Как Amazon заботится о маленьких ребятах

б. Принуждение продавцов использовать FBA для получения права на участие в программе Prime препятствует конкуренции и росту независимых поставщиков услуг по выполнению заказов.

375. Принудительные действия Amazon, вынуждающие продавцов использовать FBA, лишают права собственности на значительные объемы бизнеса от независимых поставщиков услуг по выполнению заказов, которые могли бы облегчить множественную адресацию продавцов на нескольких онлайн-рынках и в супермаркетах.

376. Заставляя продавцов покупать FBA, чтобы гарантировать, что их продукты соответствуют требованиям Prime, Amazon искусственно отгораживает огромный объем заказов, отвечающих критериям Prime, от конкурентов, вместо этого направляя его исключительно в FBA. Поступая таким образом, Amazon наносит ущерб конкуренции на рынке онлайн-услуг розничной торговли. Устранение конкуренции со стороны Amazon на рынке онлайн-услуг розничной торговли помогает поддерживать монополию Amazon на рынках онлайн-маркетплейсов и онлайн-супермаркетов.

377. Услуги онлайн-торговли включают хранение, комплектацию (т. е. извлечение со склада), упаковку и подготовку товаров, приобретенных покупателями онлайн, к доставке. Продавцы приобретают услуги онлайн-торговли для выполнения онлайн-заказов, размещенных покупателями.

378. Интернет-услуги розничной торговли являются обособленными и отделены от услуг онлайн-рынка. Услуги онлайн-рынка позволяют продавцам предлагать товары для продажи онлайн-покупателям, тогда как услуги онлайн-торговли ориентированы на физическое хранение и подготовку товаров к доставке покупателям.

379. Эти услуги предлагаются продавцам по отличным ценам и структурам ценообразования по сравнению с услугами онлайн-рынка. Например, Amazon ежемесячно взимает плату с продавцов, использующих план «Профессиональный», за доступ к своему рынку независимо от того, совершается ли какая-либо продажа или нет. Но комиссия Amazon за выполнение заказа зависит от размера и веса товара, а также от того, как долго Amazon пришлось его хранить, прежде чем выполнить заказ.

380. Спрос на онлайн-услуги розничной торговли отделен от спроса на онлайн-торговые услуги. Продавцы часто предпочитают приобретать эти услуги отдельно. А услуги онлайн-торговли часто предоставляются разными поставщиками.

381. Поставщики онлайн-услуг розничной торговли должны иметь центры выполнения заказов в Соединенных Штатах, чтобы своевременно и надежно обслуживать покупателей, проживающих в США. Поставщики онлайн-услуг по выполнению розничных заказов, не имеющие мощностей по выполнению заказов в США, как правило, не являются заменой поставщиков онлайн-услуг по выполнению розничных заказов в США.

382. Amazon через FBA на сегодняшний день является крупнейшим поставщиком онлайн-услуг розничной торговли в США. В 2020 году Amazon выполнила заказы на более чем (отредактированные) товары, используя более 200 центров выполнения заказов в США.

383. Как показывает сам размер операций по выполнению заказов Amazon, рынок розничных онлайн-услуг по выполнению заказов получает выгоду от эффекта масштаба. Поставщики услуг розничной онлайн-торговли могут доставлять товары быстрее и дешевле, если они могут размещать товары ближе к конечному потребителю, имея большую сеть центров выполнения заказов. Эту экономию скорости и затрат можно разделить с покупателями за счет более быстрой доставки и более дешевых продуктов.

384. Amazon признает, что (отредактировано) Amazon измеряет (отредактировано)

385. Независимые поставщики услуг также получают выгоду от больших объемов выполнения заказов, которые могут помочь им масштабировать и сокращать затраты. Но, привязывая право Prime на использование FBA, Amazon фактически лишает онлайн-провайдеров возможности конкурировать за объемы заказов Prime, фиксируя эти объемы только для FBA.

386. Такое лишение права выкупа лишает независимых поставщиков услуг исполнения важных источников масштаба, которые могут способствовать их росту, позволить им воспользоваться преимуществами экономии затрат в зависимости от объема и помочь им построить инфраструктуру, необходимую для эффективного выполнения заказов на продукцию, продаваемую через Интернет.

387. В отличие от FBA Amazon, независимые поставщики услуг не знают, из какого канала происходят продажи. Эти независимые логистические фирмы позволяют продавцам беспрепятственно предлагать товары на нескольких торговых площадках и в интернет-супермаркетах.

388. В отличие от независимых поставщиков услуг по выполнению заказов, служба FBA Amazon выполняет только заказы, размещенные на торговой площадке Amazon. Продавцы не могут использовать FBA для выполнения заказов на Amazon. Чтобы выполнить заказы на Amazon, продавцы могут заплатить дополнительную плату за отдельную услугу выполнения Amazon. (Отредактировано)

389. В конкурентном мире рост числа независимых поставщиков услуг по выполнению заказов может подорвать монопольную власть Amazon на соответствующих рынках. Успешные независимые поставщики услуг по выполнению заказов могут способствовать конкуренции между торговыми площадками, разрушая барьеры на пути эффективных продаж на разных торговых площадках. Это, в свою очередь, может открыть перед конкурирующими онлайн-супермаркетами и поставщиками услуг онлайн-маркетплейсов возможность привлекать продавцов к бизнесу и выбору товаров.

390. Бывший глава подразделения Global Fulfillment Services Amazon озвучил (Отредактировано) Другой руководитель (отредактировано)

391. После разговоров с продавцами другие руководители Amazon подтвердили (отредактировано), что бывший руководитель глобального отдела выполнения заказов Amazon (отредактировано)

392. Объемы реализации, отвечающие требованиям Prime, значительны. В 2020 году FBA выполнило более (отредактированных) единиц, которые, если бы они были отправлены индивидуально, составили бы почти (отредактированные) коробки на каждого жителя Соединенных Штатов. Обусловление права на участие в программе Prime при регистрации в FBA позволило зафиксировать огромные объемы поставок исключительно в Amazon, что позволило компании масштабировать свою сеть выполнения заказов до того уровня, которым она является сегодня.

393. Операции независимых исполнителей по-прежнему намного меньше, чем у FBA. Эти поставщики выполняют заказы лишь нескольких тысяч, а зачастую и нескольких сотен продавцов. Если бы независимые поставщики услуг по выполнению заказов могли конкурировать за объемы заказов Amazon, они могли бы выиграть значительный бизнес у сторонних продавцов Amazon.

394. Amazon гарантирует, что независимые поставщики услуг по выполнению заказов останутся искусственно небольшими, требуя, чтобы продавцы, которым нужны продукты, соответствующие критериям Prime, использовали FBA для выполнения заказов. В результате Amazon делает услуги некоторых провайдеров сравнительно более дорогими, поскольку они не могут в полной мере воспользоваться преимуществами эффекта масштаба. Amazon фиксирует масштабы для себя, привязывая право Prime к использованию FBA, и у продавцов становится меньше выбора для поставщиков услуг по выполнению заказов.