Харанхуй системийн гарын авлага

Систем гэдэг нь тодорхойгүй байдлыг багасгадаг, өөрийгөө тэтгэх дүрмийн концерт юм.

Ариун цэврийн өрөөтэй хамгийн эрт харьцсан тухайгаа бод. Өө чимээгүй бай . Та үүнийг хэрхэн ажил хэрэг болгосон бэ? Нэг, шийдэмгий арга хэмжээ.

Гэхдээ чи үүнийг бариагүй биз дээ? Та хүсч байна. Та хавхлаг гэж юу болохыг мэдэхгүй байж болох ч бусад системтэй харьцдаг шиг бие засах газрын нэг хэсэг болсон.

Таны оролцоогүйгээр систем зорилгогүй болно. Хувцасны чинь сүлжихээс эхлээд агаарт байгаа хүчилтөрөгч хүртэл таны хувьд үнэ цэнэтэй бүх зүйл системд байдаг. Таны бүх зүйлтэй харилцах харилцаа, тэр ч байтугай өөртэйгөө хүртэл системчилсэн байдаг.

Тэгвэл яагаад зарим систем ажиллаж байхад зарим нь ажиллахгүй байна вэ?

Бидний сайн санаанаас үл хамааран өвчтэй өвчтөнүүд эм тариагаа орхиж, хүүхдүүд ногоогоо нууж, гэмт хэрэг хурдан төлөгдөж, та аймшигтай хуучин эсвэл зуршилдаа эргэж орох болно. Юнг үүнийг үзэн ядаж, Фрейд үүнийг эмчлэх гэж оролдсон бөгөөд ихэнх шашин үүнийг эмчлэхийг хичээдэг.

Хүмүүс ухаалаг байдаггүй

Ямар ч эрүүл ухаантай хүн орондоо баас аваад хажууд нь унтдаггүй. Тэгвэл яагаад зарим систем нь бидний хүлцлийг, тэр ч байтугай үнэнч байдлыг татдаг боловч зарим нь тийм биш вэ?

Яагаад бид хор хөнөөлтэй туршлагыг санаатайгаар төлдөг мөртлөө эрүүл зүйлсийг хүлээн авах гэж тэмцдэг вэ? Африкийн ихэнх орнууд яагаад ийм их баялгийн дунд авлигатай тулгарсаар байна вэ? Бид яагаад аймшигт ажилтай зууралдсаар байгаа мөртлөө илүү сайн ажилд орох хүсэлт гаргадаггүй юм бэ? Бид яагаад амьдралынхаа талаар гомдоллож, юу ч өөрчлөхгүй байна вэ?

Хүний ухаангүй байдал нь тодорхойгүй байдлын хариу үйлдэл юм. Тиймээс бид итгэлтэй байх тогтолцоог хайж байхдаа яагаад эрүүл сонголтыг үл тоомсорлож, өвдөлтийн мөчлөгт өөрсдийгөө амладаг вэ? Логик, шалтгаанаас гадуур ямар нэг далд хүчин байх ёстой. Харанхуй хүчнүүд.

Хэрэв байгаа бол системээ хүлээн зөвшөөрөхийг хүсч буй системийн дизайнерын хувьд тэдгээр нь ямар нөлөө үзүүлэх вэ?

Харанхуй системийн гарын авлагад анхаарлаа хандуулаарай.

Систем өөрөө өөрийгөө бүтээдэг

Хэрэглэгчийн хүссэн оролтгүйгээр систем бүрэн бус байна. Хэн нэгэн сонголт хийхээр шийдэх хүртэл та өөрийн барьж буй бүх зүйл дээр тоглож магадгүй юм. Хэрэв систем нь тодорхой бус байдлыг багасгадаг, өөрөө өөрийгөө тэтгэх дүрмийн концерт юм бол та хэрэглэгчийн өршөөл үзүүлэх нь таныхтай адил байх болно.

Оролт нь системийг баталгаажуулдаг.

Хэрэв бид таныг хамгийн жижиг үүр хүртэл салгаж, дараа нь дахин угсарсан бол бид таныг буцааж авчрах эсвэл шинээр таныг үүсгэж чадахгүй. Өөр өөр системүүд нь өөр өөр баталгаажуулалтын оролтыг шаарддаг боловч тэдгээр нь системийн хувьд үргэлж суурь бөгөөд орлуулшгүй байдаг.

Хэрэглэгч хэрэгцээгээ олж харах хүртэл, ялангуяа системийг урьдчилан танилцуулсан тохиолдолд ямар ч оролт байхгүй болно. Хэрэгцээ нь ойлгомжтой, логиктой, үндэслэлтэй байсан ч хэрэглэгч оруулахгүй, зогсохыг сонгож болно.

Энэ хэсгийн үүднээс бид мөнгөний орцонд анхаарлаа хандуулах болно: хэрэглэгч мөнгөө зарцуулж дуустал системд байхгүй байна. Үзэл бодол, мэтгэлцээн нь өхөөрдөм боловч мөнгө нь хязгаарлагдмал, гарт баригдахуйц, шийдвэр гаргах тодорхой үзүүлэлт юм.

Тэгэхээр бид системээ бий болгох уу, эсвэл тэд өөрсдөө бий болгох уу?

Хамгийн сүүлд мөнгөө юунд зарцуулснаа эргэн нэг бод. Хэн нэгэн таныг итгүүлэх шаардлагатай байсан уу, эсвэл та үүнийг төлөх нь зүйтэй гэж өөрийгөө итгүүлсэн үү? Хэдийгээр хэн нэгэн таныг энэ талаар ярьсан ч таны хүссэн учраас энэ нь үр дүнтэй байсан. Энэ нь онцлог, бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн тухай биш байсан.

Системийн дизайнер нь бас хязгаарлагдмал байсан; Таны тухай ойлголт, таны хэрэгцээ, танд хэрхэн хүрэх талаар. Гэсэн хэдий ч тэд хийсэн.

Бүтээгдэхүүн нь сэтгэл хангалуун бус байж магадгүй юм. Энэ нь танд огт ашиггүй, эсвэл шууд луйвар байсан байж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч тэд таны саналыг авсан.

Зарим системд бусдаас дээгүүр сонголт хийхэд бидний дотор байгаа зүйл юу вэ?

Ухаангүй байдлын дүрэм

Хүлээн зөвшөөрөгдсөн систем нь үндэслэлгүй байдлыг хэзээ ч саад тотгор гэж үздэггүй.

Үнэн хэрэгтээ, хэрэв бид системийн гишүүн бүр итгэл үнэмшилтэй байхыг эрэлхийлэхдээ үндэслэлгүй байх болно гэж найдаж байгаа бол санаа зовох хувьсагч бага байх болно. Энэ нь бүтэлгүйтлээс хүлээж авах хүртэл илүү нарийвчлалтай дизайн хийхэд тусална.

Баталгаа бол ганц хүрэх газар юм. Тэнд олон чиглэл өгснөөр бид аяллыг хяналтандаа авч, эсэргүүцлийг урьдчилан шийдвэрлэдэг.

Хэрэв систем нь тодорхойгүй байдлыг багасгадаг, өөрөө өөрийгөө тэтгэх дүрмийн концерт юм бол түүнийг зохион бүтээгчийн үүрэг гурван талтай.

1. Тодорхой бус байдлыг багасгахын тулд
2. (1) хүрэхийн тулд өөрийгөө тэтгэх дүрмийг бий болгох
3. Эдгээр дүрмийг хэрэглэгчдэд энгийн, давтагдах туршлага болгон нэгтгэх

Таны олж авсан зүйл бол баасгаа холоос ид шидийн газар руу зайлуулах товчлуур юм уу хөшүүрэг юм. Боловсрол шаарддаггүй. Та хүссэнээрээ суу, зүгээр л аяган дотор бизнесээ хий, үлдсэнийг нь бид зохицуулна.

Хэрэв бид ухаалаг бус байдлыг систем болгонд алдаа биш харин бүрэлдэхүүн хэсэг болгон хүлээн авбал бид түүний үндсэн өдөөгчийг олж авна.

Өвдөлт нь бидний үндэслэлгүй шийдвэр гаргахад чиглэгддэг

Өвдөлтгүй хорвоод бид мунхаглалдаа унадаг. Энэ нь бид өөрсдийн болон бусдын зовлон зүдгүүрийг судалж, үе дамжин өөрсдөдөө зориулж шинэ систем, технологийг сурч, шинэчилж, хөгжүүлж ирсэн явдал юм. Мөн бид өдөр тутмын шийдвэр гаргахдаа өвдөлтөөс байнга хамгаалж байдаг.

Хүлээн зөвшөөрөгдсөн систем үргэлж хамгийн бага өвдөлттэй байдаг уу?

Амтны тэсрэлт

Хэн нэгний бодлыг өөрчлөх гэж оролдох шиг хэцүү зүйл байхгүй.

Хүн тодорхой систем, дадал зуршилд тав тухтай байх үед шууд зөрчилдөж буй нотолгооны өмнө ч гэсэн "квант төлөвөө" өөрчлөх нь бараг боломжгүй юм. Тэр мөчид та оюун ухаан ямар үндэслэлгүй болохыг олж мэдэрдэг.

Хүсээгүй бодлоо өөрчилж чадахгүй. Ингэдэг оюун ухаан таны гарыг өөрөө барьж, чиглэл асуух болно.

Би нэг удаа өөрийн номыг зарах, хүмүүст түүний заасан системийг нэвтрүүлэх хоёрын аль нь илүү хэцүү болохыг олж мэдэхийн тулд бизнесийн нягтлан бодох бүртгэлээ үнэхээр сайжруулсан номын зохиогч руу имэйл илгээсэн юм.

Хүмүүсээс номны төлбөрийг авах нь хамгийн хялбар хэсэг байсан нь гайхмаар зүйл биш юм. Түүний олон жилийн зовлон шаналал, бүтэлгүйтэл, бухимдал нь тэдний онолын хувьд зайлсхийхийг хүссэн зүйл байсан бөгөөд номны төлбөрийг төлөх нь асуудлын талаар ямар нэгэн зүйл хийж байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлэх хялбар арга байв.

Тэр үнэ цэнэтэй мэргэн ухааныг зарж байсан, гэхдээ та зөвхөн морийг ус руу хөтөлж чадна. Могойн тос худалдан авагчид худалдагчдаас илүү байдаг; Учир нь хагас хэмжүүр нь үргэлж хялбар бөгөөд илүү сэтгэл татам байдаг. Түүнчлэн, хэн нэгнийг буруутгах нь бидний амьдралд хариуцлага хүлээхээс хамаагүй хялбар юм.

Тиймээс бид хууран мэхлэлт, сул тал, үнэн байхын тулд хэтэрхий сайн зүйлд автдаг—бид сайн мэдэхгүйдээ биш, харин хүсээгүйн улмаас. Номонд гардаг шиг ийм шалтгаанаар бид өөрсдийгөө хүртэл хуурдаг.

Ихэнх нь өөрсдийн статус квогийн талаар гомдоллодог ч аль болох бага өөрчлөлтийг хүлээн зөвшөөрдөг. Гэвч хэрэв өвдөлт нь бидний үндэслэлгүй шийдвэр гаргахад чиглүүлбэл эргэлтийн цэг гарч ирнэ .

Энэ үед өвдөлт нь сэтгэл санааг тайтгарал эсвэл хайхрамжгүй байдлаас гаргаж, оруулах горимд оруулахад хангалттай бөгөөд тэдгээр нь системтэй хүссэн чиглэлд харилцан үйлчилж эхэлдэг. Үүнгүйгээр систем хачигддаггүй. Энэ нь хэрэглэгчдэд ямар ч хамааралгүй тул хэрэглэгч ч, систем ч байхгүй.

Өвдөлтийн энэ онцгой тэсрэлтгүйгээр системийн хүрэхээр зорьж буй бүх зүйл, хүрэх чадвартай, тэр ч байтугай түүний дараагийн эргэх гогцоонууд ч дэмий хоосон болно.

Тиймээс системийн дизайны хамгийн эхний бөгөөд хамгийн чухал асуулт бол:

Энэ нь хаана өвдөх ёстой вэ?

Энэ чухал мөчийг олж, түүний эргэн тойронд лагерь байгуулснаар таны систем ач холбогдлоос нь тэжээнэ. Хэрэв өвдөлт нь аливаа системийн жинхэнэ түлш юм бол дизайнер нь оролтыг өдөөж, гогцоог эхлүүлэхийн тулд аль үйл явдал хамгийн сайн болохыг тодорхойлох ёстой. Эдгээр нь таны бие даасан дүрэм болно.

Дарангуйлагч системд өвдөлт нь ихэвчлэн хиймэл байдаг бөгөөд хэрэглэгчийн амьдралын чухал мөчид зан төлөвийг нь хүчээр шахаж өгдөг. Хүмүүс оршин байгаа учраас тогтоосон дэг журам, үүрэг даалгаврыг дагаж мөрдөнө гэж найдаж, хүлээх нь ердөө л хангалтгүй юм. Бидний харж байгаагаар тэдгээр нь бидний ашиг тусын тулд байсан ч бид системийг үл тоомсорлодог.

Та COVID-ийн үед маск зүүхээс ямар үед залхсан бэ? Та шашны хувьд ариутгасан уу? Та бүх хайртай хүмүүсээсээ хол байсан уу?

Үгүй. Ямар нэгэн эвгүй байдалд ороход та "новш" гэж хэлээд татгалзсан.

Энэ нь гэмтэх ёстой газраас гадна өөр хоёр чухал хүчин зүйл нь хэрэглэгчийн оруулсан зүйлд нөлөөлдөг:

• Тэдний сэтгэлзүйн / сэтгэл хөдлөлийн байдал
• Систем эсвэл түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн талаархи тэдний мэдлэг

Эдгээр гурван хүчин зүйлийн нэгдэл нь хэрэглэгч системийг оролтоор баталгаажуулах эсэхийг шийддэг.

Технологи ба систем

Өөрийгөө дэмжих дүрмийг хэрэглэгчдэд энгийн туршлага болгон хувиргахдаа зөвхөн нэг зүйлийг анхаарах хэрэгтэй:

Хэрэглэгч хэзээ ч хэзээ ч байхгүй шаардлагагүй хурцадсан

Эхлэхийн тулд эхнээс нь бүтээхийн оронд өмнө нь байгаа програм хангамж, системийг сонгоорой. Бид систем ажиллаж байгаа эсэхийг харахын тулд шинэ архитектур дээр ажиллахын тулд төрөл зүйлийн хувьд хэтэрхий хол ирсэн. Системдээ өмчийн технологийг эзэмшинэ гэдэг хэдийгээр ялгарах зүйл ч та интеграцчлал, засвар үйлчилгээ хийхдээ цаг хугацаа, хөдөлмөрөө алддаг.

Таны систем өөрийгөө дэмжих хангалттай боловсорч гүйцсэн үед шаардлагатай гэж үзвэл ийм арга хэмжээг хэрэгжүүлж эхлэх боломжтой. Хэдийгээр бид *ханиалгах нь хэрэглэгчийн зан төлөвийг чиглүүлэх хиймэл өвдөлтийг үүсгэж болзошгүй боловч хэт их үндэслэлгүй таагүй байдал нь аливаа хэрэглэгчийг үйл явцыг алдахад хүргэдэг.

Хэрэв таны систем алсаас ажиллаж байгаа бол хэрэглэгч танд мессеж илгээх зайнаас туслах хэн нэгэн байгаа гэдэгт итгэлтэй байхыг хүсч байна. Хэрэглэгчид нь хамгийн чухал үедээ хүмүүстэй холбогдож чадаагүйгээс болж дижитал бизнесүүд бүтэлгүйтдэгийг би харсан.

Нөхцөлөө урьдчилан хэлж, тэдгээрийг дагаж мөрдөөрэй. Хэрэглэгчид үүнд итгэхийг зөвшөөрсөн учраас л систем оршин тогтнодог. Хэрэглэгчид давталтыг даван туулж, таныг найдвартай гэж үзвэл тэд таны системийг бусдад санал болгож чадна.

Өөртөө болон хэрэглэгчийн ачааллыг багасгахын тулд хүрэх цэгүүдийг хамгийн бага хэмжээнд байлгаж, амлалтаа биелүүлэхийн тулд шаргуу ажилла.

Програм хангамж нь зөвхөн бидний бие махбодийн зан үйлийн дижитал дүрслэл юм. Энэ нь хэрэв та web3-ийг аюулгүй газар гэж бодож байсан бол залилан мэхлэх боломжтой гэсэн үг юм. Хүний гараар бүтсэн зүйл ямар ч эргэлзээгүй. Интернет бол зөвхөн дижитал гарц, хүний мөн чанар хэвээрээ байна.

Системийн дизайны зарчим ижил хэвээр байна. Хэрэв техник хангамж эсвэл бодит систем байхгүй бол тэдгээрийг солихын тулд програм хангамж юу ч хийж чадахгүй.

Системийг устгах

Системийн хамгийн том хүч бол түүний хамгийн том сул тал юм. Энэ нь танд бас хамаатай.

Сайн ба муу нь зүгээр л тогтолцооны хөтөлбөрүүд бөгөөд түүнийг удирдан чиглүүлдэг агентууд болон дизайнерууд гүйцэтгэдэг. Хэрэв систем нь хэрэглэгчдэд үйлчлэхээ больсон эсвэл төлөөлөхгүй бол өөр өөр түвшинд үүнийг идэвхгүй болгох эрхтэй.

Үндсэндээ, хэрэглэгчийн оролт нь системийн баталгаажуулагч гэдгийг бид тогтоосон учраас тэд системийн мөн чанар, бүрэлдэхүүн хэсэг, оруулсан оролтын үнэ цэнийг ойлгосон л бол систем дээр тодорхой хяналт тавих болно.

Хэрэв систем нь тодорхойгүй байдлыг багасгадаг, өөрийгөө тэтгэх дүрмийн концерт юм бол түүнийг устгахын тулд гурван нөхцөл бүрийг өөрчилж болно.

Нэгдүгээрт, дүрмийг хэвийн байлгахын тулд шаардлагатай бүрэлдэхүүн хэсгүүд эсвэл харилцаа холбоог бий болгох замаар.

Хоёрдугаарт, дүрэм журмуудыг өөрчлөх замаар санал хүсэлтийн гогцоог системийг үргэлжлүүлэхийг зөвшөөрөхгүй.

Гуравдугаарт, өмнөх хоёр нөхцөлийг хүчингүй болгох замаар тодорхойгүй байдлыг нэмэгдүүлэх замаар.

Тэдгээрийг маш амархан бүтээж, устгадаг тул ялзрашгүй систем нь бүгдийг завхруулж чадах бүх хүч чадалтай нэг юм. Тиймээс бид өөрсдийгөө хадгалахын тулд үүнийг хадгалдаг.

Гэхдээ бид ямар ч системд төгс төгөлдөр болно гэж найдаж болохгүй. Системийн үйл ажиллагааны зорилго нь үргэлжлүүлэн ажиллахад оршдог тул үр ашиг, нарийвчлал нь илүү чухал юм.

Урагшаа, барь...