Técnicas eficazes contra a desinformação

Os últimos anos expuseram mais do que nunca a fragilidade do nosso ecossistema de informações.

Eleições, Brexit, agitação social, conspirações do COVID-19 e a guerra na Ucrânia foram usadas como operações de desinformação por certos atores para minar a fé nos governos, aumentar o medo e a raiva e nos confundir e manipular.

Desinformação é informação destinada a enganar (trolls postando notícias falsas).

Por outro lado, a desinformação é uma informação falsa sem intenção maliciosa (nossos amigos e familiares acreditam genuinamente em conteúdo desinformativo e o compartilham voluntariamente).

Por que a desinformação é eficaz?

A maioria dos esforços de desinformação funciona por meio da chamada 'censura pelo ruído'. Freqüentemente, os atores da desinformação pressionam por uma história e a repetem em diferentes meios de comunicação que são massivamente compartilhados nas mídias sociais por contas falsas de fazendas de trolls.

O acesso exponencial e relativamente barato à Internet permitiu que qualquer um postasse informações (seja um artigo, vídeo, comentário ou tweet).

Consequentemente, os usuários de mídia social são sobrecarregados pelos vários canais que repetem a mesma narrativa. Alguns usuários podem acreditar nessas histórias, pois consideram várias fontes de informação mais confiáveis do que uma.

Essas histórias não precisam necessariamente ser precisas e verificar seus fatos.

Os esforços propagandísticos devem estar entre os primeiros a relatar uma história (mais chances de distorcer nossas crenças, pois esses relatos chamam nossa atenção por meio do mero efeito de exposição ), afogar relatórios concorrentes ou semear dúvidas e ceticismo.

Muitas vezes, as informações de propaganda são reiteradas por fontes de notícias mais credíveis e legítimas, reforçando falsidades.

A dúvida é o nosso produto , pois é o melhor meio de competir com o 'conjunto de fatos' que existe na mente do público em geral. É também o meio de estabelecer uma controvérsia.

Um executivo da indústria do tabaco em 1969 sobre como as empresas de cigarros deveriam lidar com o crescente 'conjunto de fatos' que ligam o fumo e as doenças.

Essa citação sobre semear a dúvida é ainda mais relevante na propaganda moderna, onde vemos nossas absolvições, amigos ou familiares escaparem de nós ao serem vítimas de notícias desorientadoras.

Ben Nimmo , ex-diretor de investigações da empresa de análise de rede Graphika , apresenta seu modelo 4D de previsão de desinformação.

Dispensar: se você não gosta do que seus críticos dizem, insulte-os.

Distorcer: se você não gosta dos fatos, distorça-os.

Distrair: se você for acusado de alguma coisa, acuse outra pessoa da mesma coisa (whataboutism).

Desânimo: se você não gosta do que alguém está planejando, tente assustá-lo (como podemos ver atualmente com ameaças nucleares).

Este vídeo faz parte do curso Desinformação, desinformação e notícias falsas da Universidade de Michigan .

Curiosamente, Nimo agora é Global Threat Intel Lead na Meta, a empresa por trás do Facebook, Instagram e WhatsApp.

O feed do Twitter de Nimo (ou a versão não-Twitter ) fornece informações detalhadas sobre as operações de influência atuais visando a Europa ou os Estados Unidos.

Como combater a desinformação

Nimo também tem algumas regras para se defender contra campanhas de desinformação online:

Regra nº 1 : Pense no direcionamento emocional que está acontecendo antes de clicar em uma história, porque os atores da desinformação não se importam com a verdade.

“o objetivo de muitas dessas operações [de desinformação] é deixar as pessoas com tanta raiva ou tanto medo que elas parem de pensar. E uma vez que alguém para de pensar, eles são realmente fáceis de manipular.”

Regra nº 2 : Questione o motivo por trás das manchetes manipuladoras: “onde essa história está se espalhando?” e "quem está pegando?" Essas perguntas podem nos dar uma ideia do impacto de uma campanha específica.

Regra nº 3 : Mantenha a calma e continue. (de modo a)

Regra nº 4 : Não deixe a exposição levar ao caos.

Ben Nimmo sobre a defesa contra campanhas de desinformação online

Somos criaturas de hábitos, e nossa dieta informacional também não é nada diferente:

• Ao ler notícias, lemos uma história proposta por um algoritmo ou abrimos nossa agência de notícias favorita?

• As notícias que normalmente buscamos, fornecem verificação de fatos ou retiram artigos quando se prova que estão erradas?

• A manchete que chamou nossa atenção desencadeou uma reação altamente negativa?
• Essa emoção nos fez sentir ler o artigo? O corpo do artigo tem o mesmo tom do título?

• O artigo pareceu equilibrado? Ou estava confirmando nosso conhecimento anterior (tendencioso)?

• Rejeitamos ou queremos ouvir mais quando ouvimos informações contraditórias?

• Todas as vozes foram representadas no artigo? Quem estava faltando? Por quê?

• Pesquisamos por conta própria para verificar as estatísticas ou outras evidências no artigo?

• Depois de ler uma notícia, vamos verificar outras fontes?

• Quão compelidos nos sentimos a compartilhar este artigo com outras pessoas, especialmente aqueles que conhecemos e que compartilham nossos valores?

Um dos fóruns mais conceituados que impõem regras saudáveis de consumo de notícias é o subreddit r/credibledefense , onde os usuários discutem questões de segurança nacional. Algumas de suas orientações são:

1.1. Esforce-se para ser informativo, profissional, gentil e encorajador em suas comunicações com outros membros aqui. Imagine escrever para um superior nas Forças Armadas, ou um colega em um think tank ou importante jornal investigativo.

1.2. Este é um subreddit dedicado a reunir artigos, artigos de opinião de autores ilustres, pesquisa histórica e pesquisa de guerra relacionada a questões de segurança nacional.

1.3. O objetivo deste subreddit é aprender por nós mesmos e trazer uma melhor compreensão do público sobre tópicos relacionados.

Em seus megathreads diários , é postado um conjunto de regras, que, entre outras, estabelecem:

Por favor faça:

* Seja curioso, não preconceituoso,

* Seja educado e civilizado,

* Link para o artigo ou fonte de informação a que se refere,

* Deixe claro qual é a sua opinião e o que a fonte realmente diz,

* Leia os artigos antes de comentar e comente o conteúdo dos artigos,

* Deixe uma declaração de envio que justifique a legitimidade ou importância do que você está enviando,

* Envie artigos que serão relevantes daqui a 5 a 10 anos, e não notícias efêmeras

Entre as regras do não, eles recomendam não usar memes, emojis, xingamentos excessivos, imagens obscenas, iniciar brigas com outros comentaristas, torná-los pessoais ou expor outros comentaristas.

Quantos de nós aderimos a essas regras antes de postar algo nas redes sociais, seja um artigo ou uma resposta a alguém que não compartilha do nosso ponto de vista?

Quantas vezes paramos e tentamos ser curiosos, educados e não críticos? Sim, não devemos alimentar trolls, mas nem todas as pessoas que não compartilham do nosso ponto de vista são trolls.

Dois outros subreddits estão relacionados em nome a r/credibledefence.

Um deles é r/LessCredibleDefence , que tem a mensagem de saudação: “Bem-vindo ao LessCredibleDefence – a casa dos links que não passaram no requisito de qualidade do r/CredibleDefense”.

O outro é o r/NonCredibleDefense , lar de memes com tema de defesa, que, sem surpresa, tem uma regra de ouro para seus usuários: “Não nos deixe banidos”.

Então, existem alguns movimentos de ativismo cidadão que estão interrompendo com sucesso a desinformação.

Extremamente relevante é este artigo sobre os Elfos (ciberativistas) nos Estados Bálticos e na Europa Central.

A NAFO (North Atlantic Fella Organization) é um exército on-line descentralizado de avatares caninos que propõem o humor como um instrumento eficaz contra a propaganda. r/NonCredibleDefense compartilha muitos memes da NAFO.

Todos nós precisamos estar cientes de nossa dieta de notícias e limitações de pensamento crítico (ser capaz de acompanhar objetivamente as notícias e mudar de ideia se nos depararmos com informações relevantes). Pensando na citação de Morgan Housel ,

Diga às pessoas o que elas querem ouvir e você pode estar errado indefinidamente sem penalidade.

Devemos nos perguntar: essa citação também se aplica a nós? Nós nos permitimos nos tornar atores de desinformação através do compartilhamento de conteúdo malicioso, permitindo assim a desinformação?

Recursos:

Bellingcat

debunkeu

fato completo

Graphika

politifact

Técnicas de Propaganda

Técnicas de Propaganda

Publicado anteriormente em https://www.roxanamurariu.com/how-to-counteract-disinformation/