ORM para comunidades Web 3: protegendo sua reputação e segurança

ORM, abreviação de Online Reputation Management, é um termo comum na Web 2. No entanto, é relativamente desconhecido na Web 3.

No mundo da Web 3, os hackers estão constantemente buscando maneiras de explorar vulnerabilidades e obter acesso a ativos criptográficos valiosos.

Os atores maliciosos farão de tudo para atingir seus objetivos, desde se passar por celebridades até gerar conteúdo fraudulento de usuário direcionado a sites de phishing.

É por isso que o Online Reputation Management (ORM) é fundamental para as comunidades da Web 3. Ao monitorar e gerenciar proativamente a reputação online da sua comunidade, você pode salvaguardar sua marca e proteger seus usuários contra ameaças potenciais.

Como funciona o ORM na Web 3?

A criptografia é fundamentalmente voltada para a comunidade, o que significa que é voltada para o conteúdo gerado pelo usuário. Dependemos fortemente de dicas e métricas sociais online de usuários comuns, e não de influenciadores, como no mundo da Web 2.0.

Por que tirar isso de mim?

Trabalho como verificador do authentickator , um projeto nascido da Menyala , uma construtora de empreendimentos fundada por Temasek . Forneço opiniões de especialistas e análises sobre a autenticidade de projetos NFT, tendo trabalhado perto de 20 projetos classificando-os em seu caso de uso, resultados e roteiro.

Durante meu tempo na web 2.0, fui estrategista de aquisição de ativos digitais, especializado em growth hacking . Adquiri mais de 100 domínios, sites e contas de mídia social por meio de leilões, pós-venda e negociações privadas desde 2014. Meus anos de experiência em due diligence me ajudaram a desenvolver um senso aguçado para verificar a autenticidade do projeto e identificar possíveis deficiências que afetarão a avaliação do negócio e riscos de segurança.

Exemplo 1: O projeto NFT da Lacoste, UNDW3: The Emerge, não tinha uma conta oficial no Twitter para seu projeto NFT.

Esta foi a minha análise com autenticidade sobre o projeto.

Recentemente, eles configuraram sua conta oficial verificada no Twitter após inúmeras tentativas de fraude mencionadas em seu bate-papo do Discord.

Exemplo 2: Aquisição do sushi.com pela Sushiswap

”A presença online do SushiSwap é notoriamente dispersa, incluindo domínios como “ sushiswap.fi ” e “ sushiswapclassic.org ” conforme mencionado no cointelegraph.

Após a aquisição do sushi.com, eles estão muito menos vulneráveis a ataques baseados em nomes de domínio.

Exemplos de erros, riscos e métodos de ORM

Existem várias maneiras de melhorar o gerenciamento da reputação online (ORM) para evitar violações ou danos maliciosos. Aqui estão alguns problemas e consequências para projetos que não dedicam cuidado suficiente ao ORM, bem como os métodos usados para violar projetos sem o ORM adequado.

• O fundador tem presença social limitada, abre o projeto à personificação: É importante que os fundadores tenham uma forte presença nas redes sociais para estabelecer sua identidade e autoridade dentro da comunidade Web 3. Isso ajuda a evitar que atores mal-intencionados se façam passar por eles e enganem a comunidade. Além disso, uma forte presença nas redes sociais pode ajudar a construir confiança e credibilidade junto de potenciais investidores e parceiros.

  
  

• Golpistas inundando hashtag com notícias fraudulentas, quando o projeto não usa sua cashtag com frequência: Esta é uma tática comum usada por golpistas para enganar a comunidade e promover projetos fraudulentos. É importante que os projetos utilizem regularmente o seu cashtag oficial e monitorizem os canais das redes sociais em busca de atividades fraudulentas. Ao fazer isso, eles podem identificar e resolver rapidamente os golpes, protegendo a comunidade de possíveis perdas.

  
  

• Comunidade inativa, permitindo que os especialistas em vulnerabilidade redirecionem a comunidade para outros projetos: Uma comunidade inativa pode deixar um projeto vulnerável a táticas de xingamento e redirecionamento usadas por atores mal-intencionados. É importante que os projetos se envolvam ativamente com a sua comunidade, forneçam atualizações regulares e incentivem a participação. Ao fazê-lo, podem construir uma comunidade forte e resistente à manipulação externa.

  
  

• Comprar a extensão de nome de domínio mais barata disponível, permitindo que malfeitores criem clones usando nomes de domínio semelhantes, levando a um site de phishing: esta é uma tática comum usada por golpistas para enganar os usuários e roubar suas credenciais ou ativos. É importante que os projetos protejam seus nomes de marca e domínio em todos os TLDs e monitorem os resultados dos mecanismos de pesquisa em busca de qualquer atividade fraudulenta. Ao fazer isso, eles podem identificar e resolver rapidamente os golpes, protegendo a comunidade de possíveis perdas.

  
  

• Superar a marca oficial no Twitter/Instagram, levando a um site de phishing: esta é outra tática usada por golpistas para enganar os usuários e roubar suas credenciais ou ativos. É importante que os projetos monitorizem regularmente os seus canais de redes sociais em busca de atividades fraudulentas e tomem medidas contra quaisquer contas que se façam passar por utilizadores ou que enganem os utilizadores. Ao fazê-lo, podem proteger a comunidade de potenciais perdas e manter a sua reputação.

  
  

• Fingir contratar para obter informações pessoais como método de engenharia social para violar carteiras: esta é uma tática comum usada por golpistas para obter acesso a informações ou ativos pessoais. É importante que os usuários sejam cautelosos com ofertas de emprego não solicitadas ou solicitações de informações pessoais e verifiquem a legitimidade de quaisquer solicitações antes de responder. Ao fazer isso, eles podem se proteger de possíveis golpes e manter sua segurança.

• Usar um e-mail público para se inscrever em contas de carteira criptografada, contas de mídia social e detalhes pessoais e reutilizar senhas que vazaram em domínio público

Conclusão

No mundo da Web 3, o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é crucial para comunidades criptográficas, pois são fundamentalmente orientados pela comunidade. Como resultado, ter os criadores de UGC e as diretrizes certas para o seu projeto é essencial para construir um projeto forte e à prova de danos.

A criação de incentivos comunitários gamificados sempre foi uma escolha popular entre projetos NFT e criptográficos. No entanto, depender apenas de recompensas monetárias para o envolvimento da comunidade não é uma estratégia sustentável a longo prazo.

A gestão da reputação online não consiste apenas em apresentar o lado positivo do projeto, mas em transmitir a mensagem certa ao seu público-alvo e mantê-los como membros leais da comunidade.

Construir uma comunidade Web 3 adequada requer uma abordagem multifacetada que inclua não apenas a gamificação, mas também um forte foco na confiança da comunidade e na integração dos embaixadores certos para garantir a sobrevivência do projeto durante os mercados baixistas.

Afinal, a maior parte do progresso é feito durante os mercados em baixa, e não nos mercados em alta.