชิกรัฐสภาพรรคอนุรักษ์นิยมประจำเขตคอลน์วัลเลย์ กล่าว

“สำนักงานกำกับดูแลทางการเงินได้เผยแพร่ผลการวิจัยเกี่ยวกับการยอมรับเงินสดโดยวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ซึ่งพบว่าแรงจูงใจหลักในการรับเงินสดคือเพื่อให้ลูกค้ามีทางเลือก”

ประโยชน์ของการยอมรับเงินสดในสังคมที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัล

เสรีภาพในการชำระเงิน มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนให้ร้านค้าบนถนนสายหลักดำเนินต่อไปได้นับตั้งแต่ที่อีคอมเมิร์ซเริ่มเติบโตอย่างรวดเร็ว

เนื่องจากระบบจุดขายจำนวนมากขึ้นต้อนรับสิ่งใหม่ วิธีการชำระเงิน เช่น Apple Pay, BOPIS และบัตรเครดิต เงินสดกำลังถูกลืมบนถนนสายหลักอย่างรวดเร็ว

แม้ว่าอาจไม่ใช่วิธีการชำระเงินที่เป็นที่นิยมมากที่สุดอีกต่อไปแล้ว แต่หากใช้เงินสดในปริมาณที่น้อยลงก็สามารถเพิ่มผลกำไรทางธุรกิจได้จริงโดยใช้เป็นแนวทางในการทำธุรกรรมผ่านบัตร

ต่อไปนี้คือเหตุผลบางประการว่าเหตุใดคุณจึงควรสนับสนุน การทำธุรกรรมด้วยเงินสดจำนวนเล็กน้อย ในร้านค้าท้องถิ่นของคุณ

บอกลาค่าธรรมเนียมบัตร

ทุกครั้งที่ลูกค้าทำธุรกรรมโดยใช้บัตร พวกเขาก็จะกัดกินกำไรจากร้านค้าของคุณไป

ค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรอาจเริ่มต้นที่ 1.5% ถึง 3.5% แต่ในบางกรณี ค่าธรรมเนียมธุรกรรมอาจสูงถึง 6-8% ต่อการขายหนึ่งครั้ง

(ที่มาของภาพ : คลีโอ -

เดวิด พราวด์ เจ้าของหนังสือพิมพ์ Holme Valley News และเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก เดวิด พราวด์ กล่าว ข่าวฮอนลีย์ “เราทราบในตอนแรกว่าค่าธรรมเนียมจะเพิ่มขึ้น 8% แต่หลังจากสอบถามเรื่องการปรับขึ้นราคาแล้ว ตอนนี้เราได้รับแจ้งว่าราคาจะคงอยู่ที่ระดับปัจจุบัน”

“เช่นเดียวกับธุรกิจส่วนใหญ่ เรามีธุรกรรมผ่านบัตรมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้น ในฐานะ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก เราจึงควรทำให้แน่ใจว่าเรายังคงได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุด”

สำหรับการซื้อจำนวนมาก ค่าธรรมเนียมนี้แทบจะไม่ถูกสังเกตเห็น แต่สำหรับธุรกิจในท้องถิ่นที่ดำเนินการธุรกรรมเล็กๆ น้อยๆ เป็นประจำ ค่าธรรมเนียมธุรกรรมอาจทำให้กำไรของคุณลดลงได้

การแนะนำขีดจำกัดของบัตรหรือการสนับสนุนการทำธุรกรรมด้วยเงินสดช่วยให้ค่าธรรมเนียมธุรกรรมรูปแบบเล็ก ๆ ยังคงอยู่ในระดับต่ำ ซึ่งจะทำให้มีรายได้ที่ดีขึ้นในร้านค้าในท้องถิ่น

การรักษาเงินสำรองที่เชื่อถือได้

การมีเงินสดสำรองไว้ในร้านถือเป็นสิ่งสำคัญเสมอ การเสนอบริการต่างๆ ให้กับลูกค้า เช่น เงินคืนหรือเงินทอนสำหรับธุรกรรมทางการเงิน จะทำให้คนในท้องถิ่นที่ยังคงชำระเงินด้วยเงินสดเข้าถึงร้านของคุณได้ง่ายขึ้น

แม้ว่าร้านค้าไม่ควรละทิ้งระบบการชำระเงินดิจิทัล แต่การรักษาสมดุลถือเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการทำธุรกิจกับคนในท้องถิ่นทุกคนที่เข้ามาในร้าน

การลดความเสี่ยงของการเรียกเก็บเงินคืน

ประโยชน์ทางอิเล็กทรอนิกส์ประการหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินด้วยเงินสดคือคุณจะได้รับเงินทันที

สำหรับธุรกิจที่เปิดใช้งานวิธีการชำระเงินแบบเครดิต เป็นไปได้ว่าธุรกรรมจะไม่ดำเนินการจนกว่าจะผ่านไปหลายสัปดาห์หลังจากการซื้อครั้งแรก

ที่สำคัญกว่านั้น การชำระเงินด้วยเงินสดไม่มีความเสี่ยงในการถูกเรียกเก็บเงินคืน สำหรับผู้ที่ถูกหลอกลวงด้วยบัตรเครดิต ผู้ให้บริการบัตรเครดิตมักจะเรียกร้องให้ร้านค้าชำระเงินคืนหรือคืนเงินธุรกรรมให้กับผู้ถือบัตรเครดิต

เมื่อเปลี่ยนมาใช้การชำระเงินด้วยเงินสดสำหรับธุรกรรมขนาดเล็ก คุณจะประหยัดเวลาและเงินจากการขอคืนเงินสำหรับจำนวนเงินเพียงเล็กน้อย วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่า กระแสเงินสดของคุณ จะมีความปลอดภัยในขณะที่คุณคาดการณ์ผลกำไร

การนำทางความท้าทายที่อาจเกิดขึ้น

แม้ว่าการทำธุรกรรมด้วยเงินสดจำนวนเล็กน้อยจะสามารถเพิ่มผลกำไรทางธุรกิจของคุณได้ แต่ก็ยังมีข้อเสียในตัวของมันเองเช่นกัน

ความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นบางประการที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมด้วยเงินสดจำนวนเล็กน้อย ได้แก่:

• ความไม่สะดวก: วงเงินบัตรสำหรับธุรกรรมเล็กๆ น้อยๆ สร้างความไม่สะดวกให้กับนักช้อปชาวอังกฤษจำนวนมาก
• ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย: ประโยชน์อย่างหนึ่งของการไม่ใช้เงินสดก็คือเงินของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในรูปแบบดิจิทัล การเก็บเงินสดจำนวนมากไว้ในร้านอาจทำให้ธุรกิจของคุณถูกพนักงานขโมยและถูกปล้นในร้านได้
• การตรวจสอบของกรมสรรพากร: หากธุรกิจของคุณต้องพึ่งเงินสด การจัดระเบียบและติดตามข้อผิดพลาดของมนุษย์อาจทำได้ยากขึ้น ธุรกิจที่รับเฉพาะเงินสดมักถูกจัดตั้งขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการชำระภาษี ซึ่งหมายความว่าธุรกิจที่รับเฉพาะเงินสดจะกลายเป็นสัญญาณเตือนการตรวจสอบของกรมสรรพากร

บรรทัดสุดท้าย

ท้ายที่สุดแล้ว ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดบนถนนสายหลักคือธุรกิจที่รักษาสมดุลในเรื่องการชำระเงินในร้านค้า

กุญแจสำคัญในการทำการขายให้สำเร็จคือการเสนอทางเลือกการชำระเงินมากมายให้กับลูกค้า ซึ่งแน่นอนว่ารวมถึงเงินสดด้วย แต่ต้องแน่ใจว่าระบบ POS ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดและสามารถรับชำระเงินด้วยบัตรและทำธุรกรรมผ่านสมาร์ทโฟนได้ด้วย

แม้ว่าเงินสดจะไม่ใช่ราชาอีกต่อไปแล้ว แต่เงินสดยังคงเป็นรูปแบบการชำระเงินที่สำคัญที่สังคมไม่ควรลืมอย่างรวดเร็วเกินไป