Jei kada nors bandėte išplėsti filialo programą savo SaaS ar šalutiniam projektui, tikriausiai susidūrėte su šiuo: Jūs siunčiate draugišką atnaujinimą ar reklaminį el. Laišką į visą savo filialų sąrašą ... ir girdite kriketus. It’s not that your affiliates don’t care. It’s that your affiliate email message wasn’t built for them. Tai ne tai, kad jūsų filialai nerūpi.Tai, kad jūsų filialo el. Laiškas nebuvo sukurtas jiems. Tiesa yra ta, kad visų savo filialų surinkimas į vieną grupę yra greičiausias būdas sustabdyti augimą. Kai kurie filialai yra galingi vartotojai, kurie generuoja tūkstančius MRR, o kiti užsiregistravo prieš mėnesius ir niekada netgi nepasiėmė savo sekimo nuorodos. Siųsti tą patį bendrą pranešimą kiekvienam filialui yra tas pats, kaip bandyti parduoti savo produktą visiems vienu scenarijumi. Taigi, kas veikia? Nereikia fancy automatizavimo įrankių ar didžiulių išteklių, kad ją išspręstumėte. communicate based on where each affiliate is in their journey. bendrauti, atsižvelgiant į tai, kur kiekvienas filialas yra savo kelionėje. Noriu pasidalinti, kaip pritaikyti savo filialo pasiekiamumą skirtingiems filialo lygiams, nesvarbu, ar jūs susiduriate su sunkiu smūgiu, augimo etapo dalyviais, ar visiškai neaktyviais partneriais. Sveiki, aš esu Tomas. Aš esu augimo vadybininkas „Rewardful“. Affiliate Email Personalization That Works Partnerio el. Pašto personalizavimas, kuris veikia Prieš segmentuojant savo filialus pagal lygį, paaiškinkime kažką: not all affiliate outreach is created equal. Jei kada nors susprogdino visą savo filialų sąrašą su bendra " Šie neasmeniniai filialo pranešimai leidžia jūsų filialams jaustis kaip skaičiai, o ne partneriai, ir tai žudo filialo dalyvavimą. Hey, nepamirškite naudoti savo sekimo nuorodą! Ką jūs norite, yra filialo el. Laiškai ir filialo pranešimai, kurie rodo jums Jūsų partnerių unikali vertė ir padėkite jiems gauti geresnių rezultatų.Ne tik priminimai ar skelbimai, kuriuos jie skimša ir pamiršta. Žiūrėti Štai kaip tai atrodo realiame filialo bendravime: Impersonal Affiliate Message Personalized Affiliate Message Why It Works Better “Don’t forget to add your tracking links to your website!” “Your last promotion drove 37 conversions. Here are the three product features your audience loved most.” Shows you understand what actually works for their audience and gives them useful info to improve. “Check out our new spring promotion!” “Based on your audience’s purchase habits, here’s how to position our spring promo for max impact.” Gives actionable advice tailored to how they promote, not just generic updates. “Here’s our latest product update with new API functionality.” “For Instagram affiliates: Here’s exactly how to showcase our new features in stories.” Makes the update relevant to how they market, more likely to be used. “Just checking in on how things are!” “I noticed your conversion rate jumped 5% when you promoted Feature X. Want to schedule 15 minutes to explore how to push that further?” Replaces vague check-ins with meaningful, data-driven conversations. „Nepamirškite pridėti savo sekimo nuorodų į savo svetainę!“ „Jūsų paskutinė akcija paskatino 37 konversijas.Štai trys produktų funkcijos, kurias jūsų žiūrovai mėgo labiausiai.“ Parodo, kad suprantate, kas iš tikrųjų veikia jų auditorijai, ir suteikia jiems naudingos informacijos, kurią reikia tobulinti. „Patikrinkite mūsų naują pavasario akciją!“ "Remiantis jūsų auditorijos pirkimo įpročiais, čia yra, kaip pozicionuoti mūsų pavasario reklamą max poveikiui." Teikia veiksmingus patarimus, pritaikytus, kaip jie skatina, o ne tik bendrus atnaujinimus. „Štai mūsų naujausias produktų atnaujinimas su nauja API funkcija.“ „Instagram“ filialams: štai kaip pristatyti mūsų naujas funkcijas istorijose.“ Padaro atnaujinimus, susijusius su tuo, kaip jie parduodami, labiau tikėtina, kad jie bus naudojami. Tiesiog patikrinkite, kaip viskas vyksta!“ "Aš pastebėjau, kad jūsų konversijos rodiklis šoktelėjo 5%, kai reklamuojate funkciją X. Ar norite skirti 15 minučių, kad sužinotumėte, kaip tai padidinti?" Pakeičia neaiškius patikrinimus prasmingais, duomenimis pagrįstais pokalbiais. Jums nereikia sudėtingų el. Pašto kanalų. Go one step further than a generic note and highlight something specific that your affiliate can act on. Eikite žingsnį toliau nei bendro pobūdžio pastaba ir atkreipkite dėmesį į kažką konkretaus, kad jūsų filialas gali veikti. Jei esate susirūpinę, kaip netgi pradėti tai daryti mastu, ne prakaituokite.Tai būtent tai, ką aš aptarsime toliau: kaip suskirstyti savo filialus pagal lygius, kad jūsų pranešimai kiekvieną kartą patektų į namus. Ar jūsų filialo el. Pašto kampanijos našumas mažėja? common affiliate email outreach mistakes. Bendros el. Pašto siuntimo klaidos. Affiliate tiers suskaidymas ir kaip bendrauti su kiekvienu Atėjo laikas nustoti galvoti apie visus filialus savo filialo rinkodaros programoje kaip apie vieną grupę. Power Partners (typically the top 5-10% affiliates). These partners have consistently climbed to become critical revenue channels, driving significant business results. Because of this, they require (and deserve!) executive-level attention and specialized communication. Growth Contributors (typically 15-20% of your affiliates). They're promising performers who show consistent results and represent your affiliate program's future. When nurtured correctly, they can grow to great heights. Occasional Performers (typically 30-40% of your affiliate members). These affiliates convert sporadically but haven't prioritized promoting your brand. They either need more guidance or more reminders. New or Inactive Affiliates (typically 30-40% of your partners). These include fresh sign-ups who are still learning your affiliate marketing offering and previously active affiliates who've gone silent. Let's break down exactly what each tier needs and how to deliver a personalized affiliate communication approach. Affiliate Tier 1: Power Partners - High-Touch Communication for Top-Performing Affiliates 1 lygio filialas: „Power Partners“ – aukštos kokybės komunikacija aukščiausios kokybės filialams Jūsų aukščiausi filialai labai prisideda prie jūsų verslo rezultatų. Štai keletas pavyzdžių, kaip galite tai nustatyti. Jie nusipelno ir tikisi aukščiausio lygio gydymo. Jie nusipelno ir tikisi aukščiausio lygio gydymo. Use Executive-Level Communication Channels, Not Just Updates Skirtas „Slack“ kanalas: sukurkite privačius, tiesioginės prieigos kanalus su savo 5-10 geriausių filialų. Ketvirčio strategijos kvietimai: Planuokite orientuotas sesijas, kad atitiktumėte artėjančias akcijas, surinktumėte atsiliepimus ir pasidalintumėte informacija apie veiksmų planą. Telefonas arba specialus el. Pašto adresas skubiai: Teikti tiesioginį kontaktą laiko jautriomis galimybėmis. Share Strategic Insights, Not Generic Marketing Materials Pre-release informaciniai pranešimai: Pasidalinkite artėjančiais produktų pakeitimais ir pozicionavimu 3-4 savaites iki viešo paskelbimo. Efektyvumo įžvalgos: teikti gilesnius konversijos duomenis, įskaitant klientų išlaikymo modelius pagal srauto šaltinį. Konkurencingas pozicionavimas: Pasidalinkite, kaip jūsų sprendimas lyginamas su konkurentais. Affiliate Tier 2: Growth Contributors – Support Rising Affiliates with Targeted Guidance Partnerių lygis 2: augimo indėlininkai - Parama augantiems filialams su tiksline orientavimu Augimo indėlininkai ieško į pasiekimus orientuoto bendravimo su aiškiais keliais į aukštesnį statusą. They require a balance between personalization and scalability. Jie reikalauja asmenybės ir skalavimo pusiausvyros. Štai keletas idėjų, kaip sukurti kiekvieną sąveiką aplink konkrečius veiksmus, kurie perkelia juos į 1 lygio filialus. Deliver Tier-Specific Content That Drives Performance Mėnesinis informacinis biuletenis, skirtas tik tikslinėms strategijoms skirtiems augimo indėlininkams. Privati Slack/Discord grupė: sukurkite bendruomenę, specialiai skirta šiam lygiui, kad galėtumėte dalintis pergale ir iššūkiais. Mėnesinės grupės strategijos sesijos: organizuoja tikslinius skambučius, kuriuose šie partneriai gali mokytis vienas iš kito. Upskill Affiliates Through Educational and Strategic Content "Ką geriausi atlikėjai daro kitaip": Specifiniai taktiniai skirtumai tarp jų dabartinio požiūrio ir to, ką įgyvendina jūsų 1 lygio filialai (interviu dirbs puikiai!). Konversijos analizė: Pateikite išsamų suskirstymą, kur jų srautas nukrenta, palyginti su aukštesnio našumo filialais. Reklaminiai kalendoriai: strateginis veiksmų planas, kaip ir kada tiksliai reklamuoti būsimas funkcijas ar pardavimus. Affiliate Tier 3: Growth Contributors – Support Rising Affiliates with Targeted Guidance 3 lygio filialai: augimo indėlininkai – parama besiformuojantiems filialams taikant tikslines gaires Kartais atlikėjai dažnai žongliruoja kelias prioritetines ar filialo rinkodaros programas. Jūsų bendravimas turėtų pabrėžti efektyvumą ir greitą įgyvendinimą, o ne visapusiškas strategijas, kurios juos užvaldo. Jūsų bendravimas turėtų pabrėžti efektyvumą ir greitą įgyvendinimą, o ne visapusiškas strategijas, kurios juos užvaldo. Štai kaip suteikti jiems idėjų, kaip gauti daugiau iš savo partnerių programos. Optimize Communication Touchpoints for Efficiency Tiksliniai skyriai pagrindiniame naujienlaiškyje: Pabrėžkite greitą pergalę kiekviename bendrame komunikate. Mėnesinis biuro laikas: organizuoja įleidimo sesijas, kuriose jie gali gauti atsakymus į konkrečius klausimus. Iššūkių elektroniniai laiškai: Automatiniai sveikinimai ir kiti žingsniai, kai jie pasiekia konkrečius pasiekimus. Offer Quick-Win Resources to Spark Activity 15 minučių skatinimo šablonai: Teikti skatinimo sistemas, kurias galima įgyvendinti per mažiau nei 15 minučių. Sezoniniai greiti laimėjimai: konkrečiam laikui skirtos akcijos, reikalaujančios minimalių pastangų per didžiausius pirkimo laikotarpius. Plug-and-play turinys: iš anksto suformatuotas turinys, kuriam reikia minimalaus pritaikymo. Affiliate Tier 4: New and Inactive Affiliates – Activate and Re-Engage with Smart Strategies Partnerių lygis 4: Nauji ir neaktyvūs partneriai - aktyvinti ir iš naujo įsitraukti su protingomis strategijomis Naujiems filialams reikia aiškios krypties savo tolesniems žingsniams (kurie neužtrunka dienų!), O neaktyviems filialams reikia įtikinamų priežasčių vėl įsitraukti. Getting them that first tangible affiliate win will excite them about your program. Gauti juos, kad pirmasis apčiuopiamas filialo laimėti bus jaudina juos apie savo programą. Žyma: išmokti kažką geriausios praktikos, kaip aktyvuoti naujus narius savo filialo programoje. geriausios praktikos, kaip aktyvuoti naujus narius savo filialo programoje. Streamlined Onboarding for New Affiliate Partners Sveikinimo sekos: 5 dalių el. Pašto serijos, kurios vienu metu pristato vieną koncepciją. Vizualus pažangos skydelis: aiškus nustatymų užbaigimo indikatorius su pabrėžiamais kitais veiksmais. Ankstyvosios pergalės dėmesys: Bendravimas buvo sutelktas tik į pirmosios konversijos pasiekimą (parodydamas, kaip kiti tai padarė, kad jaustųsi daug labiau įmanoma). Use Re-Engagement Campaigns to Win Back Idle Affiliates „Ką praleidote“ kampanijos: naujinimai, kuriuose pabrėžiamos naujos funkcijos arba patobulintos komisijos. Sėkmės akcentai: filialų, kurie grįžo po neveikimo ir rado sėkmę, istorijos. Atsiliepimų užklausos: Tiesioginis skubėjimas paklausti, kas trukdė jų aktyviam dalyvavimui. How to Build a Tiered Affiliate Communication System That Works Kaip sukurti lygio filialo komunikacijos sistemą, kuri veikia Kiekviena filialo programa yra skirtinga, ir jūs galite turėti skirtingus ar net neapibrėžtus lygius.Štai keletas geriausių praktikų, kurios padės jums pradėti su pasitikėjimu kuriant sėkmingą filialo santykių valdymo darbo eigą. Patikrinkite savo dabartinius filialų segmentus Vykdyti numerius: Generuoti filialo veiklos ataskaitas už pastaruosius 6-12 mėnesių. Nustatykite aiškias filialo lygio ribas: apibrėžkite konkrečias metrikas, kuriose filialai yra kiekviename lygyje. Sukurkite judėjimo taisykles: Nustatykite, kada filialai juda tarp lygių, remiantis veiklos pokyčiais. Create a Centralized Messaging and Resource Library by Tier Pranešimų sistemos: sukurkite komunikacijos šablonus, tinkamus kiekvienam lygiui. Išteklių rinkiniai: organizuokite reklaminę medžiagą pagal tinkamumą. FAQ dokumentai: Surinkite ir atsakykite į bendrus klausimus, būdingus kiekvienam segmentui. Go Beyond Commission Rates When Measuring Affiliate Value Dalyvavimo rodikliai pagal lygius: atvirieji rodikliai, paspaudimų rodikliai ir atsakymo rodikliai. Veiksmo užbaigimas: filialų, kurie įgyvendina rekomendacijas, procentas. Išplėtimas lygmeniu: kiek filialų pereina į aukštesnius lygmenis po komunikacijos pokyčių? Strengthening Affiliate Relationship Management and Loyalty Across All Tiers Stiprinti partnerių santykių valdymą ir lojalumą visuose lygmenyse Nors konkretūs pranešimai turėtų skirtis priklausomai nuo to, kurioje grupėje yra filialai, tam tikri komunikacijos principai kuria lojalumą, neatsižvelgiant į dabartinę filialo veiklą. Build Trust Through Transparent and Consistent Communication Greitai pripažinkite klaidas: kai atsiranda sekimo klaidų ar sistemos problemų, nedelsdami informuokite filialus. Pateikite kontekstą pokyčiams: Kai filialo komisinių tarifai arba filialo sąlygos turi pasikeisti, paaiškinkite, kodėl. Būkite sąžiningi apie tai, kas veikia ir kas ne per jūsų partnerių programą. Affiliate sąlygos ir sąlygos Vienas patikimas būdas prarasti filialo pasitikėjimą yra paslėpti problemas ar pokyčius.Būdamas skaidrus apie iššūkius, sukuriamas stiprus filialo lojalumas, kuris gali išgyventi kartais programos smūgius. Recognize Affiliate Contributions Beyond Just Sales Pabrėžti ne pinigų poveikį: Pripažinkite filialus, kurie teikia vertingą atsiliepimą ar išskirtinį turinį. Švęskite filialo etapai: Pripažinkite jų jubiliejus ar pasiekimus, mažus ar didelius. Padidinkite savo patirtį: Pasidalinkite filialo įžvalgomis su platesne bendruomene. Vietoj įprastų „mėnesio filialo“ pripažinimų Pavyzdžiui, sukurkite konkrečius skambučius, pvz., „Inovatyviausias skatinimo metodas“ arba „Labiausiai vertingos programos atsiliepimai“, kurie pripažįsta įvairius indėlius. affiliate webinar Affiliate webinaras Use Affiliate Feedback to Improve Communication Strategies Dokumentų pasiūlymai: Sekite filialo rekomendacijas sistemingai. Pateikite aiškius atsakymus: aiškiai paaiškinkite, kaip jūs kreipiatės į jų įvestį. Rodyti įgyvendinimą: Kai įgyvendinate partnerių pasiūlymus, viešai kredituokite šaltinį. Build Long-Term Partnerships Through Tiered Affiliate Communication Sukurti ilgalaikes partnerystes per lygio filialo komunikaciją Pakeitus pranešimą, kad atitiktų filialo lygius, užtikrinama, kad jūsų geriausi atlikėjai jaustųsi vertinami, jūsų perspektyvūs filialai gauna jiems reikalingą kryptį, o jūsų naujokai turi viską, ko jiems reikia pradėti. Tai sakė, peržiūrėti visą savo filialo ryšių sistemą per naktį nėra būtina. Begin with your most impactful segment: your Tier 1 Affiliates. Even small improvements on how you communicate with your top performers will yield significant results while you implement changes for other tiers. Pradėkite nuo savo įtakingiausio segmento: savo 1 lygio partnerių. Netgi nedideli patobulinimai, kaip jūs bendraujate su savo aukščiausiais atlikėjais, duos reikšmingų rezultatų, kai įgyvendinsite pakeitimus kitiems lygmenims. Mes padėjome daugeliui SaaS ir prenumeratos pagrindu veikiančių įmonių, pvz., Podia, OpusClip ir beehiiv, padidinti savo pajamas per sėkmingas partnerių programas. https://www.youtube.com/watch?v=W2T73wbRFhU&embedable=true Patikrinkite ir kai esate pasiruošę išbandyti mūsų SaaS filialo valdymo įrankį, . Kaip „Podia“ per 5 mėnesius padvigubino savo filialo pajamas su „Rewardful“ Užsiregistruokite čia, kad gautumėte 14 dienų nemokamą bandomąją programą Kaip „Podia“ per 5 mėnesius padvigubino savo filialo pajamas su „Rewardful“ Užsiregistruokite čia, kad gautumėte 14 dienų nemokamą bandomąją programą
