Ключевые стратегии контент-маркетинга: как привлечь и удержать аудиторию

Контент-маркетинг стал неотъемлемой частью современных стратегий продвижения брендов и продуктов. Он представляет собой мощный инструмент, способный не только привлечь внимание аудитории, но и удержать его. В этой статье мы рассмотрим ключевые стратегии, которые могут помочь создать эффективную кампанию контент-маркетинга.

В этой статье вы изучите ключевые стратегии контент-маркетинга от цифрового маркетолога Юлии Гончаренко.

Прежде чем приступить к созданию контента, важно полностью понять свою целевую аудиторию. Исследование и анализ их потребностей, предпочтений и моделей поведения может помочь создать более целенаправленный и эффективный контент. Создание персонажей может обеспечить более глубокое понимание мотиваций и потребностей аудитории.

Как контент-маркетинг способствует росту бизнеса и привлечению клиентов

Для достижения более значительной прибыли важно эффективно использовать контент-маркетинг и полностью понимать, какую выгоду он может принести. Вот основные преимущества:

• Стимулирует увеличение объема продаж. Позитивное восприятие бренда, активное взаимодействие с клиентами и профессионализм способствуют увеличению объемов продаж.

• Помогает увеличить посещаемость сайта. Регулярно обновляемый контент помогает улучшить рейтинг веб-сайта в поисковых системах, привлекая посетителей из поисковых систем и других платформ, таких как социальные сети или блоги других компаний.

• Позволяет аудитории познакомиться с брендом, продуктом или услугой. Контент-маркетинг помогает повысить узнаваемость компании и помогает донести до клиента преимущества, которые он получит, вовлекая его в специфику отрасли, а также делясь интересными фактами и актуальными новостями.

• Подчеркивает профессионализм компании. Знакомство с профессионалами отрасли укрепляет доверие к бренду, его продуктам и услугам.

• Формирует положительный имидж компании, укрепляет лояльность и обратную связь. Клиентам предоставляется площадка для выражения своего мнения, а продавцы могут отслеживать настроение аудитории, выявлять текущие проблемы, эффективно разрешать негативные ситуации и удерживать клиентов.

• Помогает увеличить аудиторию и базу подписчиков. С помощью блога вы сможете активно расширять свою аудиторию в социальных сетях и привлекать новых потенциальных клиентов.

Разнообразие форматов контента для эффективного маркетинга

• Исследовательские статьи и информативные посты. Вместо того, чтобы просто представлять продукт или услугу, желательно затронуть смежные темы, которые решают проблемы вашей аудитории. Например, интернет-магазин товаров для животных может предоставить полезные советы по уходу за домашними животными. Такие статьи устанавливают тесную связь с потенциальными клиентами и укрепляют доверие к бренду.

• Инфографика для наглядной демонстрации информации. Он используется для представления фактов, цифр, статистики и сложных процессов. Этот формат отлично подходит для понимания информации и запоминания ключевых моментов вашего контента.

• Видеоматериалы для демонстрации продукции и обучения. Видеоинструкции и обзоры зачастую эффективнее доходят до аудитории, особенно это касается компаний, работающих в сфере онлайн-образования.

• Сегменты образовательных программ, бесплатных мастер-классов и марафонов помогают установить доверительные отношения с вашей аудиторией.

• Подкасты для зрителей. Удобный формат аудиоконтента, который позволяет вашим пользователям потреблять информацию даже тогда, когда они заняты. Подкасты с образовательной составляющей могут эффективно продвигать ваш бизнес, предоставляя ценную информацию вашим слушателям.

Где публиковать контент

• Рассмотрим основные платформы и то, как они способствуют привлечению новых клиентов:

• Корпоративный блог. В блогах обычно публикуются тематические исследования, полезные статьи и ответы на вопросы пользователей, которые помогают увеличить посещаемость сайта и создать удобную точку входа для будущих продаж.

• Брендированные медиаресурсы. Журналы на отдельных доменах привлекают людей, которые еще не знакомы с компанией, но могли бы стать ее клиентами. Чтобы эти ресурсы функционировали успешно, они должны предоставлять читателям полезную информацию, образование и помощь в решении проблем.

• Социальные сети. Это позволяет вам создать сообщество потенциальных клиентов и сохранить существующих пользователей продукта. Если у вас несколько аккаунтов, например, во ВКонтакте и Facebook, желательно создавать уникальный контент для каждой платформы.

• Контентные рассылки. Они отличаются от других типов информационных бюллетеней своей полезностью. По сути, это блог, который приходит на ваш почтовый ящик.

• Внешние ресурсы блога. Это подойдет для быстрого старта, когда вам нужно выбрать площадку с нужной аудиторией и создать профиль компании. Однако помните, что на каждом ресурсе действуют свои правила, и иногда за размещение контента может взиматься плата.

• Сотрудничество с профильными СМИ. Публикация статей в изданиях, которые интересуют потенциальных клиентов, помогает продемонстрировать экспертность компании и рассказать о продукте. Ссылки на сайт могут привлечь новых клиентов.

В поисках вдохновения для создания контента

• Анализ блогов конкурентов. Изучите контент блогов конкурентов, чтобы получить новые идеи и вдохновение для собственных статей.

• Исследование групп конкурентов в социальных сетях. В группах конкурентов в социальных сетях часто можно найти интересную информацию и темы для создания контента.

Как оценить эффективность контент-маркетинга

Эффективность контент-маркетинга зависит от поставленных перед ним целей — продаж, посещаемости сайта, рекламы и уровня расширения контента.

Чтобы отслеживать эти данные, вы можете использовать отчеты по контенту в Google. Они могут помочь проанализировать:

• Взгляды
• Посетители
• Время потрачено
• Чтения
• Формат
• Источники, из которых приходят клиенты
• Пол и возраст

Для рассылок по электронной почте отслеживается количество пользователей, открывших электронное письмо, и тех, кто перешел по ссылке.

Запуск контент-маркетинга: ключевые этапы успешной стратегии

Чтобы эффективно запустить контент-маркетинг и добиться желаемых результатов, необходимо разработать четкую стратегию, основанную на следующих ключевых этапах:

• Аналитика и выбор каналов. Сначала определите каналы, по которым будет распространяться контент. Важно выбрать подходящий формат контента, будь то видео, статьи или инфографика. Однако не пытайтесь охватить все каналы одновременно; лучше действовать постепенно, ориентируясь на наиболее перспективные платформы.

• Анализ конкурентов. Изучение практики конкурентов может помочь выявить наиболее продуктивные площадки для размещения контента.

• Создание портрета целевой аудитории. Еще одним важным шагом является создание подробного портрета целевой аудитории, что позволит вам точно таргетировать контент нужным категориям пользователей.

• Разработка плана действий. Определение коммуникационной стратегии и выбор информации, которую необходимо предоставить клиенту, является ключевым моментом успеха.

• Реализация стратегии. Формирование команды, распределение задач и определение ключевых показателей эффективности (KPI) являются важными шагами. Убедиться в работоспособности сайта до начала активной реализации стратегии имеет первостепенное значение.