Testimi i aksesueshmërisë së aplikacioneve celulare 101: Pajtueshmëria dhe praktikat më të mira të WCAG

Testimi i aksesueshmërisë së aplikacioneve celulare verifikon që aplikacionet janë të aksesueshme për të gjithë individët, veçanërisht për ata me aftësi të kufizuara. Procesi përfshin vlerësimin e dizajnit, përmbajtjes dhe funksionimit të një aplikacioni për të siguruar që:

• Ai i përmbahet standardeve të aksesueshmërisë WCAG (Udhëzimet e aksesueshmërisë së përmbajtjes në ueb).

• Është në përputhje me teknologjinë ndihmëse si lexuesit e ekranit, kontrollet zanore dhe metodat alternative të hyrjes.

  
  

Ja pse ju nevojitet Testimi i aksesueshmërisë së aplikacioneve celulare:

• Pajtueshmëria ligjore : Respektimi i ligjeve të aksesueshmërisë dixhitale, si ADA dhe Akti Evropian i Aksesueshmërisë, parandalon çështjet ligjore, gjobat dhe dëmtimin e reputacionit.

• Përfshirja dhe aksesi i barabartë : Testimi i aksesueshmërisë siguron që aplikacionet celulare të përdoren nga individët me aftësi të kufizuara, duke promovuar akses të barabartë dhe gjithëpërfshirje.

• Arritje më e gjerë e audiencës : Aplikacionet e aksesueshme mund të angazhojnë një audiencë më të gjerë, duke përfshirë miliona me aftësi të kufizuara, duke përmirësuar përvojën e përdoruesit dhe duke krijuar mundësi të reja tregu.

• Përvoja e përmirësuar e përdoruesit : Karakteristikat e aksesueshmërisë, të tilla si navigimi i qartë dhe dizajni intuitiv, shpesh përmirësojnë kënaqësinë e përgjithshme të përdoruesit dhe vlerësimet e aplikacioneve.

• Përgjegjësia Sociale : Përkushtimi ndaj aksesueshmërisë pasqyron përkushtimin e një kompanie ndaj përfshirjes dhe përgjegjësisë sociale.

• Shmangia e ripërpunimit dhe kostos : Testimi i hershëm i aksesueshmërisë ndihmon në parandalimin e ridizajnimeve dhe rregullimeve të kushtueshme, duke reduktuar ankesat e klientëve dhe çështjet pas lançimit.

Pajtueshmëria WCAG për aksesueshmërinë e aplikacioneve celulare

Pajtueshmëria me WCAG (Udhëzimet për aksesueshmërinë e përmbajtjes së uebit) është thelbësore për t'i bërë aplikacionet celulare të aksesueshme për personat me aftësi të kufizuara. Ndërsa u krijuan fillimisht për përmbajtje në ueb, konceptet dhe kriteret e WCAG mund të aplikohen edhe në aplikacionet celulare.

Ja se si pajtueshmëria me WCAG ndikon në aksesin e aplikacionit celular:

1. E perceptueshme

• Siguroni zëvendësime të perceptueshme të tekstit për artikujt jo-tekst, duke përfshirë fotot ose ikonat. Për shembull, përfshirja e tekstit alternativ për fotot ose etiketat e ikonave siguron që lexuesit e ekranit mund t'i komunikojnë këto artikuj me përdoruesit me sfida vizuale.

  
  

• Sigurohuni që përmbajtja të shpërndahet në shumë formate (p.sh., një plan urbanistik më i thjeshtë) pa humbur informacion. Për aplikacionet celulare, kjo mund të përfshijë dhënien e një modaliteti peizazhi dhe portreti që mbetet i aksesueshëm.

• Bëni më të lehtë për përdoruesit shikimin dhe dëgjimin e materialit duke siguruar kontrast të mjaftueshëm midis ngjyrave të tekstit dhe sfondit dhe duke ofruar zgjedhje për modifikimin e madhësisë dhe vëllimit të tekstit pa ndërhyrë në funksionimin e aplikacionit.

  
  

2. E operueshme

• Të gjitha aftësitë e programit duhet të jenë të aksesueshme duke përdorur një tastierë ose hyrje të ngjashme me tastierën, të tilla si çelësat për përdoruesit me aftësi të kufizuara në lëvizje. Kjo përfshin kontrollet e lundrimit, format dhe veçoritë ndërvepruese.

• Lejoni përdoruesve kohën e duhur për të lexuar dhe konsumuar përmbajtje duke shmangur avancimin automatik të ekraneve ose ndërprerjen shumë të shpejtë të seancave.

• Shmangni përmbajtjet që mund të provokojnë konvulsione, të tilla si dritat e ndritshme ose përditësimet e shpejta të ekranit.

• Ofroni opsione për përdoruesit që të lundrojnë, të gjejnë përmbajtje dhe të përcaktojnë vendndodhjen e tyre brenda aplikacionit. Kjo përfshin butona të etiketuar qartë dhe modele të qëndrueshme navigimi.

  
  

3. E kuptueshme

• Bëni informacionin e shkruar të lexueshëm dhe të kuptueshëm. Kjo përfshin përdorimin e gjuhës bazë, shmangien e zhargonit dhe sigurimin që materiali të lexohet nga lexuesit e ekranit.

• Faqet e internetit duhet të shfaqen dhe të funksionojnë në mënyra të parashikueshme. Për shembull, një buton duhet të veprojë vazhdimisht në të gjithë programin dhe përmbajtja nuk duhet të zhvendoset papritur.

• Ndihmoni përdoruesit të parandalojnë dhe rregullojnë gabimet. Kjo përfshin njoftime të qarta gabimesh dhe burime ndihmëse lehtësisht të arritshme.

  
  

4. E fortë

• Sigurohuni që aplikacioni të funksionojë me teknologjinë ndihmëse aktuale dhe të ardhshme si lexuesit e ekranit, kontrolli zanor dhe zmadhuesit.

• Përdorni teknika të mira kodimi për të siguruar që aplikacioni funksionon me një sërë agjentësh përdoruesish, duke përfshirë sistemet operative, shfletuesit dhe pajisjet ndihmëse.

Nivelet e Pajtueshmërisë WCAG

• Niveli A: Karakteristikat bazë të aksesueshmërisë në ueb (niveli minimal). Thelbësore për arritjen e kërkesave më kritike të aksesueshmërisë.

• Niveli AA: Adreson barrierat më të mëdha dhe më tipike për përdoruesit me aftësi të kufizuara. Shpesh shihet si një nivel i përshtatshëm për produktet dixhitale me pamje nga publiku.

• Niveli AAA: Shkalla më e avancuar dhe më e plotë e aksesueshmërisë. Plotësimi i të gjitha standardeve të nivelit AAA është ideal, megjithatë, nuk është gjithmonë i realizueshëm për të gjitha zhanret materiale.

Shembull i testimit të aksesueshmërisë së aplikacionit celular

Shembulli 1: Testimi me lexues të ekranit

• Procesi: Përdorni një lexues ekrani si VoiceOver (iOS) ose TalkBack (Android) për të lundruar nëpër aplikacion. Testuesi duhet të sigurojë që të gjithë elementët të shpallen saktë dhe që rrjedha e navigimit të jetë logjike dhe intuitive.

• Objektivi: Verifikoni që të gjithë elementët ndërveprues (butonat, lidhjet, fushat e formularit) të etiketohen saktë dhe të ofrojnë kontekst të mjaftueshëm për përdoruesin.

• Rezultati: Mund të zbuloni se disa butona nuk kanë etiketa përshkruese, duke e bërë të vështirë për përdoruesit me dëmtim të shikimit të kuptojnë qëllimin e tyre.

  
  

Shembulli 2: Testimi i kontrastit të ngjyrave

• Procesi: Kontrolloni manualisht raportin e kontrastit midis ngjyrave të tekstit dhe sfondit duke përdorur një mjet kontrasti ngjyrash ose me inspektim vizual.

• Objektivi: Sigurohuni që teksti të jetë lehtësisht i lexueshëm për përdoruesit me dëmtime shikimi, veçanërisht ata me verbëri ngjyrash.

• Rezultati: Mund të zbuloni se disa elementë teksti kanë kontrast të pamjaftueshëm, duke i bërë ato të vështira për t'u lexuar.

Si të gjeni mjetin e duhur të aksesueshmërisë së aplikacionit celular?

Këtu është një udhëzues hap pas hapi për t'ju ndihmuar të zgjidhni mjetin e duhur:

• Kuptoni nevojat tuaja të testimit bazuar në:

  • Llojet e paaftësisë, si dëmtime vizuale, dëgjimore, motorike ose njohëse.

  • Platforma që mbështet mjeti (iOS, Android ose të dyja).

    
    

• Lehtësia e përdorimit: Mjeti duhet të jetë i lehtë për t'u konfiguruar dhe përdorur, veçanërisht për zhvilluesit dhe testuesit që mund të mos specializohen në aksesueshmëri.

  
  

• Aftësitë e integrimit: Kontrolloni nëse mjeti integrohet me zhvillimin tuaj ekzistues, CI/CD dhe flukset e punës së testimit.

  
  

• Raportimi dhe dokumentacioni: Mjeti duhet të ofrojë raporte të qarta dhe të zbatueshme. Kërkoni veçori si eksportimi i raporteve në formate të ndryshme, integrimi me sistemet e gjurmimit të problemeve dhe dokumentacioni për rregullimin e problemeve.

  
  

• Mbështetja dhe komuniteti: Merrni parasysh mjetet me mbështetje të mirë ndaj klientit, burime trajnimi dhe një komunitet aktiv përdoruesish.

  
  

• Kostoja: Disa mjete janë falas (me burim të hapur), ndërsa të tjerë mund të kërkojnë një abonim ose blerje një herë. Përafroni zgjedhjen tuaj me buxhetin tuaj dhe veçoritë e ofruara për të balancuar kthimin e investimit (ROI).

  
  

• Prova falas: Shumë mjete ofrojnë prova falas ose versione demo. Përdorni këto për të vlerësuar efektivitetin e mjetit në mjedisin tuaj të testimit.

  
  

• Testimi në botën reale: Testoni mjetin në një pjesë të vogël të aplikacionit tuaj për të parë se si funksionon në skenarë realë.

Mjetet e testimit të aksesueshmërisë së aplikacioneve celulare

Ka një numër mjetesh të njohura të aksesueshmërisë së aplikacioneve celulare që përdoren në treg tani. Ndërsa disa janë funksionale në Android ose iOS, ka disa që janë gjithashtu ndër-platformë:

Mjetet e testimit të aksesueshmërisë së Android

• Skaneri i aksesueshmërisë së Google skanon automatikisht aplikacionet Android për problemet e zakonshme të aksesueshmërisë, si p.sh. mungojnë etiketat, objektivat e vogla me prekje dhe problemet e kontrastit të ngjyrave. Edhe pse është falas, i lehtë për t'u përdorur, drejtpërdrejt nga Google; është i kufizuar në identifikimin e çështjeve themelore, pa veçori të thella testimi.

  
  

• Aksesueshmëria në TalkBack: Aksesueshmëria në TalkBack lejon përdoruesit të përdorin lexuesit e ekranit në pajisjet Android. Ndërsa ky është i integruar, është një proces manual dhe kërkon kohë për ta provuar plotësisht. Mjeti i aksesueshmërisë së aplikacionit BrowserStack ofron qasje në lexuesin e ekranit TalkBack në pajisjet reale Android.

Mjetet e testimit të aksesueshmërisë në iOS

• Xcode Accessibility Inspector: Mjet i integruar në Xcode për inspektimin dhe testimin e atributeve të aksesueshmërisë në aplikacionet iOS. Ndërsa është i integruar në Xcode dhe ofron inspektim dhe testim në kohë reale; është i kufizuar në mjediset e zhvillimit të iOS dhe nuk ka testime të automatizuara.

  
  

• VoiceOver: Ky është një lexues origjinal i ekranit për pajisjet iOS, i përdorur për të testuar se si aplikacionet ndërveprojnë me përdoruesit e lexuesve të ekranit. Ndërsa ky është i integruar, është një proces manual dhe kërkon kohë për ta provuar plotësisht. Mjeti i aksesueshmërisë së aplikacionit BrowserStack ofron qasje te Reader i ekranit VoiceOver në pajisjet reale iOS.

Mjetet e Testimit të Aksesueshmërisë në Cross Platform (si Android ashtu edhe iOS).

• Aksesueshmëria e aplikacionit BrowserStack ofron veçori të ngjashme me ato të Native me aksesueshmëri ndër-platformash në telefonat Android dhe iOS. Mund të kryeni skanime të aksesueshmërisë së bashku me testimin e lexuesit të ekranit dhe të monitoroni aksesueshmërinë duke përdorur mjetin e aksesueshmërisë së aplikacionit BrowserStack. Aftësitë e tij kryesore përfshijnë:

  
  

  • Qasje e menjëhershme në pajisjet reale iOS dhe Android me konfigurim zero.

  • Skaneri i rrjedhës së punës, i mundësuar nga motori i rregullave të pronarit të BrowserStack, e bën testimin e aksesueshmërisë 5 herë më të shpejtë.

  • Qasje me një klikim te lexuesit e ekranit TalkBack dhe VoiceOver, me aftësinë për të kapur problemet nëpërmjet regjistrimeve dhe pamjeve të ekranit.

  • Paneli i centralizuar i raportimit me pamje ekrani të shënuara ofron njohuri dhe hapa të zbatueshëm korrigjimi për zgjidhje të lehtë.

    
    

Si të kryeni testimin e aksesit të aplikacionit celular?

Hapi 1. Plani Kërkesat e Aksesueshmërisë

• Kuptoni udhëzimet: Mësoni rreth standardeve të aksesueshmërisë duke përfshirë rregullat e aksesueshmërisë së përmbajtjes së uebit (WCAG) dhe rregullat specifike për platformën (për shembull, Udhëzimet e aksesueshmërisë së Apple dhe aksesueshmërinë e dizajnit të materialit të Google).

  
  

• Identifikoni përdoruesit e synuar: Merrni parasysh kërkesat e përdoruesve me aftësi të kufizuara të ndryshme, si kufizimet vizuale, dëgjimore, motorike dhe njohëse.

  
  

• Përcaktoni qëllimet e testimit: Përcaktoni cilat veçori të aksesueshmërisë duhet të testohen, si p.sh. përputhshmëria me lexuesin e ekranit, kontrasti i ngjyrave, madhësitë e objektivit të prekjes dhe zmadhimi i tekstit.

  
  

Hapi 2. Zgjidhni Mjetet e duhura

• Mjetet e testimit manual: Përdorni lexuesit e ekranit si VoiceOver (iOS) dhe TalkBack (Android) për të testuar manualisht se si njerëzit me dëmtime shikimi ndërveprojnë me aplikacionin tuaj.

  
  

• Mjetet e automatizuara të testimit: Përdorni mjete të automatizuara si aksesueshmëria e aplikacionit BrowserStack ose Skaneri i aksesueshmërisë së Google për të identifikuar problemet e zakonshme të aksesueshmërisë.

  
  

• Mjetet e testimit të përdoruesit: Merrni parasysh përdorimin e platformave të tilla si UserZoom ose Loop11 për të kryer teste me njerëz realë me dëmtime.

  
  

Hapi 3. Rishikoni Raportet

Analizoni raportet e krijuara për të zbuluar fushat për përmirësim. Këto raporte shpesh përfshijnë informacione për llojin e shkeljes, ku ka ndodhur dhe rekomandime për riparim.

Hapi 4. Përfshini përdoruesit me aftësi të kufizuara

• Rekrutoni testues: Ftoni përdoruesit e vërtetë me aftësi të kufizuara për të testuar aplikacionin. Ato mund të ofrojnë njohuri të vlefshme që testimi i automatizuar ose manual mund të mos japë.

  
  

• Mblidhni komente: Vëzhgoni se si këta përdorues angazhohen me aplikacionin dhe kërkoni komente mbi përdorshmërinë dhe çdo pengesë me të cilën përballen.

  
  

Hapi 5. Rishikoni dhe korrigjoni çështjet

• Përcaktoni prioritetet: Priorizoni çështjet bazuar në testimin e automatizuar, manual dhe të përdoruesit, me theks në pengesat e rëndësishme të aksesit.

• Zbatoni rregullimet: Bashkëpunoni me zhvilluesit për të zbatuar rregullimet e kërkuara për të përmirësuar aksesueshmërinë e aplikacionit.

  
  

Hapi 6. Ritestoni dhe vërtetoni

• Ri-testimi: Pas kryerjes së modifikimeve, ritestoni aplikacionin për t'u siguruar që problemet e aksesueshmërisë janë rregulluar.

• Monitorimi i vazhdueshëm: Testimi i aksesueshmërisë duhet të jetë një aktivitet i vazhdueshëm. Provoni rregullisht përmirësimet dhe veçoritë e reja për të verifikuar që ato janë ende të disponueshme.

  
  

Hapi 7. Dokumentoni dhe raportoni

Mbani një regjistër të plotë të të gjitha çështjeve të identifikuara, metodat e marra për zgjidhjen e tyre dhe rezultatet përfundimtare.

Praktikat më të mira për testimin e aksesueshmërisë së aplikacioneve celulare

Lista kontrolluese për testimin e aksesueshmërisë së aplikacioneve celulare

Këtu është një listë kontrolli me 5 hapa për arritjen e aksesueshmërisë së aplikacioneve celulare

1. Udhëzime të përgjithshme

• Sigurohuni që aplikacioni të ketë një titull të qartë.

• Mbani një hierarki të duhur të titullit në të gjithë aplikacionin.

Përdorni rolet e ARIA Landmark (të tilla si kërkimi, navigimi, informacioni i përmbajtjes, plotësuesi dhe baneri) për të strukturuar në mënyrë efektive aplikacionin ose faqen.

Për ngjarjet me prekje, respektoni një nga këto kushte:

• Shmangni fillimin e ndonjë aktiviteti me një ngjarje të keqe.
• Filloni veprimet me një ngjarje lart, me opsionin për të anuluar ose anuluar veprimin përpara përfundimit.
• Përdorni ngjarjen lart për të zhbërë veprimet e iniciuara nga një ngjarje poshtë.
• Filloni veprimet vetëm pas një treguesi të qartë të qëllimit të përdoruesit.
• Sigurohuni që objektivat me prekje janë mjaft të mëdha për t'u prekur lehtësisht.

2. Raportet e kontrastit të ngjyrave

• Respektoni kërkesat e kontrastit të ngjyrave të nivelit WCAG 2.1 AA për të ndihmuar përdoruesit me dëmtim të shikimit.
• Arritni një raport kontrasti 4,5:1 për tekstin standard.
• Mbani një raport kontrasti 3:1 për tekst të madh.
• Sigurohuni që informacioni i bazuar në ngjyra të jetë gjithashtu i aksesueshëm përmes mjeteve të tjera.

3. Prekni gjestet dhe reagimet haptike

• Zbatoni gjestet e prekjes dhe reagimet haptike për të përmirësuar funksionalitetin e aplikacionit dhe përvojën e përdoruesit si në Android ashtu edhe në iOS.

• Ndërsa operacionet bazë nuk varen nga gjestet e prekjes, ato mund të përmirësojnë aksesueshmërinë dhe tërheqjen, veçanërisht për përdoruesit me aftësi të kufizuara leximi.

4. Layouts dhe navigacion konsistent

• Ruani konsistencën në përmbajtje, paraqitje dhe navigim për të përmirësuar përvojën e përdoruesit.

• Dizenjoni aplikacione celulare me navigacion ndihmës për të udhëhequr përdoruesit nëpër meny, veçanërisht për ata me dëmtime motorike që mund të preferojnë aplikacionet celulare në vend të shfletuesve të internetit.

• Sigurohuni që paraqitjet të jenë të organizuara mirë dhe të balancuara vizualisht për të shmangur konfuzionin dhe për të përmirësuar aksesin.

5. Optimizo përmbajtjen/median e aplikacionit

• Përshtatni përmbajtjen dhe median e aplikacionit që të jenë të shikueshme si në ekranet e vegjël ashtu edhe në ato të mëdha.

• Sigurohuni që elementet ndërvepruese, të tilla si opsionet e "klikimit" dhe funksionet e karrocave të blerjeve, të jenë miqësore dhe të arritshme për përdoruesit.

• Përdorni etiketat e lexueshme të kokës dhe optimizoni paraqitjen e përmbajtjes për të ndihmuar përdoruesit me aftësi të kufizuara njohëse në kuptimin dhe navigimin e aplikacionit.

• Siguroni titra të qarta për pamjet vizuale për të mbështetur aksesin si për përdoruesit e dëgjimit ashtu edhe për përdoruesit me dëmtime shikimi.

Përfshirja e aksesueshmërisë në zhvillimin e aplikacioneve celulare nuk është vetëm një kërkesë ligjore ose etike, por edhe një komponent i domosdoshëm për të ofruar një përvojë gjithëpërfshirëse të përdoruesit. Duke ndjekur parimet e vendosura, duke përdorur metoda testimi të automatizuara dhe manuale, dhe duke përfshirë përdorues të vërtetë me dëmtime, mund të siguroheni që softueri juaj të jetë i aksesueshëm për të gjithë. Objektivat e prekjes, kontrastet e ngjyrave dhe shfaqja e informacionit mund të optimizohen të gjitha rregullisht për t'iu përshtatur më mirë kërkesave të përdoruesve të ndryshëm.

Duke përdorur platformën e BrowserStack , ju mund të testoni aplikacionin tuaj në një gamë të gjerë pajisjesh reale, duke u siguruar që veçoritë e aksesueshmërisë janë funksionale dhe miqësore për përdoruesit në mjedise të ndryshme. Kjo qasje praktike lejon vlerësime më të sakta dhe ndihmon në identifikimin dhe zgjidhjen e çështjeve të aksesueshmërisë që vetëm mjetet e automatizuara mund të humbasin.