Estatísticas de fraude de pagamento dos aplicativos mais populares do mundo: Zelle, Venmo, Cash App, Paypal e muito mais

Os aplicativos de pagamento já existem há algum tempo e parece que podem ser o caminho do futuro.

Infelizmente, os golpistas perceberam isso.

Acontece que a conveniência tem um preço: fraude no pagamento. E, em alguns casos, esse preço significa que contas bancárias inteiras serão esvaziadas.

Este artigo não foi escrito para impedir você de usar seu aplicativo de pagamento favorito. Você pode usar qualquer aplicativo que desejar; é bom que você conheça os riscos e onde procurar possíveis golpes.

Estatísticas de fraude de pagamento para os aplicativos de pagamento mais usados no mundo

Vejamos os principais aplicativos de pagamento disponíveis hoje e vejamos quanta fraude existe em cada plataforma.

**Aplicativo de pagamento 1: aplicativo de dinheiro

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Um aplicativo que começou como uma forma rápida de enviar dinheiro para amigos se transformou em um pesadelo financeiro para alguns de seus usuários.

Cash App é uma plataforma de serviços financeiros que permite aos usuários enviar, receber e até investir dinheiro. O Cash App existe há cerca de dez anos e, nesse período, tornou-se um dos aplicativos mais populares do mercado, com quase 50 milhões de usuários ativos.

Com que frequência as pessoas são enganadas usando o Cash App?

Cash App foi projetado para ser o mais conveniente possível para seus usuários e, infelizmente, isso pode levar a muitas fraudes. De acordo com um relatório , até 9% daqueles que usam o aplicativo pelo menos uma vez por semana relataram algum tipo de fraude durante o uso do aplicativo.

Com quase 50 milhões de downloads, 9% é um número gigantesco.

Golpes comuns na plataforma

Golpes de pagamento acidental - Um golpe astuto em que um fraudador paga a mais intencionalmente por bens ou serviços e depois convence a vítima a reembolsar o valor excedente. Normalmente, toda a transação é apenas uma armação para enganar a vítima.

Cash Flipping - Um golpe bobo em que um fraudador convence a vítima de que pode transformar US$ 100 em US$ 2.000 ou mais.

#CashAppFridays – Um verdadeiro concurso que o Cash App faz às sextas-feiras e que os fraudadores gostam de aproveitar com suas próprias versões falsas.

Política de golpes do Cash App

A política do Cash App é levar a sério todos os golpes, conforme descrito em sua página de suporte ao cliente . Se você foi vítima de um golpe no Cash App, sua melhor aposta é ligar para 1-800-969-1940 durante o horário comercial e ver o que a empresa pode fazer por você.

Para obter mais informações sobre como funcionam os golpes do Cash App e como evitá-los, verifique Este artigo fora.

**Aplicativo de pagamento 2: Meta Messenger

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Embora a maioria das pessoas ainda chame o serviço de mensagens do Facebook de “Facebook Messenger”, o nome oficial é Meta Messenger. O Meta Messenger pode ser usado para mensagens instantâneas, chamadas de voz, videochamadas e como forma de enviar dinheiro para outros usuários através do Meta Pay.

O Meta Messenger tem 188 milhões de usuários ativos somente nos Estados Unidos.

Com que frequência as pessoas são enganadas usando o Meta Messenger?

Curiosamente, o número parece baixo. Com tantas pessoas usando o serviço, faz sentido que haja uma grande quantidade de fraudes denunciadas, mas não parece ser o caso.

Há muitas pessoas sendo enganadas no próprio Facebook e ainda mais no Facebook Marketplace. No entanto, o Meta Messenger escapou desse destino até agora.

Política de golpes do Meta Messenger

Mais evidências de que o Meta Messenger não foi duramente atingido por fraudadores podem ser encontradas em sua página de política de golpes , ou na falta dela. A página consiste principalmente em alguns fatos e conselhos gerais sobre golpes comuns e não diz nada sobre o reembolso de dinheiro ou o que as vítimas devem fazer se forem enganadas enquanto usam o serviço.

Essencialmente, parece que o serviço não foi atingido com força suficiente por fraudadores para justificar uma política oficial de fraude.

**Aplicativo de pagamento 3: PayPal

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O PayPal é o aplicativo de pagamento que deu início a tudo e continua forte até hoje, com mais de 400 milhões de pessoas usando o serviço em todo o mundo para transferir fundos, fazer pagamentos e realizar transações online. Grande parte do sucesso do PayPal se deve ao fato de os usuários não terem que compartilhar suas informações financeiras diretamente com o destinatário.

Infelizmente, devido à popularidade do PayPal, os fraudadores tendem a gravitar em massa em torno da plataforma.

Com que frequência as pessoas são enganadas usando o PayPal?

Devido à popularidade do PayPal, não é raro que as pessoas sejam enganadas ao usar o serviço. No entanto, não existem números sólidos quando se trata de quantas vítimas existem.

O PayPal afirma ter tomado medidas para prevenir fraudes e proteger seus usuários, mas os fraudadores estão continuamente evoluindo suas táticas, tornando difícil garantir a segurança ao usar o site.

Golpes comuns na plataforma

Faturas falsas - Um golpe comum do PayPal que envolve o envio de uma fatura fraudulenta à vítima, fingindo ser um vendedor legítimo. A vítima paga a fatura e nunca mais recebe notícias do “vendedor”.

E-mails de phishing - Os golpistas costumam enviar e-mails falsos se passando pelo próprio PayPal. Esses e-mails podem parecer genuínos, mas foram criados para roubar dados confidenciais.

Golpes de caridade - Este é o mais baixo dos mais baixos. Um golpe que envolve a coleta de doações para uma “causa de caridade” que acaba sendo um cara em seu porão.

Política de golpes do PayPal

O PayPal é conhecido por ter proteção de compra para reembolsar transações elegíveis e proteção de comprador e vendedor para proteger contra transações não autorizadas. Mas não existe uma política sólida quando se trata de fraude no uso da plataforma.

O PayPal incentiva os usuários a reportar qualquer atividade suspeita ou golpes que encontram, e é isso.

Se você quiser saber mais sobre golpes online para evitar no PayPal, confira Este artigo .

**Aplicativo de pagamento 4: Telegram

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Telegram é outro aplicativo de mensagens instantâneas baseado em nuvem que permite aos usuários enviar mensagens, compartilhar arquivos e enviar dinheiro entre si. O Telegram enfatiza os recursos de privacidade e segurança (como criptografia ponta a ponta) que ajudam a manter a plataforma segura durante a transferência de fundos.

Com que frequência as pessoas são enganadas usando o Telegram?

Apesar das medidas de segurança implementadas pelo Telegram, os fraudadores encontraram uma maneira de tirar proveito da popular plataforma. De acordo com um artigo da CNBC publicado em fevereiro de 2023, houve um aumento de 84% nas atividades fraudulentas no Telegram somente nos Estados Unidos.

O próprio artigo aborda como os golpistas estão usando o Telegram para realizar fraudes em cheques, mas também há muitos outros golpes a serem observados com este aplicativo.

Golpes comuns na plataforma

Brindes falsos - Os golpistas estão sempre criando brindes falsos, principalmente no setor de criptomoedas, com o objetivo de roubar suas informações pessoais.

Contas falsas e bots - Este é um problema com todos os aplicativos, mas no Telegram há muitos bots, e alguns deles estão procurando seu dinheiro.

Golpes de suporte ao cliente - Só porque alguém se apresenta como suporte ao cliente do Telegram ou de qualquer outra empresa, não significa que esteja dizendo a verdade.

Política de golpes do Telegram

Apesar de a fraude e o crime cibernético serem considerados uma preocupação crescente no Telegram por muitas pessoas, a empresa não possui uma política oficial de fraudes.

**Aplicativo de pagamento 5: Venmo \

Venmo é um serviço de pagamento móvel muito popular que até os boomers estão começando a usar. Basta ter uma conta bancária à qual vincular o serviço para usar este serviço fácil de transferência de dinheiro.

Com que frequência as pessoas são enganadas usando o Venmo?

Não há números concretos sobre a frequência com que as pessoas são enganadas com este serviço, o que pode significar que Venmo tem menos golpistas na plataforma. No entanto, isso não parece provável, já que a empresa publicou em seu site uma lista dos golpes mais comuns encontrados no Venmo.

Golpes comuns na plataforma

Prêmio falso ou recompensa em dinheiro - Os golpistas podem entrar em contato com os usuários, dizendo-lhes que ganharam um prêmio ou recompensa em dinheiro, na esperança de roubar suas informações.

Chamadas ou mensagens de texto fingindo ser Venmo – Outra forma insidiosa de fraudadores roubarem suas informações.

Fingindo ser seu amigo - É quando um golpista altera seu nome de usuário e imagem de perfil para se parecer com alguém que você conhece. Tecnicamente, este não é um golpe comum, mas vale a pena conhecê-lo devido ao sucesso dessas tentativas.

Política de golpes Venmo

A política oficial da Venmo é que, uma vez enviado o pagamento, ele não pode ser cancelado ou reembolsado. Tudo o que você pode fazer é esperar que o golpista devolva o dinheiro por bondade de seu coração, o que, provavelmente, nunca aconteceu antes.

Se você foi enganado no Venmo, pode entrar em contato com o atendimento ao cliente e enviar uma disputa. Há casos em que algumas pessoas tiveram a sorte de recuperar o seu dinheiro fazendo isso.

**Aplicativo de pagamento 6: WhatsApp

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O WhatsApp é sem dúvida o serviço de mensagens de texto gratuito mais popular, com mais de 100 bilhões de mensagens enviadas todos os dias no serviço. Com tantas pessoas usando o serviço, não deveria ser surpresa que os fraudadores tenham se instalado na plataforma.

Com que frequência as pessoas são enganadas usando o WhatsApp?

Só em 2021, 9% das fraudes nas redes sociais relacionadas com investimentos estavam ligadas ao WhatsApp, de acordo com a FTC . Isso não inclui a fraude que não foi denunciada e é apenas um dos muitos tipos de golpes que povoam a plataforma.

Com tantas pessoas usando o WhatsApp, é quase impossível obter um número preciso para a quantidade de fraudes que acontecem no serviço. Mas resumindo, é muito.

Golpes comuns na plataforma

Fraude de falsificação de identidade – Quando se trata de fraudadores que enganam pessoas fingindo ser amigos e familiares, o WhatsApp está no topo da lista .

Golpes românticos - Fotos de perfil atraentes muitas vezes podem levar ao esvaziamento de contas bancárias se você não tomar cuidado. Às vezes, é melhor conhecer pessoas pessoalmente.

Golpes de código QR - Este é um tipo mais recente de golpe em que os fraudadores enviam códigos QR para pessoas aleatórias, explicando que ganharam um prêmio e que só precisam digitalizá-lo. Aposto que você pode adivinhar o que acontece depois que o código é digitalizado.

Política de golpes do WhatsApp

O WhatsApp não possui uma política oficial contra fraudes, apenas algumas dicas gerais para evitar fraudes em seu site.

**Aplicativo de pagamento 7: Zelle \

Zelle é um serviço amplamente utilizado e confiável que facilita aos usuários o envio de pagamentos instantâneos entre si. Zelle está disponível para uso em quase todas as instituições financeiras e provavelmente está em seu aplicativo bancário agora.

Com que frequência as pessoas são enganadas usando Zelle?

Segundo Zelle, 99,9% das transações na plataforma são realizadas sem nenhuma fraude denunciada. Mas aqueles que foram vítimas de golpistas no serviço discordam, com relatos afirmando que alguns usuários do Zelle perderam cerca de US$ 440 milhões de dólares em 2021 devido a fraudes.

Golpes comuns na plataforma

Golpes de empregos falsos - Esse golpe envolve um candidato a emprego que consegue uma “oportunidade de alto salário” com um fraudador se passando por um negócio legítimo. Tudo o que a vítima precisa fazer é enviar alguns milhares de dólares por meio de Zelle para o “gerente de contratação” de “seu equipamento”.

Golpes de cachorros falsos - Esse golpe comum usa a imagem de um cachorrinho irresistível (ou outro animal fofo) para atrair as vítimas. O fraudador então diz à vítima que ela pode comprar o animal por meio de Zelle. Ao final da transação, não há nenhum cachorrinho e o dinheiro da vítima desaparece para sempre.

Golpes de Money Mule - Golpistas astutos podem enganar as vítimas para que transfiram dinheiro através do Zelle em seu nome para evitar a prisão por praticar atividades ilegais. Se a vítima for pega, ela pode acabar na prisão, mesmo que não saiba o que está acontecendo nos bastidores.

Política de golpes de Zelle

Obter um reembolso após ser enganado usando Zelle é extremamente raro. Política oficial de golpes de Zelle é que a vítima entre em contato com sua instituição financeira pessoal e veja o que pode fazer por ela.

Para obter mais informações sobre golpes relacionados ao Zelle e como evitá-los, consulte este artigo .

Pensamentos finais

Se você está preocupado em ser enganado em uma dessas plataformas, a melhor aposta é usar o Meta Messenger. Quando se trata de fraude de pagamento, o Meta Messenger parece ter menos casos relatados.

Mas, no final das contas, nenhum aplicativo de pagamento é 100% seguro quando se trata de fraude. A única coisa que você pode fazer como usuário é pensar muito sobre para quem está enviando seu dinheiro.

Só porque algo é conveniente não significa que seja seguro.